Lafleur

Patronne aimable comme une porte de prison. Heureusement ses employés disent bonjour elles. Je n’y retournerai plus.

La vendeuse est super gentille, à l’écoute et souriante! Merci pour le service Maelys !

Top, très bon service et personnel aimable. Merci à Maëlys 💕

Deux achats à date d'aujourd'hui, deux fois ma femme a été comblée.

Merci ÉNORMÉMENT à Alyssa pour son implication dans ma demande particulière de création de bouquet à distance pour une livraison ! Milles merci pour la patience, son amabilité et tout son soin apporté à ma demande 😍

Quel service ! Je suis passé acheter un bouquet ce vendredi et ils ont été super à l’écoute. Mon budget a été respecté, et la vision que j’avais du bouquet et de la composition a été plus que parfaitement réalisée. Très agréable, et surtout pas cher au vu de la qualité du service et des fleurs ! De mon côté, ça a fait une heureuse, alors un immense merci — je recommande fortement ! 😉

Travaillant moi même dans le commerce ,la 1ère chose que je regarde en rentrant est l acceuil qui pour moi est la" vitrine" du magasin.alors je tiens à remercier Stéphanie et Déborah pour cela qui à été chaleureux,sympathique, professionnel. La boutique est très agréable, il y a du choix, jamais déçue quand j y vais que ce soit achat perso, deuil, anniversaire. Bonne continuation, au plaisir de revenir.

Je recommande ce fleuriste ! Il y a beaucoup de choix, fleurs sèches ou fraîchement coupées ! Les fleuristes, notamment Stéphanie qui m’a servi, sont très agréables, et à l’écoute ! Leur travail est de qualité. Merci encore !

Fleuriste agréable et professionnelle. Les fleurs ainsi que les compositions sont de très bonne qualité. Je recommande !

Superbe bouquet, accueillie par Déborah très gentille et à l’écoute de ma demande !

J’ai été servie par Déborah, très agréable et qui a bien compris mon besoin! Je recommande ++

J’étais absente lors d’une livraison. Deux semaines plus tard, Déborah vient de me remettre un splendide bouquet tout coloré et tout frais! Merci pour cet excellent service!

Très bien accueilli, un fleuriste avec pleins de belles fleurs très belles 🥰

Merci beaucoup à Sarah, pour son bouquet magnifique, j’ai été accueilli avec un grand sourire, un vrai professionnalisme

Expérience cliente décevante. À peine les choix étaient faits que la vendeuse s’est désengagée complètement de notre conversation. Même pas un au revoir ou un bonne soirée, elle est déjà passée à la cliente suivante. C’est très décevant.

Un accueil magnifique et une rigueur dans le travail pour faire plaisir au client exceptionnel. Je remercie les 2 jeunes filles présente pour leur conseille et leur envie de faire vivre la meilleur expérience client possible !!

De jolies fleurs et bouquets à offrir sans modération. 2eme avis pour confirmer l'excellence des bouquets, les fleurs sont de qualité et restent belles pendant+ d'une semaine. Service au top

De belles compostions, des horaires arrangeants et des prix attractifs. Je recommande !

Je suis passé le 14 juin , merci à l'équipe de m'avoir aidé , l'accueil était présent ! J'ai eu affaire à deux jeunes filles qui ce ressemblent très souriante contrairement aux précédents commentaires que j'ai vue, ma belle fille a été très heureuse Merci

Client régulier de Lafleur, je ne suis jamais déçu, au contraire! Toujours surpris par l’originalité des bouquets dont la créativité de la réalisation me bluffe à chaque fois. Je suis souvent allé par curiosité chez d’autres fleuristes mais la qualité de l’accueil et des bouquets ici font que je reste fidèle à Lafleur. Difficile de résister! Le magasin est toujours très bien organisé, et surtout les conseils chaleureux des vendeuses font que mes visites me font toujours le plus grand bien! Ici on trouve vraiment l’esprit de commerce de proximité qui me manque parfois. Je conseille vivement!

Super content du bouquet que la fleuriste Léa (il me semble) m'a fait, bons conseils sur le choix des couleurs et de l'entretien des fleurs pour qu'elles tiennent un peu plus. Merci et à Bientôt !

