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FLEURISTE

Fleuralia

Fleuriste · Lyon (69)

4,2 105 avis Google Fermé
Fleuralia — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Fleuralia

Fleuralia est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (105)

Avis Google
4,2
105 avis
5★72
4★13
3★5
2★3
1★12
P
Perrine Clg Google

Honnêtement je ne comprends pas les commentaires négatifs. La personne m’ayant reçu a été extrêmement chaleureuse et d’excellents conseils. Le prix est que raisonnable en vue de la qualité des bouquets. Les compositions sont à tomber. En bref madame restez comme vous êtes, vous êtes au top ! En plus, il y’a un petit chien adorable…

E
Elea Google

J’y suis passé 2 ou 3 fois car j’habite dans les parages, à chaque fois les vendeuses sont complètement désagréable, tirent la tronche, réponds aux questions avec condescendance, mon homme aussi est passé pour m’offrir des fleurs une fois, mais elles étaient tellement pas sympa qu’il a préféré pas acheter chez elles. Et les prix sont très très chères !

B
Bebeli Totos Google

Vendeur chaleureux et accueillant même quand je dégueulasse l'entrée. 😅 Service de livraison rapide et efficace.

i
illona Google

Personnel très aimable et de bonne humeur Je ressors avec le sourire et un très beau bouquet à un prix très raisonnable

C
Carole Primet Google

J'adorais ce fleuriste mais une des vendeuses est très malpolie donc je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Pouvez-vous me contacter par mail sur [email protected] J’aimerais en savoir plus afin de comprendre le soucis que vous avez eu avec l’une de mes vendeuses afin de pouvoir régler cela. Merci de l’alerter sur le problème sur le problème rencontré.
M
Myriam Cup Google

Je suis passée il y a quelques jours pour un bouquet, j'ai été accueillie chaleureusement. La dame qui m'a reçue à été très compétente, très à l'écoute de ce que j'avais en tête, et à su confectionner le bouquet parfait, tant dans le budget que j'avais en tête que dans la composition et les couleurs. Je suis vraiment ravie, le bouquet à duré un bon moment après ça. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme :)

H
Hanenô Hanen Google

J ai commandé un bouquet par téléphone en livraison. Je ne connaissais pas du tout ce fleuriste et wawww j en suis ravie. La jeune femme qui s est chargé du bouquet fut très professionnelle et très attentionnée et a l écoute. Le bouquet qu elle a confectionné fut juste splendide!! Elle m a envoyée plusieurs photos afin que je puisse constater le bouquet avant envoi et si il repondait a mes attentes. Le bouquet etait magnifique choix des couleurs et des variétés de fleurs. La personne a qui j ai offert le bouquet fut ravie et impressionnée de la qualité des fleurs et de la réalisation de celui ci. Merci beaucoup, je ne regrette pas d avoir fais confiance a ce fleuriste. Malheureusement je ne connais pas le prénom de cette employée mais je la remercie et bravo a elle. Je recommanderai ce fleuriste a beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance, pour information il s’agissait de Marie. Au plaisir de vous revoir.
U
Ulysse Pellissier Google

Très beau et accueillant.

C
Christelle BRUNET Google

Bouquet acheté dimanche … jeté mardi ! Gerberas, roses et pivoines … tout était fané !

E
E Delmaz Google

Nous sommes venus il y a deux jours pour acheter un bouquet suite à un décès. Nous avons demandé un bouquet dans des tons de rose, sans trop savoir ce qu'il nous fallait. Je ne remercierais jamais assez la vendeuse, pour sa bienveillance et sa compréhension. Elle a su trouver les mots, et nous accompagner dans ce choix. Vous n'imaginez pas comme parfois, un "simple" bouquet de fleurs peut être important. Le bouquet était sublime. Merci, car la cérémonie en a été, un peu moins amère grâce à vous.

I
Irène Sébastien Google

Bouquet commandé par téléphone, le rendu était magnifique. Très bons conseils, très bon accueil, je recommande 😊

T
TRAVY Google

Les fleurs sont extrêmement chères. Aucune sélection de bouquet. Tout a déjà été liquidée. Pour une fête des mères, ils auraient fallu prévoir plus de fleur. Du coup je n’ai pas eu le choix de composer mon bouquet. De simple fleur, 3 roses et quelques fleurs qui se cours après pour un total de 30€. Une simple arnaque. Je songerai à ne ps faire la queue la prochaine fois pour aller chez un autre fleuriste qui n’arnaque pas leur client pour une fête commerciale. À DÉCONSEILLER ABSOLUMENT POUR DES PRIX EXCESSIFS !!!!!!!!!!!

