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L'Enchantement

Fleuriste · Lyon (69)

4,1 131 avis Google Fermé
L'Enchantement — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de L'Enchantement

L'Enchantement est un fleuriste et décorateur d'événements situé à Lyon 3ème, fort de 40 ans d'expérience. L'équipe propose des compositions florales fraîches et sur mesure pour tous les moments de la vie, des mariages aux deuils, en passant par les décorations d'entreprises et d'événements festifs. Ils offrent également un espace plantes pour l'intérieur et l'extérieur.

Décoration de salleCréation de bouquets de mariage sur mesureCompositions florales pour deuilDécoration florale pour entreprises et commercesDécoration de Noël pour façades de commerces Fleurs fraîchesBouquetsCompositions floralesDécoration de salleDécoration de lieux de culteCréation de bouquets de mariageConseil en entreprise pour compositions floralesDécoration florale pour mariageCompositions florales pour deuil (tombe, cercueil)Livraison de fleurs (deuil, entreprise, commerces)Décoration florale pour façades de commerces (Noël)Décoration florale pour entreprises (bureaux, terrasses, halls d'entrée)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (131)

Avis Google
4,1
131 avis
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1★20
I
Isabelle Gonzalez Google

J’ai fait faire mon bouquet de mariée à l’enchantement! Il était absolument superbes . Des calas des roses des pivoines roses… il était parfait avec ma robe. Je recommande vraiment ce fleuriste qui fait des compositions et des bouquets magnifiques . Merci encore

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mariam ennimer Google

si vous voulez recevoir des compliments pour les fleurs que vous offrez aux personnes que vous aimez ou que vous mettiez chez vous, l’enchantement est l’endroit pour. meilleur fleuriste sur lyon, j’ai jamais été déçue. Point bonus pour l’accueil qui nous reçoit avec le sourire d’un beau matin ! ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous. Au plaisir de vous revoir. Belle journée.
N
N Google

Très bon fleuriste, la fleuriste est très agréable et sait conseiller, je reviendrais ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir en Boutique. Belle journée à vous.
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Yvette CHIRADE Google

Reçu hier un beau bouquet pour la fête des mères par interflora. Dommage les pivoines sont trop ouvertes et ne tiendront pas malgré le soin que je leur apporte

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, nous avons fait le maximum pour donner à notre clientèle le meilleur mais la grosse chaleur de cette semaine il a été difficile de garder les pivoines fermés Si je peux vous donner un conseil recoupé bien les tiges j’ai changé l’eau tous les jours pour avoir une meilleure tenue. Belle journée à vous.
E
Etienne Google

Très satisfait des bouquets proposés. Accueil sympathique ! 💯

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire. Belle journée à vous. Au plaisir de vous revoir.
A
Alizée ZP Google

L'enchantement a assuré la décoration florale de nos 10 ans de mariage. Les compositions florales sur la table étaient superbes, fournies, fraîches, et tous les invités ont beaucoup apprécié! L'enchantement a parfaitement compris notre attente de "rose pale/blanc/tendresse/élégance"! Quant à l'arche en demi lune et le chiffre en 10 en fleurs, ils ont littéralement apporté une dose de féérie élégante et moderne à la salle. Un grand merci pour la disponibilité et la gentillesse de Sylvie!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir en Boutique et très heureuse que vous ayez été satisfaite
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jannat fangar Google

J'ai pris deux bouquet magnifique déjà fait mais quand j'ai voulu les mettre dans un vase les fleurs était tellement vieilles! Elles étaient pourries !!! 60€ !!

Réponse du professionnel : Bonjour, je viens à l’instant de vous lire très rare que cela arrive. J’en suis désolé. N’hésitez pas à vous faire connaître en boutique, je vous ferai un geste pour le premier le prochain bouquet. Au plaisir de vous revoir. Belle journée à vous.
L
Louise Veilleux Google

des bouquets toujours magnifique et un service de qualité ! Incroyable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour votre commentaire, nous continuerons à faire le maximum pour vous donner le sourire. Belle journée à vous.
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Lucia Barry Aganga Google

Des gros escrocs n’achetez pas sur le site vous allez vous faire arnaquer j’ai payé un bouquet de 10 roses à 50€ je suis allée la bas le bouquet ne correspondait pas à ce que j’ai demandé et j’ai eu des gens fermés face à moi je déconseille.

