Vert Mousse

J’ai fait confiance en ne vérifiants pas une par une les pivoines et j’ai été forcé de constater arrivé une fois à la maison de la qualité de certaines fleurs … dommage pour le prix que j’ai payé

Très belle composition du 1er mai et livraison faite dans le temps souhaité

Le talent, la gentillesse et l’efficacité sont au rdv. Merci 🙏

Bouquets à couper le souffle !

Commande passée en janvier pour une livraison le 14 février (Saint-Valentin). La livraison a bien eu lieu à l'heure prévue, mais la qualité du bouquet a été une énorme déception. Les fleurs étaient clairement en fin de vie, le bouquet se composait de trois roses sans fraicheur, avec très peu de feuillage et aucune harmonie. Le tout pour 40 euros, un prix totalement injustifié au vu du résultat. J'ai malheureusement vu des bouquets bien plus soignés lors d'occasions autrement plus triste. Suite à cela, nous avons contacté le magasin pour exprimer notre mécontentement. L'accueil et la réponse du vendeur ont été très désagréables, avec une attitude hautaine et aucun sens commercial. Aucune remise en question ni proposition de solution. Une expérience très décevante, tant sur la qualité des fleurs que sur le service client. Je ne recommande pas.

J'ai été charmée par un merveilleux bouquet de tulipe à offrir. Le fleuriste était de bon conseil. Et la façade du bâtiment était harmonieuse et élégante.

Super! Rien à dire, merci à Lucas pour ses bons conseils. Jamais déçu là bas.

Magnifique bouquet merci beaucoup ❤️

Très bien, déçue simplement par un pied de marguerites qui n'a pas duré longtemps. Mais sur toute la quantité de plantes extérieures et intérieures achetées (200€) je suis satisfaite. Le magasin prend des vacances ?

Très belle boutique de fleurs, rien à dire sur la beauté et la qualité des produits. C’est bien pour cela que j’ai voulu déposer ma candidature à Vert Mousse. Néanmoins je me suis retrouvée nez à nez avec une personne que j’ai jugé hautaine et condescendante. Alors oui, je ne suis pas qualifiée dans le métier, mais un peu d’humain n’aurait pas été de refus. Pas un regard, juste un « non pas intéressé, nous prenons que des personnes qualifiées, au revoir ». Peut être faudrait il une qualification en politesse ? Je n’ai même pas eu le temps de proposer mes services en communication ayant un diplôme dans le secteur. Et bien navrée pour la mauvaise pub, ce n’était pas mon but premier ;)

Le plus beau magasin de fleurs de toute l’agglomération Lilloise ! Des jolies boutiques, des jolis fleurs et toujours un accueil super chaleureux ! 😍🥰😘

Super accueil de la part du fleuriste, les compositions sont très jolies et les prix abordables pour la qualité des fleurs. Merci !

Achat de 3 roses, je les pensais petite au début mais elles sont ouvertes et sont très belles depuis 2 semaines ! Je recommande

Très bon accueil, conseils avisés, dans les deux enseignes, tout est fait pour vous satisfaire.

Je fréquente Vert Mousse depuis longtemps pour des bouquets à offrir. Sauf que cette dernière fois c'était pour moi et de la déco intérieure.....donc rien à voir. Excellente écoute et beaucoup de gentillesse. Et le résultat me plaît énormément. Bien entendu....je recommande👍🏻

Sofiane a réalisé mon bouquet de mariée ainsi que les boutonnières pour mon mari et ses témoins, elle était très à l'écoute de mes préférences et a réalisé le bouquet de mes rêves ! Merci encore pour votre gentillesse

J'ai fait l'erreur de venir chez Vert Mousse pour acheter un bouquet pour ma définte grande-mère. Une accueille peu chaleureuse, aucune aide et aucun conseil donnée en plus des fleurs qui laissent à désirer. Honnêtement, je ne suis pas du genre à mettre des commentaires négatifs, mais j'ai été très déçu de cette expérience de votre boutique. Je ne recommence pas !!

Pour le 14 février, je me suis rendue chez Vert Mousse pour la première fois, après ma journée de travail, comme tant d'autres et notamment grâce aux avis sur internet. Je voulais offrir un beau bouquet pour la fête de mon chéri qui sortait un peu de l'ordinaire. Qu'il n'y ai plus autant de choix qu'au matin c'est normal et je m'adapte mais j'ai demandé conseil à une dame âgée pour élaborer ce bouquet car fleuriste étant un métier, je ne sais pas forcément comment bien accorder les fleurs entre elles et je n'ai eu droit comme seule réponse "Vous prenez ce que vous voulez et le mettez dedans, j'ai donc commencé à me débrouiller tant bien que mal et est réitérer ma question car je voulais l'étoffer, j'ai eu le droit à une réponse similaire. Je suis partie en caisse et ai payé et suis allée avec mon bouquet tristounet chez une autre fleuriste qui à su sublimer la base et refait un bel emballage car le premier entièrement en papier été totalement fichu avec la pluie. Peut-être que Vert mousse est un très bon fleuriste mais je ne recommande pas lors des évènements à forte influence.

