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Pivoines et Poneys, Artisan Fleuriste

Fleuriste · Saint-Herblain (44)

4,4 43 avis Google Fermé
Pivoines et Poneys, Artisan Fleuriste — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pivoines et Poneys, Artisan Fleuriste

Pivoines et Poneys, Artisan Fleuriste est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Saint-Herblain (44800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 12:30

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Avis clients (43)

Avis Google
4,4
43 avis
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4★4
3★1
2★1
1★4
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Flavie Vivien Google

Je viens régulièrement prendre des bouquets pour moi ou des proches Toujours de bon conseil, des fleurs très belles et de saison Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci!
H
Hakima Djertel Google

Si j’avais pu mettre ZERO étoile c’est ce que j’aurai choisis. Mon dieu l’accueil glacial, impoli certainement pas digne d’une gérante ou employée de boutique. Vous restez au fond observez vos clients sans leur dire un mot ! Quel accueil …. Je viens récupérer un colis ont me répond dans le plus grand des calmes « je les ai tous renvoyés » pourquoi les avoir acceptés si une fermeture été prévue ? Vous ne respectez même pas les horaires d’ouverture commencez par ça ! Arrêtez ce soit disant service rendu aux personnes du quartier ! De quel quartier parlez-vous ? Quartier pour les gens qui « vous reviennent » ? Les commerçants et clients sélectifs auxquels vous daignez dire bonjour ? Deux poids deux mesures certains visages ne vous inspirent pas le respect, la politesse et l’échange cordial ? Alors madame il est temps de baisser le rideau !! Surtout avec une boutique sombre, sale et qui sent tout sauf les fleurs !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire très détaillé, pour ne pas dire passionné, relatant votre expérience de presque 2mn 30 (mais 2minutes 30 secondes mémorables) dans notre boutique. Après lecture attentive de votre message, nous hésitons entre baisser définitivement le rideau comme vous le suggérez (et tant pis pour nos habitués), demander à Pickup (prestataire des colis) une cellule psychologique pour clients insatisfaits, ou souffler un bon coup et continuer notre humble travail d’artisan fleuriste (relais colis à ces heures). Nous confirmons : – Oui, il arrive que nous soyons calmes (et non glaciaux), et préférons laisser les gens explorer la boutique plutôt que leur sauter dessus. – Non, nous ne faisons pas de sélection faciale à l’entrée. – Oui, une fermeture exceptionnelle peut entraîner le retour de colis (même si ça ne fait plaisir à personne). Quant à la boutique sombre, sale et sans odeur de fleurs : nos clients habituels semblent heureusement fréquenter une autre dimension. Dans tous les cas, merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce témoignage si réaliste de la situation vécue, nous espérons que votre prochaine visite dans un autre commerce sera à la hauteur de vos attentes (et de vos étoiles).
S
Stéphanie VILLION Google

Nous avons réalisé l’atelier couronne de Noël avec Magali et nous avons passé un super moment agréable, plein de rires et de créativité ! Nous sommes ravis du resultat et recommandons grandement les ateliers. Merci beaucoup Magali et à très vite !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stephanie, c'etait un plaisir partagé , à bientot!
s
simon steen Google

Quelle fleuriste ! Juste venu récupérer un petit colis, j ai été ébloui par la diversité des fleurs proposées ici. Des tiges bien dressée, des lys au parfum exaltant tout donne envie d acheter. Je reviendrai ici sans hésiter. Merci à elle pour ses très bons conseils et sa douceur.

l
lea bideau Google

Très bon accueil et de très bons conseils ! Je recommande et je vous remercie pour les bouquets

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
S
Steph R Google

Au top, toujours pleins de bonnes idées. Je recommande

A
Agnès Buyck Google

J'ai commandé 3 centres de table pour un anniversaire, le résultat était très réussi ! Avis unanime des convives. Magnifique ! Beaucoup de talent dans le choix floral et la composition . Merci pivoines et poneys

