Monceau Fleurs

Belle boutique, service agréable et accompagné de bons conseils.

J’étais venu, il y a quelques jours, j’étais plus emballé par le service, la patience et le professionnalisme du Monsieur qui m’a accueilli et qui a fait mon bouquet. Je voulais le remercier, je n’avais pas de cash sur moi à ce moment-là, mais je voulais le remercier avec ce commentaire, je voulais offrir un bouquet pour une amie dont son chat avait plein d’allergies, il a pris le temps de m’expliquer chaque fleur avec les allergies et de me laisser vérifier sur Internet si les fleurs étaient dangereuses pour le chat de mon ami, donc voilà tout ça pour dire que je recommande fortement ce magasin.

Superbe accueil, l'equipe est très chalereuse et leurs bouquets ne decoivent jamais, j'en suis ravie!😄💐

Des fleurs qui commencent à mourir 2 jours après l’achat. Vendez-vous des fleurs congelées ? Ailleurs elles durent 1-2 semaines. On a pourtant suivi vos recommandations (changement de l’eau tous les 2 jours et coupe des tiges sans ciseaux).

Quel accueil chaleureux ! C’est devenu si rare de nos jours. Et prix très raisonnables. Je reviendrais avec plaisir !

Franchement honteux de livrer des fleurs comme ça. Mon partenaire commande un bouquet xl pour la Saint Valentin car nous sommes à distance. Je reçois un bouquet tout petit (bien loin d’un bouquet xl) avec dedans un papier déchiré sur lequel est écris son nom ?!! Je suis outrée !!

Je suis venue aujourd'hui 14 février 2026 acheter une jacinthe pour ma mère. Accueil exécrable de la part d'une vendeuse cheveux au carré brune qui se permet de crier telle une poissonnière " celle là elle ne se ruine pas! " peut être faisait elle allusion à la fête de la St Valentin, peu importe j'achetais une fleur pour ma mère..... je lui ai auparavant demandé si elle devait être arrosée n'ayant pas entendu sa réponse elle m'a suggéré d'aller voir un ORL....j'étais abasourdie par la vulgarité émanant de cette femme et le fait qu elle soit si malpolie de fait je n'ai pas répliqué....je n irai plus chez Monceau fleur après tout nous sommes à Paris il y a le choix ( au niveau des fleuristes).

Bon accueil, les fleurs sont belles.

Très satisfaite de l’accueil et du service merci beaucoup et je tenais à vous dire que elle a dit OUIII et elle est super contente du bouquet 💐 Je vous recommande vivement

Acheté une plante récemment, très bon accueil et prix très intéressant

Merci à Raphaël pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme.

Super acceuil équipe très souriante et dynamique Bouquet de qualité 💐💐

Un grand merci à Paul pour ses conseils et son accueil exceptionnel ! Le bouquet a été réalisé avec soin et beaucoup de professionnalisme ! Il a vraiment fait fureur. Encore merci !!!!

Plusieurs Expériences décevantes. À chaque fois que je m’y rends avec mon conjoint, je suis très déçue car les dames qui tiennent la boutique censées faire des bouquets, conseiller, aider, ne font pas leur travail et se contentent de nous dire de faire notre propre bouquet et surtout D’ENCAISSER! La relation client n’est pas du tout leur fort! À fuir!

Dimanche j ai acheté des fleurs chez Monceau Convention non seulement j y ai trouvé mon bonheur mais j ai été très bien accueilli par les 2 personnes qui étaient là..

Je viens souvent chez ce fleuriste, les vendeuses sont adorables ! Aujourd'hui j'ai pu discuter avec une nouvelle tête, Raphaël (je crois ? Avec une mèche. bleue) qui a été hyper professionnel, très souriant, et a tout de suite compris ce que je voulais et m'a composé un magnifique bouquet !! Ça fait un bien fou de voir une boutique aussi jolie qu'ici même en plein mois d'août ! Alors bienvenue au nouveau fleuriste qui a rejoint l'équipe, et à très bientôt ! 🥳🌸🌻

Superbe accueil, des plantes et des fleurs en pleine santé! Une adresse à partager pour ceux qui aiment faire entrer la nature chez eux!

J’adore cette boutique. Bien tenue, elle donne envie d’acheter plantes et fleurs. Un accueil chaleureux. Ils prennent le temps de vous écouter et de vous donner les meilleurs conseils. Des produits de bonnes qualités. Un grand merci à Daniel pour sa gentillesse son enthousiasme et ses beaux bouquets.