Les fleurs sont belles mais il ne faut pas trop en demander à une des deux vendeuses… préférant mentir aux clients pour ne pas répondre à la demande,… c’était pourtant un samedi matin et j’étais seule en boutique. Idem qu’un avis précédent, je repars avec mon bouquet tout dégoulinant, soit disant que le papier sur les tiges mouillées « assèche » les fleurs…

J’ai acheté un bouquet de roses cet après-midi pour un anniversaire et je croise les doigts pour qu’il ne se retrouve pas fané avant la fin du week-end tant les fleurs sont déjà très ouvertes. On ne m’a pas demandé à quelle occasion il était destiné…pas de Bolduc…pas de fioritures….puisque le bouquet a été sorti de son vase par la « fleuriste » qui peut-être est tout simplement « vendeuse » et m’a été donné sans un papier pour m’éviter de me mouiller la main. J’en ai fait la remarque et la jeune dame m’a dit que ça abîmerait le bouquet !! J’ai donc sorti devant elle un mouchoir en papier de mon sac à mains pour attraper le bouquet. Je n’ai senti aucune gêne de sa part, voire même plutôt du mépris. J’ai plusieurs fois fait livrer des fleurs par cette boutique…la prochaine fois j’irai chez d’autres fleuristes plus à l’écoute des clients.

Excellent service, à l’occasion d’une commande à distance d’une grande couronne et d’une grande gerbe, pour des obsèques. La responsable, Alyssa, a été aux petits soins, m’envoyant même des photos par sms au fur et à mesure de la réalisation. Gentillesse, sens du service, professionnalisme et au final un résultat top. Je recommande vivement. Aucune hésitation. Bravo !

Les prix sont abordables, le bouquet que j'ai acheté était pas mal mais l'accueil est à revoir. J'ai connu des fleuristes bien plus souriants avec leurs clients et plus accueillants. Pas sûre d'y retourner.

Prise de commande rapide, et produit conforme à la demande. Néanmoins, peu de communication. Proposition de payer à distance en donnant les numéros (complet) de carte bancaire (nous avons préféré passer en boutique, car cela n'est pas du tout sécurisé.).

Fleuriste a fuir! je suis passé pour faire livrer un bouquet pour un anniversaire, la personne n'avait visiblement pas envie de parler, j'ai choisi des fleurs dans une tonalité blanche, jaune et orange, d'une la personne commençait à constituer le bouquet alors que c'était pour une livraison 3 jours après (j'ai du lui dire que le bouquet n'était pas à faire maintenant, fraîcheur des fleurs oblige), et malgré la prise de note, la livraison du bouquet a été oublié (11€ tout de même !!), dixit ce qu'on m'a dit lorsque j'ai appelé, pour s'excuser elle m'a dit qu'elles ajouteraient des fleurs mais déjà le bouquet a été livré à la mauvaise adresse (heureusement que les voisins sont honnête mais en plus le bouquet n'avait ni les fleurs demandée, ni les couleurs (cf photo) et en plus le bouquet était petit (abusé pour 40€). On m'avait dit qu'on me ferait un geste commerciale, j'attends toujours !!! Mon mail et mes appels téléphoniques sont resté sourd. un personnel qui visiblement déteste leur travail vu la tête que certaines font et sont de mauvais conseil. je déconseille fortement ce fleuriste qui ne prennent absolument pas les clients au sérieux.

J’ai reçu un bouquet de votre fleuriste, que dire… Déjà les fleurs sont magnifiques ! L’odeur est incroyable. La petite carte était dedans, avec une très belle écriture 🥰 un très beau cadeau qui m’est parvenue aussi grâce à vous! Merci ❤️

J’avais acheté une « belle » plante que je pensais exotique, il y a quelques mois, pour un ami. Quelle ne fut pas ma surprise en revenant quelques mois plus tard en voyant cette plante toujours aussi fleurie… la fleur était en fait en PLASTIQUE… j’avais pourtant demandé conseils, la plante étant déjà emballée, je n’avais pas vu cette tige en plastique. La mention « contient des plantes artificielles » (en anglais) était bien cachée et la vendeuse s’était bien abstenue de le préciser. Les feuilles sont-elles bien réelles mais comment savoir que la tige était fausse sous l’emballage… Ça ressemble à un abus. Au final je ne sais pas même pas quelle plante j’ai offert puisqu’il est bien écrit Strelitzia sur l’étiquette. Je précise que dans une première version de la réponse du commerçant, il m’était indiqué qu’ils ne vendaient pas de plantes artificielles… Bref je n’y retournerai pas et déconseille ce fleuriste.

Mon copain m’a fait livrer des fleurs, très belle qualité j’en suis ravie. Absente lors de ma livraison j’ai pu trouvé une solution rapide au téléphone avec des employées adorables. Malheureusement je devais recevoir un petit mot avec le bouquet, ce qui n’a pas été le cas. Je pense que cela est du a la livraison, je mets quand même 5 étoiles pour remercier les fleuristes de leur gentillesse et de leur excellent travail. Je recommande !