Réponse du professionnel : Vous avez commandé sur le site sessile qui prend 25 % de commission sur vos commandes c’est noté sur leurs conditions générales, je suis vraiment désolé de votre mécontentement mais je vous ai expliquer en boutique cela fait plus de 40 ans que nous sommes sur la Place Ronde, et on a jamais été considéré comme escroc. Le mot est très fort, je trouve. Belle journée à vous
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Hautreux Emma Google

Un super magasin, personnel toujours souriant et aimable ! On a envie de tout acheter tant les fleurs sont jolies ! Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes très heureuse que notre Boutique vous plaise, nous mettons tout en œuvre chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir en boutique. Belle journée à vous
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Cyrille FERNANDEZ Google

J ai fait appel a leur service pour une livraison par interflora le 1/12/25. une prestation Haut de gamme, un service premium . Un bouquet merveilleux Merci beaucoup . C. Fernandez

M
Marie Laure Faure Google

Nous avions commandé une corbeille de fleurs pour une cérémonie de crémation, elle était magnifique !! Tout ce que nous avions demandé a été respecté à la lettre, les couleurs étaient splendides, notre mère aurait adoré...merci infiniment !

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vincent lebayle Google

Excellent service ! Je n'habite plus malheureusement sur Lyon et j'avais besoin d'une personne de confiance pour nettoyer et fleurir une tombe. Sur les conseils d'une amie, j'ai utilisé les services de l'Enchantement. Tout s'est fait à distance, très rapidement. La personne est très agréable au téléphone tout en étant efficace et très professionnelle. Tout autant qu'un enchantement, c'est un ravissement. Le service fut parfaitement exécuté et je continuerai avec elle.

M
M Elm Google

🌸 Un vrai coup de cœur ! 🌸 Pressée par le temps, je suis entrée un peu par hasard dans cette boutique… et quelle belle surprise ! Accueil souriant, compositions magnifiques déjà prêtes, et surtout une écoute sincère. En 5 minutes chrono, elles m’ont fait un bouquet de folie, exactement comme je le voulais, sans chercher à pousser à la dépense. Elles sont deux, passionnées, créatives et ça se voit qu’elles aiment leur métier. Un vrai moment agréable, simple et chaleureux. Petit clin d’œil : quand je suis arrivée, elles parlaient de brioches à la praline de chez Marie Blachère… eh bien leurs bouquets sont tout aussi irrésistibles 😋🌹.

Y
Yousra Kammoun Google

Merci pour ce très beau bouquet❤️

Réponse du professionnel : Merci et belle journée à vous
T
Terri Bouchet Google

1- Commande Interflora (Anniversaire). 2- Responsable de la boutique qui appelle ma conjointe pour lui dire qu'une livraison de fleurs sera effectuée. 3- Surprise terminée. Un magnifique bouquet mais une livraison à revoir. Merci

S
Sam Al Google

Je laisse rarement des avis, mais là c’était mérité. Je suis passé chez L’Enchantement vendredi dernier, environ une heure avant notre RDV pour le PACS. Ils proposent de superbes bouquets faits maison, avec beaucoup de goût – ma conjointe a adoré ! Ils m’ont aussi préparé une couronne florale et une boutonnière en un temps record… et à un prix franchement très raisonnable. Service impeccable, accueil chaleureux, et mention spéciale à la personne qui m’a reçu ce jour-là : rapide, efficace, et très pro. Merci encore 🙏

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce gentil message. Au plaisir de vous revoir.
K
Karine PERTUS Google

La plus belle des boutiques de fleurs et de décoration intérieure et extérieure je suis ravie des prestations faites par Sylvie et sa sœur. Des personnes très dévouées et à l’écoute de ce que l’on souhaite ! Merci pour votre gentillesse et surtout pour vos compétentes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Un grand merci pour votre avis sur Google ! Votre retour nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, Sylvie
J
Julianne Porte Google

Tout simplement merci pour cette décoration fleurie à mon mariage tout était sublime, à notre image. Mon bouquet était parfait ! Je recommande fortement ! Un travail de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, ça a été un réel plaisir de faire ce travail pour vous et d’avoir participé au bonheur de cette journée . Sylvie
C
Christine Google

Une composition exquise, gaie, colorée, champêtre, dans l'esprit de ce que nous souhaitions. Bravo à la fleuriste qui a réalisé le bouquet !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver en boutique. Belle journée à vous. Sylvie
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lina Google

Deux bouquets achetés à deux jours d intervalle par ma fille pour la fête des mères puis une amie le lendemain la rose un jour après 😡😡😡 au prix des bouquets à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Lina Je suis vraiment désolée d’apprendre que le bouquet n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons pourtant tout notre cœur à réaliser chaque composition, et il est très important pour nous que nos clients soient satisfaits. Je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et trouver ensemble une solution. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. Sylvie
S
SAM AE Grandclement Google

Accueil exceptionnel : écoute et prévenance dans un moment difficile. Des fleurs de qualités avec un vaste choix je ne regrette pas d’avoir fait le tour des fleuristes pour trouver mon bonheur.