Superbe ! Un accueil toujours au top, des conseils de qualité et des fleurs à la fois belles et robustes, je garde mes bouquets jusqu’à 2-3 semaines

J’étais une cliente fidèle depuis plus de 3 ans, car les bouquets étaient vraiment bien composés : généreux, bien équilibrés, et les fleurs tenaient longtemps. Malheureusement, je suis très déçue de l’évolution récente. Les bouquets sont désormais moins fournis, avec beaucoup moins de fleurs. En plus, les fleurs fanent bien plus vite qu’avant. Autre point regrettable : l’accueil n’est plus aussi chaleureux. Les conseillères étaient nettement plus aimables et attentionnées auparavant. Aujourd’hui, on sent moins de bienveillance et d’écoute. C’est dommage de voir une si jolie boutique perdre en qualité, tant sur le produit que sur le service.

Attention à l'arnaque ? Je suis venu acheté des fleurs avec ma compagne quand en entrant la vendeuse nous dit que les fleurs à l'entrée mise en avant sont déjà prêtes et fournies avec le pot en verre (déjà coupées etc), prêtes à être offertes. On en prend un donc sur ces bons conseils. On paie. En regardant la vendeuse préparée, on s'aperçoit qu'elle ne nous donne pas le pot, on demande : celui-ci n'était en fait pas inclus sur ce bouquet. La précision aurait été intéressante avant qu'on paie non ? Bref, choqués et consternés car le prix du bouquet était alors très excessif sans vase, on a pas cherché à discuter car nous étions très en retard et avions déjà payé... Le monsieur avant nous avait un problème très similaire où à la caisse on lui a annoncé un prix différent de celui affiché pour des roses. Faites attention à leur méthode, demandez bien des précisions AVANT de payer.

Hallucinant… Alors que je me présente pour me faire un bouquet de fleur. J’arrive au comptoir le monsieur je voudrais faire un bouquet voyez avec cette jeune fille. La jeune en question me demande mon budget, je lui réponds que je n’ai pas de budget : ce qui veut dire « je n’ai pas de limite », plutôt confortable pour un vendeur 😉 Elle marmonne quelque chose comme quoi ça va être difficile sans budget. Puis devant les fleurs je lui dis que je souhaite ces roses, du mimosa, et là elle me coupe pour me dire « vous savez vous pouvez vous servir ». J’ai été tellement choqué que je l’ai fait répéter. C’était bien ça « vous pouvez vous servir »… donc suis donc parti me servir… ailleurs chez un autre fleuriste… Pour les fleurs j’ai besoin de conseils, que l’on me dise si une fleur avec le reste de mes choix, si le tout va être beau. C’est un fleuriste chez qui j’allais parfois, je n’y mettrai plus les pieds !

Très content. Un choix très riche, classiques et créations originales. Une belle gamme de prix et globalement un bon rapport (vs les autres fleuristes que j'ai essayé). Personnel accueillant, de bon conseil. Ajoutez à ça que le bouquet à tenu une bonne semaine. Bref je reviendrai !

Rien à dire sur la qualité du service. Je n’y connais rien en fleurs et il paraît que je n’ai généralement pas de goût pour assortir les couleurs, alors dans ces cas là je pré faire confiance à un professionnel ! C’est ce que j’ai fait dans cette boutique Monceau où je me rends désormais quand je dois offrir des fleurs et jusqu’à aujourd’hui ça a toujours été un succès, en tout cas je ne les ai repris en plein visage… c’est bon signe !

Je suis décue ; j'ai acheté un sapin d'une certaine taille, choisi sur place pour une livraison le lendemain. Celui qui m'a été livré ne correspond pas à celui réservé : plus grand, mal fourni et tout de guingoi. Je trouve dommage que ce commerçant profiter de la naïveté des clients qui lui font confiance, d'autant plus que xj'avais bien précisé que plus grand, je ne le souhaitais pas. Je n'ai pas pour habitude de "juger" sur une erreur, mais dorénavant, je veillerai à une plus grande prudence chez ce fleuriste qui n'est autre qu'une chaine de qualité très moyenne.

L'endroit où j'ai enfin compris que dire 'je t’aime' avec des roses coûte beaucoup plus cher qu'avec des mots. Mais au moins, ici, même les plantes ont l'air plus en forme que moi un lundi matin. Plus sérieusement, l'accueil fut très agréable, je reviens régulièrement.

J’ai acheté mon sapin de Noël comme tous les ans chez Monceau, il y a 2 semaines. Outre le fait que je les trouvais un peu moins beaux que les années précédentes, la qualité n’a rien à voir : au bout de 2 semaines les branches touchent déjà le sol, elles sont totalement flétries, j’ai même des boules qui ont cassé car elles ont glissé le long des branches. À 100€ l’arbre ça fait mal quand même. C’était la dernière année en ce qui me concerne !

