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FLEURISTE

Couleurs De Fleurs

Fleuriste · Villeurbanne (69)

3,6 107 avis Google Fermé
Couleurs De Fleurs — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Couleurs De Fleurs

Couleurs de Fleurs est un fleuriste situé à Villeurbanne, proposant la livraison de fleurs à partir de 10 € pour tout achat de 30 € et plus. Vous pouvez également commander vos fleurs en ligne.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (107)

Avis Google
3,6
107 avis
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2★4
1★31
c
clara boussari Google

accueil assez froid et prix des fleurs dans la tranche haute, beaux bouquets cela dit

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos bouquets. Nous sommes en revanche désolés que notre accueil vous ait semblé froid. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et prenons votre remarque en considération afin de nous améliorer. Concernant nos tarifs, ils reflètent la qualité, la fraîcheur des fleurs et le travail artisanal réalisé pour chaque création. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
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Anita Fernandez Google

Chose promise chose due comme je vous l'ai dis cet après-midi votre composition florale pour le mariage de mon fils le 15 mai était magnifique jusqu'au choix du pot qui était trop beau c'était exactement ce que je voulais et dans mes prix aussi la dessus on ajoute un personnel extrêmement sympathique et à l écoute merci à très bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ,pour votre commentaire et votre note,au plaisir de vous revoir. Cordialement Couleurs de Fleurs
C
Cantony Tran Google

Merci Caroline pour votre travail, votre temps et votre patience. Super vendeuse ! Elle a su me composer le bouquet parfait pour mes fiançailles franchement géniale, et rapide pour trouver de quoi donner de l’ampleur au bouquet. De très bons conseils pour le transport des roses si vous prenez la route. (Merci pour le seau, je vous le ramènerai, promis 🙂)

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Pierre Marie Guigou Google

Top ! Vendeuse très aimable et pas trop cher !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! au plaisir de vous revoir ! Couleurs de fleurs
C
Carole Ample Google

J'ai fait une commande un peu spéciale pour des funérailles. Fleuriste à l'écoute, qui a su bien comprendre ce que je voulais. Tarif très correct. Je recommande

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire et votre note ! cordialement Couleurs de Fleurs
c
christine perisset Google

toujours ravie de cette boutique et de l'équipe, un grand merci à tous pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir cordialement Couleurs de Fleurs
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Mounette ACHARD Google

Bouquet plus qu'ordinaire durée 3 jours ne justifiant pas le prix .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre bouquet n'a pas répondu à vos attentes. Nous apportons pourtant un soin tout particulier à la qualité de nos fleurs. Nos arrivages ont lieu tous les deux jours afin de garantir une fraîcheur optimale, et chaque fleur bénéficie d'un entretien minutieux avant d'être proposée à la vente. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. L'équipe Couleurs de Fleurs
S
Sarah SAIFI Google

Horrible ! Expérience très désagréable avec ces fleuristes. Le service est très loin d'être aimable et professionnel. Heureusement, il existe de nombreux autres fleuristes dans le secteur qui sont accueillants, respectueux et bien plus compétents. Je ne recommande pas du tout !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Depuis, notre équipe a évolué et nous avons mis un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux, attentif et de qualité à chacun de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir ces changements. Au plaisir de vous revoir. Couleurs de Fleurs
S
Stefania Accardo Google

Je remercie Elodie pour son travail extraordinaire ! Elle a su écouter nos souhaits et réaliser les bouquets et boutonnières comme on les imaginais ! Encore merci c'était top pour le jours du mariage :) Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Couleurs de Fleurs
S
Sylvie Phetsouvanh Google

Comme toujours un superbe accueil, bon conseil et les fleurs sont magnifiques 🤩 A très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre fidélité et votre adorable message ! 😊 Nous sommes ravis que nos fleurs et nos conseils vous plaisent. À très bientôt en boutique pour de nouvelles compositions fleuries ! 💐✨ L’équipe de Couleurs de Fleurs
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Benjamin B Google

Merci beaucoup pour mon bouquet de fleurs, vous avez été super, créativité et sympathie

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre bouquet vous ait plu. La créativité et la bonne humeur font partie de notre ADN, alors votre message nous fait particulièrement plaisir ! 💐✨ À très bientôt chez Couleurs de Fleurs ! L’équipe de Couleurs de Fleurs
K
Kelly Kabanda Google

Super expérience client, très bien accueilli et satisfaite de mon bouquet personnalisé. Merci encore une fois !

