Boule de Neige Fleuriste

Commande non respectée J'ai appelé deux fois dont une fois la veille pour valider ma commande Résultat: pas de commande prête lorsque je me présente le jour j Je n'achèterai plus là-bas si je veux être sûr d'avoir un bouquet en temps et en heure

j’ai eu un service client remarquable : j’avais acheté pour offrir 3 plantes grasses et un panier, le fleuriste a fait la composition et rempotage pour moi. Parfait, merci beaucoup !

Très belles fleurs, énormément de choix. La qualité des fleurs et les odeurs en passant la porte sont agréables et l'accueil du personnel était top ! Très gentil monsieur Très sympa et à l'écoute

Service client juste horrible, honnêtement je sais pas si je dois être choquée ou énervée. 15h50, je fais un détour chez le fleuriste avant de rendre visite à une proche hospitalisée, j’entre dans la boutique et salue respectueusement le personnel. Un homme aux lunettes me propose son aide et se montre désagréable en m’entendant bégayer, premier point. Je n’ai pas de soucis d’élocution en temps normal mais heureusement que ma sœur qui elle, bégaie vraiment, n’est pas venue à ma place. Il l’aurait bien accueilli visiblement. Je lui explique que je rends visite à une proche hospitalisée, c’est ma première fois chez un fleuriste. Je m’excuse car mes idées sont un peu floues. Tout ce que je sais c’est qu’elle n’a pas de vase et que j’ai un budget restreint. L’homme a visiblement l’air irrité de la cliente hésitante que je suis, je m’excuse encore, n’importe qui verrait à ma tête que mon but n’est pas de déranger le monde mais de prendre des fleurs avant que je ne m’effondre. Il me propose un bouquet de fleurs simples, 8€, roses pour ajouter un peu de couleur au milieu hospitalier. Très bon conseil, je suis ok et le remercie. Il se dirige vers la caisse et je jette un coup d’œil aux fleurs qui avaient l’air mal en point. Mon cerveau se reconnecte et sait d’avance que ça ne plaira pas au proche hospitalisée. Une nouvelle fois je m’excuse, lui demande si je peux changer pour une rose ou une pivoine. Il souffle bien bruyamment et s’en va jeter les fleurs dans leur bac, littéralement. Je souris jaune, aucune force de me prendre la tête avec un mec qui s’est levé du mauvais pied. « Je vous dérange désolé. » auquel il me répond son meilleur « oui » sans le dire. Un champion au « Ni oui, Ni non » visiblement. Ça commence à faire beaucoup. De là il part dans son explication de fleuriste sur mon choix contraignant et illogique de rose qui consomme trop d’eau, n’allant pas avec ma demande initiale. L’idéal aurait été d’éviter de limite me gueuler dessus en m’expliquant ça. Je jette un regard au ciel, peut-être je lâche un soupir et c’était le geste de trop pour le cher vendeur très très tendu. Je lui explique que je ne lui soupire pas dessus, que je suis fatiguée de la situation et il passe aimablement au tutoiement « tu crois que j’suis pas fatigué ? J’suis debout depuis 4h moi » et bien chacun son taff. Je travaille dans l’hôtellerie et j’ai aussi mes soucis, j’suis sous nuit blanche et ce n’est pas pour autant que j’ai agressé mes clients. Je repars sans rien, brusquée par un homme qui devrait soit changer de vocation, soit se détendre et respirer un bon coup avant de prendre en charge ses clients. Je n’assimilerai pas cette boutique à cet homme heureusement mais j’espère sincèrement pour votre clientèle qu’aujourd’hui était vraiment un jour sensible pour lui parce que là revoyez votre personnel. Manquerait plus que ce soit le patron et ce sera magique. Première chose qu’on apprend en travaillant au contact de la clientèle c’est qu’on a tous nos mauvais jours, en l’occurrence mon jour était pourri et jusqu’au bout je suis restée respectueuse et ai évité le conflit. Compliqué d’en dire autant de cet homme.

Je me suis acheté un beau bouquet la semaine dernière. Les fleurs sont de grande qualité et se portent bien chez moi. L’homme au comptoir était chaleureux et gentil, même avec mon français basique. Je continuerai à soutenir cette boutique !

