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ROSEMAY

Fleuriste · Bordeaux (33)

4,9 77 avis Google Fermé
ROSEMAY — Fleuriste

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À propos de ROSEMAY

Rosemay est un fleuriste passionné à Bordeaux, fort de 40 ans d'expérience. L'établissement propose des créations florales personnalisées pour tous les moments de la vie, avec un large choix de fleurs de saison. La boutique offre également un service de livraison à Bordeaux et ses environs, ainsi qu'une transmission florale en France et à l'étranger via le réseau 123fleurs.

Fleurs de saisonBouquets pour toutes occasions (anniversaire, deuil, etc.)Créations originales et champêtres Créations florales personnaliséesLivraison à Bordeaux et ses environsTransmission florale en France et à l'étranger (via 123fleurs)Commande en ligneService de livraison le jour même possible

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 15:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (77)

Avis Google
4,9
77 avis
5★72
4★3
3★0
2★1
1★1
V
Valentin Bravo Google

Service rapide, personnel très agréable. Bons conseils et beaucoup de choix. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Bravo, Un grand merci pour votre excellent avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service, l’amabilité de notre équipe ainsi que nos conseils et la diversité de notre choix. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Rosemay ! Bien cordialement, L’équipe Rosemay
G
Gab Google

très belles fleurs proposées, un accompagnement parfait pour composer un bouquet ma foi exotique , champêtre… charmant ! je recommande également le service de livraison qui est au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Alice
L
Léonie Dauster Google

Une fleuriste passionnée et adorable. Une très belle sélection de fleurs fraîches.

Réponse du professionnel : Bonjour Léonie, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt, Alice
M
Melanie Costes Google

Une adorable fleuriste qui m'a réalisé un magnifique bouquet ! Merci !

Réponse du professionnel : Oh merci beaucoup ☺️ Avec grand plaisir 🌸
M
Murphy Google

J’ai découvert cette boutique sur Instagram et j’y ai vu des bouquets magnifiques. En revanche, mon expérience en magasin a été très décevante. La fleuriste qui s’est occupée de moi manquait clairement de conseils et d’implication. Je lui ai demandé à plusieurs reprises son avis et ce qu’elle me recommandait, mais elle me répondait simplement « comme vous voulez » ou insistait pour ajouter des roses alors que j’avais précisé plusieurs fois que je n’aimais pas les roses. De plus, un euro a été ajouté au prix initial annoncé sans que j’en sois informée au préalable. Je ne parle même pas de l’emballage : le bouquet était à peine attaché avec un fil blanc, enveloppé dans un papier beaucoup trop grand qui ne mettait pas du tout les fleurs en valeur. Un monsieur avant moi avait passé commande sur leur site internet pour un bouquet précis. La fleuriste n’a pas su lui dire où se trouvait sa commande. Il a donc demandé un bouquet similaire à celui qu’il avait choisi, mais celui qu’elle a tenté de réaliser ne ressemblait en rien à l’original : seul le prix de 38 € semblait respecté. Elle n’a pas su lui indiquer non plus s’il pouvait être remboursé. Le client est finalement reparti sans bouquet. Je ne laisse habituellement pas d’avis sur Google, mais il s’agissait pour moi d’une occasion importante. Je me suis déplacée jusqu’à la Barrière de Pessac parce que j’appréciais beaucoup l’image de la boutique sur les réseaux sociaux. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Je vais devoir arranger le bouquet en rentrant.

Réponse du professionnel : Bonjour Murphy, Je suis sincèrement désolée de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons beaucoup de cœur dans notre travail et il est toujours important pour nous d’avoir des retours, même lorsqu’ils sont négatifs. Concernant l’accompagnement en boutique, notre volonté est de respecter au maximum les goûts exprimés par nos clientes, si nos propositions ne vous ont pas apportées les conseils que vous attendiez, j’en suis navrée, ce n’était pas notre intention. Pour ce qui est du tarif, aucune modification de prix n’est appliquée sans justification. Si un malentendu a eu lieu, je vous présente mes excuses. Je me permets également de préciser que la situation concernant un autre client ne reflète pas la réalité complète de défaits. Vous n’aviez pas à connaissance de l’ensemble des éléments, notamment d’une erreur de date dans la commandes. Les circonstances étaient plus complexes que ceux qui pouvaient être visible depuis l’extérieur. Enfin, pour l’emballage nous adaptons généralement la présentation au style souhaité. Je regrette sincèrement que le rendu ne vous ait pas plu. Je reste bien entendu disponible si vous souhaitez échanger directement avec moi en boutique ou par téléphone. Bien cordialement, L’équipe Rosemay
M
Magali Saint Aubin Google

