PRINTEMPS FLEURI

Bonjour, Je me suis rendu lors de la fête des mères en compagnie de mon copain toute souriante à l’idée d’offrir un bouquet de fleur à ma précieuse mère. Il était écrit sur la porte OUVERTE que la boutique était ouverte en ce jour de fête, nous avons donc osé nous rendre à l’intérieur du magasin. Soudainement une vieille femme que je suppose être la fleuriste arrive dans la boutique en disant que le lieu est fermée et que nous avions rien à faire ici. Nous sommes donc partis assez choqué de l’accueil!! Finalement, mon copain fait demi-tour va voir cette dame et lui dit, « écoutez il y a écrit sur la porte que c’est ouvert, il y a des manières de parler aux potentiels client » et je renchéri en disant que elle est très hautaine!!!! Elle répond à cela avec des grossièretés J’ai seulement 20 ans et plus de 5 ans, d’expérience dans le commerce, et du haut de mon jeune âge et de ma jeune expérience, je m’adresse à vous, madame, j’ose vous dire c’est inadmissible d’accueillir des clients dans ces conditions,d’échanger de cette manière. Les commentaires en disent long sur votre personne et sur votre magasin en lui-même C’est fort dommage, car vous proposez de belles choses.

Boutique à fuir. Chronopost a redirigé les colis ici mais je suis sortie avec un goût amer et désagréable. Personnel irrespectueux. Venue récupérer des colis, reçue avec agressivité et dédain. Ce n’est pas l’amabilité qui étouffe la fleuriste qui me demande mes qr codes avec insistance - je lui explique que c’est difficile à trouver mais j’ai une pièce d’identité et elle insiste quand même de voir les qr codes « pour ne pas se tromper » mais tout en râlant que je suis trop lente, et que je peux lui montrer ma carte sinon on va s’endormir. Il n’y a personne d’autre dans la boutique. Et elle rajoute une couche sur la nécessité des QR codes car dans des boites chronopost il n’y a personne pour nous ouvrir il faut un code. Je ne suis pas face à une boîte chronopost, je cherchais un contact humain pas à me faire marcher dessus. J’espère qu’elle finira par voir comment son attitude fait fuir les clients. C’est dommage, car la boutique est très bien placée.

J’étais venue voir les commentaires pour voir si c’était moi le problème 😅 en fait non elles sont juste désagréables. Bref ! Cet endroit est fuir ! L’accueil est juste médiocre. 👎🏾

Je suis venue récupérer un colis dans ce point relais pour la deuxième fois, et malheureusement l’expérience a encore été très désagréable. La personne qui tient ce magasin, qui est à la base un fleuriste, m’a parlé de façon très hautaine, irrespectueuse et franchement malpolie. Aucun sourire, aucune amabilité, on a vraiment l’impression de déranger. Je peux comprendre qu’on puisse avoir une mauvaise journée, mais quand cela se reproduit une deuxième fois, ce n’est plus un hasard. Je ne recommande absolument pas ce magasin comme point de retrait de colis. Je comprends maintenant les autres avis négatifs que j’ai lus sur internet...

Je venais voir les commentaires et bah je ne suis pas déçue !!! Je fais livrer ce jours des fleurs pour ma grand-mère, pour la fête des grands-mères, une dame désagréable au téléphone au possible, effectivement j’ai fait une erreur dans le numéro de la maison je m’en excuse, mais celle-ci me raccroche au nez 2 fois d’affilées et je l’entends se plaindre 1000 fois au téléphone. Madame il serait temps de quitter le monde du commerce et de travailler seule chez vous si vous n’aimez pas le contact humain !

Magasin à fuir absolument !!!! - Politesse : Déplorable, pour ne pas dire inexistante. - Propreté : Un véritable taudis, on se croirait dans une décharge. - Vendeuse : Hautaine et désagréable, un véritable plaisir de l'avoir rencontrée. - Fleurs : Fanées et abîmées, on se demande si elles ont déjà vu la lumière du jour. - Service client : Incompétent au possible. Je suis venue hier déposer 4 colis et devinez quoi ? Problème avec 2 de mes clientes ! Les colis ont été scannés comme "arrivés" au lieu d'être envoyés ! Résultat : je me retrouve avec 2 colis qui arrivent à l'endroit où ils avaient été déposés, alors qu'ils devaient être livrés à l'autre bout de la France ! C'est indigne pour des fleuristes de traiter leurs clients de cette façon, sans même avoir la décence de présenter des excuses ou de proposer une solution ! Je suis consternée par le manque de professionnalisme de ce magasin. Si vous voulez être traités comme des moins que rien, allez-y ! Sinon, fuyez !

Bonjour, je me suis rendue plusieurs fois chez cette fleuriste pour acheter 1 orchidée et 3 œillets, et quelques fois pour récupérer des colis. À chaque fois, je l'ai trouvé sèche dans sa façon de parler, mais ça peut arriver de parler froidement sans le vouloir. Le problème, c'est que ça s'accumule et que quand elle donne un grand sourire et des directions au client d'avant. Et que lorsque je rentre et que je demande un environ des tarifs pour un petit bouquet en customisation, j'ai le droit à un "OPPPFF, ça dépend ce que vous mettez dedans", puis quelques secondes plus tard "entre 18 et 20 €" le tout dit mal et en me prenant pour une débile. Bah non. Si c'était possible de donner un prix avant fallait le dire et si c'était possible de le dire gentiment ça aurait été encore mieux. Après, j'ai dit que j'allais partir parce que ce n'était pas nécessaire de me parler comme ça. Prochaine fois, si ça arrive, je le dirai en face. Je ne comprends pas le besoin de parler mal h 24 et me prendre pour une débile, si je demande, c'est que je ne sais pas. C'est franchement nul, les fleurs sont bien, mais si c'est pour avoir envie d'insulter la fleuriste à chaque fois. Ça fait suer. C'est débile d'être comme ça.

J’ai appelé le magasin pour un simple renseignement et la dame au téléphone m’a dit de me renseigner ailleurs avant de me raccrocher au nez. Quand on lit les autres commentaires indiquant tous que l’accueil est déplorable, il serait peut-être temps de se remettre en question… ou de fermer la boutique. Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait.

Les 2 vendeuses sont tellement désagréables et méprisantes que je me demande pourquoi elles ont choisi d'être commerçantes. Je suis ressortie du magasin en me jurant de ne jamais y remettre les pieds ! A fuir !!!!! Et même a boycoter !

J’ai choisi ce point de retrait que il y a plusieurs fois parce que c’était très facile de trouver et puis je pourrais retrouver mes amis là-bas mais aujourd’hui j’ai reçu un mail de dire que le colis était disponible pour retirer et je suis arrivée dans une heure mais le colis était pas prêt jusqu’à 14 heures.