UNIVERS FLORAL

Boutique agréable, bon accueil et surtout horaires de fermeture très pratique 19h30, cool lorsque vous débauchez à 19h. Merci

«Malheureusement, mon expérience dans cette boutique n’a pas été satisfaisante. Le comportement d’un des employés était très inadéquat et il ne m’a absolument pas accordé d’attention. J’espère que l’accueil s’améliorera à l’avenir.»

Personnel très agréable accueillant et poli ! De plus, nous retrouvons toujours ce qu’il nous faut dans de belles compositions, je recommande

Achat il y a quelques mois d'une composition de cactus, qui, malgré la résistance naturelle de ces plantes, n'a pas duré. Nous avons appelé et sommes tombé sur le responsable, qui, très gentillement nous a proposé de revenir changer gratuitement la composition, car de nouveaux cactus frais devaient arriver le lendemain. Le lendemain à la boutique, cette gentisde fût complètement gâchée par deux femmes (une brune aux cheveux longs et une autre aux cheveux courts), très fortement désagréables, ne voulant absolument pas nous offrir une nouvelle composition. Après insistance de notre part, et après avoir dit que nous reviendrons voir le responsable, celles-ci nous ont fait l'aumône de refaire la précédente composition, sans aucun soin, en nous faisant part de leur absence motivation au travail. Manifestement 'ous genions car sa collègue nous a fait comprendre, en balayant l'ensemble du magasin en pleine après midi, qu'il était temps de partir. Habitué du magasin depuis de nombreuses années avant sa reprise, je puis vous garantir que je n'y retournerai pas devant l'absence de respect de ces vendeuses (surtout la brune aux cheveux longs). Lorsque je lui ai expliqué, celle-ci m'a répondu "et alors". Lorsque l'on a des employées de cette carrure, on a pas besoin de concurrence ... C'est bien dommage pour le responsable, à qui on à rien à reprocher. Merci de votre gentillesse monsieur. Vos employées devraient prendre exemple sur vous.

Monsieur très incompétent désagréable N a rien à faire dans la vente de vente On va acheter des fleurs moment jovial mais avec ce vendeur moment triste

Vraiment décevant l'accueil de ce magasin. Un fleuriste désagréable, aucune empathie et une très mauvaise ambiance entre collègues ! Dommage car le magasin est vraiment très bien agencé , beaucoup de choix de fleurs, plantes, compositions . Acheter des fleurs chez "Univers Floral "devrait rimer avec univers jovial ....

Accueil à la limite de l’irrespect ! Vendeuse plus que mal plaisante, cette attitude ne donne pas envie de revenir

Jolie établissement comme à l'intérieur, j'y suis allée pour commander des fleurs pour les collègues et ma cadre, propose de jolie bouquets à prix convenables. Je recommande vivement 😊

Anciennement 'Monceau fleurs' La boutique est magnifique, bien agencée, et regorge de fleurs sublimes et de compositions originales. Mention spéciale à la fleuriste qui m'a accueillie : elle a été absolument exquise, d'une gentillesse rare et d'excellents conseils. Idéal pour le 'dire avec des fleurs'

Magnifique bouquet de fleurs pour les obsèques d'un ami. Vraiment très beau. Merci pour votre gentillesse et votre travail.

Bonjour, ˋ Bonjour, puis-je vous renseigner ‘ sont des mots qui peuvent paraître anodins, mais quand on accueil des clients c’est le minimum. La personne en service ce jour, ne s’est pas foulé pour nous conseiller. Nous avons donc choisit nos fleurs, déposer le bouquet qu’il a terminé et encaissé sans un mot, ni un regard. Je veux bien croire que le manque de soleil affecte le moral de chacun, mais ce n’est pas une raison pour tirer une tronche de dix mètres, d’autant plus quand on vend des fleurs ( ça ne va pas bien ensemble ). Par ailleurs très jolie boutique.

