MAISON CELESTIN Artisan Fleuriste est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:45
Rédiger un avis
Avis clients (47)
Avis Google
4,0
47 avis
5★34
4★0
3★0
2★4
1★9
J
Juliette (“Juliette”) Google
Mon fleuriste préféré ! Très beaux bouquets, les artisans sont tres sympathiques et de bons conseils ! Les compositions sont très modernes et les fleurs sont variées.
En plus ils évitent le gaspillage avec too good to go.
Je n'ai jamais été déçue
L
Laurent TIBAUDO Google
Très belle composition
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que la composition vous ait plu. Chaque création est réalisée avec soin, et votre retour est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin.
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin.
I
Isabelle MEGE Google
Magnifiques fleurs et accueil de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que la qualité des fleurs ainsi que l’accueil vous aient plu. Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin
L
Laurie Benguigui Google
Bouquet too good to go moitié fané et simplissime, à 15 €
Autres bouquets à 44 €. Cher mais l'employée était joviale
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, même si nous ne partageons pas votre appréciation.
Les bouquets proposés via Too Good To Go répondent à un principe clair : il s’agit de fleurs de fin de journée, vendues à prix très réduit dans une démarche anti-gaspillage. Ils ne sont, par définition, ni comparables à nos créations habituelles, ni destinés à offrir la même tenue dans le temps. Pour autant, nous veillons à ce qu’ils restent toujours présentables — en aucun cas “fanés”.
Nous rappelons également que chaque bouquet est présenté et validé avec le client avant la confirmation sur l’application. Vous avez donc toute liberté de le refuser s’il ne vous convient pas.
La comparaison avec des bouquets à 44€ nous semble par ailleurs inexacte : notre maison propose des créations adaptées à différents budgets, avec un accompagnement personnalisé en boutique.
Enfin, nous regrettons que vous n’ayez pas choisi d’échanger directement avec nous. Cela aurait permis une discussion plus constructive que cet avis, qui ne reflète ni notre travail, ni le fonctionnement du service utilisé.
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin 🌿
D
Dzmitryi Mardovitch Google
Je ne recommande pas : l’approche envers le client est négative.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Votre commentaire restant assez succinct, il ne nous permet malheureusement pas de comprendre précisément ce qui a pu vous donner cette impression. Nous attachons pourtant une attention particulière à la qualité de l’accueil et à la relation que nous entretenons avec chacun de nos clients.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et, si nécessaire, d’y apporter une réponse adaptée.
Dans l’attente de votre retour,
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin
J
JULIEN Véronique Google
Fabuleux ! Des conseils judicieux et excellent accueil. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de vous accompagner avec justesse dans vos choix.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement chez Maison Célestin 🌿
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin
D
Dalva SANTONNAT Google
De très belles fleurs de saison et deux fleuristes très à l’écoute, souriantes et accueillantes. Merci pour tout !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
R
Renée Pios Google
Quelques renoncules très bien mises en valeur par matricaire et eucalyptus
Un très beau bouquet réalisé par Pierre et toujours magnifique au bout de 8 jours.
Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message, qui nous fait particulièrement plaisir.
Nous sommes ravis que ce bouquet autour des renoncules vous ait séduit et qu’il vous accompagne encore après plusieurs jours. Pierre est très touché par votre retour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin 🌿
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin
R
Rey Google
magasin très mignon et vendeuse fort sympathique et de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’univers de la boutique ainsi que l’accueil et les conseils aient su vous séduire. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin 🌿
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin
M
Marie Lili Google
Lieu merveilleux et conseils au top ! Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis que le lieu ainsi que les conseils aient su vous séduire. Votre retour nous touche et encourage toute l’équipe à poursuivre dans cette exigence.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin 🌿
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin
S
Sylvie CNT Google
Très bon accueil !
2 belles roses blanches encore dans le vase un mois plus tard!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, même après quelque temps.
Nous sommes ravis que ces roses blanches vous aient accompagné si longtemps. La tenue des fleurs est au cœur de notre exigence, et votre retour est une très belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin 🌿
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin
A
Alix Lebrou Google
Ravie de ma visite à la maison Célestin, le choix de fleurs est top, l’accueil très chaleureux. Merci à Pierre !
