Green Love Valenciennes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mouquet, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement pour un achat destiné à des funérailles. Les prix n'ont pas plus augmenté que ça, nous n'avons juste pas les même fournisseurs avec l'ancien propriétaire et donc pas les mêmes prix. faire un comparatif d'avant/ après n'y changera rien hormis juger un commerce alors que bon nombre ferme sur Valenciennes tandis que les autres font tout pour survivre... Revenons à votre coupe de plantes, si cela est une question de budget, il y en avais des moins chères (le 1er prix étant à 19,50€) donc pour des prix qui ont " flambés" pour reprendre votre terme, je penses que cela reste raisonnable. De plus, nous faisons 10% de remise si les clients ramènent leurs anciennes coupes ! chose qui n'existait pas auparavant. Si la coupe de plante ne vous convenait pas, il suffisait juste de le dire à l'équipe et celle-ci se fait toujours un plaisir de servir le/la client(e) face à eux et de refaire si cela ne vas pas. C'est toujours mieux de le dire pendant qu'on est dans le magasin que d'attendre d'en être sorti pour mettre un mauvais avis (sans vouloir juger). Concernant le rapport qualité/prix, comme dis plus haut, il y a eu un changement de propriétaire et donc de fournisseur mais la qualité est exactement la même. De plus les plantes sont vérifiées quotidiennement, c'est un point essentiel. Enfin, malgré tout, j'espère que vous reviendrai (malgré que vous ayez écris le contraire) en vous offrant un bon d'achat de 20€ pour ce " désagrément " A très bientôt, Bradley, le Gérant et L’équipe Green Love Valenciennes