Bonsoir je me permet de vous adresser mon avis sur ce Mr auro350 qui apparemment aime rédiger des avis néfastes sur votre enseigne mais qui a pas les coronnès de vous appeler car oui il fait de la publicité mensongère alors messieurs de chez Google avant d'accepter un avis comme celui ci il serait bien de savoir si c'est fondé et quand on s'aperçoit que cette avis est un mensonge vous serait bien aimable de supprimer celui ci ..... Bon courage a vous pour votre métier et disons que cette avis entache en rien votre professionnalisme bon courage a vous vous êtes au top Bravo !!!!

Jolies fleurs mais personnel très désagréable. Dommage au vu des prix pratiqués .

À la suite d’une visite dans votre établissement de ce soir, j’ai entendu les deux personnes travaillant pour ce fleuriste dire ‘’ Regarde moi les gens, ils viennent pour 18h, ils ne peuvent pas venir plus tôt dans la journée sérieusement‘’, avec deux autres clients cela nous a particulièrement surpris et trouvé ça inadmissible de parler comme ça. Vous n’êtes pas les seuls à travailler la journée et en plus vous fermez pour 19h30 (indiquer sur internet) donc 18h ça vous laisse encore du temps. N’oubliez pas que votre salaire vous l’avez grâce aux clients donc ce genre de commentaire ce n’est pas nécessaire et vu le prix de vos fleurs un sourire ne ferais pas de mal. Dans tous les cas je ne reviendrai pas chez vous ( l’autre cliente également apparemment) comme ça vous serez content ça vous évitera de travailler et de servir les clients. Si c’est trop fatiguant il y a pleins de personnes aux chômages qui recherche du travail. À bon entendeur.

Magnifique choix mais service empressé et peu commerçant

Je tiens a remercier l'ensemble de l'équipe d'Univers Floral en particulier Manon, ainsi que Mr PELGRIMS, à qui j'ai confié la réalisation de l'ensemble des compositions florales pour mon mariage de cet été 2023 (bouquet de mariée, demoiselles d'honneur, boutonnières , décoration florale de l'église, voiture). Vous avez été d'une très grande disponibilité, d'un grand professionnalisme et d'excellent conseils, tout cela pour un prix très raisonnable au regard du très beau travail fourni. Ils ont su reproduire mes demandes à l'identique en travaillant avec passion. Je les recommande vivement pour toute préparation de mariage, les photos parlent d'elle même. Merci encore à vous.

Bouquet très mignon, Affiché à 19,95 euros ( 3 étiquettes au même prix sur la colonne) Payé 24,95 euros, je m en étonne à la caisse, la vendeuse me confirme : 24,95 , OK je paye. Je vérifie en sortant, c'est bien 19,95 qui est affiché , je retourne dans le magasin pour le signaler, juste un mot d excuse, aucun geste commercial, du coup j'ai l'impression de m être faite avoir conclusion, je ne reviendrai pas

Pas de bonjour, le vendeur part dans l'arrière boutique j'attend seule sans le magasin au bout de 5 mins il me dit que c'est à moi de prendre ce que je veux, aucun conseil, a juste tapé le prix sur le terminal bancaire. Je met 2 étoiles pour la composition achetée qui est belle. Je ne reviendrais plus.

80€ pour ce bouquet c'est peut-être un peu excessif. Vendeuse peu aimable. A fuir.

Je suis venue dans ce magasin par défaut. J'ai trouvé un joli bouquet en revanche l'accueil a été désagréable. Manque le sourire .

Boutique à fuir.. Non pas pour le choix ou la qualité mais pour l'accueil et la relation client! Une horreur...Accueil on ne peut plus désagréable par une des vendeuses (la plus âgée !) . Inacceptable. Probablement en colère de travailler un matin de Noël ! Mais les clients n'ont rien à voir dans ces décisions... Il faut vite faire un autre métier !

J'adore! Les fleurs 🌸 sont fraîches les compositions sont belles les tarifs sont raisonnables le personnel sympa ! Je me sens fleurs parmi les fleurs 💐 quand je vais chez Monceau

Je suis plutôt contente de mon bouquet. Par contre la vendeuse (la moins jeune) pourrait être plus agréable! Pas un sourire, et on a l’impression de l’embêter quand elle fait notre bouquet.