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Couleurs de Fleurs vous ait plu et que votre bouquet personnalisé ait été à la hauteur de vos attentes. 💐✨ Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Couleurs de Fleurs
F
Fanny Germain Google

Très bon rapport qualité prix et de très belles compositions ! Au top

Réponse du professionnel : n grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos compositions florales et notre rapport qualité-prix vous aient plu. Au plaisir de vous revoir chez Couleurs de Fleurs !
N
Nina Maj (Nina69) Google

De bons conseils, de jolies fleurs et compositions, travail soigné 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons tout notre cœur à vous proposer de belles fleurs et des compositions soignées. Ravis que cela vous ait plu ! 🌿🌸 À bientôt chez Couleurs de Fleurs !
j
joel gallion Google

On peut avoir l’habitude de la boulangerie de son quartier, de sa petite supérette, un peu moins de son fleuriste… Et pourtant, depuis des années maintenant après avoir poussé pour la première fois la porte de Couleurs de Fleurs, j’y retrouve toujours le même accueil chaleureux, ces grands sourires et cette disponibilité incroyable des vendeuses, cette patience dans mes demandes de composition, la qualité et la variété des fleurs, toutes ces choses qui font que je recommande fortement et considère dorénavant ce lieu comme « mon fleuriste » 😊… Et puis mention spéciale à cette petite attention pour la rose du dimanche de ma fille : ces petites paillettes qui m’avaient été proposées un jour et qui font dorénavant son bonheur dominical ! 😉 Pour elle, pour nous, un énorme merci !

Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire votre message ! Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. Nous sommes touchés de savoir que Couleurs de Fleurs est devenu "votre fleuriste" et que chaque visite soit un moment de plaisir pour vous et votre fille. Nous continuerons à mettre tout notre cœur dans nos compositions et notre accueil pour vous offrir toujours le meilleur. Et bien sûr, la rose du dimanche ne serait pas la même sans ses petites paillettes ! ✨🌹 À très bientôt et encore merci pour ce si beau retour !
R
Rephael Timestit Google

Personnel très agréable et fleurs de bonne qualité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos fleurs vous aient plu. Au plaisir de vous revoir chez Couleurs de Fleurs !
P
Pernelle PLEUVRY Google

Les fleurs que m’ont offertes mon conjoint sont sublimes et sentent très bon ! Je suis ravie du bouquet. Je recommande 🌹

Réponse du professionnel : Quel plaisir de savoir que votre bouquet vous a enchantée ! 🌹✨ Merci pour votre recommandation et au plaisir de fleurir d’autres beaux moments pour vous. À bientôt chez Couleurs de Fleurs !
D
Dan Verton Google

Fleuriste très sympa et des conseils très avisés. Expérience très agréable merci ! Je recommande 🌹

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dan pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Couleurs de Fleurs ait été agréable et que nos conseils vous aient été utiles. Au plaisir de vous revoir !
G
Grégoire Sanchez Google

Accueil horrible, et une vidéo tourne actuellement sur les réseaux sociaux montrant la vendeuse être agressive avec une personne âgée tout simplement pour une pauvre plante qui coûte quedal. Y’a des façons de parler.

Réponse du professionnel : Bonjour Grégoire, Avant de relayer des informations trompeuses, avez-vous pris le temps de vérifier la réalité des faits ou même de venir en boutique ? La vidéo dont vous parlez n’a pas été filmée par notre équipe, mais par une personne extérieure cherchant à manipuler la situation. Nous avons toujours fait preuve de respect et de bienveillance envers nos clients, y compris les personnes âgées. De plus, nous ne vendons pas de ‘pauvre plante qui coûte quedal’. Publier un avis basé sur une vidéo sortie de son contexte sans chercher à comprendre la vérité est non seulement injuste, mais aussi potentiellement diffamatoire. Nous vous rappelons que propager de fausses accusations peut avoir des conséquences légales. Si vous souhaitez en discuter en face-à-face plutôt que de juger sur des rumeurs, nous vous invitons à venir en boutique. Bonne journée
J
Jérémy Vatel Google

