Le Jardin des Fleurs

J’ai fait livrer un bouquet pour un anniversaire avec un petit mot d’accompagnement. Le bouquet était très joli mais il faut faire attention aux nombreuses fautes d’orthographe

Bouquet de 15 rose acheter le dimanche pourris le mardi ! 3 visite et la dernière à fuir

J'ai commandé des fleurs chez ce fleuriste pour l'anniversaire de ma copine, avec une livraison prévue entre 17h et 19h. J'ai reçu un courriel à 17h15 le jour de la livraison m'informant que la commande avait été annulée, sans aucune excuse ni explication. Déçue, je ne commanderai plus jamais chez eux. Je n'ai plus confiance.

Bonjour. Je met une étoile parce l'on peut pas mettre 0. Venue hier samedi 30 août. Je demande conseil pour ma maman, le monsieur était trop occupé à caressé un chien. Et quand je m’approche pour qu'il fasse mon bouquet, je sents une odeur d’alcool ! ! Je trouve ce service vraiment désolant. Je ne reviendrais plus jamais dans cette boutique. Même si je ne suis pas de la région. Je ne reviendrais pas. Honteux de service les clients et sentir l’alcool.

Que dire...? Tout est dans la photo... on dirait tout sauf une présentation d'un fleuriste... Lorsque j ai dit à la fin : "oh, on ne voit pas la plante? ce n est pas joli", la vendeuse m a répondu :"c est pour la protéger". Ou comment ne pas vouloir faire plaisir, comment ne pas mettre en valeur ses produits, tout en se moquant de la clientèle. Un lieu que je ne recommande pas et où je ne reviendrai plus.

Très pratique sur le boulevard pour le cadeau de dernière minute....achat d une belle plante avec les bons conseils du vendeur...très aimable......

Fleuriste facile d'accès, parking devant et à proximité. Large choix de fleurs coupées, et plantes d'intérieur. Personnel agréable et de bons conseils.

Ne vous fiez pas aux promos, revenez 2 jours plus tard et les fleurs n'y sont plus mais toujours au même prix ! J'avais pris des œillets, dur de choisir car les bouquets étaient tous de taille différents (3,4 ou 4 tiges, au même prix biensur) et un peu abîmé... Le feuillages a rajouté à côté est assez cher, aucune étiquette selon l'occasion, cependant les bouquet sont bien réalisés, les vendeuses gentilles

Très décevant. J'ai commandé à distance un bouquet à l'occasion d'un deuil. Ayant demandé une photo du bouquet, je ne l'ai jamais reçu. On me dit après coup que ce n'était pas possible alors qu'à la commande, c'était sans problème. On devait me rappeler, j'attends toujours. Ce comportement n'est pas digne d'un professionnel, ma note est de 1/5 puisque 0 n'est pas possible.

J’ai commandé des centres de table qui m’ont donné entière satisfaction. Mes souhaits ont été respectés. Je remercie Elisa pour sa gentillesse et professionnalisme. Je recommande cette boutique.

Déçu par l'attitude froide et peu sympathique de la vendeuse, je n'aurais peut être pas dû demander à l'achat d'un bouquet le ticket de caisse ni une petite poche pour protéger le siège de ma voiture?... le choix et le rapport qualité/prix des bouquets n'ayant rien d'exceptionnel l'accueil aurait pu faire la différence.

Correct. La vendeuse était très agréable, malgré cela les bouquets ne sont pas extra, et le prix est quand à lui, un peu cher. J’ai vu mieux pour moins cher, ou prix égaux. Je reviendrais tout de même, car malgré tout, cela reste un fleuriste bien placé et abordable.

Nous avons passé commande pour la livraison d’un bouquet le jour de l’anniversaire de ma grand-mère à son domicile. Non seulement le bouquet n’a pas été livré, mais en plus nous avons reçu un e-mail comme quoi la commande avait été reçu ! En appelant, l’attitude du vendeur fut désastreuse : c’est devenu notre faute ! Ma grand mère fêtait ses 95ans et n’a pas répondu à un appel reçu plus de 3h avant la livraison prévue… ce qui nous a été reproché. 1-aucun message vocale ou écrit n’a été laissé à l’issu de cet appel 2- l’appel a été passé auprès de la personne dont c’était l’anniversaire pour « confirmer » la livraison - comme si elle était au courant… 3 - à aucun moment le jardin des fleurs n’a essayé de nous contacter dans les jours suivants pour reprogrammer leur venue. C’était l’enterrement de notre grand père, son mari, le lendemain de son anniversaire. Le service de cet établissement ainsi que l’absence d’empathie ou de solution proposée est juste aberrant. Une chose est sûre ni moi, ni ma famille ou nos proches ne retourneront un jour dans cet établissement qui manque de respect à ses clients.