C’est la deuxième fois que j’achète dans cette boutique et c’est toujours agréable l’accueil du personnel, ils sont toujours à l’écoute de nous besoins et des bonnes conseils les fleurs. Merci à tous !!!

très beau choix de fleurs et plantes, mais surtout un véritable savoir faire : d'excellents conseils, grande disponibilité et gentillesse!

Je suis tombé sur cette boutique par hasard et j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'accueil et les conseils personnalisés que j'ai reçus. La fleuriste a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a aidé à choisir les fleurs parfaites pour l'occasion. Le bouquet était magnifique et a fait son effet ! Je recommande vivement.

Un immense merci à Nabil et toute l’équipe de Boule de Neige pour avoir transformé le mariage de ma fille en un véritable rêve floral ! Nabil, c’est un artiste dans l’âme, avec un œil unique pour les fleurs et une créativité débordante. Chaque arrangement qu’il a créé était un chef-d’œuvre vivant, plein de couleurs, de texture et de poésie. Il a su donner une âme à chaque bouquet, avec une délicatesse incroyable. Si vous cherchez à mettre un peu de magie florale dans vos événements, ne cherchez pas plus loin. Boule de Neige c’est un talent pur et une touche d’élégance assurée. On recommande sans hésiter !

Je suis passé en fin de soirée pour prendre un petit bouquet de rose blanche, le prix était super abordable, le bouquet jolie, et le personnel m’a très bien accueilli ! Je reviendrai avec plaisirs

Commande depuis Nice .Une écoute téléphonique agréable, patiente et attentive, de très bons conseils et le réalisation d’un fort joli bouquet d’anniversaire! Merci beaucoup je ferai à nouveau appel à vous en toute confiance et avec plaisir !

J’ai commandé une gerbe pour des obsèques. Très belle réalisation dans des tons blanc et rose avec de délicats feuillages . Merci beaucoup à toute l’équipe de Boule de neige

Des fleurs originales, de qualité, de France. Un endroit très agréable, le patron et ses fleuristes sont très sympas 👍😊. J'aime y aller...

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Nabil et son équipe pour le travail exceptionnel qu'ils ont réalisé pour notre mariage. Ils ont décoré la salle avec un goût incroyable et le bouquet de la mariée était tout simplement magnifique. Les boutonnières étaient également parfaites ! Leur équipe a su nous conseiller et nous guider tout au long du processus, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Le résultat final était extraordinaire et a vraiment ajouté une touche magique à notre journée. Je recommande vivement "Boule de Neige" à tous ceux qui cherchent des fleurs pour un événement spécial !

Je suis ravie de mon expérience chez Boule de Neige ! La fleuriste qui s’est occupée de moi m'a composé un magnifique bouquet tout en respectant parfaitement mon budget. Elle est très à l’écoute et prodigue d'excellents conseils. Je recommande vivement Boule de Neige à tous ceux qui cherchent des compositions florales de qualité et un service irréprochable !

Merci à Nabil pour mon bouquet de fleurs magnifiques et la boutonnière de mon mari. Nous avons célébrer nos 10 ans de mariage et nous avions besoin de cette petite touche de couleur que Nabil et son équipe ont su donner à ce bouquet - simple, fleurs de saison et juste super beau! Merci merci ! Toujours un plaisir de faire appel à Boule de Neige!

Nous tenons à remercier chaleureusement Nabil et la société Boule de Neige pour avoir contribué à rendre notre mariage absolument parfait. Votre gentillesse, votre professionnalisme, vos conseils avisés et la qualité exceptionnelle de vos compositions florales ont dépassé toutes nos attentes. Chaque détail était impeccable et les fleurs ont ajouté une touche de magie à notre journée. Nous vous recommandons vivement à tous ceux qui recherchent la haute qualité et un service exceptionnel. Merci encore pour tout !

Mon fleuriste préféré, dès que j’ai besoin d’offrir un bouquet c’est là que je vais (même pour mon bouquet de mariage!). Le choix des fleurs est toujours magnifique et original. De plus, ils font maintenant des bouquets séchés dont je raffole.