Honteux de filmer une personne âgée pour une pauvre plante à 1€, vous avez aucune pitié. Déjà que vous êtes super désagréable. Aucune empathie et respect pour nos aînés. Si le monsieur a réellement un trouble vous devriez avoir honte. Peut être que cette petite plante lui faisait du bien ou tout autre chose je sais pas. Mais vous avez tellement 0 pitié et rempli d’agressivité en étant aigrie comme vous êtes. Honte à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Avez-vous au moins déjà mis les pieds chez nous avant d’écrire un tel avis ? La vidéo dont vous parlez n’a pas été réalisée par notre équipe, mais par une personne extérieure ayant volontairement cherché à manipuler la situation. Nous avons toujours respecté nos aînés, et nous ne comprenons pas sur quoi vous basez vos accusations. De plus, nous ne vendons pas de ‘pauvre plante à 1€’. Nous vous rappelons également qu’accuser publiquement une entreprise sans preuve peut avoir des conséquences légales. La diffamation et la propagation de fausses informations sont passibles de sanctions. Derrière Couleurs de Fleurs, il y a une équipe, des emplois, des familles et une entreprise locale qui n’a pas à subir des attaques injustifiées. Si votre engagement pour les personnes âgées est sincère, nous vous invitons à mettre votre énergie au bon endroit : nous pouvons vous orienter vers des associations locales ou même organiser une cagnotte pour végétaliser leur cadre de vie. Nous espérons que vous serez le premier à donner. Si vous avez le courage de venir discuter en face plutôt que de poster un avis infondé sur Internet, notre porte est ouverte. Bonne journée.
C
Catherine Casty Google

J'ai été accueillie par une jeune fille prénommée solene. Très bons conseils, très souriante. Un grand merci à elle !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Catherine pour votre gentil message ! 😊 Nous sommes ravis que Solène ait pu vous conseiller avec le sourire. Nous lui transmettrons votre retour, qui lui fera très plaisir. À bientôt chez Couleurs de Fleurs !
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Diaz K Google

Jamais vu un fleuriste désagréable, faut changer de métier au pire. Peace

Réponse du professionnel : Bonjour Diaz, Si vous cherchez vraiment la PEACE, peut-être faudrait-il éviter de juger aussi vite sur la base d’un simple avis ? 🤔 Notre métier, nous le faisons avec passion et respect, mais comme toute interaction humaine, tout dépend aussi de l’attitude de chacun. Belle journée à vous, en espérant que vous trouverez la paix que vous semblez rechercher. ✌️
Y
Yns sdi Google

mauvaise accueil, la qualité des fleurs laisse a désirer venue pour acheter un bouquet j’ai était très dessue a fuir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et la qualité de nos fleurs sont pourtant au cœur de nos priorités. Nous sélectionnons nos fleurs avec le plus grand soin, avec des arrivages réguliers tous les deux jours afin de garantir leur fraîcheur. Votre commentaire ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Cordialement, L'équipe Couleurs de Fleurs
z
zf zfz Google

Accueil très froid, comme je l'imaginais, les commentaires sont de mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre ressenti concernant l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et de nos services. Cordialement, L'équipe Couleurs de Fleurs
F
Fanny Google

Très mauvais accueil, à peine bonjour, j'ai poliment demandé comment allaient les affaires vu la difficulté pour venir dans cette rue ,la vendeuse m'a adressé un sourire ironique un comble! Je n'irai plus dans ce magasin, on vous fait travailler la moindre des choses est la politesse et d'aider les seniors ce qui est mon cas lorsqu'ils ont des difficultés pour ouvrir la porte

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Depuis, notre équipe a évolué et nous avons mis un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux, attentif et de qualité à chacun de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir ces changements. Au plaisir de vous revoir.
C
Cécile Google

Je me suis rendue deux fois dans cette boutique pour récupérer des bouquets toogoodtogo, et les deux fois ils étaient magnifiques. Merci beaucoup, c'est vraiment super comme initiative 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos bouquets Too Good To Go vous aient plu. C’est une initiative qui nous tient à cœur, et savoir qu’elle est appréciée nous fait très plaisir. À bientôt chez Couleurs de Fleurs !
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Michel Blanchin Google

