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Monceau Fleurs

Fleuriste · Asnières-sur-Seine (92)

3,7 173 avis Google Fermé
Monceau Fleurs — Fleuriste

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À propos de Monceau Fleurs

Monceau Fleurs à Asnières-sur-Seine vous accueille dans son univers de fleurs, plantes et accessoires pour toutes les occasions de la vie. Ils proposent des bouquets, des compositions florales, des roses éternelles, des bougies parfumées et des vases. Le magasin offre également des services de livraison à domicile 7 jours sur 7 et un service aux entreprises.

RosesRoses éternellesBouquets de fleursPlantes (Orchidées, Plantes vertes)Compositions florales pour toutes occasions Livraison à domicile 7 jours sur 7Service aux entreprisesLivraison Express en France MétropolitaineConseil sur les événements de la vie (naissance, deuil, mariage, anniversaire)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 15:00

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Avis clients (173)

Avis Google
3,7
173 avis
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fak naima Google

Première expérience chez Monceau pour ma part, j'ai commandé mon bouquet de mariée. Le bouquet est jolie mais pas vraiment ce que j'ai demandé et la relation client laisse à désirer. Je récupère ma commande je n'ai eu droit à aucun sourire les vendeuses sont désagréables. Je trouve ca dommage d'etre dans un métier si créatif et jovial et d'etre aigris comme ca. De plus, les fleurs n'étaient pas de bonne qualité.. au bout de 3h presques tout tombait en ruine.. Tres dommage pour une aussi grosse enseigne qu'est Monceau Fleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Fak Naima, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de l’expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par la qualité du produit acheté dans notre magasin, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes très attachés à la qualité de nos végétaux et faisons chaque jour les efforts nécessaires pour offrir à nos clients la plus belle expérience d'achat. Afin de ne pas rester sur cette mauvaise impression, je vous invite à revenir nous voir en magasin afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin et que ce problème ponctuel n’entache pas la confiance que vous nous portez.
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Michele Bardi Google

J’achète pour 50,81 € de fleurs, je paie 55 € en espèces, et la vendeuse m’annonce qu’elle ne peut rendre la monnaie qu’en pièces de 20 centimes… soit plus de 20 pièces. Je lui explique que ça va être compliqué pour moi (je suis en tenue de sport, sans sac), et je propose simplement de payer les 0,81 € par carte. Refus catégorique. Résultat : je repars avec une poignée de pièces, pour éviter de compliquer davantage la situation… tout ça pour 80 centimes. Dommage, les fleurs sont jolies, mais le service manque clairement de souplesse et de sens pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Michele Bardi, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de l’expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) de l’accueil qui vous a été réservé, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Garder nos clients satisfaits est notre motivation première et je voudrais solliciter une autre chance pour le prouver. En effet, afin de ne pas rester sur cette mauvaise impression, je vous invite à revenir nous voir en magasin afin que l'on puisse vous proposer une bien meilleure expérience ! En espérant vous revoir très vite dans notre magasin
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perret vincent Google

J’ai acheté un bouquet le 14 février, le 15 elles fonds déjà la tête

Réponse du professionnel : Bonjour Perret Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de l’expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par la qualité du produit acheté dans notre magasin, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes très attachés à la qualité de nos végétaux et faisons chaque jour les efforts nécessaires pour offrir à nos clients la plus belle expérience d'achat. Afin de ne pas rester sur cette mauvaise impression, je vous invite à revenir nous voir en magasin afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin et que ce problème ponctuel n’entache pas la confiance que vous nous portez.
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Oksana Kalashnik Google

Depuis quand j’habite à Asnières sur Seine, je visite Monceau Fleurs pour acheter des plantes et des fleurs. J’en suis toujours satisfaite du placement et de l’esthétique de magasin et surtout de qualité de produits et professionnalisme d’équipe. Je recommande!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Oksana Kalashnik, Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, vos encouragements nous poussent à nous améliorer chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience possible. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous présenter afin que nous puissions faire connaissance ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin.
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fatima ouasti Google

Magnifique boutique ! Les fleurs sont toujours fraîches, les compositions superbes et l’accueil chaleureuse grâce à Ouraina . Je recommande vivement. Une vraie pépite !