Parce qu'il faut en mettre une !! Pas trop de choix et vieillot.... les bacs extérieurs quasi vides . Quant à la caissière spid et pas très courtoise envers son employée....

Un membre de la famille a fait l'achat et je n'ai eu qu'à chercher, la commande était de 20 roses oranges et il n'y en avait que 9, sans compter que l'attitude du personnel n'était pas très sympathique. Le bouquet était magnifique mais ils devraient donner ce qu'ils proposent sur leur site internet.

Un énorme merci à Jean_Michel pour sa gentillesse, sa réactivité, son professionnalisme.... Grâce à vous, j'ai pu mettre du ☀️ dans le cœur de ma fille pour son anniversaire. Le bouquet était très beau et lui a fait énormément plaisir. Merci également à votre collègue pour avoir fait en sorte que la livraison arrive dans les temps. Si vous cherchez de la qualité, du professionnalisme mais surtout, un côté profondément humain...je vous conseille sans hésiter le jardin des fleurs de La Rochelle.

De très bon conseil, magnifique bouquet ! Orchidées spirale magnifique, prix raisonnable, réalisation de bouquet avec les exigences pas toujours très simple mais là c’était réussi un grand merci à vous ! Je recommande !

Pour le décès de ma belle mère nous avons demandé un ruban message. J ai eu la mauvaise surprise de voir une écriture tellement vilaine que j' ai pensé que ce message avait été écrit a la main. Je vous ai téléphoné et vous m avez répondu.....de faire une photo. je ne suis plus sur place, ma belle mère n a plus de famille sur place non plus. Vous auriez du croire une personne en deuil plutôt que vos prestataires. Je comprends que cele ne vient pas de vous mais pour vos prochains clients renseigner vous avant sur les prestations qur vous vendez

J'ai commandé la veille un bouquet de fleurs avec un budget de 50€. Echange très agréable au téléphone, mais. Déception en récupérant le bouquet le jour j, car le budget n'étant pas respecté le bouquet fût plus petit que prévu ET identique aux autres bouquets en libre service... pour le même prix ! J'ai alors, demandé à ajouter des fleurs, au vue de la réaction de la personne malheureusement j'ai compris que cela posait problème... Tant pis c'est fait ! Deux bouquets identiques.

Le Jardin des Fleurs est bien plus qu'un simple fleuriste, c'est un véritable enchantement floral. Leurs bouquets sont tout simplement magnifiques, avec une sélection de fleurs fraîches et éclatantes qui émerveillent à chaque visite. Le personnel est toujours attentionné et expert, offrant des conseils avisés pour créer des arrangements uniques et adaptés à chaque occasion. Que ce soit pour célébrer un événement spécial ou simplement pour égayer votre journée, le Jardin des Fleurs est l'endroit parfait pour trouver le bouquet parfait. Une expérience florale à ne pas manquer!

Mon copain est venu ce midi pour m’acheter un bouquet, la RESPONSABLE du magasin lui a CLAIREMENT dit « mh vous sentez tellement bon, quel est votre parfum ? […] Vous auriez été mon mec je vous aurais embrassé, câliner je vous aurais même VIOLÉ. » Ce genre de propos me terrifie vraiment, suite à ça mon copain a été très gêné, cette situation la dégoûté j’espère qu’elle ne dira pas ça à une personne qui aura vécu ce genre d’horreur.. Comment peut-on tenir ce genre de propos?

Si vous cherchez un endroit sympathique, je vous invite à vous rendre dans ce magasin. L’équipe est à l’écoute toujours disponible pour vous conseiller afin de vous satisfaire. Vous en ressortirez toujours avec le sourire et le sentiment d’avoir partagé le merveilleux plaisir d’offrir des fleurs💐🌷🌹🌸🌼🌻🥀🌺

Que des points positifs dans ce magasin. Qualité des produits, fraicheur, présentation superbe( beau travail) respect des consignes et livraison, mais par dessus tout conseils et compétence, accueil de la personne du magasin, vraiment merci pour tout. Je noterais10/10.

Bonjour, un grand merci pour votre magnifique travail. Équipe à votre écoute, nous conseils super bien. Bravo, nos attentes sont acquis. Je suis cliente, depuis de nombreuses années, j'ai toujours était très satisfaite. Bonne journée, bon courage

Un grand merci à la vendeuse qui a su être à l'écoute et respecter nos attentes. Vous faites un merveilleux métier qui embelli nos jours heureux et malheureux. Félicitations à vous et votre collègue. Mme GUILAINE

Merci à Nathalie pour la réalisation de mon bouquet de mariage, il était magnifique. Un travail vraiment soigné. Merci pour tout