Je n’ai jamais vu une personne aussi désagréable que la vendeuse blonde. Antipathique, elle parle très mal aux clients à la limite de l’agression. Client fidèle, je ne remettrai plus jamais les pieds chez ce fleuriste

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience de l'époque vous ait laissé ce ressenti. Depuis, notre équipe attache une attention toute particulière à la qualité de l'accueil et du service apporté à chacun de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience chaleureuse, professionnelle et à la hauteur de leurs attentes. Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à notre volonté de toujours nous améliorer. Cordialement, L'équipe Couleurs de Fleurs
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Gigi nana Google

Très mauvais accueil. Une fleuriste qui n’est polie, il y avait deux fleuristes mais une ( celle qui est grande de taille ) était très désagréable, répond mal et parle mal. On dirait qu'on dérange clairement. Elle tirait une tête de 3 mètres de long, pas souriante, pas de réponse quand on dit bonne journée. Et dire que je me disais que c’est peut la fin de journée elle fatigue mais à chaque fois que je viens je tombe sur elle et elle est tout le temps comme ça. Maintenant j’irai ailleurs, je préfère aller plus loin mais ne plus avoir affaire à un accueil pareil ou à un manque de respect. À Fuir vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite vous ait laissé cette impression. L'accueil de nos clients est une priorité, et nous sommes attentifs aux retours qui nous sont adressés. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Couleurs de Fleurs
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William Cenille Google

Vite arrivé, vite servi. Service efficace avec qu' en même le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Couleur de Fleur ! À bientôt, L'équipe Couleurs de Fleurs
A
Audrey Boujnah Google

Accueil déplorable, j’ai dû dire Bonjour deux fois et venir jusqu’au comptoir pour qu’on s’occupe de moi alors qu’elles étaient trois dans la boutique derrière la caisse. Manque de sympathie , personnel vraiment pas agréable. J’ai fait mon bouquet car j’étais pressé mais si j’avais eu le temps j’aurais couru aller le faire ailleurs ailleurs. Joli bouquet, mais aucune jolie mise en forme meme après demande. A fuir .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Depuis, notre équipe a évolué et nous avons mis un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux, attentif et de qualité à chacun de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir ces changements. Au plaisir de vous revoir.
C
Christelle Gouley Google

Belle expérience !!! Arrivé à 18h58 , je voulais me prendre un beau bouquet avec un beau budget à l'occasion de fêtes , les deux employés, un jeune homme et une jeune fille m'ont poliment dit qu'ils étaient en train de faire la caisse .. je leur ai demandé un bouquet vite fait payé en espèces pour différer l'encaissement au lendemain et !!!! Non non non , on m'a congédié.. on voit vite que l'argent d'un commerce peut ne pas servir pour payer les salaires de ces jeunes gens .. 👋

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite vous ait laissé cette impression. Nos horaires de fermeture sont fixés à 19h et, à quelques minutes de celle-ci, notre équipe est malheureusement tenue de clôturer la caisse selon les procédures du magasin. Il ne s'agissait en aucun cas d'un manque de considération envers votre demande. Nous comprenons votre déception, d'autant plus à l'occasion d'un événement important. N'hésitez pas à nous appeler quelques heures avant votre arrivée lors d'une prochaine visite : nous ferons toujours notre possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous recevoir prochainement. L'équipe Couleurs de Fleurs
J
Jacques THOMAS Google

Les roses qui m'ont été offertes par mon mari pour la St Valentin sont toujours aussi belles. Très bon accueil dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire chaleureux, au plaisir de vous revoir. Cordialement Couleurs de Fleurs
L
Louis Borgoltz Google

Beau fleuriste avec beaucoup de choix et un service accueillant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Couleurs de Fleurs
J
Juliette Van Voorthuysen Google

Propositions de bouquets magnifiques !! Les vendeuses sont sympathiques et prennent le tps de me conseiller et sur le choix d'une plante et des bouquets pour des occasions spéciales ! (Mariage et anniversaire) comme ça, pas de faux pas ! À chaque fois les personnes étaient vraiment ravie de leur bouquet ! Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Couleurs de Fleurs
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micky B Google