F
Farah Bns Google

Très bien accueilli par la gérante (j’imagine). Très à l’écoute, le bouquet a été réalisé selon mes goûts :)

L
Leonardo Pereira Da Silva Google

J’ai commandé un bouquet chez Atelier Fleuralia et j’ai été très satisfait du service. La personne qui m’a pris en charge par téléphone a été super gentille, à l’écoute et a répondu très rapidement à toutes mes questions. La livraison s’est très bien déroulée et le bouquet était magnifique. Merci pour votre professionnalisme !

P
Perrine Google

Fleuriste de quartier bien pratique pour l'achat d'un bouquet à la dernière minute

C
Chaïma Ousseini Google

Tres mauvaise vendeuse, super hautaine.

M
Manon C Google

Vendeuse très accueillante et un beau choix de fleurs

l
lola bisca Google

Reçue en toute fin de journée de saint-valentin avec le sourire et la gaieté ! Gentil geste commerçant pour mon achat, je recommande vivement cette boutique :)

F
Francois-Marie DESMEURS Google

Derrière la vitrine se trouve des fleurs et des bouquets colorés.

W
Wiame ETTOUBAJI Google

Un bon accueil et de très bons conseils ! Beaucoup de choix également ! La fleuriste est très sympathique et pro!

A
Ahmed BOUYHENIR Google

Bonjour je tenais à mettre cet avis Google car j'ai été outré de ce que j'ai pu voir (ou plutôt entendre depuis la rue!) ce matin dans cette boutique... Je comptais venir acheter un bouquet pour ma fille, mais en arrivant devant la boutique la vendeuse (ou peut être là gérante) était complètement hystérique et incendiait une autre vendeuse (ou stagiaire je ne sais pas)... Je n'ai donc pas osé rentrer et me suis dirigé vers une autre boutique avec une meilleure ambiance. C'est dommage une attitude plus professionnelle vous aurait évité de perdre un potentiel client. À bon entendeur...

C
Catherine KATZ Google

7 décembre 2024 mes 59 ans, je suis contrainte d'être aux urgence à l'hôpital pour mes parents. Véronique de Fleuralia a livré chez mes voisins comme je l'avais demandé elle est revenu pour rapporter la boîte de chocolats. J'ai récupéré une belle plante, avec un mot très gentil et bienveillant j'ai envoyé 1 SMS pour des i fo d'arrosage, une réponse très rapide avec un autre mot bienveillant pour mes parents cela m' a fait " chaud au coeur". Il faut encourager faire travailler nos commerce de proximité car c'est là que se trouve le lien. MERCI A VÉRONIQUE

S
Sally Fraga Google

De passage à Lyon je suis passée par ce fleuriste. Une jeune femme blonde coupe carré m’a servi. Je lui demande un bouquet assez gros couleurs camaïeu de roses et que je n’ai pas de limite de budget tant qu’il est bien réalisé. Elle me répète d’un ton très désagréable quel budget, quelle taille et quelles couleurs de fleurs alors que tout est dit dans ce que je lui demandais. Elle me répète encore et encore les même questions de plus en plus désagréable! Je lui répète qu’elle a carte blanche, que je n’avais pas de limite de budget, tant qu’elle respectait ce que je lui demandais. Cela aurait été le rêve de n’importe quel fleuriste pourtant d’avoir carte blanche en respectant juste 2 conditions! Apparemment pour elle cela semblait insurmontable et surtout saoulant! C’était vraiment insupportable pour moi cliente. Elle s’exécute l’air saoulée. J’étais absolument choquée mais j’ai gardé le sourire contrairement à elle qui ne m’en a pas lâché un seul depuis la seconde où j’ai mis le pied dans la boutique. Au final bouquet que j’aurais fait 100x mieux pour 93€, bouquet que je ne n’ai bien évidemment pas offert à la personne, je l’ai donné dehors à une personne âgée inconnue. J’ai été chez un autre fleuriste bien plus sympathique et professionnel ! En revanche sa collègue (un peu plus âgée, rousse) avait l’air beaucoup plus sympathique. Je ne sais pas qui est propriétaire de cet établissement mais j’espère vraiment que ce n’est pas la blonde… je ne recommande absolument pas. Pas la peine de me répondre vous n’aviez aucune excuse d’avoir ce comportement là mademoiselle.

C
Cyril Origincoiffure Google

Je ne peux que recommander cette fleuriste et les fleurs sont toujours magnifiques et elles sont très agréables

W
WM Djl Google

Superbe accueil !! Magnifique bouquet merci encore à cette merveilleuse dame.

C
Côme du Crest Google

Super, ambiance agréable, bouquet réalisé dans les régles de l'art. Je reviendrais!

