Accueil Fleuriste Hauts-de-France Nord Valenciennes Le Jardin des Fleurs
FLEURISTE

Le Jardin des Fleurs

Fleuriste · Valenciennes (59)

4,1 257 avis Google Fermé
Le Jardin des Fleurs — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Le Jardin des Fleurs

Le Jardin des Fleurs à Valenciennes est un fleuriste proposant une large gamme de bouquets, roses, fleurs séchées et plantes. L'équipe met un point d'honneur à traduire vos événements de vie en émotions fleuries grâce à des créations fraîches et de saison.

BouquetsRosesFleurs séchéesPlantesCréations florales pour mariageCréations florales pour deuilCompositions florales pour toutes occasions Livraison en 4hRetrait en 2hConseils entretien plantesMariageDeuilDécoration professionnelleLivraison partout en France en 24hOffres entreprises

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (257)

Avis Google
4,1
257 avis
5★143
4★58
3★17
2★13
1★26
C
Chantal CTT Google

Je suis passée par le site pour faire la commande d'un bouquet à livrer. Je suis toujours hésitante car j'aime bien voir ce que j'offre . Et là ce fut une belle surprise : le bouquet était magnifique et bien chargé plus beau que celui du site. Merci bcp pour votre professionnalisme et la qualité de vos produits

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que le bouquet livré ait dépassé vos attentes et que vous ayez été agréablement surprise. Votre message nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
L
Lilo Google

Livraison d'un bouquet le jour même. Rapidité, très beau bouquet, tout est parfait. Merci beaucoup, Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que la livraison rapide et le bouquet vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
S
Sofia MakeUp Google

Très belle découverte chez ce fleuriste 💐 Les fleurs sont fraîches, les compositions magnifiques et l’accueil toujours chaleureux. On voit tout de suite la passion et le soin apportés aux bouquets. Je recommande vivement pour toutes les occasions. Merci 🌸

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour 🌸 Nous sommes ravis que nos fleurs, nos compositions et notre accueil vous aient plu, et que la passion de notre équipe se ressente 😊 Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour toutes vos occasions 💐
A
Angélique Delcroix Google

J'ai acheter un bouquet pour ma maman Je demande a la vendeuse qui deja ma completement mal reçu un jolie bouquet a 20e ce qui et je pence assez resonable je lui explique que jai un budjet a respecter mes quelle a carte blanche sur le bouquet elle le fait mes les fleur les plus chere bien evidament et me demande sans gene je peut monter le prix ! Heu fin oui ok sans gene quoi deja vous prener les client de haut et de plus le client nes pas respecter fin bref je paye mon bouquet jolie mes tout de meme decu du resultat final vue le prix payer ! Bref les fleur on tenu 3 jours apaine deja fleur pas tres fraiche dans la boutique ! Premier et dernier fois ou je metait les pied dans votre boutique

A
A M Google

Top! Super accueil, conseils et choix de roses. Mille mercis à Olivier pour la qualité de service!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Olivier sera ravi de savoir que son accueil et ses conseils vous ont plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Jardin des Fleurs 🌸 L’équipe Le Jardin des Fleurs
C
C M Google

Mon conjoint m'offre pour la saint Valentin un beau bouquet de roses et ce qu'il pense être des tulipes. Ce sont en fait des lys fernés, MORTEL pour les chats. Aucune mention sur le bouquet ou par les vendeurs lors de l'achat, c'est complétement irresponsable de votre part. Elles ont finit tout de suite a la poubelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre inquiétude. Les lys peuvent en effet être dangereux pour les chats et nous regrettons si l’information ne vous a pas été précisée. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger avec vous. L’équipe Le Jardin des Fleurs
H
Halima SADIKI Google

Bien reçue et bien conseillée de façon très efficace. Je recommande.

M
Matthieu Blas Google

J'ai acheté les fleurs hier.... La photo parle d'elle même .........

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’état de votre bouquet et comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à revenir en magasin (ou à nous contacter) afin que nous puissions vous proposer une solution, comme un remplacement ou un geste commercial. Votre retour est important pour nous et a été transmis à l’équipe afin de rester vigilants sur la qualité et la conservation de nos fleurs. Le Jardin des Fleurs
L
Lea E.K Google

Un bouquet acheté ce jour, dont la plupart des fleurs sont tombées lorsqu'elles ont été mises dans un vase une demie heure plus tard. De plus, accueil tres froid. Je n'y retournerai pas ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour l’état du bouquet. Nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter ou à repasser en magasin afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et vous proposer une solution. Votre retour a été transmis à l’équipe. Le Jardin des Fleurs
J
Justine Piette Google

Dessus de cercueil pour mon papa, les fleurs sont arrivées fanées. Demande de faire livrer les fleurs le Jeudi matin, elles sont arrivées fanées le Mercredi matin au salon funéraire. Le Jeudi lors des funérailles les fleurs fanées tombaient sur le cercueil. Aucun respect des familles pour la maudite somme de 350€ ce fleuriste est à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La pièce de deuil que vous aviez commandée était belle et fraîche au moment de sa livraison. Votre commande a été livrée en pleine période de canicule, ce qui a pu affecter la durée de la fraîcheur des fleurs. Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Le Jardin des Fleurs de Valenciennes
L
LUCAS REA Google

🌟🌟🌟🌟🌟 Je suis arrivé un peu perdu, sans trop savoir ce que je voulais, et j’ai été super bien accueilli. L’équipe a su m’écouter, me conseiller et m’aiguiller avec beaucoup de gentillesse, tout en restant attentive à mon budget. On a composé ensemble un bouquet qui me ressemblait vraiment. Le résultat était top ! Merci encore pour votre accueil et vos bons conseils — je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous conseiller dans la création d’un bouquet qui vous ressemble. C’est toujours un plaisir pour nous de prendre le temps d’écouter, de guider, et de composer en respectant les envies comme le budget. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe du Jardin des Fleurs de Valenciennes
S
Soraya Cheddani Google