Y
YO Z. Google

Venue pour retirer un colis. Avant de me déplacer, je vais sur le site internet pour connaître les horaires d'ouverture. Indication : "ouvert jusqu'à 19h". Pas de précision sur les jours, horaires d'ouverture ou pause de mi journée. Donc j'appelle. Répondeur annonçant qu'il est possible de laisser un message et qu'on nous rappelera. J'attends toujours. Je me déplace, un mercredi, me disant qu'à 15h la boutique serait sans doute ouverte. Mais non ! Le mercredi après midi c'est fermé ! (la version suivante à été que c'était fermé le mercredi) Je rappele le lendemain, youpi on me répond ! Et là, grand moment, lorsque je demande les horaires d'ouverture la personne répond "jusqu'à 19h". Je suis obligée de lui demander les horaires jour par jour. Surprise, ce ne sont pas les mêmes tous les jours... J'arrive finalement à m'y rendre lorsque c'est ouvert. La personne n'est pas désagréable mais ne comprend pas pourquoi je n'ai pas regardé les horaires sur Google et semble étonnée d'avoir un site internet, puis "ça doit être une erreur " ok pourquoi pas, je ne reviendrai pas de toute façon. Côté fleurs (et je supposais sottement qu'un fleuriste aimait la nature) : il y a une magnifique déco en fleurs au plafond...en plastique et très poussiéreuse (avis aux allergiques), + le discours à une cliente pour lui expliquer son amour pour les tulipes qui viennent de Hollande. Pour quelqu'un qui est supposé avoir un rapport proche de la nature, il faudrait lui expliquer le concept de bilan carbone (il y a des cultures de tulipes moins loin), les problèmes de monoculture intensive, la nocivité du plastique, etc. Juste une question de bon sens, pas besoin d'être écolo. À éviter. Perte de temps et d'énergie.

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de rendre service. Pour une meilleure expérience , pensez à regarder les horaires à jour sur Google, sur le site de retrait de colis tel que chrono post, pick up, la poste (qui vous indique les horaires et jours de retrait), ou encore sur les réseaux sociaux et non sur le site partenaire dédié à la vente en ligne des bouquets. Sinon en dehors de l'activité colis que je fais pour rendre service à ma clientèle de quartier, je suis fleuriste avec un maximum de fleurs locales et de saison, et notamment les tulipes de pays. Ceci dit j'espère que vous aurez la chance un jour de visiter les magnifiques champs de tulipes du pays dédié ... la Hollande. Je serai ravie de vous conseiller un itinéraire à vélo (la route des tulipes est une piste cyclable autour des plus beaux champs, patrimoine culturel de cette region) Bien courtoisement, la fleuriste.
S
Sarah Jurado Google

Une boutique parfaite si on a besoin de faire un petit cadeau, une sélection de fleurs fraiches françaises et de qualité, de jolis bijoux, bougies.

T
Thomas Jurado Google

Au top, le bouquet a super bien tenu. Je recommande.

A
Alice Alazet Google

J'adore cette boutique, quand j'ai un cadeau à faire ou juste pour me faire plaisir, c'est là que je vais ! Très jolis bouquets et plantes d'intérieur, ainsi que des bijoux et de la déco, au top 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
A
Audrey Robinet Google

Je vous recommande les yeux fermés. Magasin bien agencé, beaucoup de choix, la patronne est avenante, souriante et très professionnelle.

G
Genevieve Mca Google

Magnifique bouquet de mariée. La fleuriste a su s'adapter à nos attentes et s'est montrée très à l'écoute. Bouquet de mariée, composition florale et boutonnières composés avec goût. Nous recommandons sans hésiter !

F
Fanny Hamayon Google

Je recommande à 1000% Pivoines et Poneys pour leur flexibilité et leur adaptation lors de la livraison de fleurs pour des obsèques. Très bon relationnel et écoute, cela fait plaisir d'avoir à faire à des personnes professionnelles et bienveillantes.

Réponse du professionnel : Je vous en prie et vous remercie pour votre commentaire.
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victor bernard Google

Tout le monde est respectueux ça fait plaisir un sourire en France !!!!

A
Association CIEL Google

Etonnant et insolite

L
Lu B Google

Je suis allée chez Pivoines et Poneys pour un colis too good to go. Je suis satisfaite de l’accueil et de la qualité de l’article. Je recommande :)

A
Agnès Reppelin Google

Très jolie boutique, très bien aménagée, avec de jolis choix, à la fois fleurs, plantes et déco ! Rien que pour le plaisir des yeux ça vaut le détour. Magali saura vous accueillir professionnellement et avec le sourire dans cette boutique pleine de goût et de couleurs

Y
Yannick Thebault Google

Très jolie boutique avec beaucoup de choix Le bouquet que nous avons acheté été magnifique grâce aux conseils de la fleuriste

T
Thomas Bouchon Google

Venez découvrir la magnifique boutique de Magali nouvellement arrivée à St Herblain. On lui souhaite beaucoup de réussite dans son entreprise.