J'aime la poésie de cette petite boutique. Beaucoup de jolies fleurs, et du talent pour les assembler.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour, au plaisir de vous revoir Alice
R
Ryan Google

Accueil super ! Le patron nous a accueilli avec le sourire et beaucoup d'humour. Il nous a même fait visiter l'arrière et offert des pots ! Nous reviendrons, c'est sûr !

Réponse du professionnel : Avec plaisir .Dominique
J
Justine Chapoulard Google

Accueil génial et bonne humeur au rendez-vous !! Le meilleur fleuriste de bordeaux

Réponse du professionnel : Merci et plaisir à lire, Dominique
B
Benjamin Pray Google

Merci à Celia pour ce beau bouquet !!

S
Sarah Faugere Google

Meilleur fleuriste de Bordeaux 😍 Équipe très accueillante. De jolie fleurs de qualité et des bouquets fait avec amour ! Je reviendrai sans hésiter 🌸

Réponse du professionnel : Merci Sarah c'est agréable à lire bonne journée à vous dominique
L
Luigi Google

Un fleuriste comme on ne voit plus ! Passionné, à l’écoute et drôle, ce ne sont pas les seuls qualité de cette boutique qui dispose non seulement d’un véritable fleuriste, mais d’une histoire qui mérite 5 étoiles !! Un brun de sourire et une touche de gentillesse et ce monsieur comblera votre envie de fleurs, je recommande et j’y retournerai sans hésiter quand je reviendrais à Bordeaux !

Réponse du professionnel : plaisir à lire merci plein beaucoup
F
Fanny L. Google

Merci Dominique pour nous avoir accueillis si gentiment pour nous aider à sauver notre 'terrarium'. Gentillesse, conseils de passionné, humour, Dominique aime donner le sourire à ses clients et compose de très jolis bouquets. Je vous recommande cette adresse.

Réponse du professionnel : plaisir à vous de jouer!!!
E
Eva Lazzarini Google

Mon avis sera unanime, comme tout les commentaires, un monsieur d’une gentillesse rare, il y avais bien longtemps que je n’avais pas était accueillie comme ça dans un commerce. Merci monsieur pour cette belle attention. Je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : merci EVA à la prochaine fois avec plaisir et humour Dominique.
D
DLTM RBL Google

Je ne sais pas trop si mon avis est utile au vu des nombreux autres élogieux et unanimes, mais l'endroit les vaut. Les plantes et fleurs sont très abordables et de bonne qualité, le monsieur qui m'a servie semblait passionné et était très agréable !

M
Maya Google

J’ai juste partagé un moment exquis avec Dominique ; oui oui ! Exquis ! J’ai tellement ri, un vrai bonheur 🎊 Je vais donc y retourner, discuter, rigoler et composer un très joli bouquet 💐 À très bientôt Dominique,

Réponse du professionnel : merci maya bon moment partagé... au plaisir et oui a très bientôt
G
Ganna G. Google

Merci beaucoup, aujourd'hui, vous avez apporté à notre fille un magnifique et touchant bouquet de roses blanches, dont elle se souviendra pour le reste de sa vie. Nous espérons être vos clients réguliers dans d'autres moments passionnants. Avec amour!

Réponse du professionnel : il fallait être réactif donc merci pour ce message agréable à lire dominique ROSEMAY
R
Romain Larrieu Google

Boutique agréable tenue par un passionné. Vous trouverez dans cette boutique en plus des fleurs qu'il vous faut, une personne d'une extrême gentillesse, à l'écoute et qui saura vous conseiller. Merci pour tous vos conseils. Je ne peux que vous recommander cette boutique.

D
David Malézé Google

Vraiment de vrai fleuristes. Un accueil d’un autre temps. Celui ou les gens se disent bonjour, echangent et le tout avec beaucoup d’humour. Je recommande chaudement cet etablissement ou vous ne viendrez pas uniquement acheter des fleurs... mais aussi passer un bon moment.

Réponse du professionnel : et en plus peut etre que le bouquet a fait plaisir, à voir....

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