Excellente préstation pour notre mariage. Parfaite harmonie de couleur conseillée pour le salon et bouquet de mariée livré parfaitement à temps malgré une prise de décision tardive. Merci à toute l'équipe!

Personnel toujours aussi accueillant ! Super conseil et une qualité de fleur impeccable avec une très longue longévité ! Je recommande sans hésiter

Un paradis vert aux senteurs subtiles au cœur du Vieux-Lille.

Toujours de très beaux bouquets, réalisés avec soin ! Un réel plaisir d'acheter un bouquet confectionné chez eux.

Un accueil avec un grand sourire. Et une surprise de taille avec un budget de 35eur: le bouquet était absolument magnifique. Cherry on the top of ze cake: "si vous venez le chercher après 19h30 pas de souci nous ne sommes pas à 5mn près". Tout est dit!

1 jour, lamentable !!!

Honteux ! Tulipes achetées samedi soir chez Vert Mousse installé au Printemps Lille et voilà l’état le dimanche matin (voir photo ci dessous) Je suis repassée lundi pour montrer l’état des fleurs et la vendeuse hautaine m’a dit que c’était à cause de mon vase ! Hallucinant ! Aucun geste commercial ! Aucune excuse ! A fuir !

Accueil très chaleureux, toujours de bons conseils , beaucoup de choix .

Personne pas disponible pour répondre à vos questions. Pas très courtois.

Plusieurs fois que je me rend dans cette boutique au grand choix, les fleurs sont de qualité , cette fois ci j'y suis allée pour ma salle d'attente, le fleuriste a de suite vu ce qu'il fallait, de très bon goût! J'adore! Merci!!

Ravissante boutique avec du choix et des compositions très élégantes; dommage mais vraiment dommage que le gérant, professionnel au demeurant, soit si peu agréable voire limite caractériel....

J'adore ! Merci pour l'accueil et les conseils. J'avais un projet de vase avec des fleurs séchées, et le Mr à prit le temps de m'écouter et a réalisé à la perfection mon bouquet de fleurs séchées ! Merci je recommande évidemment

J'aime venir ici sans idée: ce magasin est rempli de surprises à chaque fois différentes. Et il ne faut pas hésiter à questionner le vendeur: il a toujours l'anecdote qui finit d'emballer la composition choisie.

Très bonne expérience à chaque visite. Je ne partage pas du tout l'avis d'une précédente cliente : au contraire, ce fleuriste est toujours de très bons conseils et très aimable. Quant aux bouquets, toujours magnifiques et réalisés avec soin!

Les bouquets de fleurs sont toujours superbes et tiennent très longtemps. Le fleuriste est très gentil et de bon conseil. Allez-y les yeux fermés !

Vs précédents postes, suis surprise de ces remarques négatives. me concernant excellente expérience. Offre qualitative et bon conseil.

De passage ce dimanche, j’avais repéré de jolies plantes dans le but de réaménager l’intégralité de ma terrasse. Ayant besoin d’informations, j’ai intercepté un monsieur en lui demandant s’il etait bien vendeur et pouvait me renseigner... il m’a alors répondu qu’il n’était pas vendeur mais fleuriste !!! Excusez-moi, Monsieur le fleuriste, de m’être trompée dans les mots et excusez aussi (je reprends vos propos) mon « manque d’humour ». J’estime que quand on souhaite réellement faire de l’humour, on ne prend pas cet air hautain. J’estime également que même avec un grand sourire (ce qui était loin d’être votre cas), certains propos ne sont pas adaptés quand on est un bon commerçant. Toujours est il que je n’acheterai rien chez vous et continuerai à aller chez Alchimie (au moins je comprends leur humour). De toutes les manières, vu votre attitude, je ne pense pas me tromper en disant que gagner de nouveaux clients et vendre une dizaine de plantes ne doit certainement pas vous intéresser... Excellente soirée Monsieur le fleuriste.

Très belle boutique, quelques composition ou plantes originales. Prix très corrects.

Très déçue. Après plusieurs recommandations, je décide de m'y rendre cet après midi, pendant les horaires d'ouvertures selon Google. J'ai trouvé une porte fermée, aucun mot sur la porte pour me donner une idée du retour de la personne. J'ai essayé d'appeler la boutique mais biensur personne n'a répondu. Je me suis déplacée pour rien. Dommage j'avais plusieurs cadeaux à faire!

Très belles fleurs, accueil très agréable