Très beau bouquet de fleurs choisi par nos soin, merci au fleuriste ! Les fleurs sont très belles, fraîches, et il y à du choix. L'équipe n'est pas forcément très souriante mais cela reste correct.

Les bouquets sont jolis mais la jeune vendeuse est assez désagréable et pas commerçante. C'est la 2e fois que je fais ce constat en 2 mois. Dommage ça n incite pas à revenir.

Personne accueillante, le rapport qualité prix est au rendez vous. Après plusieurs achats je n'ai jamais était déçu. Je recommande

J'adore leurs fleurs, très professionnel, très bon conseil. Je suis même arrivée une fois à la va vite, sur le point de fermé, de cœur il m'on fait mon bouquet de dernière minute :)

Large choix à tarif intéressant. Un accueil un peu froid, mais quand on est seule à gérer un commer e avec des clients et des dépôts de colis, cela peut être un peu tendu.

Diversités de fleurs avec ses senteurs ainsi que ses couleurs, j'ai trouvé l'ensemble très propre, bien rangé, mai un peut plus de sourire sur l'employé, sinon rien à y redire, je reviendrez.

Cela fera 2 fois que je suis venue acheter des fleurs et toujours désagréable, pas accueillante du tout, je veux parler de la vendeuse plus âgée, la jeune fille au contraire très gentille souriante. J'avais un colis à déposer pour UPS et elle n'a pas su faire donc je suis répartie avec mon colis.. Super 😡je n'y reviendrai pas plus du tout et je ne suis pas la seule à me plaindre de cette personne...

De jolies compositions, mais j'ai été "accueillie" par une personne extrêmement désagréable... je suis donc allée faire mon achat ailleurs...

Nous avons attendu 10 minutes en étant seuls dans la boutique et le monsieur a continué à faire son rangement sans nous adresser la parole ! Il ne faut se plaindre de ne plus avoir de clients !!! A éviter

Boutique de fleurs bien achalandée, Bien placée avec un parking. Le personnel professionnel et toujours de bons conseils. Prix correct. Pour faire plaisir , ou se faire plaisir 👍👍

Pour ma part, deux passages dans cette boutique, la première excellente, la deuxième cependant, beaucoup moins. Le bouquet n'etait simplement pas beau, mal organisé, pour 60€. J'aurais dû le refuser. Dommage.

Venant à ce magasin à chaque fois que j'ai l occasion d offrir un bouquet ou une plante, je trouve inadmissible que ma fille lors d un retour colis soit traité comme elle l a été, sûrement parce qu'elle est jeune, LE minimum dans le commerce (je travaille aussi dans le commerce) est un bonjour, un minimum d échange et un au revoir, là rien, juste l impression désagréable d embeter la vendeuse, bref, attitude méprisante ! Terminé pour moi !

Si ça vous embête de prendre des colis autant ne pas être en partenariat avec UPS, mauvais accueil impression de déranger alors qu’il n’y avait pas de client pas un sourire pas une parole sans doute lié à mon âge.

Vendeuse très désagréable ni un bonjour ni un sourire. Après 10 min d'attente elle est enfin sortie de sa réserve. J'ai très vite compris que je l'embêtais devant son refus de me donner des conseils pour composer un bouquet. Tant pis je suis aller voir ailleurs ou j'ai trouver mon bonheur. 1ere mauvaise expérience chez ce fleuriste mais ce sera aussi la derniere.

Très bon accueil, les compositions et fleurs proposées sont de bonne qualité pour un prix correct. Le lieu est bien placé près des hôpitaux et assez proche du centre. Parking gratuit ce qui est bien pratique. C'était ma première fois j'y retournerai c'est sûr !

Médiocre !! Pour mon mariage ! Un bouquet rater !!!! Ma demande était la suivante : un bouquet de rose blanche entourer de ruban blanc afin que l'on ne voit pas de vert !! Le résultat : un bouquet de rose presque jaune avec de grosse feuille verte tout autour !! Un ruban tremper dans l'eau que j' ai du couper 20 min avant le mariage tellement il été tâcher avec l'eau !! Pour mon mariage ma pire expérience et en plus les vendeurs dise que cetait un beau bouquet et qu'il n'était pas dans l'eau !! Une honte !!