Fleur Indigo est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Sainte-Luce-sur-Loire (44980). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche
09:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (79)
Avis Google
4,7
79 avis
5★69
4★4
3★0
2★2
1★4
O
Olivier loubiere Google
Pas top, n’arrivez surtout pas 5 mn avant l’ouverture, vous attendrez dehors !!
Surprenant, alors que 2 employées sont dans la boutique et que tu demande gentiment si tu peux entrer ont te réponds que c pas l'heure et qu'ils préparent leurs commandes....
Disponibilité et bienveillance c le minimum pour un commerce...
Réponse du professionnel : Bonjour,
La boutique ouvre à 9h et cet horaire est indiqué afin d’être respecté.
Avant l’ouverture, nous préparons notre journée, réceptionnons nos fleurs et effectuons nos commandes professionnelles, comme vous avez pu le constater, puisque mon fournisseur de fleurs coupées était présent en boutique à ce moment-là.
Lorsque vous avez ouvert la porte en demandant à être servi, je vous ai simplement demandé de patienter quelques minutes, afin de terminer avec mon fournisseur pour lui permettre de poursuivre sa tournée auprès d’autres fleuristes qui attendent également leur livraison et de ne pas la retarder sur sa journée commencée à 5h du matin (personnellement et professionnellement je trouve ça top) ! Cela fait partie du fonctionnement normal de notre activité et du respect du travail de chacun.
Être présent dans la boutique avant l’heure d’ouverture ne signifie pas que nous sommes déjà disponibles pour accueillir du public.
Par ailleurs, vous mentionnez un « bouquet », alors que votre achat concernait une orchidée, ce qui rend votre avis assez imprécis.
Nous faisons chaque jour notre maximum pour accueillir nos clients dans de bonnes conditions, dans le respect de notre organisation et des horaires affichés.
Nous espérons toutefois que la personne à qui était destinée l’orchidée l’aura appréciée.
Fleur indigo 🌸
MAJ : Suite à la modification de votre avis, nous précisons que la réponse apportée ci-dessus a été rédigée sur la base de votre avis initial dont le contenu et le ton étaient sensiblement différents de la version actuellement publiée.
m
marine beautru Google
Bonjour, je suis venu pour une composition floral malheureusement le bouquet ne correspondait au photo que vous m’aviez envoyé, beaucoup plus petit et moins fournie pour le prix je suis déçu, de plus nous avons été mal accueilli.
Réponse du professionnel : Bonjour, après vérification nous avons retrouvé votre commande datant du 19 mai prévue pour une livraison le 23 mai. Une photo du bouquet réalisé vous avait été envoyée comme
convenu avant la livraison sans retour de votre part. Nous tenons à préciser que les photos transmises à nos clients correspondent toujours aux créations réellement préparées en boutique. Nous n’avons pas pour habitude d’envoyer des visuels différents de nos réalisations.
Par ailleurs, nous avons pris l’initiative de vous contacter ce jour par téléphone afin d’échanger de manière constructive et humaine au sujet de votre mécontentement. Vous évoquez l’accueil reçu en boutique mais on ne peut pas dire que votre attitude lors de notre échange téléphonique ait été des plus agréables puisque vous m’avez raccroché au nez ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’avoir un échange constructif et apaisé. 🤷♀️
Nous restons toutefois disponibles pour échanger.
Fleur indigo 🌸
P
Paul Riat Google
Bouquets très jolis et ambiance chaleureuse. Le service est super à l’image de la boutique.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Merci beaucoup pour ce joli retour ☺️
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos bouquets ainsi que l’ambiance de la boutique 💐
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la boutique.
Fleur Indigo 🌸
L
Lou Maneru Google
À chaque occasion j’ai le droit à un bouquet de fleurs séchées de chez vous. Ils sont tout simplement sublimes ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Lou,
Merci beaucoup pour ce joli retour.
