La Pergola

Très contente de cette artisante qui est très à l’écoute et qui comprend parfaitement mes demandes (pour événements ou mes demandes ponctuelles). J’adore et je conseille fortement !

La responsable a fait preuve d'une grande amabilité et d'un professionnalisme remarquable, ce qui a contribué à ma pleine satisfaction concernant le bouquet.

Merci pour cet accueil très chaleureux. Un excellent conseil et les fleurs durent longtemps. Une professionnelle à l'écoute et de très bonne qualité sur ses conseils. Je vous conseille d'y aller les yeux fermés.

Très bon accueil, très bons conseils, fleurs et plantes de qualité. Merci pour ce commerce de proximité.

Merci pour votre accueil , je vous conseille vivement très professionnel

Un écrin de douceur où chaque composition semble murmurer une histoire… Vos petits paniers de fleurs enchantent le regard et réchauffent le cœur. Merci pour vos conseils délicats, votre sourire lumineux et ce moment suspendu hors du temps. Une pensée toute particulière pour votre stagiaire, dont les emballages soignés et l’accueil réservé, mais infiniment charmant, ajoutent une touche de grâce supplémentaire. À très bientôt… Pour une création unique ou un simple bouquet plaisir, poussez la porte de cette pergola : elle est une promesse de beauté.

je déconseille fortement cette boutique aucun service après vente une plante qui meurt au bout de 3 semaines je la ramène on m explique qu'elle a attrapé une maladie pourquoi on ne sait pas on diagnostique et après on vous dit que l on ne peut rien faire donc aucun remboursement ni échange bravo pour votre sens du commerce je suis moi même commerçante vous n aurez pas de pub de ma part bien au contraire pascale coiffeuse

Beaucoup de choix, d’excellents conseils et un superbe travail dans les compositions de bouquets! Je recommande sans hésiter ! PS : She said Yes !

Une adresse d'exception ! Au-delà de la beauté et de la fraîcheur des fleurs, c'est l'accueil extrêmement chaleureux qui marque les esprits. La toute jeune fleuriste fait preuve d'un excellent sens du relationnel avec la clientèle : on se sent écouté, conseillé avec passion et jamais pressé. C'est un vrai plaisir d'échanger avec un artisan aussi investi. Je recommande vivement pour la qualité des bouquets autant que pour l'expérience humaine ! Sarah

Accueil chaleureux, la boutique et les bouquets sont magnifiques !!

Très jolie boutique et fleuriste très agréable, je recommande !

J’ai Acheté un magnifique bouquet de de fleurs bonne tenue de fleur et une jolie composition merci beaucoup ❤️❤️❤️

Prenne pas les colis de 1m même si c'est une agence qui à demander de le déposer. Je suis allez avec 3j avant il m'ont dit qu'il peuvent pas prendre de colis pendants 3j. Une amie y vas et se fais dégager avec le colis. Pourquoi ne pas l'avoir dit 3j avant que vous prennez pas les colis de 1m. Du grand foutage de gueule.

À chaque fois que j'ai l'occasion d'aller sept boutique je trouve toujours des bouquets magnifiques et harmonieux

Encore du superbe travail! Le bouquet correspond parfaitement à ma demande, en mieux même ! Bravo Eponine! La relève est assurée !

Très bon accueil, de belles compositions, jamais déçue. Je recommande vivement !

J ai fait appel à cet artisan fleuriste pour un deuil; malheureusement ne pouvant me déplacer j’ai tout fait par téléphone. J’ai été accompagnée dans mon choix avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Merci Monsieur pour votre accueil chaleureux, votre amabilité et votre patience.

Bj j'ai reçu un bouquet pour la fête des mères de Metz livret par vous les fleurs ont tenue 16 jours alors la bravo super se n'est pas mon cartier si j'ai un bouquet a faire je pense à vous

Bouquet de fleurs livré via Interflora pour la fête des mères , une fleur détériorée à la livraison,Le bouquet était à moitié fané dès le lendemain matin ,voir les trois photos.Le fleuriste contacté par téléphone n’acceptè de remplacer les deux fleurs blanches. Mon fils à payé 50€ à interflora.C'est honteux.

Je viens dans cette boutique depuis plusieurs années et c’est toujours un plaisir ! L’accueil est au top, avec des commerçants souriants et passionnés. Les créations sont superbes, originales et il est même possible de faire du sur-mesure. Les prix sont très abordables pour la qualité proposée. Une excellente adresse que je recommande sans hésiter ! 🌸

Merci infiniment pour cette magnifique création. C’est juste sublime. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et savoir faire. À très vite.

