Fleurine - Fleuriste Metz

Ravie de mon expérience auprès de Pauline pour une livraison de fleurs à distance. Facilité de commande par téléphone, vendeuse agréable et investie pour organiser la livraison. Encore merci ! Floriane

Voilà des années que je sollicite Fleurine pour tout ce qui concerne les fleurs : sur place, par livraison, pour des enterrements…la qualité et le raffinement ont toujours été la ligne directrice de Virginie, ses parents et son équipe. Merci !

Boutique magnifique avec des fleurs et des plantes de très bonne qualité, mais aussi une belle partie décoration. Le monsieur qui m'a servie a été vraiment gentil et très professionnel. Un vrai plaisir de visiter cette boutique.

Je viens souvent chez ce fleuriste pour acheter mes bouquets, et je suis à chaque fois ravie. L’accueil est toujours chaleureux et attentionné, et les compositions sont magnifiques : elles font sensation à chaque fois ! Les fleurs sont d’une qualité exceptionnelle, et le service client est tout simplement irréprochable. C’est un plaisir de revenir à chaque fois, merci pour tout !

Mais quelle déception ! En ce samedi matin, je me rends avec ma maman chez Fleurine pour le remplacement de 3 petites plantes abîmées d’une composition. Je suis prise en charge par C. / pas d’autres clients présents. C. procède à ce remplacement mais une dame d’un âge certain (ancienne patronne) manifeste son agacement ; des clients sont arrivés et doivent être pris en charge. Elle en arrive à dire que ça n’est pas un samedi que l’on doit venir pour ce genre de chose… aussi elle marmonne que c’était normal que les plantes soient grillées puisque restées dans le plastique. Quelle délicatesse madame ! Bravo ! En effet, la composition a été déposée ainsi sur la tombe de mon papa samedi dernier à 12h lors de ses obsèques et dimanche matin, le constat a été fait… Et oui, ma chère dame, nous avons eu d’autres préoccupations, nous avons omis… je ne l’ai pas nié. Encore fallait-il être en capacité de l’entendre. Je ne venais pas réclamer, je venais simplement demander le changement des plantes abimées. Au lieu de m’offrir ce remplacement, j’aurais préféré être reçue correctement en tant que cliente ! Néanmoins, je remercie P. pour les jolies compositions réalisées à l’occasion des obsèques et C. pour son accueil, ce jour. Courage à vous deux ! Un grand merci pour votre professionnalisme P. et C.

Commande d'une composition pour la table des mariés et du bouquet de la mariée qui étaient superbes avec des fleurs magnifiques ! Une très belle boutique avec une gérante sympa, disponible, et à l'écoute de nos attentes et d'une grande créativité. Grand succès pour le mariage de ma fille ce 18 mai!!!

Habituée du lieu, j'aime l'ambiance de ce magasin, qui propose des fleurs de toute beauté et qui surtout tiennent longtemps ! J'aime également leurs objets de décoration, j'ai craqué pour leur petit oiseau et deux vases qui ont fait des heureuses. Toujours bien conseillée, je leur fais confiance pour les fleurs pour toutes occasions, et bientôt pour celle d'une vie.

Je suis super déçue ! J’ai reçu un bouquet il y’a 1 an et j avais profité de mes roses presque 3 semaines . La semaine dernière mon ami m’a fait livrer pour nos 1 an un superbe bouquet de 7 roses comme l année dernière .. sauf que ce coup ci le bouquet n’a tenu que 4 jours , dès le début la tige est devenue molle et les roses ne se sont même pas ouverte que le bouquet était déjà fané .. j’ai appelé directement afin d expliquer la situation. Une dame me dit de ramener le bouquet en question , chose que j’ai faite hier . J’ai été prise en charge par quelqu’un de sympathique, et à la vue de mon bouquet a eu un peu de compassion et m’a dit qu’elle ferait le nécessaire en remplissant une fiche et en conservant le bouquet . Pas de nouvelles . ce jour je décide de rappeler afin de savoir où ça en ai ! J’ai la patronne en ligne qui cherche 1000 excuses pour justifier de l état du bouquet en si peu de temps . elle m’indique pouvoir me proposer « un petit plaisir en boutique » mais que le remplacement du bouquet c’est impossible .. A 60€ les 7 roses plus la livraison , ça représente une somme quand même ! Je ne trouve pas ça très commerçant ! Je suis super déçue , et à la place d apporter une solution de manière sympathique en se disant que peut être cette fois il y’a eu un souci dans le transport , une variation de température qui aurait pu nuire à la durée du bouquet ou autres raisons on me dit « c’est bon venez on va vous le changer » de manière agressive et en me raccrochant au nez sans dire « excusez nous , bonne journée » À ce jour , je ne trouve aucune raison valable pour que mon ami remette de l’argent dans cette boutique pour d autres occasions ! Je ne fais pas la manche pour un bouquet Madame ,j espérais juste que de vous même vous auriez proposé le remplacement de vous même au vue de la tête du bouquet seulement quelques jours après c’est tout . Pour vendre c’est facile , quand il y’a un souci il n’y a plus personne .. c’est bien triste que tout soit histoire d’argent . Quelques photos du bouquet en question .

Commande bouquet et livraison par interflora.. choix petit grand outres grand bouquet .. acheté grand un tout petit peu plus grand aurait été mieux mais beau bouquet et pas souci sur livraison et horaires...

J'ai commandé un bouquet et le bouquet réalisé est absolument magnifique. La personne a qui je l'ai offert à plus que adorée. Une équipe et un livreur vraiment super sympa. On ne peut que recommander pour leur superbe boutique, leurs sympathie, leurs gentillesse et professionnalisme . Je reviendrai avec plaisir.

J'ai commandé pour l'anniversaire de ma mère et fait livré dans son entreprise, la plante était très belle et la livraison super rapide! Je recommande

Merciiiii Fleurine pour ce magnifique bouquet pour mon mariage ❤️ exactement comme je le voulais !!! Vous êtes les meilleurs. Franchement rien a dire! Je n’hésiterai pas à revenir vers vous prochainement !