Fleurs De Peau

Très mauvaise expérience. Je me suis rendue dans cette fleuristerie pour un achat professionnel. La commerçante, une dame plus âgée, m’a remis une facture rédigée sur un simple bout de papier, que mon entreprise a bien évidemment refusée pour le remboursement car non conforme. J’ai donc dû revenir le soir même vers 19h30, avant la fermeture annoncée à 20h, afin de demander une facture correcte. À mon arrivée, elle était déjà en train de fermer et, au lieu d’essayer de résoudre le problème, je me suis fait parler de manière extrêmement agressive. Ton très élevé, remarques désagréables, et surtout cette phrase répétée en criant : « Ça fait 25 ans que je fais ce métier ! » — au point qu’on pouvait entendre la conversation depuis le trottoir. Quand un client revient parce qu’un document fourni par le commerce a été refusé, la moindre des choses est de chercher une solution sans hausser le ton. Après 25 ans de métier, on s’attend à un peu plus de professionnalisme… et un peu moins de décibels.

Une amie m'a offert un très beau bouquet venant de ce fleuriste... dont les roses étaient déjà fanées. Sachant les prix pratiqués par cette boutique je suis scandalisée par le manque de respect du client à qui on vent des fleurs bonnes pour le compost ! Habitant à côté, je n'ai pas hésité à aller lui montrer le bouquet le lendemain. Je n'ai pas été étonnée de la mauvaise foi de la vendeuse qui m'a dit que je ne connaissais pas les fleurs ! Certes je ne suis pas fleuriste mais je sais reconnaitre une fleur fraiche d'une fleur fanée ! Dans sa grande bonté elle m'a pris le bouquet des mains et arraché rageusement les roses fanées et les a remplacées par 4 roses (un peu) plus fraiches. Quand je lui ai dit que je ne lui ferai pas une bonne publicité elle m'a dit qu'elle n'en avait pas besoin. A la lecture des différents avis je vois en effet que sa réputation n'est plus à faire !! A fuir !!

Ma fille a voulu m’offrir des œillets, la fleuriste lui a rétorqué sechement que cela portait malheur. Elle l’a orienté sur des pivoines plus chères et qui une fois mises dans un vase s’écroulent ne tiennent pas. Bref je suis désolée pour ma fille qui souhaitait m’offrir de belles fleurs pour mon anniversaire et aussi qu’elle se soit fait accueillir de façon désagréable par cette fleuriste qui est donc à éviter à tous prix. Le magasin porte bien son nom et cette dame aussi désagréable au téléphone , devrait partir à la retraite cela lui ferait grand bien.

Vendeuse (âgée) très désagréable, service de très faible qualité, 45€ pour un bouquet de 8 fleurs, grossièrement découpées, sans verdure décorative, aucun effort sur l'emballage (du papier craft grossièrement chiffoné autour des tiges irrégulièrement detachées.

Honteux ! Des prix exorbitants, un bouquet ridicule, des fleurs sans tige qui tiendront potentiellement deux jours...

Nous avons été abasourdis du manque de qualité de la prestation pour notre mariage : la fleuriste a fait exactement l’opposé de ce que nous demandions, ne comprenait pas nos explications lorsque nous lui montrions les photos exactes de ce que nous voulions, et a fait livrer les fleurs au mauvais restaurant alors qu’elle nous assurait « manger là-bas régulièrement » sans avoir noté l’adresse. J’ai réellement cru être dans un sketch lorsque, à deux jours du mariage, la fleuriste nous a montré un bouquet parsemé de roses blanches après que nous lui ayons répété à plusieurs reprises ne vouloir ni roses, ni fleurs de couleurs blanches. Questionnée sur son choix lorsque nous lui avons montré de nouveau la photo de référence, la fleuriste pointe du doigt le mur blanc qui point à travers le bouquet sur la photo en précisant « regardez il y a du blanc. » J’ai donc dû lui expliquer, en gardant mon calme du mieux que je pouvais, qu’il s’agissait du mur blanc contre lequel la photo avait été prise, et pas de fleurs blanches. Bref, une prestation hors de prix, ridicule, et à vrai dire scandaleuse. Nous avons choisi cette fleuriste car elle était proche de chez nous sans avoir vu les avis. Nous comprenons maintenant pourquoi elle est notée 1,7 étoiles. C’est rare de voir un tel manque de professionnalisme ; allez-y ne serait-ce que pour l’expérience d’être mal reçus et mal servis - à un niveau olympique.

À FUIR!! Je donne une étoile mais ça ne mérite même pas ça. Mon conjoint a acheté des fleurs qui étaient fannées le surlendemain. Selon la vendeuse (d’un certain âge), les fleurs sont censées durer 15 jours et le problème vient de nous…Elle m’a conseillé d’aller chez monceau fleurs, aucune remise en questions.

Honteuse ! J’en reviens pas ! La vendeuse, celle d’âge plus âgée est odieuse ! Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis, mais j’aurais du les lires avant de rentrer dans ce fleuriste ! 25€ 5 pauvre fleurs, sans décoration, la vendeuse te fait comprendre qu’avec un budget comme ça, il vaut mieux pas rentrer ! Je m’en veux de ne pas avoir refuser ce bouquet !

Déçu par l'accueil sans prise en considération de mes attentes par une femme d'un certain âge, qui sans me poser de questions était déjà en train de me vendre des fleurs dont je ne voulais pas !! En bref, j'ai acheté des roses rouges pour la St Valentin, qui n'ont eu aucune originalité dans la conception de l'ensemble (sans feuillages ni arrangement ..). Sans parler du prix par rose bien trop chère pour la qualité, qui au deuxième jours (pieds dans l'eau) fanent déjà ! Je n'y retournerai pas 👌