C
Catherine Detrez Google

Bonjour, Je m'achète un bouquet environ une fois par mois (vous trouverez un aperçu) juste pour mon plaisir et ils sont magnifiques et ils tiennent bien. J'ai également offert des bouquets de fleurs séchés qui ont beaucoup plus également. L'accueil est top très bon conseils et toujours le sourire. Allez-y les yeux fermés. Cath

Réponse du professionnel : Merci belle journée à très vite
A
Anais Google

Bouquet très beau très garni très fleuri, rien à redire la dessus! Plutôt déçue concernant le fonctionnement de livraison. Le bouquet étant destiné à un anniversaire (une surprise donc) la personne concernée, au travail, n'a pas pu répondre au moment de la livraison. Le bouquet à donc été livré le lendemain de l'anniversaire...

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolés que la livraison n est pu être faite le jour même mais merci pour votre gentillesse concernant le bouquet à très bientôt
P
Paluche Google

Les roses ont fané dès le lendemain de l'achat malgré le fait que nous ayons pris grand soin du bouquet. La présence de chardons n'a probablement pas aidé : ces derniers abîment les fleurs du bouquet, peu importe comment nous essayons de les placer pour limiter les dégâts. (Supplément coupures...). Nous aurions sans doute apprécié en être prévenus. Malgré tout, les autres fleurs sont jolies et l'emballage à notre convenance.

Réponse du professionnel : Bonjour vous pouvez vous présenter en boutique nous aurons le plaisir de vous les remplacer Bonne fin de journée
L
Loïc Adouan Google

Je ne mets que très rarement des avis mais malheureusement pour cette situation cela s’impose. J’ai été assez déçu des fleurs j’ai reçu pour la saint Valentin. Le rapport qualité prix est relativement mauvais. De plus les photos prises sur le site enjolivent la qualité réel des fleurs qui sont à mon avis pas très travaillées et qui avaient une légère apparence de papier canson. Enfin, la livraison est le gros point noir pour que celle-ci est assez onéreuse (7€) même pour les livraisons assez proches dans la rue du fleuriste. J’espère qu’un réel travail sera effectué sur ces points pour ce fleuriste à l’avenir. Il faudra bosser !

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de votre mécontentement, je vous réponds un peu tard, je m’en excuse mais je pense que vous êtes passés par un service de transmission florale, car si vous aviez appelé en boutique vous auriez le montant de votre commande en Fleurs fraîche, surtout si vous êtes dans la rue je ne prends aucune livraison dans la rue ou Sur les rues aux alentours Merci
E
Eléa BURBAN Google

Très déçue du bouquet, rempli de feuilles d'eucalyptus pour combler les vides. De plus, la livraison à 7€ est clairement du vol (je l'ai fait livrer à ma sœur qui habite littéralement dans la rue du fleuriste). J'ai ajouté un message pour la livraison, il a simplement été imprimé sans aucune modification et coupé en travers, ça fait très négligé. Je n'ai d'ailleurs trouvé aucun mail afin de me plaindre directement au propriétaire de mon mécontentement. Donc un bouquet dégarni qui m'a couté 40€, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé de votre mécontentement, je pense que vous êtes passés par Interflora ou une chaîne de transmission pour pouvoir payer une livraison à sept euros de plus. Il faut savoir que nous nous recevons les commandes ce n es pas le prix du bouquet lorsque vous commandez il a le services les frais et sachez que toute les chaînes de transmission prennent une commission sur votre commande il est certain que ce bouquet ne faisait pas 40 €, je n’ai pas les données suffisantes pour vous en dire plus mais je comprend votre mécontentement . En tout cas, sachez qu’il est préférable toujours de commenter au fleuriste le plus proche de votre lieu de livraison, si vous m’appelez par téléphone, sachez que sur un bouquet à 40 €, vous aurez 40 € de Fleurs. Merci. Bonne journée
H
Haifa Illo Google

J’avais besoin d’une petite quantité de mousse pour une maquette et la gérante me les a gentiment offert. D’ailleurs j’ai reçu plusieurs bouquet de leurs parts magnifiques 😻 ☺️

Réponse du professionnel : Merci d avoir pris le temp de nous laisser ce gentil commentaire À très vite
A
Anissa Janique Google

Très beau bouquet commandé via Sessile ! Je recommande vivement la plateforme Sessille et la boutique L’Enchantement pour une livraison à domicile Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. À très vite.
A
Anne Camille Google

La photo ne correspond pas pas au produit. La fleur n’est pas en cloche et n’est pas nécessairement rouge. Les couleurs correspondent au stock restant en boutique . La commande n’était pas préparé à l’heure indiquée.La fleur n’étais pas qualitative.