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima Ouasti, Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, vos encouragements nous poussent à nous améliorer chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience possible. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous présenter afin que nous puissions faire connaissance ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin.
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elena samuel Google

Très jolie boutique, le personnel est très sympathique et accueillant. Et les bouquets sont magnifiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Elena Samuel, Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, vos encouragements nous poussent à nous améliorer chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience possible. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous présenter afin que nous puissions faire connaissance ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin.
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S N Google

J'ai pris un bouquet de roses gypso à 34,99€, les feuilles étaient moissies dans la poche, j'ai pris le bouquet le plus rond que j'ai pu trouver, les autres n'étaient pas hyper rond, trop de feuillage visible. D'ailleurs étonné de ne trouver aucun feuillage dans celui que j'avais pris car c'est la base de la formation... Heureusement je vérifie toujours l'état quand j'achète et j'ai refais le bouquet que je venais d'offrir à mon ami... Les plantes vertes intérieur pas en super état... J'ai l'impression que cette boutique soit manque de personnel, soit ils ne sont pas formé ou encore l'organisation est bof... Désolé pour l'avis de 3 étoile mais je connais le métier et je suis déçu de ce Monceau là.🙏 Je m'attendais à mieux.🤷

Réponse du professionnel : Bonjour S N, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de l’expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par la qualité du produit acheté dans notre magasin, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes très attachés à la qualité de nos végétaux et faisons chaque jour les efforts nécessaires pour offrir à nos clients la plus belle expérience d'achat. Afin de ne pas rester sur cette mauvaise impression, je vous invite à revenir nous voir en magasin afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin et que ce problème ponctuel n’entache pas la confiance que vous nous portez.
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Salah-Eddine SEMROUD Google

Top !! Le personnel est super (surtout la jeune femme qui portait des lunettes). On m’a conseillé et le bouquet de fleurs était parfait 💐💐

Réponse du professionnel : Bonjour Salah-Eddine Semroud, Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, vos encouragements nous poussent à nous améliorer chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience possible. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous présenter afin que nous puissions faire connaissance ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin.
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Remi Harang Google

Je trouve que le rapport qualité prix ne me convient pas. Je dois acheter3 ou 4 bouquets de fleurs coupées par an dans ce magasin et quand je compare la durabilité/prix/beauté c'est moins bien qu'ailleurs. Point positif la grande plage horaire d'ouverture.

Réponse du professionnel : Bonjour Remi Harang, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de l’expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par la qualité du produit acheté dans notre magasin, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes très attachés à la qualité de nos végétaux et faisons chaque jour les efforts nécessaires pour offrir à nos clients la plus belle expérience d'achat. Afin de ne pas rester sur cette mauvaise impression, je vous invite à revenir nous voir en magasin afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin et que ce problème ponctuel n’entache pas la confiance que vous nous portez.
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Brahim Boukyoud Google

Un véritable coup de cœur ❤️ Chaque visite est un moment de bonheur. Les fleurs sont sublimes, choisies avec amour, et les bouquets dégagent une émotion incroyable. On sent la passion, la sensibilité et la générosité dans chaque création. L’accueil est doux et sincère, on se sent écouté et compris. Merci pour ces petites merveilles qui illuminent les moments importants de la vie. Je recommande de tout cœur 🌷✨

Réponse du professionnel : Bonjour Brahim Boukyoud, Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, vos encouragements nous poussent à nous améliorer chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience possible. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous présenter afin que nous puissions faire connaissance ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin.
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Sylvie Vartician Google

C'est un accueil chaleureux ou je reviendrai sans aucune hésitation. Le service, les fleuristes sont très attentionnés et très gentils. Je leur conseille de continuer comme cela. Je trouve que le bouquet que l'on m'a confectionner est magnifique ❤️ Bravo encore une fois 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Vartician, Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, vos encouragements nous poussent à nous améliorer chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience possible. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous présenter afin que nous puissions faire connaissance ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin.
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Alice SCOTTO Google

Les vendeuses sont adorables, très à l’écoute et de bon conseil. Le bouquet que l’on m’a fait était superbe et a tenu longtemps. Un accueil chaleureux qui donne envie de revenir ! Merci pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Alice Scotto, Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, vos encouragements nous poussent à nous améliorer chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience possible. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous présenter afin que nous puissions faire connaissance ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin.
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houda durg Google