Fleuriste bien implanté Au milieu de beaucoup de commerce et d’une rue marchande Pendant les travaux du tram c’était un peu inaccessible Mais je ne met pas 2 étoiles pour ça Le personnel est très antipathique Même si il est moins cher que les autres fleuriste ils sont antipathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis, nous accordons une attention particulière à la qualité de l'accueil et mettons tout en œuvre pour offrir à chacun de nos clients un service chaleureux, professionnel et des conseils personnalisés. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous encourage à poursuivre cette démarche d'amélioration. Cordialement, L'équipe Couleurs de Fleurs
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Bastien Durand Bailloud Google

Un choix classique mais un accueil peu agréable pour les néophytes en fleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre ressenti concernant l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur d'accompagner et de conseiller chaque client, qu'il soit passionné de fleurs ou qu'il découvre cet univers. Cordialement, L'équipe Couleurs de Fleurs
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Rebecca Ava June Google

Très mauvais accueil. On dirait qu'on dérange clairement. 2 filles qui tirent une tête de 3 mètres de long, pas souriante, pas de réponse quand on dit bonne journée. Je viens pour récupérer un colis, on me dis "oui on l'a mais on les range donc il faut repasser". J'ai jamais entendu ça de ma vie, donc en fait c'est juste la flemme de chercher et de scanner le mien pour me rendre service. Pas pro. Et dire que pour changer du fleuriste de l'avenue henri barbusse où je vais, je me disais que je pourrais venir ici pour changer, bah certainement pas... Même pour récupérer un colis, je préfère aller plus loin mais ne plus avoir affaire à un accueil pareil. (Surtout pour un fleuriste...dans ce cas il faut plutôt s'orienter vers un métier au contrôle des douanes..)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience de l'époque vous ait laissé cette impression. Depuis, nous ne proposons plus le service de retrait de colis et nous accordons une attention toute particulière à la qualité de l'accueil et de l'accompagnement de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service chaleureux, professionnel et des conseils personnalisés. Nous vous remercions pour votre avis. Cordialement, L'équipe Couleurs de Fleurs
O
Onaë Google

Je me rend souvent chez ce Fleuriste, pour récupérer ou déposer mes colis. Je suis habituée et je sais que parfois c’est compliqué de faire point relais, le monde, les colis + gérer une enseigne, j’avais un soucis avec mon suivis colis avec DPD via vinted qui affichait comme souvent un suivi pas clair avec un numero suivi erroné, vinted m’a toujours conseiller de chercher le colis à la main dans ces cas là, mais la fleuriste à refuser j’ai pourtant essayé de lui expliquer, en gros c’est un refus de me donner ce qui m’appartient sous prétexte « on ne peut pas chercher à la main » mais qui se traduit plutôt de FLEMME simplement. Dommage d’être aigrie comme ça et pas aidante, ni même simpa au final.

H
Houssam KHAI Google

bouquet commandé qui correspond pas du tout a sa description très déçu en plus de sa un accueil nul et froid voir désagréable. a fuire.

M
Mareme Diop Google

Un grand merci à celle ou celui qui a fait mon bouquet livré au chemin de la ferme hier au nom de Diop je suis une accro des fleurs et trés exigeante et là je peux dire que j'étais tout excitée comme un goss devant une gourmandise, on m'a fait un magnifique bouquet avec de la couleur ohhh l'idée des fleurs de coton très surprise un joli effet j'en ai jamais eu, mon chéri m'offre 1 bouquet par mois 😍 et là ça se sent que c'est fait avec amour❤🖤💗 c'était un cadeau parce que je boudais j'ai arrêté après 😂😂😂 vous m'aviez eu merci 😘😘😘😘 changez rienn

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire. Cordialement Couleurs de Fleurs
B
Balland Amandine Google

Je ne recommande pas vraiment pour le point relais. Les 2 fois je suis mal tombée malheureusement.

e
euro connect Google

Dommage que l'on puisse pas mettre 0* un manque de respect total n'a pas voulu prendre ma box SFR alors que ce point relais de trouve dans la liste... On attends de plus être dans la liste avant de refuser les colis c'est la moindre des corrections du respect envers les autres une valeur qui se perd de nos jours aucune aide de la part de ce commerce n'ayant plus de data je voulais juste l'adresse d'un autre point relais ce qu'ils me devaient comme ils étaient en tort j'ai en horreur les gens qui ne reconnaissent pas leur tort... Je suis rentré énervé chez moi ayant des gros problème de dos je ne peux pas porter et elle m'a fait porter....