C
Clara Jallais Google

Très déçue d’un bouquet reçu en livraison par ce fleuriste, les tiges ont été coupé au maximum je ne sais pas pourquoi, ça fait perdre toute l’allure au bouquet et surtout la fraîcheur des fleurs laissent à désirer, les lisianthus sont déjà fanés et certaine Rose ne sont pas loin de l’être aussi alors que je viens de le recevoir. Ce sont clairement les fleurs qui n’auraient pas pu être vendue. Ne jamais commander en livraison chez ce fleuriste.

Réponse du professionnel : Désolé si le bouquet ne vous as pas donné satisfaction Je vous propose de vous relivrer un bouquet semaine prochaine Merci de me recontacter à partir du lundi 7 Novembre Cordialement Catherine Michaut Fleurs Nature Elle St herblain
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christophe dulou Google

J'ai commandé un bouquet pour un deuil, Très beau bouquet et la fleuriste a été très agréable.

Réponse du professionnel : Merci à vous, passionné par mon métier, j'aime satisfaire mes clients avec mais bouquets
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Arthur T Google

Très bon accueil ! Elles sont toujours aussi patientes qui m’a donné de bonne idée pour l’anniversaire de ma copine.

Réponse du professionnel : Merci à vous, au plaisir de vous revoir à la boutique Fleurs Nature elle Saint Herblain
M
Myriam Lebel Google

2ème achat par téléphone. Très satisfaite livraison rapide, composition de qualité. Merci pour la rapidité et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci Mme Lebel Votre message me touche pour mon travail d'artisan fleuriste Belle journée à vous
G
Gilles ACQ Google

Commande passée par téléphone pour un anniversaire. Magnifique bouquet avec un accueil très sympa et très pro au téléphone Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ACQ Merci a vous pour votre confiance Votre message me touche beaucoup La recompense de 40 ans de travail d artisan fleuriste Belle journee a vous Catherine Michaut Fleurs Nature Elle Saint Herblain
C
Caroline THEBEUI Google

Visite expéditive mais agréablement surprise par la beauté des fleurs l'accueil chaleureux des 2 fleuristes et avec plaisir je reviendrais

Réponse du professionnel : Merci à vous Catherine Michaut Artisan fleuriste 1 bis rue Pierre Blard 44800 Saint Herblain
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séverine violais Google

Artisan très professionnel et personne très gentille je recommande

Réponse du professionnel : Merci Severine pour votre confiance Heureuse d'avoir pu apporter à votre journée de mariage, ma touche personnel Je vous souhaite tous mes meilleurs vœux de bonheur Catherine Michaut Artisan fleuriste Saint Herblain
C
Cindy Robert Google

J'ai trouvé ma nouvelle fleuriste sur Saint Herblain, des bouquets avec un grand choix, on en trouve pour tous les goûts, des bouquets originaux et des bouquets classiques composés avec des fleurs magnifiques qui tiennent longtemps, j'ai été super bien accueillis avec le sourire et l'écoute. Je recommande aux personnes qui cherchent des fleurs qui tiennent vraiment et qui souhaitent des conseils adaptés.

Réponse du professionnel : Merci pour la reconnaissance du travail d 'artisan fleuriste
P
Paul Gascon Google

J'ai offert ce bouquet à ma femme, elle a été ravie, les fleurs ont duré longtemps. Belle découverte, une professionnelle à l'écoute et souriante. Je reviendrais avec plaisir.

R
Roz H Google

Très jolie boutique personnel chaleureux rien à redire !

Réponse du professionnel : Merci pour le compliment Bien à vous
C
Clément Guével Google

Accueil professionnel et très aimable mais roses hors de prix qui ne tiennent pas 24h... Je trouve ça très dommage. Je pensais payer la qualité...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guevel Suite à votre avis et à la photo jointe, il me semble que le vase n' étais pas adapté à la taille des roses dont je vous garantie la qualité. Pour que les roses tiennent, il est important que le niveau d'eau soit à la moitié de la longueur des tiges puis de les recouper en biseau pour qu'elles puissent s' hydrater correctement.Dans ces conditions elles ne fanent pas avant 7 jours. Je vous invite à repasser à la boutique pour vous proposer un geste commercial. Catherine Michaut Artisan fleuriste Saint Herblain
C
Charlène GUEDAS Google

Très jolies bouquets fleurs et personnel très agréables et professionnels

Réponse du professionnel : Merci pour ce compliment Catherine Michaut Artisan fleuriste Fleurs Nature Elle Stherblain
c
catherine michaut Google

Artisan fleuriste de qualité Conseil et accueil de Catherine Michaut Jolie boutique de fleurs et cadeaux

J
Jessica Leclerc Google

Toujours satisfaite ! De magnifique compositions modernes et actuelles... il n'y a pas photo à St Herblain Bourg fleuriste incontournable...

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