🌸 Un véritable coup de cœur ! J’ai eu la chance de confier la mission du bouquet de fleur de mon mariage à Ouraina, ainsi que la décoration florale de ma table principale et de la voiture lol… une pure merveille ! Chaque composition a été faite avec soin, goût et créativité. J’admire le talent et la passion de la fleuriste qui a été très à l’écoute de ma demande. Le choix est varié, les fleurs sont fraîches et de grande qualité, et l’accueil est toujours chaleureux. Une très bonne adresse à recommander les yeux fermés. Merci pour ta belle énergie et ton travail exceptionnel. Je n’aurais pas pu rêver mieux, merci pour ce Magnifique travail🌸

Réponse du professionnel : Bonjour Houda Durg, Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, vos encouragements nous poussent à nous améliorer chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience possible. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous présenter afin que nous puissions faire connaissance ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin.
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Samia Google

J’ai été très bien accueillie et bien conseillée pour choisir un bouquet. Le résultat était tout simplement magnifique, à la hauteur de mes attentes! Un grand merci à Ouraina, la responsable, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je reviendrais avec plaisir!

Réponse du professionnel : Bonjour Samia, Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, vos encouragements nous poussent à nous améliorer chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience possible. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous présenter afin que nous puissions faire connaissance ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin.
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Yoruna K. Google

2e fois que j'achète mes fleurs ici. Les vendeuses sont très gentille et très serviable. (J'ai un fleuriste plus près de chez moi mais son ton hautain m'a fait fuir ) je continuerai d'acheter ici. Bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour Yoruna K., Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, vos encouragements nous poussent à nous améliorer chaque jour pour vous apporter la meilleure expérience possible. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous présenter afin que nous puissions faire connaissance ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin.
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marie lemainque Google

Nous sommes venus avec mon compagnon il y a quelques semaines pour acheter un sapin. Nous rentrons dans le magasin et la fleuriste est au téléphone entrain de prendre un rendez-vous personnel, ne nous dis à peine bonjour et ne nous prend pas en charge. Quelle impolitesse ! Une seconde fleuriste arrive, pensant que nous étions pris en charge (éh non!). Nous avons attendu 10 minutes avant que l’on s’occupe de nous. Il n’y avait que nous dans le magasin. Je veux bien être patiente, mais pour de vraies raisons. Ma collègue a eu le même style d’expérience peu de temps avant nous. C’est bien malheureux car pratique pour l’emplacement, mais j’irai ailleurs la prochaine fois. Malgré de très beaux produits, pour moi, le relationnel client prime beaucoup sur une envie d’acheter ou non.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Lemainque, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de l’expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) de l’accueil qui vous a été réservé, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Garder nos clients satisfaits est notre motivation première et je voudrais solliciter une autre chance pour le prouver. En effet, afin de ne pas rester sur cette mauvaise impression, je vous invite à revenir nous voir en magasin afin que l'on puisse vous proposer une bien meilleure expérience ! En espérant vous revoir très vite dans notre magasin
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A Sebain Google

Très mauvaise expérience, nous avions choisi d'aller vers cette enseigne pour sa soi disant sa notoriété!!! Nous avons commandé et payé la réservation pour deux bouquets pour le mariage de mon fils deux semaines à l'avance afin que les fleurs soit fraîches et que les bouquets dont un serait pour la mariée soit préparé selon nos souhaits. Tout cela a été vu avec la responsable du magasin et rappelé une semaine avant le jour J . Le jour du mariage aucun bouquet n'était préparé!!!! La responsable était absente, la vendeuse pas au courant de la commande et des fleurs en magasin dont la moitié était en piteuse état... Du coup obligé de faire un bouquet de marié avec ce qu'il y avait en boutique... une Honte... La vendeuse très gentille par ailleurs c'est démené pour nous faire un bouquet de la marié à peu près convenable.... le stress total!!!! Le mariage de son enfant est un moment important de la vie et on confie le soin à un fleuriste de préparer un des éléments primordial de cet événement...... c'est un manque de respect total du client..... A ce jour bien sûr aucun appel de la responsable pour à minima s'excuser ou apporter quelques explications .... tout est normal !!

Réponse du professionnel : Bonjour A Sebain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de l’expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) de l’offre présente en magasin. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce problème ponctuel. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin.
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Clémence BLONDEAU Google

Magasin très bien tenu, de belles compositions et beaucoup de choix en fleurs et plantes. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note et ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique !

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