O
Olivia S. Google

Un service catastrophique ce dimanche 3 mars. Cliente régulière, je suis tombée cette fois-ci sur une jeune vendeuse particulièrement désagréable qui m'a réalisé un bouquet plus que fade pour 45€ tout de même. Après être revenu pour demander le détail du prix, elle nous a répété plusieurs fois avoir "autre chose à faire" (la boutique était vide) et son ton est très vite monté. Je n'ai jamais vu de "fleuriste" plus aggressive et désagréable. Petite mention tout de même pour sa collègue plus expérimentée (et bien plus douée) qui elle a toujours réussi à réaliser des bouquets à la hauteur de nos attentes, et pour 30€. Malheureusement, certains comportements ne passent pas (on ne crie pas sur des clients), nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lors de votre première venue hier, j'ai respecté votre budget de 40€ ainsi que votre choix de fleurs : vous m'avez montré un certain type de fleurs qui vous plaisaient, je vous ai ensuite proposé des fleurs du même type tout en vous conseillant (gypsophile au lieu de prunus au vu des tiges fines des fleurs ; conseil de ne pas ajouter de blanc dans un bouquet multicolore mais ça c'est mon goût purement personnel et comme le gypso vous plaisait j'en ai mis dans le but de garder votre idée, donc dans un objectif bienveillant). Le bouquet est finalement arrrivé à 44€ car j'ai rajouté un gypso en vous demandant avant, afin de faire plus de volume. Je vous ai même dit que je n'avais pas compté tout le feuillage donc le bouquet valait largement cette somme au niveau fleurs et volume. Certaines fleurs sont aussi plus chères à certaines périodes de l'année. J'ai pris le temps et essayé de bien faire les choses même s'il y avait plusieurs clients après vous et avec les commandes que je devais réaliser ce jour-là (fête des grands-mères oblige). Lors de votre 2ème passage, j'ai recompté le bouquet devant vous ; il n'y avait pas de clients à ce moment-là mais j'avais des commandes à faire c'est ce que je vous ai dis. Je vous ai également expliqué que le rendu d'un bouquet dépend du type de fleurs choisi : les "petites" fleurs de votre bouquet ne peuvent pas avoir le même rendu qu'un grand lys ouvert, mais comme vous m'aviez montré des fleurs petites et légères j'ai voulu justement faire au mieux en mettant ce genre de fleurs, pensant que c'était à votre goût. Lors de nos échanges d'hier, j'ai eu du mal à cerner ce qui ne vous plaisait pas dans le bouquet (volume? fleurs?). Vous étiez libre de me dire si les fleurs ne vous convenaient pas lorsque je vous l'ai demandé ; ce n'est pas dans mon intérêt que vous soyez insatisfaite d'un bouquet. A un moment donné j'étais à court d'explications, je pense aussi qu'il y a eu de l'incompréhension des deux cotés donc j'ai sans doute eu moins de patience pour les raisons expliquées plus haut mais je ne vous ai pas crié dessus. Si j'ai eu du mal à cerner vos envies hier, je vous prie de m'en excuser.
P
Patrice Vialar Google

Venu récupérer un bouquet "too good to go", je me suis retrouvé avec un maigre bouquet pas très frais. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, les fleurs des paniers Too Good To Go ne sont pas des fleurs d'arrivage du jour-même, c'est le principe de ce service puisque les fleurs vous sont proposées à un coût très en-dessous de sa valeur de base... elles ne sont pas destinées à tenir plus que quelques jours. Tout comme les paniers alimentaires qui sont à date limite.
B
Ben 2A Google

Petit fleuriste avec du choix,des conseils et de belles fleurs.rapide et efficace le jour de la St Valentin

C
Carole Pardo Google

J'adore cette boutique, un bon choix de fleurs de plantes et de jolies pots à des prix raisonnables les vendeuses. du magasin sont super agréable a l'écoute des envie je recommande fortement , J'ADORE

a
alex guelfo Google

Super vendeuse ! Elle a bien respecté mon budget et à su me guider avec plein de dévouement. Je recommande vivement ! Pas mal de choix dans le magasin.

C
Corentin Bonin Google

La personne qui m'a conseillé était très agréable. Elle a pris le temps qu'il fallait afin de me conseiller une plante verte qui correspondait à ce que je recherchais, et m'a donné tous les conseils pour l'entretenir. Je suis super content du résultat et du service !

T
Tamara Maurel Google

Boutique agréable avec des vendeuse trés polie et humaine qui n'hésite pas a vous conseillé au mieux , ma belle mère et moi somme plus que satisfaite de leurs magnifique fleurs

T
Thomas Google

Si vous êtes en manque d'inspiration laissez vous conseiller, cette fleuriste ne manque pas de solutions !