J'ai commandé un bouquet qui devait être livré le samedi entre 9h et 11h .12h pas de nouvelles. Appel et on me dis qu'il y a un peu de retard. 15h toujours rien. Appel 30mn "veuillez patienter 2mn j'ai du monde en boutique "après 30mn d'attente au téléphone je vais à la boutique. Même pas d'excuse. Sachez qu'on vous appelle avant de livrer mais si vous ne répondez pas de livraison...Bonjour la surprise si on vous appelle avant Finalement livraison a18h je ne conseille absolument pas

Moi je partage uniquement (pour le moment..) l'accueil téléphonique de ce matin que jai eu dans ce magasin, pour commander un bouquet d''anniversaire pour notre fille. Accueil parfait, à l'écoute de ma demande et malgré beaucoup de travail apparemment, cette dame a pris le temps, et voilà pourquoi je préfère, lorsque je peux, appeler directement. Merci pour votre accueil Madame.

Venus pour plusieurs compositions pour un décès (ce qui annonce peut être la couleur (!) = avoir un peu d'attention sans attendre non plus de la compassion) nous sommes vite répartis : à part nous expliquer que les prix affichés ne sont pas bons et que nous devons nous attendre à 30 à 50% de plus ce fut le vide. Une formation semble nécessaire pour ce type de situation. Et pour rappel : il y a des lois concernant les prix affichés. Une formation là aussi est à envisager.

Comme à chaque livraison de bouquets de roses je me lasse jamais d'admirer ce magnifique bouquet travailler par ses petites mains . Au top du top magnifique roses et d'une odeur florale magique .🌹👍

Accueil chaleureux et agréable dans une boutique très propre avec de magnifique bouquets pour tous les goûts et à prix très corrects. Je recommande, et remercie le monsieur qui m’a servi

Magasin facile d'accès avec petit parking gratuit sur les côtés (1place handicapés à côté du commerce) Choix important de fleurs fraîches, soit individuelles ou bouquets constitués. Les vendeuses sont, dans l'ensemble, polies et de bons conseils. Les prix sont relativement corrects, avec régulièrement des promos.

J'ai été livrée de mon bouquet aujourd'hui de la part d'une amie qui s'est trompée de numéro de téléphone pour la livraison. Cette dernière a donc été un peu retardée mais la fleuriste a été très arrangeante pour re planifier une livraison, le genre de service qui fait la différence :-) le bouquet est très beau, merci beaucoup et bonne continuation !

Je recommande à 200%. Super accueil, super conseils, pour mon mariage 🤩 Vraiment merci beaucoup mon bouquet était magnifique, et nos compositions parfaites. Les fleurs ont tenu super longtemps 😁

Boutique à côté du fournil... vendeuse très agréable par contre ne reçoit aucunes aides de la part de ses collègues. J'ai attendu au moins 15min avec mon fils car il y avait du monde La sonnette n'arrêtait pas de retentir Et pensant ce temps les collegues parlaient entre eux à l'arrière laissant cette demoiselle se débrouiller. Aucun respect pour le client ainsi que pour leur collegue

Très mauvaise expérience vendeuse pas agréable, nous a laissé 10 minutes en plan avant de s'occuper de nous et pour nous envoyer boulet en plus ! J'ai étais dans un autre fleuriste, je préfère payer un peu plus cher ailleurs pour un bien meilleurs accueil !

Vendeuse à peine aimable. Ne nous adresse pas la parole car trop occupée derrière son comptoir. Contraints à prendre des bouquets tout fait à l'extérieur de la boutique, elle nous encaisse sans même nous mettre les bouquets dans une poche d'eau !

J'attends toute la journée mon bouquet de St Valentin. 17H40 je dois partir à l'école. Le livreur m'appelle juste à ce moment pour me dire qu'il est devant et que j'irais chercher mon bouquet à la boutique !!! Trois jours après suite à contestation au siège on me livre enfin, pas d'excuse, juste un mot de la directrice me disant : on a décidé de livrer le bouquet à votre femme un beau bouquet comme çà ne mérite pas d'être dans notre chambre froide !!! merci Madame d'avoir pris la décision de livrer un bouquet à 82,50 pour 5 roses et 5 lys. Maintenant je laisse les lecteurs faire leur propre avis . Bien sûr le mien ne requiert aucune étoile .

Fleuristes accueillantes, serviable, mais poussent un peu à la consommation. Beaucoup de fleurs... d'ailleurs peut-être un peu trop, ce qui fait que toutes les fleurs ne sont pas dans leurs meilleures formes. De plus, service pas toujours à la hauteur de la demande des clients, les bouquets et les compositions n'en sortent pas avec l'excellence et l'élégance voulues...

J'ai commandé un grand bouquet de roses par téléphone et demandé à ce qu'il soit livré le lendemain à La Rochelle. Un grand merci à Caroline qui s'est très bien occupée de tout.Je suis entièrement satisfaite de cette commande.