M
M Margo Google

J’ai commandé une composition florale pour un enterrement et je suis extrêmement surprise de la qualité des fleurs. Composition très bien garnie et les couleurs demandées ont été respectés. 15 jours après les fleurs étaient toujours intactes Je suis retourné une seconde fois pour prendre un bouquet de lys et mon avis s’est confirmé la qualité est au rendez-vous Je vous recommande +++

C
Claudine Bidawit Google

Boutique très propre , large choix de fleurs. Les vendeuses sont super sympa et accueillante elles prennent le temps de vous conseiller et vous proposer un large choix de bouquet ! Les fleurs sont a des prix très abordable ! Je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire A bientôt et au plaisir de vous revoir
L
Lulu Boulet Google

Le bouquet était magnifique mais malheureusement la date de livraison n'a pas été respecté... livré trop rapidement bizarrement... dommage sinon le reste c'était parfait ! Beau bouquet coloré pour ma part et d'une taille très convenable pour le prix, merci

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d’abord merci pour votre commentaire et en ce qui concerne les Livraison, je suis surprise car nous livrons aux dates et aux heures demandées. Bonne journée
A
Alan Smith Google

Très facile de passer une commande du Canada pour notre fille à Lyon!. Le bouquet est exactement ce que nous esperions - riche en couleurs et rangé parfaitement. Merci à l'Enchantement!

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre commentaire et contente de vous avoir satisfait Belle journée.
A
Ayah Chennouf Google

Très déçu de mon expérience, vendeuse très désagréable et qui fait des réflexions tout le long, et pour couronner le tout, un emballage TRÈS mal fait, digne d’un travail de maternelle. Je n’ai pas osé m’en plaindre mais ce qui est sur c’est que je ne recommande pas cette fleuriste !! À fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour je suis vraiment désolée de votre mécontentement et de votre mauvaise expérience je vous invite a la renouveler et de vous faire connaitre j' en profiterais pour vous offrir une fleur . Belle journée a vous La direction
E
Evan Gonzalez Google

Très ravi d’être passé dans cette boutique, je suis très content de mon bouquet, je recommande

Réponse du professionnel : Merci, à très vite, notre boutique est ouverte tout le mois de juillet et août
B
Barbara Bab Google

Rose rouge de la st Valentin retrouvée fanée le lendemain. Soit disant parce que la rose n’aurait pas été offerte dans la demie-heure après l’achat (ce qui d’ailleurs faux) et parce que je n’ai pas coupé la tige. Je ne sais pas ce qui est le plus regrettable , la mauvaise qualité du produit ou la mauvaise foi de la vendeuse….

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé du désagrément mais il est vrai que les roses ont besoin d être recoupé . Néanmoins rien a voir avec le temps d'une demie heure pour l'offrir surprise de la réponse donné en boutique vous pouvez venir au magasin et demander sylvie je vous les remplacerais mais je suis surprise de votre commentaire
E
Erwan Saintoyant Google

Accueil très peu chaleureux, bouquet commandé non fait, et une fois fait très mal fait et pas du tout rouge comme demandé. Pire fleuriste de Lyon je peux vous le garantir. Autant aller dans un supermarché. Merci au-revoir .

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis très surprise de votre commentaire. Nous vous avons très bien accueilli. Vous avez passé une commande par un site sessil. Alors que vous habitez à 20 m du magasin beaucoup de commandes ce jour-là et votre commande passer dans l’après-midi et nous vous avons fait un bouquet rouge que vous avez beaucoup apprécié devant mon employé, au moment de la réception. Bonne fin de journée
R
RIGUET ANNETTE Google

J'ai fais faire un bouquet de petites roses,avec un mélange de rose blanche il y a 6 jours ,il est resté très beau,super bien fait,la vendeuse très sympa ,je n'hésiterai pas à revenir,

A
Anaïs Landrau Google

Une boutique qui affirme avoir livré un bouquet alors que je n’ai rien reçu malgré avoir été chez moi dans le temps prévu pour. Pas de re livraison. Article facturé. J’ai reçu un sms me disant que mon bouquet était livré mais n’ai jamais rien reçu. Ça s’appel très clairement du vol. Pas de livraison supplémentaire possible donc je dois aller me déplacer pour récupérer ce qui m’a été facturé. C’est une honte.