Je suis passé par ce magasin de fleurs cet après-midi et je voulais acheter un bouquet de fleurs pour un ami. Cette expérience d'achat m'a fait me sentir très choquée et pleine de regrets. Tout d'abord, lorsque je suis entré dans le magasin de fleurs, il était vide, sans clients et sans personnel. J'ai attendu une dizaine de minutes pour qu'une dame se présente. Je pensais qu'elle me donnerait des conseils, puis, rien, à ma demande désespérée, la dame me donna à contrecœur quelques explications. Mais évidemment, non professionnel et inutile. Je suis désolé d'être en retard pour mon rendez-vous, je viens d'acheter un bouquet de fleurs et je suis parti, je ne peux pas recommander cette boutique Et j'ai regardé les commentaires et plus d'une cliente avoir le même histoire

Plusieurs fois que je vais chez ce fleuriste et toujours le même constat : il y a un panel de fleurs assez varié. Les prix sont plus ou moins abordables en fonction des fleurs. Néanmoins, l’accueil est à revoir, les vendeuses ne sont pas agréables et ne viendront pas se déplacer, même quand vous leur demander un conseil pour vous aiguillez ! Le constat est donc assez mitigé, dommage pour ce magasin pourtant bien placé à Lille. Copie à revoir

Re bonjour Je précise mes propos , j’ai effectué mon achat samedi à 17h or il s’avère que ce n’était pas Alyssa mais Colline qui était au magasin et qui avait emprunté la blouse de sa collègue (Alyssa). Je m’excuse donc auprès d’Alyssa mais je ne pouvais pas savoir ... Toutefois je persiste Colline n’est ni souriante ni aimable elle m’a entendu dire à une amie ma déception de la présentation puisqu’elle est passée à côté de moi ... il faut être agréable ou changer de métier. Je remercie la direction pour sa réactivité Très déçu par la présentation du bouquet de plus de 30€, aucun soin apporté par Allysa , elle a enveloppé ça comme on le ferait avec du papier journal dommage son collègue lui apportait beaucoup de soin et de goût En plus ni aimable ,ni souriante J’étais gênée de l’offrir ainsi Pour répondre à la demande du propriétaire, ils étaient 2, une jeune femme et un jeune homme ; l’étiquette sur la blouse de la vendeuse portait le nom d’Alyssa, ça ne s’invente pas , vraiment ... la cliente en même temps que moi a eu pour le même prix une magnifique présentation et un vendeur très aimable

Pour mon anniversaire j’ai reçu un magnifique bouquet composé avec raffinement. Plus d’une semaine déjà et toujours aussi beau !!!!! J’ai même le plaisir de voir les lys éclore ! Je garde l’adresse précieusement.

Mon fleuriste préféré depuis maintenant trois ans, je n'y vais pas souvent mais quand je pourrais je n'hésiterai pas à y aller chaque mois. De très beaux bouquets, faits avec raffinement à des prix abordables. De plus l'accueil est irréprochable, toujours aussi agréable. J'ai trouvé la perle rare. Franchement, il n'y a rien à reprocher 😁

Les fleurs et plantes sont de qualité, mais dommage que l'accueil n'est au top !!!!

Très heureuse d'avoir reçu un bouquet de chez vous pour la Saint Valentin, mais très déçue en le découvrant. Ni les roses ni les feuillages n étaient préparés, aucune tige en biseau, pétales extérieurs peu présentables sur certaines roses, plastique de l emballage mal découpé qui part en chiquettes. Une fois déballé, ce n est plus qu un amas de tiges, j'ai dû refaire un bouquet en faisceau pour que le tout soit présentable dans un vase. J'aurais attendu au moins du sotiba autour de vos tiges, sinon où est le bouquet ? Malgré tout, vos roses sont très belles et ont ravi ma Saint Valentin.

Un choix considérable de fleurs et de plantes. Les bouquets présentent une certaine créativité. En revanche les fleurs en promotion n'étaient pas de la première fraîcheur. Je préfère me rendre au magasin de Tourcoing. J'y trouve mieux mon compte.

Commande par téléphone pour des obsèques. Livraison demandée pour 10 heures. Fleurs parties à 10 h 15 du magasin donc arrivées avec retard à la cérémonie. Refus de me rembourser les frais de livraison. A déconseiller ++++

Grand choix Fleurs de qualité Sauf exception : bouquets de tulipes ouvertes dès 10 minutes dans le vase et plante foutue 6 semaines après achat . La responsable devait me rappeler. Pas de nouvelles ..