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FLEURISTE

Planète Fleur

Fleuriste · Thionville (57)

4,2 205 avis Google Fermé
Planète Fleur — Fleuriste

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Itinéraire

À propos de Planète Fleur

Planète Fleur est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 13:30

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Avis clients (205)

Avis Google
4,2
205 avis
5★123
4★41
3★17
2★6
1★18
M
Manon Auffret Google

Superbe boutique ! Le personnel est toujours au petit soin, je repars toujours avec ce que je veux !

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Mouraly BRICE Google

Je suis un client fidèle de ce magasin de fleur, j'achète régulièrement des fleurs. Les vendeuses sont tellement très accueillante, souriante, très sympathique et surtout de très bonne conseillère que je vais toujours dans cette enseigne pour acheter des fleurs. Je remercie de tout cœur les employées pour l'accueil qu'elles m'apportent, je resterai toujours un client fidèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, votre commentaire nous fait extrêmement plaisir. Toute l'équipe vous remercie vivement. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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Rian Benameur Google

Une honte !!! je vien pour élaborer un bouquet Mais apparemment la vendeuse n’avait pas le temp de conseiller alors que j’étais seul dans la boutique… Et quand j’insiste elle me dit pour avoir une aide elle me dit faite comme vous voulez ! Une blonde au yeux bleu.. du coup je suis parti chez l’amour des fleurs à Thionville et eux ce sont bien occupé de moi et ont fait une vente à 50€

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire est en total décalage avec la réalité de votre passage en boutique. Vous avez été en communication téléphonique du début à la fin, sans jamais vous rendre réellement disponible pour échanger avec notre équipe. Une autre cliente était présente, vous n'étiez pas seul. Un bouquet avait été préparé pour vous, que vous avez finalement abandonné sur place avant de quitter les lieux sans explication. La cliente présente à ce moment-là n’a d’ailleurs pas compris votre réaction non plus. Dans ces conditions, il est difficile de comprendre vos reproches concernant un manque de conseil. Nous restons attachés à offrir un accueil professionnel et attentif à tous nos clients.
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Rose Lililou Google

Un immense merci à Claire ! On sent immédiatement la passion et l’amour du métier. Le bouquet qu’elle m’a réalisé était tout simplement magnifique, harmonieux et plein de délicatesse. Claire prend le temps, écoute vraiment et met tout son talent dans ses créations. Une fleuriste comme on les aime : authentique, inspirée et généreuse. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour ce joli commentaire. Au plaisir de vous revoir
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Djow Google

1 étoile car on peut pas mettre moins. Je rentre dans la boutique je demande à composer un bouquet mais la dame refuse et me dis de revenir en fin d’après midi car elle est débordée. Personne dans la boutique … je comprends qu’il y a des commandes à préparer mais à un moment donner fermer la boutique dans ce cas et occuper vous juste des commandes. La dame rajoute professionnellement que j’aurais du anticipé (désolée un décès ne s’anticipe pas) c’était pourtant un simple petit bouquet demandé. Bref je suis allée ailleurs ou j’ai été tellement mieux accueilli que plus jamais je ne remet un pied dans cette boutique.

L
Lauryne Dfm Google

Clair m’a très bien conseillé et a pris le temps de m’écouter pour répondre exactement à ce que je cherchais. Le résultat était magnifique et de grande qualité. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour ce commentaire et ces 5 étoiles.
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Sarah Bouret Google

Jamais déçu.. les fleurs magnifiques et le personnel adorable.. à chaque fois que je leurs donne ma confiance je ne regrette pas.. à tel point que quand je dois offrir le bouquet je voudrais le garder !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouret, nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Au plaisir
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Sarah Sasa Google

Personnelle au top d’une gentillesse sans faille ! De très bonne explications par téléphone pour un bouquet pour un décès . Et pas déçu du bouquets reçu il été magnifique

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Besma Medjahed Google

Le service d'accueil mauvaise il y'a même pas la sourire avec les clients c'est la première fois qui j'ai achète chez vous et la dernière fois ✌️

S
Sandra Sindt Google

J'ai fait appel à ce fleuriste pour mon anniversaire, et les petits bouquets on fait leur effets, j'ai suivi les conseils, elles ont été à l'écoute de mes envies et le budget a ete respecté. J'en ai même profiter pour offrir à chaque grand mère 1rose car c'était le jour de la fête des grands mère! Je vais y retourner pour les bouquets pour l'anniversaire de ma maman, bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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aurelie strabach Google

Livraison surprise d'un sublime bouquet sur mon lieu de travail. Livreur très souriant et le bouquet juste magnifique. Commande prise par téléphone par mon époux, bien conseillé, demande respectée...JE SUIS RAVIE 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire.

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