S
Sheun Norris Google

Choix de fleurs et de bouquets assez large. Propriétaire sympathique et de bons conseils. Horaires d’ouverture jusqu’à 19h30 en général, donc très pratique. Le prix des bouquets est correct.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir
A
Amani Darwish Google

Service médiocre. La responsable est non accueillante, limite impolie.

P
Perrin Mario Google

C'est toujours un plaisir de venir acheter des fleurs ici. Le personnel est très sympa et professionnel. Le conseil très apprécié et correspond à l'attention que j'étais venu chercher. Le bouquet était magnifique ce qui a marqué par sa splendeur et sa tenue. Encore merci et au plaisir de revenir encore.

Réponse du professionnel : Metci pour votre message .bon week-end a vous et a bientôt..🌷
A
Albane Manceron Google

Très jolie bouquet avec une qualité de service irréprochable. Merci pour votre accueil et vos conseils. A bientôt j'espère !

Réponse du professionnel : Merci à Vous et au plaisir de vous voir à la boutique..Fleuralia 🌷🌼🍀
S
Salon En tête à tête Google

2 fois chez ce fleuriste,histoire de donner une 2eme chance...il n'y aura pas de 3ème fois. Personnel peu sympa et fleurs qui tiennent 2 jours,très déçue étant donner que c'était pour un anniversaire!

Réponse du professionnel : Bonjour..désolée et étonnée..! que les personnes soient pas sympa car habituellement les clients nous font la remarque inverse.. Tous mes voeux tout de mm.. Bonne soirée
F
Fares Dilmi Google

Acheter une fleur chez cette fleuriste coûtait 29€90 alors qu’à carrefour 9€ donc plus jamais la bas !

Réponse du professionnel : Bonjour..tres curieuse de savoir quelle fleurs vous parlez..!! Bonne soirée.. et tous mes voeux pour cette nouvelle année.. :)
M
Marie Christine Bonnentien Google

Horaires pas à jour cela m aurait évité de faire 25mn de marche inutilemrnt et de me diriger vers un autre fleuriste

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés mais nous avons été obligés de fermer cause familiale ce lundi 13 et mardi 14 juillet.... J'avoue avoir oublié de le préciser sur Google business... Promis la prochaine fois ce sera noté.. Bonne fin de ournée et à bientôt, Fleuralia
P
Paulo Almeida Google

Voudrais savoir combien coûte 1 petit bouquet de fleur c’est pour ce soir ?

Réponse du professionnel : Nous pouvons faire de petits bouquets pour votre budget quelques roses, quelques fleurs mélangées même voir pourune petite plante, à votre convenance... Vous pouvez passer de 9h à 20h, à tout à l'heure, bonne journée à vous..
j
jeremy demaria Google

Des fleuristes comme on aimerait en avoir tous les jours. Au top, merci pour tout les conseils 🙏🙏 J'y retournerais

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce petit message, et à très bientôt avec plaisir... Fleuralia
J
Julien Bertauche Google

3 roses et 4 pivoines achetées pour la fête des mères. 1 rose fanée la lendemain matin, 2 pivoine qui ont fané avant même d'ouvrir alors que les tiges ont été retaillées et l'eau changée quotidiennement. A 4€ la fleur, trés déçu, les fleurs de supermarché tiennent mieux pour 3 fois moins cher. Pas la première fois que je suis déçu sur la tenue des fleurs achetées ici, je n'irai plus.

P
Philippe Schaeffer Google

Je leur et demandé une composition florale et c'était niquel comme j'ai demandé

Réponse du professionnel : Merci et tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020 et à très bientôt... bon weekend
S
Stephane Guerrero (Nes) Google

Très bon acceuil de très belles compositions florales idéal pour faire plaisir à sa moitié. 😊

Réponse du professionnel : Merci à vous pour toutes ces étoiles... Je vous présente tous mes vœux et à très bientôt
M
Melissa Teste Google

De très belles fleurs et plantes , un accueil très chaleureux et surtout un personnel très sympathique qui donne des conseils précieux et qui n hésite pas à rendre service ! Merci pour tout ! Je recommande à 1000% :)

Réponse du professionnel : Merci a Vous ...C'est très gentil... Nous serons toujours là pour vous être agréable et vous conseiller.. Et vous proposer que de belles fleurs et plantes ... A très bientôt ... : )
K
Kevin Alves Google

Le service est très rapide, je vous recommande d’office. L’accueil chaleureux, pas besoin d’ajouter, les prix sont accessible (acceptable)

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