Elyfleur, Fleuriste Paris 17 ème

Personnel à l’écoute et très sympa. Toujours disponible. Bon produit

A fuir ! Je vais à ce fleuriste pour acheter un grand bouquet pour ma compagne. Ne m’y connaissant pas trop je décide de prendre l’exemple d’un bouquet qui était déjà préparer pour un client à un CERTAIN prix que je trouvais magnifique mais en disant que je veux ce bouquet à plusieurs reprises sans qu’on me prête un minimum d’attention, le fleuriste m’ordonne d’aller piocher moi même les fleurs pour fabriquer mon bouquet alors que moi je souhaite exactement le même bouquet que je lui avait indiqué tout ça en haussant le ton sur moi devant des clients ( dont un client qui lui a même répéter ma demande qui était très clair et je lui en remercie ) il m’obligeait donc d’aller piocher moi même alors que ma demande était clair, efficace et que ça lui aurait fait un gros ticket !

Fleurs vendues pas fraiches, fanées après 24h. Réclamation faite et fleurs ramenées au magasin mais jamais eu aucun retour du gérant. Selon le vendeur "c'est normal c'est la fin de saison pour les pivoines". Bel argument et beau projet de vendre des fleurs en fin de vie! Or j'ai acheté un autre bouquet le même jour dans un fleuriste de la Rue de Courcelles et celles-ci ont tenu une longue semaine. C'est donc tout simplement un problème de qualité et maintenant de service client. Honteux!

Je ne laisse jamais de message mais mon expérience aujourd’hui , il y a tout juste 5min m’a motivé à le faire. Je n’ai jamais connu un tel accueil. Les 2 personnes derrière le comptoir m’ont tout simplement ignoré ne répondant pas à mon “bonjour” . Un des deux regardait des vidéos sur son téléphone. Après 2/3 min (c’est long dans ces moments là)devant eux, n’ayant pas de réaction de leur part, je me suis senti bête. J’ai insisté avec un nouveau bonjour et le vendeur qui regardait des vidéos à fini par me regarder. Je suis donc venu à lui et je lui ai fait part de ma demande. Il m’a répondu “on n’a pas” 😅 et puis plus rien il a regardé son téléphone et sa vidéo. Quel manque de respect !!! J’imagine que je n’ai pas eu à faire au responsable. 1ere fois dans ce magasin, je n’oublierai pas. Mon passage chez vous : 1er mars à 17h. Si jamais la personne qui gère cette boutique verra mon message.

Merci à ce fleuriste qui nous a sauvé dans un grand moment de détresse à 21h le soir. Heureusement que ce petit Monsieur était là pour nous concocter un joli bouquet un dimanche soir. Merci à sa gentillesse, à son amabilité et son efficacité. Nous reviendrons Bakou avec grand plaisir.

Toujours une équipe à l’écoute et formidable. Des bouquets toujours merveilleux et originaux. Les fleurs sont de qualités et le professionnalisme est au rendez-vous. Mille mercis pour votre gentillesse et à bientôt.

Un peu cher, mais fleuriste attentif et à l’écoute de la demande personnalisé que j’ai exigé. Merci, le bouquet a fait son effet, il est très joli ! Les fleurs sont encore en majorité debout, mon achat date d’une semaine et demi !

Nous avons fait appel à Elyfleur pour notre mariage et nous sommes très satisfait de la prestation. De plus, la réalisation du bouquet de la mariée a été d'une grande qualité (avec une collerette). Merci