Réponse du professionnel : merci Alix pour votre retour trés positif ☺️ Au plaisir de vous revoir
S
Sabine Dorthe Google
De passage ce dimanche, j’ai été accueilli par Pierre qui m’a conseillé avec passion ! Boutique très fournie et bouquets de qualité, vous pouvez y aller les yeux fermés ☺️
Réponse du professionnel : Merci Sabine pour votre avis qui nous encourage, au plaisir de vous revoir
c
compte prime Google
Rien à dire, service agréable et réactif. Je recommande
Réponse du professionnel : merci beaucoup
E
Enzo Wattier Google
Bouquet de mariée commandé il y a 2-3 semaine
Très bien accueilli, très bien conseillé, prêt en temp et en heure, merci pour votre service !
Réponse du professionnel : Avec plaisir 😊, merci pour votre message 🌺
M
Marion Benitah Google
Magnifique énième expérience très satisfaite jamais déçue
Réponse du professionnel : merci beaucoup Marion, au plaisir de vous revoir.
c
chantal belda Google
Belle variété de fleurs mais hélas 2 jours après le bouquet était à moitié fané.Ce n est pas la première fois que cela arrive, régulièrement je m achète des bouquets et les garde plus d une semaine .J avais renoncé de me fournir chez Maison Célestin, là c était un cadeau et je vois que rien n a changé.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal
Nous vous remercions pour votre message, que nous découvrons avec retard.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. La tenue des fleurs est au cœur de notre exigence, et votre expérience ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons offrir.
Plus d’un an après, il nous est difficile de revenir précisément sur la situation. Néanmoins, votre retour est pris avec la plus grande attention.
Si vous en avez l’envie, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en boutique afin de vous faire redécouvrir notre travail et notre approche, dans des conditions qui, nous l’espérons, sauront pleinement vous réconcilier avec notre maison.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Avec toute notre considération,
L’équipe Maison Célestin 🌿
R
Romy Dha Google
J’ai eu un super accueil de la part de la fleuriste, très agréable de très bons conseils, vous lui donnez votre budget, elle vous fait un mélange de couleurs incroyable, je recommande à 100 % 🥰🌹🌸💐💐🌺🌷
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que les conseils aient su vous accompagner, et que la composition réalisée ait répondu à vos attentes. Travailler à partir d’un budget pour créer une harmonie de couleurs est au cœur de notre approche.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin 🌿
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin
T
T. Jt Google
Accueil chaleureux et de bon conseils
Réponse du professionnel : Merci 🤗
H
Heithem Amine Google
Vendeuse pas sympathique
Prix élevés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, que nous découvrons avec retard.
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos échanges, avec un équilibre entre disponibilité, conseil et exigence, et regrettons que cela n’ait pas été perçu ainsi lors de votre passage.
Concernant nos prix, ils reflètent le choix de fleurs de saison, la qualité des produits ainsi que le travail artisanal réalisé pour chaque composition.
Plus d’un an après, il nous est difficile de revenir précisément sur la situation. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez échanger.
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin 🌿
S
Sandra Verchère Google
Une équipe adorable, un service et un accueil de qualité, des supers conseils, je recommande vivement ! Mes fleuristes préférées et de loin !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis que l’accueil, le service et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Savoir que nous faisons partie de vos fleuristes préférés est une très belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin 🌿
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin
M
Ma rue bric à brac Google
J’ai commandé mon bouquet de mariée. Je viens la vieille pour le régler et les fleurs que j’ai choisies ne sont pas là. N’ayant pas trop le choix je décide de changer, mon mariage étant le lendemain. On m’assure que le coup ne dépassera pas un certain budget. Le lendemain ma mère récupère mes fleurs, ne sachant pas l’histoire elle règle le tout! Il s’avère que la note est plus que salée et que bien sûr tout est justifiée! Je rappelle le Mardi suivant mais pas de solution possible hormis accepter cela. Alors le bouquet est beau et mon erreur a été de ne pas plus me renseigner sur le prix des fleurs à l’unité. Soit disant un geste a été fait mais au vu de la situation, le geste est minime! Je suis extrêmement déçue au final. Je ne suis pas responsable de l’absence de mes fleurs de départ et j’ai été plutôt très conciliante. Au final je n’y retournerai pas et je ne recommanderais pas ce fleuriste.