J'ai découvert ce fleuriste grâce à mon blog dédié au 15ème arrondissement et je le recommande vivement ! Premièrement l'équipe est super adorable avec beaucoup de talent, secondo parce que les fleurs sont sublimes et les bouquets des oeuvres d'art !

Très bon fleuriste à qui nous avons fait appel pour notre mariage avec Arnaud. Très bon accueil et de bon conseil ! Un service clé en main: en amont de l’événement, la livraison le jour J et deux jours après pour récupérer les composants. De magnifiques compositions florales pour la célébration et pour la soirée !! Encore merci d’avoir sublimé les lieux avec ces belles fleurs !

Vendeuse très sympathique mais le bouquet n'a pas fière allure le lendemain matin.

Cette boutique est absolument le meilleur! Les fleurs magnifiques et l’équipe très attentionné. J'ai fait la commande pour une soirée privé et pouvais pas avoir mieux! Mille merci à Nabil et sa équipe pour l'attention, la qualité et le service hors de norme.

Quand je suis de passage, je passe toujours chez eux. Ils ont des beaux bouquets et de belles plantes, qui tiennent bien ! Et une petite attention pour mon bébé la dernière fois 😊 ça fait plaisir.

J’avais envie de mettre en valeur un vase bleu d’une forme particulière, qui prendrait place dans mon entrée pour cacher le compteur électrique ! J’ai pu apporter mon vase et l’équipe boule de neige m’a fait du sur mesure…. un bouquet intemporel de fleurs séchées dans les tons bleus/vert avec une touche de blanc/rosé, du volume et de la hauteur! Magnifique je ne m’en lasse pas ! Allez y en toute confiance !

Boule de neige avec ses fleuristes très professionnels et d’une immense gentillesse. Les centres de table étaient magnifiques. Le bouquet de mariée était exceptionnel. J’ai même pu garder les fleurs pratiquement 10 jours. Je recommande ce fleuriste les yeux fermés. Merci à Nabil et ses fleuristes.

Quand on achète les fleurs vaut mieux s'adresser à un bon fleuriste ;)

C'était ma première commande. Contact téléphonique très chaleureux et agréable avec Monsieur Nabil. Destinataires plus que ravis de leur bouquet. Je recommande pleinement cette boutique.

Les plantes et les fleurs sont toujours superbes ! Nabil et toute l'équipe sont toujours disponibles pour toutes demandes. Des conseils très utiles sont donnés à chacune des commandes. Un point super positif pour les personnes qui n'ont pas trop la main verte ! Je recommande fortement Boule de Neige !

Meilleure prestation !!!! Nous avons fait appel à ce fleuriste pour notre mariage. Toute l'équipe a été au petit soin pour nous trouver les éléments de décoration qui correspondaient à notre demande. Notre contact a été plus que disponible, très professionnel et à l'écoute ! Le rendu était parfait, exactement ce que nous avions imaginé, aucun couac et surtout de très bon gout. C'est un vrai bonheur d'avoir fait appel à ce prestataire et surtout un gain de temps énorme pour la mariée ! Encore bravo et mille mercis ! Farah & Fathi

Boule de neige nous avait été recommandé par notre ancienne fleuriste partie à la retraite. Nous avons été ravis des conseils, propositions, de l'écoute et de la disponibilité de Nabil. Les centres de table pour notre baptême étaient parfaits, les livraisons ont été très bien gérées et la composition pour la cathédrale était superbe. Merci à vous !

Boule de neige à décoré avec élégance, originalité, créativité notre mariage qui s’est tenu à Paris dans un endroit très contemporain avec une hauteur sous plafond de 10m. La scénographie était exceptionnelle. Le choix des fleurs atypique. Nabil est de plus un homme de goût et de confiance. Allez y!

Boule de neige propose et confectionne de beaux bouquets. Ils sont toujours disponibles et à l'écoute de nos goûts. Ils savent aussi faire de belles compositions florales pour les grandes fêtes, ici à l'occasion d'un mariage.

