Fleuriste.tel
L
Laura Mallinger Google
Fleuriste contactée dans le cadre d'un envoi depuis Toulouse pour un anniversaire. Le "bouquet" (si on peut appeler ça comme ça) qui a été livré ne ressemble en rien a ce qui a été commandé (voir photos), la carte qui accompagne les fleurs n'est ni fait ni à faire... écriture pas soignée, faute d'orthographe, pas de nom sur la carte ... Fleuriste contactée afin d'avoir une explication, ne répond pas, bloque le numéro. A fuir, minable et malhonnête. Aucun respect du client et clairement vu le prix payé c'est du vol.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
1 - les fleurs sont de production française et de qualité
2 - en ce qui concerne la carte ,elle a été réalisée et imprimée par un professionnel
3 - le message a été retranscrit mots pour mots sur la carte message et sans signature parce qu’il n’y en avait pas
4 - quand vous avez contacté la gérante ,elle vous a répondu,cet après midi ,elle était indisponible pour des raisons professionnelles hors du département
5 - vous avez passé commande par un transmetteur , dont les photos sont toujours contractuelles
Je reste à votre disposition
Cordialement