Je suis passée en boutique pour choisir un bouquet, et j’ai eu un vrai coup de cœur pour l’un de ceux déjà en présentation. Il était tellement bien composé que le choix a été immédiat ! Les fleurs étaient fraîches, l’assemblage harmonieux — un vrai savoir-faire. Merci pour cette belle création, je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message si enthousiaste ! 💐 Nous sommes ravis que l’un de nos bouquets en boutique ait su vous séduire au premier regard. C’est toujours une grande joie de voir notre travail reconnu, et vos mots sur la fraîcheur des fleurs et l’harmonie de la composition nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour d’autres coups de cœur floraux ! Chaleureusement, L’équipe du Jardin des Fleurs de Valenciennes
L
Lucile Lamant Google

Pour mon PACS, ma maman a souhaité marquer le coup avec un bouquet sur-mesure, commandé chez ce fleuriste à la réputation pourtant flatteuse. Elle y a mis le prix, espérant un résultat à la hauteur de l’événement. Ce que nous avons reçu ? Un bouquet de fleurs grossièrement teintées en noir, de qualité discutable, sans le moindre raffinement, et surtout sans aucun rapport avec nos indications précises, ni dans les teintes, ni dans la forme. Ajoutez à cela un accueil peu chaleureux, pour ne pas dire franchement désagréable… On a connu mieux, y compris chez des artisans bien moins prétentieux. C’est triste à dire, mais dans ce cas précis, la réputation semble surtout reposer sur des souvenirs passés, parce que le service, lui, n’était clairement pas au rendez-vous…

A
Aymeric Hondekyn Google

Honteux j'ai passé commande pour un bouquet spécial naturel quand j'arrive il à été peint à la bombe, on voyait les traces, il été d'une forme que j'avais bien stipulé que je ne voulais pas, ridiculement petit et en plus 50 euros. D'autres invités sont arrivés à la réception avec un bouquet avec les mêmes spécificités demandées pour 20 euros et facilement 3 fois plus grand. Bref ils ont un grand étalage, ne commandais rien pensais ce que vous voulez mais je me suis fais escroqué. Je ne vous remercie pas.

N
Nathalie Durieux Google

Fleuriste très compétent et à l’écoute, leurs fleurs sont magnifiques et fraîches. J’avais commandé des petits bouquets pour mes tables ainsi que 2 compositions pour les 18 ans de ma fille, c’était très réussi. Le personnel est très compétent et agréable ainsi qu’à l’écoute de nos souhaits. Je recommande ce fleuriste à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Votre satisfaction et votre recommandation sont la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains événements, L’équipe du Jardin des Fleurs de Valenciennes
I
Ines Hadjdida Google

Merci beaucoup a la fleuriste d’avoir pris du temps pour moi afin de realiser ce chef d’oeuvre! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse Je n’ai rarement vue un fleuriste avec autant de jolies fleurs😍

Réponse du professionnel : Bonjour Inès, Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Valenciennes.
M
Moreau Constance Google

Cliente fidèle du magasin depuis plusieurs années, j'adore les compositions proposées! Petit bémol qui ne fait pas chuter la note pour autant : il faudrait éviter d'avoir des discussions personnelles devant les clients :)

Réponse du professionnel : Bonjour Constance, Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Valenciennes.
P
Perrine Leclerc Google

Un grand merci à la jeune fleuriste pour cette magnifique composition (qui après 9jours et encore en très bonne état !) réalisé le jour même de la commande ruban y compris. Après 5 fleuristes ou j'ai été refusé pour faute de temps ou de fleurs, c'est la seule qui a été capable de me la réalisée ( avec le peut d'information étant donner que je ne m'y connais pas) au dessus de mes attentes. Merci à vous ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Perrine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la composition florale réalisée par notre fleuriste a dépassé vos attentes. Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Valenciennes.
M
Maty Google

Après quelques difficultés et explications, l'équipe agréable et souriante, dont Kimberley avec qui j'espère avoir désormais un échange plus cordial, a su réagir et réparer l'erreur de couleur demandée. Résultat : un sublime bouquet complimenté par tout l'entourage, à refaire à l'identique tant je l'adore. Il était parfaitement assorti à ma déco. De plus j'apprècie votre magasin pour la durée des fleurs jusqu'à 3 semaines. Au plaisir de vous revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Valenciennes.
E
E.M Google

Bouquet mesquin et pathétique, pour un prix ahurissant. Fleurs qui font plus cimetière qu’anniversaire. Je ne suis pas satisfaite du bouquet et le fais savoir à la vendeuse, celle-ci n’a aucune solution à m’apporter mise à part rajouter des fleurs et donc payer encore plus cher ce bouquet à déjà quasi 40€ ! Elle n’a su me dire que « ah oui, les prix des fleurs ont flambés ! » La vendeuse ne m’a même pas demandé pour quelle occasion était le bouquet et n’a donc ajouté aucune étiquette « Joyeux anniversaire », systématiquement offerte chez la concurrence. Le papier utilisé ne met pas du tout en valeur le minuscule bouquet. Cerise sur le gâteau, la boutique ne sait même pas écrire correctement le nom de la ville sur sa propre carte (Valenciennes prend un S). Aucun professionnalisme, à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience chez nous. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients et nous sommes prêts à vous accueillir dans de meilleures conditions. En espérant vous revoir bientôt chez Le Jardin des Fleurs, Nous vous souhaitons une belle journée. 💐

Fleuriste dans les quartiers voisins