J'ai acheté une jacinthe, elle a poussé très haut, dans tous les sens. Je me suis permise de retourner en boutique pour le signaler mais aucun sens du service après vente , soit disant "la plante a eu trop chaud et trop d'eau" La fleuriste n'a rien voulu savoir, je suis très déçue, la qualité n'était pas au rendez-vous .. et le service clientèle médiocre.. Je vous conseille de fuir cette boutique. J'ajoute à cet avis, quelques mots suite à la réponse que je peux lire. Il semblerait que cela soit de ma faute, aussi on me pose la question "qu'est-ce que je veux?", donc la notion de geste commercial ne semble pas évidente. Je passerai en boutique pour supprimer mon nom de votre base de données. Bonnes fêtes à vous. Votre nouvelle réponse est tellement agréable, vous avez raison, je voulais avoir une plante gratuite mais bien sûr!! Quelle belle mentalité. En plus c’est la première fois que j’achète une jacinthe je dois aller sur internet voir le mode d’emploi ! Vous êtes méprisante. Cela donne un bel avis google, bonne continuation.

Personnel accueillant, disponible et professionnel. Excellente relation clients, bravo et merci encore !

Dommage !!! J’ai effectué une commande pour faire une surprise à ma femme sur son lieu de travail, j’avais bien mentionné que c’était le lieu de travail de ma femme avec les horaires auxquelles elle était sur place. Malheureusement le fleuriste a tout même appelé ma femme pour savoir si elle était bien sur place et quelle avait un bouquet à lui livrer ! Je trouve ça vraiment dommage de gâcher la surprise sur tout quand tout les détails sont mentionnés. Ma femme a fait la réflexion à la personne qu’elle avait eu au téléphone et elle lui a répondu « je sais que ça gâche la surprise mais je n’ai pas d’autre solution que d’appeler les clients, trouvez moi une solution ! » donc madame la fleuriste quand on lis tout les détails mentionnés sur la commande et qu’on a tout qui est mentionné, oui on a le choix de ne pas appeler le client !

J'adore acheter mon bouquet hebdomadaire de chez Monceau 15eme ! Les bouquets sont préparés soigneusement par le personnel qui est toujours souriant et de bon humeur :)

Expérience correcte dans ce magasin . Nous regrettons néanmoins que les vendeuses ne sont pas commerciales et pas assez souriantes ! Sinon le bouquet était cool même si il y été fait un peu au goût de la fleuriste .

Merci à l’équipe de ce magasin, très accueillante et professionnelle ! Une qualité de service que l’on aimerait trouver plus souvent. Je recommande et encore merci pour la qualité de leur accueil et de leurs bouquets 🌺🌸💐

Super conseil, équipe très accueillante et très bon rapport qualité prix!

J’ai fait appel à ce magasin pour faire livrer des fleurs pour l’anniversaire de ma mère. La personne au bout du fil ne comprenait rien résultat mot écrit à la va vite et avec des fautes .. je ne savais pas que c’était possible sur un mot aussi court. Même un enfant de 4 ans aurait mieux fait …. Le bouquet lui était beau mais la livraison un peu chaotique … un conseil relisez les mots que vous envoyez car pour 80€ le bouquet ça fait cher les fautes …

Très belle boutique. De belles roses de toutes les couleurs, plus ou moins ouvertes selon votre choix. Des bouquets ou des compositions diverses. Personnel hyper sympa, qui cherche à faire plaisir ! Et ça c’est déjà un plaisir :))

Bouquets de pivoines achetés par ma maman pour mon anniversaire. La vendeuse lui assure qu'elles vont éclore. Cela n'a jamais été le cas pour la totalité des fleurs achetées : le bouquet est resté ridicule. Les fleurs sont plutot bas de gamme, les prix élevés et les conseils du personnel ne sont pas avisés. Je ne recommande absolument pas cette enseigne.

Vendeuse très gentille et qui prend le temps de vous servir sans vous pousser à la vente, ça fait plaisir. Très beau bouquet de pivoines offert à notre maman pour la fête des mères. Je recommande!

A fuir, aucun sens du commerce, j’ai acheté des fleurs hier la personne ne m’a même pas dit merci et au revoir en partant, elle a préférée s’empresser à aller discuter avec ses collègues, étant moi même dans le commerce j’étais sidérée ! J’ai pourtant voulu réitérer l’expérience suite à L’achat d’un bouquet que j’ai dû ramener le lendemain de l’achat car il était complètement fané ! Bref je n’y retournerais plus, expérience client NÉGATIVE pourtant j’habite juste à côté, vous avez perdu une cliente.

Adresse à ne surtout pas louper si l’on souhaite acheter un bouquet ou une composition floral. Les fleurs sont fraîches et tiennent très longtemps si l’on en prend bien soin. Il y a beaucoup de choix, pour les fleurs comme pour les petites plantes. L’équipe est de bon conseil et propose de jolies création florale si l’on n’a pas d’idées. Allez y pour noël, ils proposent également de très beaux sapins et des branches ou plantes dorées à la bombe qui rendent du plus bel effet dans un bouquet ! J’adore.