Tropix Illkirch-Graffenstaden

Des roses jaunes achetées lundi et complètement fanées sans même s'être ouvertes le mercredi. Franchement je déconseille .

Boutique magnifique 💐🌺🌸 Accueil chaleureux et très professionnel. Je recommande vivement cette adresse.

Je suis allée chez cette fleuriste que je ne connaissais pas à l'occasion du mariage de ma sœur il y à une semaine .J'ai reçu un très bon accueil, de précieux conseils pour l'achat du bouquet de la mariée et les fleurs des centres de tables . Merci Fanny, tout était top !

Franchement, l’accueil dans cette boutique est catastrophique. Une grande brune, surnommée Fanny, et une autre fleuriste, Morgane, ont été extrêmement désagréables dès le début. J’ai même entendu Morgane se moquer ouvertement des clients qui passaient dans la galerie, pensant qu’on ne les entendait pas. C’est d’un manque total de professionnalisme et de respect. Je regardais tranquillement la boutique quand j’ai demandé un bouquet. Morgane, visiblement agacée et énervée de devoir me servir, m’a préparé un bouquet bâclé, à la va-vite, alors qu’elle rigolait avec sa collègue Fanny. Elles se sont même permis de se moquer ouvertement des gens — et ça, en pleine boutique, devant les clients. C’est juste inacceptable. En plus, il y avait une autre collègue qui subissait les remarques désagréables de Morgane et Fanny. Cette pauvre collègue devait servir tous les clients pendant que Fanny, elle, restait assise sur le plan de travail, occupée à utiliser une tablette. Même quand elle devait faire un bouquet, cette collègue devait tout lâcher pour s’occuper du service, alors que Fanny ne faisait quasiment rien. C’est un vrai manque d’esprit d’équipe et de professionnalisme. Et comme par hasard, quelques minutes plus tard, une petite dame avec des lunettes arrive, sûrement la patronne, et là plus personne ne dit un mot, tout est soudainement calme. Ce genre d’attitude montre bien à quel point ces vendeuses n’ont aucun respect ni pour leurs collègues ni pour les clients quand personne ne les surveille. À éviter absolument.

Une fleuriste plutot grande de taille brune au cheveut court, très désagréable tres hautaine, faut vraiment la remettre en place qu’elle change de metier si elle ne sait pas parler correctement

Le bouquet a vraiment fait sont effet nous remercions la vendeuse pour ses conseils et son professionnalisme

Magasin magnifique 🤩 Les vendeuses au top, elles sont a l’écoute de vos besoins et gentille 😁 Je recommande cette boutique 🌺

Très belle boutique dans laquelle je me rends depuis plusieurs années. Les personnes qui y travaillent sont adorables. La patronne m’a aidé dans la conception de ce magnifique bouquet de roses et on a échangé quelques minutes, c’était agréable

Je ne retournerais pas dans ce magasin, le pourquoi : je n’aime pas la manière que peut avoir une vendeuse ( Fanny) sur la façon de parler à son collègue ( Germain) à côté d’elle, le rabaissant à plusieurs reprises et devant moi , sans compter son antipathique collègue qui vous reçoit de sa haute posture et a qui j’ai déjà eus à faire , next direct 😡, étant avec ma mère, je n’est pas aimer ce comportement et comme c’est arrivé à plusieurs reprises, je n’irais plus dans ce magasin .

J’y vais souvent du fait de la proximité. Mais je pense que hier était ma dernière quite à faire plus de trajet j’irais ailleurs. Ils ne sont d’aucun conseil. Si on pose des questions sur la composition du bouquet c’est de trop…. Ce n’est pas la 1ere fois que je ressens ca mais vraiment ils ne sont pas agréables voire antipathiques. Une fois j’avais pris 2 bouquets et demandais à une vendeuse si il était possible de les rassembler et madame je pense la supere responsable derrière qui dit « ca ne convient pas à Madame » sur un air désagréable. Je n’ai pas voulu faire d’histoire à ce moment là mais faut qu’elle sache qu’elle n’est pas discrète et surtout pas professionnelle. Et pour hier encaissement des plus simples c’est encore moi qui a souhaité bon week-end etc. Va falloir faire un travail sur vous parce que vous n’êtes pas accueillants ou alors changer de métier car la vente passe principalement par’le contact mais’bon vous n’avez pas du l’apprendre ca dans vos vies et surtout le respect !