S
S-M .G Google

J'ai fait une demande particulière pour un projet décoratif : j'ai fournis un pot pour la confection d'un terrarium. Je n'y connais rien : on m'a très bien conseillé. Mon budget a été largement respecté. J'ai été avertie aussitôt le travail terminé. J'ai vu 2 personnes différentes lors des 3 passages relatifs à cette demande j'ai été très bien accueillie à chaque fois. Contrairement à ce que dit Google c'est ouvert entre 12 et 14h. Je reviendrai, merci Mesdames. :D

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement Couleurs de Fleurs
S
Sarah Sa Google

Je suis venue acheté un bouquet pour offrir.. La fleuriste m'a donné un bouquet tout prêt sans rien y ajouter et pas tout frais.. j'ai précisé que c'était pour offrir.. On aurait dit un bouquet de grande surface et encore il ne m'aurait pas couté 30€ et aurait été bien plus jolie... Un peu d'effort svp même si vous préparez des bouquets à l'avance ajoutez un peu de gaieté dans vos bouquets c'est important .. C'est la base du métier je pense que ce n'est pas au client de vous dire comment confectionner..

M
M C Google

Je rejoins les avis qui disent que l'accueil est froid. J'ai récupéré un colis et je voulais acheter des fleurs. Un Monsieur antipathique... Au final, j'ai récupéré le colis et suis allée prendre mes fleurs à Mag à Lys au Totem car l'accueil est parfait là-bas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre visite vous ait laissé cette impression. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et mettons tout en œuvre pour offrir à chacun de nos clients un service attentif, professionnel et agréable. Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous encourage à poursuivre nos efforts afin d'offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Couleurs de Fleurs
E
Edwige Michalet Google

Recu par interfora super bouquet rond avec des branches de sapin, roses rouges, blanches, Lys blancs et 1 boule de Noël dorée pour mon Anniversaire et qui marquait en même temps Noël. Ma fille avait choisi bouquet libre aux soins du du fleuriste. (Très reussi) Merci a Couleurs de Fleurs à Villeurbanne pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre note ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Couleurs de Fleurs
A
Amandine FRANC Google

Dommage que l’on ne puisse pas mettre Zéro ! Patron désagréable à qui il faut arracher un sourire et un bonjour ! Avis aux commerçant : On ne choisit pas d’être un point relais lorsque l’on est incapable d’être poli et courtois. Ceci dit le personnel est tout aussi mal aimable même quand on va pour acheter !!!! C’est bien dommage car c’est une belle boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, même plusieurs années après votre visite. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis, notre fonctionnement a évolué : nous ne proposons plus de service de point relais et nous accordons une attention toute particulière à la qualité de l'accueil, du conseil et du service apportés à chacun de nos clients. L'équipe Couleurs de Fleurs
L
Lucie DPM Google

Je n'ai jamais été aussi mal accueillie de ma vie. Aucun sourire, aucune politesse. J'ai eu l'impression de gêner. Dommage car les fleurs devraient être source de joie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre boutique vous a laissé cette impression. L’accueil, l’écoute et le conseil font aujourd’hui partie de nos priorités, car nous partageons votre conviction que les fleurs doivent apporter du plaisir, de l’émotion et de la joie. Notre boutique a évolué depuis cette période et nous mettons tout en œuvre chaque jour pour offrir à nos clients un moment agréable autour de notre passion pour les fleurs. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. L’équipe Couleurs de Fleurs
R
Renée Batton Google

Super magasin de fleurs. Des présentations de toutes les couleurs. Présenté en hauteur ou allongé. Des tarifs raisonnables. Des vendeuses souriantes et à l'écoute de nos besoins. Rue parallèle à l'avenue des gratte ciel , pas trop de place de stationnement .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre note et commentaire. L équipe Couleurs de Fleurs 🌸
S
Stéphanie Google

Accueil chaleureux, des conseils pour entretenir les fleurs et à l'écoute de ce qu'on veux. Le rapport qualité prix est très bien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et note. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Couleurs de Fleurs

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