Nous sommes ravis que nos bouquets de fleurs séchées vous accompagnent à chaque occasion et qu’ils vous plaisent autant 🤩
À très bientôt
Fleur Indigo 🌸
a
anne cassagne Google
Magnifique bouquet commandé en urgence par téléphone ! Excellent accueil et très bon service rapide avec livraison dans la journée.
Les fleurs de saison étaient très belles, les couleurs et le feuillage étaient en accord avec nos attentes. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! C’est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et que le bouquet vous ait plu.
Au plaisir
Fleur Indigo 🌸
a
angélique eraud Google
Belle boutique, petite mais on y trouve toujours ce qu'on cherche grâce au large choix.
Bon accueil. Répond aux mails.
C
Christine Fourchon Google
J'ai commandé par tél un bouquet à faire livrer , superbe accueil téléphonique avec le sourire ! On m'a proposé de me faire parvenir une photo du bouquet avant la livraison, bouquet conforme à la commande et aux couleurs acidulées comme demandé 😍 Parfait !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre retour d’expérience 🤩 Nous sommes ravies d’avoir répondu à vos attentes concernant la livraison de votre bouquet.
À bientôt
Fleur Indigo 🌸
C
Charles7086 Google
J’ai commandé 2 bouquets de fleurs pris un bouquet de fleur séchée la semaine dernière et ça a fait un carton! Une personnalisation parfaite, une équipe à l’écoute et un résultat qui a plus que répondu à mes attentes! Je recommande directement cette magnifique boutique!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup, c’est toujours un plaisir d’avoir ce retour sur notre travail et la boutique. Nous sommes ravies d’avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau à la boutique.
À bientôt
Fleur indigo 🌸
M
Marine Peron Google
Première fois que nous y allons et sûrement la dernière. En effet, sommes passés vendredi commander des fleurs à faire livrer à Sainte Luce le jour de la fête des mères pour un budget de 40€. Nous avons reçu une photo du bouquet de la part de ma belle mère le dimanche même. Pour 40€ nous avons trouvé ce bouquet vraiment très léger et qui plus est aujourd'hui mercredi toutes les fleurs sont déjà fanées.
C'est dommage, nous voulions vraiment faire travailler le local plutôt que les interflora ou florajet. Mais là nous avons été déçus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolé que votre expérience dans notre boutique n’est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour la photo du bouquet qui nous permet de vous confirmer que celui-ci correspond au prix et qu’au vu de la taille du vase celui-ci n’est pas adapté à la longueur des tiges, les fleurs ont très certainement manqué d’eau. Par ailleurs, vous n’êtes pas sans savoir que l’inflation a un impact chez tous les commerçants le milieu de la fleur n’ayant pas été épargné.
En revanche, nous trouvons cela dommage de ne pas avoir été prévenu d’un quelconque soucis. De nos jours il est tellement plus facile d’être mécontent derrière son écran plutôt que d’en informer le commerçant.
En effet, comme indiqué dans votre avis vous préférez faire travailler le local ce qui est une très bonne initiative sauf si il s’agit de venir nous remercier avec un avis négatif par la suite, qui a en voir vos avis dans d’autres commerces n’est pas votre premier.
Un simple appel téléphonique aurait permis que nous nous rapprochions de votre belle mère pour vérifier avec elle l’état des fleurs et si nécessaire intervenir.
Bonne journée.
Fleur Indigo 🌸
m
marine goubin Google
Très heureuse de mon bouquet de mariée et de la boutonnière. Exactement ce que j'avais en tête. Très bien conseillée pour l'ajout de certaines fleurs ❤️ cela fait une semaine et mon bouquet est toujours chez moi dans un vase. De fleurs de qualités ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans l’organisation de votre mariage.
A bientôt
Fleur Indigo 🌸
N
Nina Réthoré Google
Offert pour un anniversaire, il y a 6 jours, il est toujours aussi beau. Ravie également de la fleuriste qui a composé le bouquet avec les fleurs que j'ai choisi et la forme souhaité. Sans oublier sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Nina,
Merci pour votre retour, nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau à la boutique.
A bientôt
Fleur Indigo
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Fleur Indigo
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.40.25.98.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.