Fidèles clients de Boule de Neige, dont nous apprécions beaucoup les créations, nous avons fait appel à eux pour notre mariage en juillet 2019. Nous leur avons demandé de réaliser le bouquet de la mariée, des boutonnières et broches fleuries pour les témoins, ainsi que des compositions pour l'église. Le résultat a été à la hauteur de nos attentes. L'équipe s'est montrée très disponible et à l'écoute. Ils ont notamment eu la gentillesse de nous prêter des vases pour l'église et de prendre le temps de chercher des fleurs jusqu'au dernier moment afin que tout soit parfait. Mention spéciale au bouquet de la mariée qui a eu beaucoup de succès.

Excellent accueil, j'étais venue acheter des cactus et succulentes pour un petit terrarium un samedi, la fleuriste a pris le temps de me conseiller et mettre en place les plantes dans mon terrarium. Les plantes et les fleurs du magasin sont très belles, les fleuristes de très bon conseil.

Pour notre mariage, Poppée a créé des compositions florales magnifiques qui correspondaient tout à fait à l'ambiance bohème que nous lui avions décrite. J'ai également reçu beaucoup de compliments pour mon bouquet de mariage qui a surpris par son originalité (succulentes, tournesol, chardon,..) et ses couleurs. Le bouquet s'est très bien marié avec ma robe de mariée et la déco bohème du lieu du mariage. Nous étions ravis du résultat final! Merci beaucoup Poppée pour ta gentillesse et ton écoute! Nous recommandons vivement!

Cliente depuis déjà quelques années, boule de neige est devenu mon fleuriste coup de cœur. La boutique est un véritable plaisir pour les yeux, un véritable havre de paix et de fleurs où on a envie de s’attarder. Le patron et toute l’équipe sont adorables, accueillants, chaleureux et d’excellents conseils. Que ce soit pour la maison ou de grandes occasions ils sont au top!

Je vient très souvent et les compositions sont toujours originales et de qualité. Toute l'équipe, à l'image du patron, est super sympa et de bon conseil. L'accueil est chaleureux et toujours avec le sourire, c'est un très bon fleuriste que je recommande sans hésitation !

Fleuriste à éviter pour un bouquet de mariage. Je me suis rendue deux fois sur place avant mon mariage afin d’expliquer exactement ce que je voulais (fleurs, couleurs, taille du bouquet). La veille du mariage je suis venue chercher le bouquet mais ils y avaient ajouté d’autres fleurs et feuillages de différentes couleurs, que je n’avais pas demandé. Lorsque j’ai mentionné que le bouquet ne correspondait pas à ce que nous avions convenu et demandé qu’on le refasse, le fleuriste a été très désagréable, en rechignant initialement et prétextant qu’il ne voyait pas où était le problème. Finalement, en présence d’autres clients, la moitié des fleurs ont été retirées pour se rapprocher de ma commande initiale (en termes de fleurs et de couleurs) mais en me laissant avec un petit bouquet clairement trop cher (50 euros pour 6 roses et 2 hortensias), mais déjà payé à l’avance. Flower shop to avoid for a wedding bouquet. I went there twice ahead of my wedding to agree very precisely on what I wanted (flowers, colours, size of the bouquet). The day before the wedding, I went there to pick up the bouquet but realized they had added random flowers and leaves of different colours, I did not ask for. When I said it was not what was agreed and asked for the bouquet to be redone, the guy was very rude and initially rebuffed, arguing that there was nothing wrong with it and that he found the bouquet to his taste. Eventually, in front of other clients, they removed half of the flowers, to respect more or less what was initially agreed (in terms of flowers and colours), but leaving me with a small bouquet clearly overpriced (50 euros for 6 roses and 2 hydrangeas) but already paid for. It’s a shame, given the price they charge, that they don’t respect what they agree with their clients and that the service is so poor.

Accueil chaleureux, conseils avisés, fleurs et plantes de qualité offrant un style à la fois champêtre et élégant, très bon rapport qualité/prix. Boule de Neige s'est occupé des fleurs de notre mariage: d'excellentes idées, une parfaite compréhension de nos attentes et un rendu magnifique. Depuis nous continuons bien entendu à fréquenter cette boutique et c'est toujours un plaisir!

Très bon fleuriste du quartier de beaugrenelle. On est bien acceuilli et on a les réponces à nos questions pratiques. Et chose importante, les fleurs sont de bonne qualité. Ça fait déjà environ 4 ou 5 fois que je passe les voir et j'en suis toujours content.