S
Salome Google

Superbe boutique, très agréable ! Je viens d’emménager dans le quartier, j’y vais donc pratiquement une fois par semaine, les bouquets sont magnifiques et le magasin nous laisse un large choix de plantes et de fleurs coupées à des prix tout à fait abordables ! Je vous recommande grandement d’aller y faire un tour ;)

N
Nessou Ness Google

Très jolies fleurs, large choix dans cette boutique et personnel pro et sympathique ! J’ai eu un très beau bouquet pour mon mariage avec des fleurs fraîches. Par contre pour la saint Valentin j’ai eu un bouquet et le lendemain les fleurs étaient fanées …

A
Au grand jour Google

Super enseigne !!!!! Les fleuristes sont toutes géniales , à l’écoute et hyper douées dans la proposition de compositions. Très professionnelles , Elles cernent de suite les besoins et les réalisent ! Un plaisir de collaborer avec les frangines …qui plus est toujours souriantes !!!! Je recommande vivement !!!!!!!

F
Frédéric Bon Google

Un fleuriste d'exception, un large choix de fleurs, et de décoration. Sylvie la patronne, travail avec un fournisseur du midi, encore plus apréciable davoir des fleurs de france. Je vous recommande vivement cette boutique pour la qualité et la durée des fleurs.

F
FREDERIQUE DAVID Google

Ouvert entre midi et deux pratique. La patronne est très sympathique et compétente et vous aide lorsque l on est indécise en fonction de la personne et des circonstances. Ma tatan était très contente elle est dans une ephad et ne parle pas mais j ai vu ds ses yeux sa joie de recevoir un bouquet magnifiquement composé merci à cette dame

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire et heureuse d. Avoir pu donner le Sourire au plaisir de vous revoir Sylvie
N
Nadia Google

Manque de Professionnalisme ! J ai demandé la livraison d un bouquet de rose , j avais soigneusement préparé un MESSAGE AVEC CE BOUQUET!!! Bouquet livré avec une carte VIDE !! AUCUN MESSAGE !! HONTEUX!! HEUREUSEMENT QUE CE N ÉTAIT PAS MA DEMANDE EN MARIAGE!! Au PRIX DU BOUQUET , UN MINIMUM DE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE AURAIT ÉTÉ LA BIENVENUE! PLUS JAMAIS ! JE DÉCONSEILLE CETTE FLEURISTE .

Réponse du professionnel : Désolé pour ma réponse tardive mais je. Suis vraiment désolé de votre mécontentement et. Serais ravie de. Réparer cette mauvaise. Expérience demander Sylvie à la boutique et je Serais vous rendre la. Sourire
M
Margaux Francois Google

Excellent fleuriste, une équipe disponible et à l'écoute, une vitrine renouvelée régulièrement. Je ne passe que par eux depuis plusieurs années et les bouquets que j'offre ou que je fais livrer sont toujours sublimes ! Je recommande !

B
Bernard Lalanne Google

j'ai commandé et réglé par téléphone un panier pour un décès. nous avons découvert le lendemain à l'église Notre Dame du Bon Secours, un magnifique panier conforme à nos attentes. Merci à ce prestataire.

S
Seve Rine Google

Déçue! J’ai fais livrer un bouquet de fleurs pour la fête des mères. Le bouquet ne correspond pas du tout à la photo du site, bouquet moins fourni, avec des fleurs différentes. Il ne vaut pas le prix que le bouquet que j’avais choisis. Très dommage!

n
nambrard Nathalie Google

appeler pour la fête des mères : 50 Euros et 10 Euros de livraison (l'adresse est à moins de 1 km) le bouquet ne correspond pas du tout à ce qu'il m'a été dit par téléphone : j'ai demandé un joli bouquet pas rond avec des couleurs vives, on m'indique qu'il y aura des lys, ... le bouquet est rond sans lys et pas terrible : il vaut à peine 20 Euros chez un autre fleuriste : pour moi, un fleuriste qui n'a pas de scrupules car du coup, c'est la période ou ils travaillent tous mais franchement un très très mauvais plan : cher et pas terrible

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