Tout Un Art

Nouvelle adresse et nouvelle boutique. Le lieu est superbe, ça fait du bien d’avoir un fleuriste de qualité au centre ville de Cognac. J’adore le travail de ce maître artisan digne de ce nom. Je prends toujours mes bouquets chez lui et je ne suis jamais déçue.

Nous avons sollicité Philippe pour la décoration fleuris multi color de notre mariage. C’était mieux que ce que nous pouvions imaginé ! Merci beaucoup pour votre travail c’était magnifique du bouquet à l’arche …. Tout été parfait ! Je vous le recommande fortement ce fleuriste aux idées créatives !

De très belles fleurs composées avec beaucoup de goût

Malgré la problématique des travaux actuels dans l'avenue qui dessert la boutique de fleurs et qui empêche un bon fonctionnement de celle-ci, Philippe a réalisé pour notre amie disparue une très belle composition tout à fait conforme à nos attentes. Merci pour son professionnalisme et son talent. Chantal G.

Très bon fleuriste, je recommande. Je suis venue pour une composition florale pour les 50 ans de mariage de mes parents. Je n'avais aucune idée précise et grâce aux très bons conseils j'ai eu un magnifique bouquet😊. Merci.

Parfait! Nous avons opté pour ce fleuriste pour notre mariage et nous n’avons pas été déçus! Nous avons pu être conseillés et tout correspondait à nos attentes! Un grand merci!

Un arrangement stupéfiant

D’excellentes présentations et un conseil en or très beau fleuriste… je recommande

Très professionnel. J’ai commandé 2 bouquets de fleurs qui correspondaient exactement à ma demande. Je retournerai chez ce fleuriste et le recommanderai à mon entourage.

C’était la première fois que je venais ici. Je n’avais pas d’idée de bouquet, j’ai donc laissé le fleuriste choisir les fleurs qu’il voulait ainsi que les couleurs. Je ne suis pas déçue, le bouquet est magnifique un des plus beau que j’ai acheté jusqu’à présent. On voit tout de suite l’expérience et le savoir faire.

Nous avons fait confiance à Philippe pour notre mariage. Tout était parfait ! Il nous a bien conseillé en amont et le résultat final a été à la hauteur de nos attentes ! Il nous a préparé 10 centres de tables, ainsi que la décoration de la voiture et de l'église. Tout était en harmonie et coordonné ! Il s'est occupé de l'installation au quai des pontis, et a su se rendre disponible pour l'installation des fleurs à l'église et sur la voiture, donc ça a été un vrai point positif ! Nous le recommandons sans hésiter.

Voici mon expérience : pour la fête des grands-mères, j’ai fait appel à Interflora pour livrer un bouquet de fleurs à ma mamie. Il était convenu que la livraison aurait lieu le dimanche 7 mars 2021, jour même de la fête des grands-mères. Il m’était dit que j’aurais une photo du bouquet avant la livraison. Le bouquet était donc le bouquet abricotine : 9 roses de 3 couleurs différentes pour 31.90€ dans une bulle d’eau facturée 4.90€. Le samedi 6 mars, ma mamie m’a appelée pour m’indiquer sans grand enthousiasme qu’elle avait reçu un bouquet de SIX ROSES, sans aucun vase quelconque par un monsieur très gentil, le père du fleuriste… Sur la carte, son téléphone que je me suis empressée d’appeler mais 19h passé pas de réponse, je n’ai pas voulu laisser de message. Ce qui semble être le patron, de la boutique M. Dumaine m’a rappelée et voici ses explications : interflora prend une trop grosse marge, donc impossible pour lui de livrer 9 roses, il se contente d’en mettre 6 dans le bouquet (une belle insulte à sa profession et à ma grand mère…), quant à la bulle d’eau pas besoin d’en faire une apparemment même si elle a bien été réglée; en ce qui concerne la date de livraison, apparemment interflora autorise le non respect de sa date car plus de commandes que l'an passé. “La photo n’est absolument pas obligatoire” pour le citer et je comprends bien pourquoi vu la médiocrité de la prestation. Non seulement le gérant m’a hurlé dessus à plusieurs reprises et m’a carrément raccroché au nez lors de la première communication mais lorsqu’il a voulu remettre une seconde explication et qu’il m’a à nouveau hurlé dessus, j’ai vu rouge, nous nous sommes insultés. Voilà donc pourquoi monsieur Dumaine se permet d’appeler la destinataire du bouquet incomplet et insultant à 20h un samedi soir. Donc si vous ne rentrez pas dans sa marge et que vous vous plaignez, attendez vous à ce qu’il appelle votre famille, peu importe qu’il s’agisse d’une grand-mère de 92 ans afin de lui dire que vous êtes mal élevée ! Je pense très sincèrement, Monsieur Dumaine, qu’il faut que vous changiez de travail ou au moins que vous cessiez tout partenariat avec Interflora pour ne pas entacher leur réputation. Je suis déçue et dans une colère noire lorsque je sais que votre incompétence, votre manque de professionnalisme et votre bêtise ont blessé ma mamie. Quand, dans la période dans laquelle nous sommes, certains doivent fermer les portes, il n’est pas juste que des gens aussi peu professionnels et aussi dédaigneux que vous aient le droit de continuer à travailler. Je déconseille vivement de faire livrer par cette enseigne qui visiblement, fera ce qu’elle veut et comme elle l’entend en insultant les clients mécontents (même s’ils sont dans leurs droits de mécontentement). Si le patron de la boutique ose mettre en avant le fait qu'il est allé voir ma grand mère le dimanche matin avec un nouveaubouquet de 9 roses plus petites en lui disant qu'il lui offrait celui de la veille (parce qu'il comptait lui demander de le rembourser ???), qu'il n'oublie pas de dire qu'il a été se plaindre de notre échange houleux avec le destinataire du cadeau... Le manque de professionnalisme aura vraiment été à son paroxisme.

Un fleuriste qui fait preuve de talent et d'originalité quand on cette Charlotte. Ça fait plaisir d'avoir un tel artiste !!!

Je suis passé rapidement pour récupérer un bouquet de rose pour ma compagne.. déjà en entrant dans la boutique on est pris par une odeur de cigarette... particulière pour un fleuriste... je ne suis pas connaisseur mais le bouquet a 32euros avec des roses sont qui ont déjà commencé à faner et un genre de papier journal pour emballer le bouquet . J’ai fait la remarque sans trop d’ insistance mais une foi que j’ai monté le bouquet à ma sœur qui as été assez choqué.. J’ai mis deux étoile jute car l’accueil était plutôt sympathique.. mais au final c’est chère et la qualité n’est pas au rendez-vous

Beaux bouquets, très bons conseils. Fleurs fraîches ou séchées, plantes, décorations. Mon nouveau fleuriste préféré.