Fleuriste vraiment exceptionnel . Bel exécution d'un magnifique bouquet d'anniversaire de mariage . De plus dure longtemps en vase. Félicitations à ce fleuriste amoureux des fleurs. Je lui dit Merci

Bonjour à toutes l équipe, Je voulais vous remercier pour la gerbe et le cœur pour le décès de ma grand-mère magnifique. Toute la famille vous remercie. Je recommande à toute personne qui a besoin de fleur pour toute circonstance de vous confier leur envie leur style leur couleur et type de fleur. Ils seront éblouie par le résultat. Nous reviendrons vers vous dès que l occasion se présentera. Encore merci pour ma grand-mère.

Bonjour, Mon conjoint a toujours pris les bouquets qu’il me destine chez vous. Je les ai toujours trouvé très beaux et j’apprécie les jolies compositions en boutique. Quand j’ai dû choisir mon point relais , il était évident que près de chez nous, il s’agirait de chez vous pour allier l’utile à l’agréable Cela devait nous permettre de regarder les compositions pour notre mariage en 2025. Le colis a été refusé par votre équipe , le motif étant qu’il venait d’un fleuriste concurrent. Bouquet qu’on me faisait livrer. J’ai été bouchebée , je n’ai pas su quoi répondre sur le moment. Nous sommes repartis penauds. Après réflexion, bien que cela ne soit pas votre principale activité de cœur. Il me ne semble pas que le contrat qui vous lie pour être point relais vous autorise à sélectionner les colis que vous voulez recevoir. C’est la première fois que je suis choquée par l’accueil et cela a refroidi mon envie de revenir.

Suite à une commande Interflora qui n'avait rien à voir avec le bouquet choisi, j'ai appelé ce magasin. Quel accueil surtout de la part de la deuxième interlocutrice !!!! Quelle amabilité !! Discussion stérile. Je sais qu'ils ne m'auront jamais comme client étant à 650 kms de Reims, mais ce n'est pas une raison pour être désagréable et agressif. A ne vraiment pas recommander.

Très bon accueil, le patron ainsi que ces employés sont très compétent. La composition florale de mon bouquet de mariée est magnifiques ainsi que celle de ma demoiselle d'honneur. Je suis reconnaissant de son travail ainsi que sont Professionnalisme. si vous cherchez un fleuriste, sur Reims pour les occasions (mariage, fête des mères.....) je vous le recommande sans hésitation !

Nous avons observé tout au long d’une préparation sur les lieux d’un mariage, les fleuristes de la boutique « La pergola » de Reims. Une équipe attentive à la demande qui leur est faite, soucieuse du détail, professionnelle, minutieuse, avec surtout des fleurs de qualité… en effet leurs préparatifs de mariage étaient difficiles avec de gros écarts de températures, du vent, et pluie - soleil … les fleurs ont très bien tenues. Les différentes compositions ont bien supporté les épreuves de la météo joueuse. De belles personnes qui aiment faire plaisir aux clients, de bons conseils, et surtout de bonnes connaissances dans leur domaine, … au cours d’une discussion j’ai cru comprendre que Nicolas (me semble t’il), le fleuriste, fait parti de jury national lors de concours floraux. Franchement !!! JE RECOMMANDE !!!

J'appelle pour offrir une plante à ma fille pour son anniversaire. Le gérant me propose de passer voir en boutique mais en étant à 500 km cela n'est pas possible... Alors il m'a clairement répondu qu'il n'avait pas de temps à perdre avec cela!!!! Si c'est ça être commerçant, il faut changer de métier monsieur!!!

Actuellement stagiaire à la Pergola, les patrons sont top, toujours disponibles, passionnés par leur métier qu'ils transmettent avec beaucoup de patience et de pédagogie. Le maître mot de la boutique, être à l'écoute et faire plaisir au client toujours dans la bonne humeur et avec des fleurs de qualité. Je recommande vraiment !

Une boutique de rêve où règnent l’ordre les arômes et senteurs de fleurs fraîches et une ambiance de jeunesse , de sérénité grâce à l’amabilité de tous . Bravo pour cet accueil top et chaleureux ! N’hésitez pas franchissez la porte et vous ressentirez ce bien être . Une cliente fidèle depuis le début

Le meilleur fleuriste! Depuis que je connais la Pergola je n'irais plus ailleurs! De la simple rose aux compositions élaborées de notre mariage, les fleurs et compositions sont extrêmement soignées, de grande qualité et font toujours un superbe effet! Vous pouvez leur faire confiance, Nicolas et son équipe sont perfectionnistes et sauront s'adapter à vos souhaits. Je les recommande à 200%!!