Réponse du professionnel : Bonjour Ma rue bric à brac, nous sommes plus que surpris par votre avis. Vous nous avez commandé votre bouquet de mariée, 2 bouquets de demoiselles d’honneur et une botte de feuillage avec une offre de prix que vous avez validé. Effectivement vous souhaitiez une variété particulière de tulipes pour votre bouquet de mariée et effectivement, elles n’étaitent malheureusement pas disponibles cette semaine. Notre métier est contraint par ce que la nature nous offre et il arrive fréquemment qu’elle nous joue quelques tours.
Mais nous vous avons proposé une autre variété qui vous correspondait et vous l’avez accepté. Sur cet ensemble, nous vous avons proposé une remise exceptionnelle de 15% afin de nous excuser de ne pas avoir eu la variété de tulipes que vous souhaitiez. Cette remise était, nous semble t’il, très correcte et non obligatoire.
Et là vous postez un commentaire qui ne correspond pas à la situation et vous indiquez que la note était plus que salée, alors que vous avez payé votre bouquet de mariée 64€ et 18€ pour chaque bouquet de demoiselle d’honneur = où est la note plus que salée ???? Nous voulons nous aussi être très conciliant mais il ne faut pas exagérer non plus. Nous sommes heureux que le bouquet vous ait plus mais sommes vraiment contrarié par votre retour.
L
L. Charles Google
Excellent fleuriste! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que notre maison vous ait plu et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin
A
Anaïs Landrau Google
Super boutique. Très bon accueil et conseils. Bouquet magnifique et qui tient longtemps. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils ainsi que la tenue du bouquet aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est une très belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin
t
tony aulas Google
Très bon accueil des deux vendeuses ! Le bouquet a beaucoup plus et a très bien tenue dans le temps grâce au conseil prodigué.! Merci à vous je sais où revenir désormais !
Réponse du professionnel : Bonjour Tony,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils ainsi que la tenue du bouquet aient été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous reviendrez chez nous est une très belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin
Bien à vous,
L’équipe Maison Célestin
M
Melina Sanchez Google
Je réserve un bouquet le matin pour la saint Valentin. Arrivée 19h après le travail plus AUCUNE fleur dispo, aucune excuse ni ristourne pour me vendre un bouquet de fleurs séchées cher et pas top. Personnel désagréable encore une fois, ce n’est pas une première là-bas.
J
JC Ga Google
Beaux bouquets de qualité mais hors de prix, même pas un sac plastique pour protéger mon bouquet avec déco papier gris clair très joli, mais comme il pleut des cordes pour le retour à mon véhicule, payé 40 € ne ressemble à rien.
N
Nicolas Saunier Google
Très gentils, de qualité, de bons conseils.
C
Cyril Google
Déçu du bouquet pour 75 € , on est loin des visuels du site internet.
Aucune proposition commerciale face a notre reclamation.
P
Paul Roze Google
Très jolies fleurs, très bien accueillit, je recommande !
S
Souidi Momo Google
La vendeuse est très désagréable et ne comprend pas du tout la demande du client! A éviter vraiment
M
Myriam Beroud Google
Très belle boutique, de très belles fleurs. Le personnel est très professionnel et agréable. C'était un plaisir de faire un atelier couronne de fleurs, vivement le prochain !
B
Beatrice Mercet Google
Il est rare que je mette des commentaires négatifs mais ce matin j'ai été très mal reçue chez ce fleuriste. L'employé, un petit jeune, que je dérangeais dans sa préparation de bouquets de fleurs séchées, a été fort désagréable. "Si le client t'embête, change de métier", ai-je eu envie de lui dire ! Inadmissible !
Ce qu'ils font est certes beau mais c'est très cher alors si en plus on n'est mal servi...
A
Alaa Salloum Google
Magasin au top! Ils m’ont réaliser mon bouquet de mariée, c’était mieux que j’ai imaginé !! Les fleurs sont super belles et fraîches avec une composition incroyable 😻 franchement merci beaucoup pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : merci Alaa pour votre avis et encore félicitations 😊
B
Berengere Pommier Google
Les bouquets sont toujours superbes !
f
fanny guillermin Google
Super boutique, très contente de mon bouquet de mariée ☺
Réponse du professionnel : Merci 😊 Fanny et félicitations à vous deux.
C
Coralie Google
Superbe magasin, des bouquets faits avec beaucoup de goût !
P
Pauline Google
Très jolie boutique, belle présentation.
Réponse du professionnel : Merci Pauline 🤗, au plaisir de vous revoir.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
MAISON CELESTIN Artisan Fleuriste
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.62.15.52.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Fleuriste.tel