Malgré des efforts de leurs part pour livrer ma commande de fleurs, chose que je suis ravie. Personne très désagréable au téléphone qui nous hurle dessus. Je comprends le mécontentement, la charge de travail... Mais un interphone "défectueux" si tel était le cas ne doit pas faire manquer de respect aux gens...Une commande pour un bel évènement qui finit au fiasco... tout ce que l'on peut regretter. On demande juste ou se trouve notre bouquet et on se fait hurler littéralement dessus : nous aussi nous avons nos soucis et nous faisons abstraction pour être agréable aux autres... étant donné leurs professions le relationnel devrait être une passion. Il n'y a pas de mot pour ma déception. EDIT : 2ème livraison et si j'ai raccroché lors de MON appel c'est qu'au bout de 10 min d'arrogance je ne tolère point d'être hurlé dessus. Vous aviez un numéro : le mien, pourquoi donc ne pas l'utiliser ? A part pour dire que j'irai le chercher moi-même. Ce n'est pas le sens même d'une livraison, simplement celui d'un passage. J'ai tenté de rappeler 3 fois à 1 min de l'appel : on m'a raccroché... Quand on a un numéro on appelle, on ne fait pas acte de présence sur le lieu pour se donner bonne conscience. J'ai de très bon fleuriste à Reims je regrette juste que la société vous ai choisi NUANCE . Je reste bienveillante et ne vous recommande pas. Remettez-vous peut être en question, au lieu de déformer une réalité pour qu'elle ne vous plaise.

Je recommande La Pergola. Fleuriste au top .. Magnifique bouquet. Encore milles merci pour votre travail et votre professionnalisme.

J’adorais venir ici il y a quelques années, je ne me souvenais plus pourquoi je ne venais plus. Mon bouquet de fleurs a tenu une journée, et une responsable qui vous prends de haut… je n’y mettais plus les pieds. Heureusement qu’à mon arrivée je suis tombé sur un jeune homme très gentil, sinon j’aurais fais demi tour directement. C’est vraiment dommage ! Vous étiez mon fleuriste préféré …

Plusieurs fois servi par Patricia, je suis entièrement satisfait et particulièrement touché de sa gentillesse et son entier dévouement professionnel, elle saura vous apporter des conseils appropriés et personnalisés pour mettre en œuvre ces sublimes réalisations qui correspondront toujours parfaitement à chacune de vos envies et la qualité des fleurs/ végétaux et juste exceptionnel ! Je recommence cette boutique si vous souhaitez être satisfait.e.s

Fleurs de qualité correcte mais mon Dieu ! Pour qui se prennent-ils dans cette boutique ? Un peu d'humilité et de gentillesse ne nuirait pas. Je ne peux que déconseiller d'acheter des fleurs dans cette boutique. Non pas pour les fleurs elles-mêmes mais pour le sentiment très désagréable d'avoir dépensé son argent chez quelqu'un qui méprise ses clients qui nous accompagne pendant un bon moment après l'achat.

Très bon fleuriste avec de très bon personnel 1 semaines de stage avec cette équipe c est trop je vous remercie pour se stage très cool et merci pour le jardin et le carnet

🌺🌹🌸Fleurs de hautes qualités et quel bonheur d’avoir un bouquet qui dure sans problème avec toutes ses senteurs et tenue ❤️ Accueil au top 🤩 : Écoute / personnel chaleureux / boutique magnifique et diversifiée. Fleurs et plantes plus qu’a La hauteur qualitativement parlant !!! Je recommande a 200%

Update ! J’ai acheté une plante en pot (et je ne suis pas très douée avec elles) pour la première fois à la boutique et elle est devenue une merveille qui grandit un peu plus chaque semaine ❤️ Encore un carton plein aussi sur les plantes en pot 🫶🏻 Accueil toujours au top, bouquets toujours créatifs et fabuleux et plantes et fleurs toujours fraiches. Ce bouquet à 1 mois !!! je n'avais jamais vu ça ! les branches ont fait des feuilles et les fleurs se maintiennent toujours <3

Accueil moyen, petit espace, aucune écoute client. N'allait surtout pas récupérer vos colis ici, aucune possibilité d'ouvrir et de vérifier le colis avant signature, en cas de casse vous en serez de votre poche en fonction du site sur lequel vous avez commandé. je ne recommande pas ce magasin. Après vérification auprès de mon assistance juridique, vous avez l obligation de laisser vérifier les colis à vos clients. Le contrat que nous passons n est pas avec vous mais avec la société qui envoie le colis. De plus je viens d avoir le cas d un colis qui ne présentait aucune trace extérieur de casse. Pour autant il y avait bien un choc sur le produit. Résultat 300 euros à ma charge. Cela aurait pu être le cas chez vous. Et ça vous n en avez rien eu à faire !!!!! Et sachez que vous ne rendez service à personne, donc arrêtez de gérer les colis !