Chaîne de fleuristes offrant des compositions florales modernes, dont des bouquets dans des boîtes graphiques.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
09:00 – 19:00
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Avis clients (190)
Avis Google
4,5
190 avis
5★143
4★26
3★6
2★6
1★9
H
Harmandayan Asbed Google
Un grand merci à Pagaille ! Avec notre association Radio YAN, nous leur avons fait confiance pour un événement de recueillement. Les fleurs étaient magnifiques, le service au top et l’équipe vraiment adorable. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance !
De façon générale, servir nos clients avec professionnalisme est un devoir. Et les accompagner dans ce type d'évènements est une évidence.
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et nous espérons bien vous revoir pour des évènements plus joyeux !
L'équipe Pagaille
Y
Yannik Milleau Google
Offrir des fleurs est un véhicule d’émotions, de sentiments ou parfois d’informations.
Autant le faire avec un véhicule de luxe !!
C’est l’expérience que je fais à chaque fois que j’achète des fleurs chez Pagaille Végétale, sur place ou par téléphone. De belles fleurs qui durent longtemps et des professionnels agréables et engagés ! Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Un grand merci pour ce commentaire si élogieux !
Nous avons surtout le luxe d'avoir une clientèle fidèle et tellement sympathique. C'est un plaisir de vous servir tous les jours et de tenter d'être à votre hauteur ! Un vrai défi au quotidien !
Merci encore et à très vite en boutique,
L'équipe Pagaille
D
Dev KLP Google
Je m’y suis rendu pour la fête des mères mais il y avait plus grand choix : tout a été dévalisé ! Mon choix s’est donc porté sur un bouquet composé de pivoines. Le bouquet a été réalisé avec soin et l’odeur des pivoines était incroyablement bonne ! Le service est super. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci pour ce sympathique commentaire et un grand merci pour votre compréhension. La fête des mères est l'évènement le plus important de l'année et compte tenu de notre petite boutique, la demande est souvent supérieure à l'offre ! Mais heureusement, nous avons des supers clients qui commandent en amont parfois, ou comprennent sur place le plus souvent :). Enfin la majorité de nos pivoines étaient françaises et sont odorantes !
Merci encore et à très vite,
L'équipe Pagaille
Z
Zara Manukyan Google
Meilleur fleuriste que je connaisse ! Les fleurs sont toujours très fraîches et magnifiques, et l’accueil est vraiment chaleureux. Je recommande à 100 % 🌸
Réponse du professionnel : Bonjour Zara,
Google vient de nous rappeler que nous n'avions pas répondu à votre message. Honte à nous !!
Nous sommes sincèrement désolés et vous remercions très sincèrement pour votre message et votre confiance que vous nous témoignez.
Nous espérons vous revoir très vite,
L'équipe Pagaille
A
Andrea Marques De Sousa Google
Prestation pour notre mariage avec une demande de bouquet rond qui n'était pas maîtrisé. Avertie la veille qu'il ne serait pas composé d'une fleur que l'on avait pourtant demandé des mois avant. Quant aux fleurs de la boutonnière du marié elles n'ont même pas tenu la demi-journée et en plus il en manquait une. Décevant. Fleuriste non recommandé pour un événement important.
Réponse du professionnel : Bonsoir Andréa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement.
Nous pensons avoir manqué de pédagogie quant à la disponibilité des fleurs lorsqu'elles sont très spécifiques (cas du chardon blue globe) car nos fournisseurs, comme les producteurs, ne peuvent garantir la disponibilité de ce produit pour 10 tiges à une date donnée. La production florale reste aléatoire et c'est bien souvent au dernier moment que nous connaissons la disponibilité du produit.
Je vous confirme que nous avons parcouru tout Rungis pour trouver ces 10 tiges mais sans succès. Nous les avons donc remplacer par du chardon mais pas cette variété effectivement.
Quant à la rondeur de votre bouquet de mariée et la tenue de votre boutonnière ainsi que son aspect, nous sommes surpris car nous y avons apporté beaucoup de soin.
Nous sommes donc sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Nous serions ravis d'en discuter en boutique à nouveau et ainsi, vous démontrer notre volonté à satisfaire l'ensemble de nos clients comme de nombreux messages peuvent en témoigner (et notamment sur les mariages). Pour information nous réalisons 2 voire 3 bouquets de mariée chaque semaine, avec beaucoup de plaisir et d'enthousiasme réciproque.
A très vite, nous l'espérons,
Benjamin
J
JJ Google
Super endroit très chaleureux et convivial super fleur super équipe tout est super.
Réponse du professionnel : Bonjour Super JJ,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre Super expérience,
C'est Super sympa et Super agréable pour les équipes,
A Super vite, pour un nouveau Super moment,
La super équipe Pagaille :)
M
Max Google
Accueil très professionnel, merci pour ce beau bouquet de fleurs.
Réponse du professionnel : Bonsoir Max,
Un grand merci pour votre retour si sympathique et merci de nous partager la photo de votre bouquet.
Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Pagaille
E
Emilie Google
Très joli bouquet composé devant moi de vraies professionnelles même un dimanche
Très bon moment passé en votre compagnie
signé la sudiste de maisons alfort repartie au soleil 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Merci d'avoir pris le temps de nous rendre visite et de nous écrire pour nous partager votre expérience, c'est très sympa :) Nous sommes enchantés !
Mais vous auriez pu nous laisser un peu de soleil en cette période glaciale ! Quand revenez vous pour planifier un échange, fleurs contre soleil ;) ?
A très vite donc, et encore Merci !
M
Melanie Malupa Google
On adore Pagaille Végétale! J'ai eu deux mariages cette année et mes deux mariées ont adoré leurs bouquets. De belles fleurs fraîches et à chaque fois j'ai demandé carte blanche avec une petite indication sur le thème, et Pagaille Végétale a toujours su répondre à la demande de mes mariées. Merci merci à vous. Je recommande à 100%!
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Notre MERCI est aussi grand que notre retard à vous remercier !!
Mille mercis et c'est toujours un plaisir de vous accompagner pour toutes les cérémonies que vous organisez.
A très vite, nous espérons,
L'équipe Pagaille
L
Laura Carrasco Google
J’ai été profondément touchée par la qualité du service de cette boutique.
L’équipe a fait preuve d’une grande disponibilité, de délicatesse et d’un professionnalisme rare, surtout dans un moment important et sensible pour moi.
Le bouquet préparé était magnifique, parfaitement fidèle à ma demande, et la communication a été fluide du début à la fin.
La livraison a été organisée avec beaucoup de soin et d’attention.
Je recommande chaleureusement cette fleuristerie pour leur sérieux, leur écoute et leur humanité.
Un immense merci pour votre aide précieuse.
Réponse du professionnel : Bonsoir Laura,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec autant de soin et de détails.
Nous accueillons chacun de nos clients avec le même professionnalisme , mais nous avons été particulièrement sensibles à votre demande et avons tenté d'y répondre le mieux possible.
Nous vous remercions très sincèrement et espérons vous rencontrer une prochaine fois sur notre belle commune de Maisons-Alfort,
A bientôt,
L' équipe Pagaille
M
Maud FAIVRE Google
Des bouquets juste magnifiques pour un prix plus que correct, j’avais commandé ce bouquet avec des indications plus que vagues et le résultat est juste parfait ! Je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Maud,
Merci pour ce superbe avis et surtout merci de nous avoir fait confiance.
C'est Hélène qui a réalisé votre bouquet, elle va être contente !
A très vite et nous vous souhaitons une belle journée !
L'équipe Pagaille
C
Caroline Google
Un fleuriste qui a toujours une sélection fabuleuse et le service est toujours très agréable, je n'achète mes fleurs nulle part ailleurs maintenant.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Un très grand MERCI pour ce fabuleux avis. Ces compliments sont très agréables à recevoir. Des remarques aussi élogieuses, on en voit nulle part ailleurs.
Merci beaucoup et à très vite,
L'équipe Pagaille
S
Stacy Coupain Google
Super fleuriste! Personnel très gentil et de bons conseils.
Les fleurs/plantes sont toujours superbes et pour tout budget!
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand MERCI à vous de si bien résumer notre philosophie.
Nous nous appliquons au quotidien à vous accueillir, vous conseiller et vous proposer une large gamme de fleurs et plantes de saison au meilleur prix,
Merci encore et à très vite,
L'équipe Pagaille
e
elylou Google
Très joliebfleuriste bons conseils beau bouquet à 30 euros
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis très sympa et cette superbe photo de fleurs de saison. On adore :)
A très vite pour d'autres fleurs de saison à venir !
Merci encore et très belle journée fleurie
L'équipe Pagaille
P
Patricia FARGE Google
Joli bouquet de pivoines récupéré hier.
Accueil super sympa du gérant, très professionnel. Je vous recommande la boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Merci pour ce très bel avis mais qui masque un dysfonctionnement chez nous et un rattrapage en plein vol par mes soins ;)
Nous tentons de mettre en place la vente sur Internet et il faut bien le reconnaitre , ce n'est pas simple.
Vous avez été nos cobayes malheureusement et je vous remercie de votre parfaite compréhension.
J'aime à me répéter : un pépin = une pépite !
Vous illustrez à merveille ce dicton.
Merci encore et à très vite... en présentiel ;)
Bonne journée,
Benjamin
S
Sarah B Google
Je recommande ce fleuriste ! Très bon accueil , très beau bouquet !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci de votre message et un énorme merci pour ces 5 étoiles !
Merci également d'avoir publié une photo !
Revenez quand vous voulez :)
A bientôt,
L'équipe Pagaille
Y
YANICK TOGANDE Google
Bonjour, nous sommes le 14 février 2025 et j’ai acheté des roses pour offrir totalement déçu de la qualité des roses et qui justifie encore moins le prix.
Je me dois d’être transparent la qualité des roses rouge comme blanche n’est pas au rendez-vous.
Point positif : un accueil agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Merci d'avoir pris le temps de nous informer de votre mécontentement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous sur ce sujet en boutique et éventuellement vous proposer d'autres fleurs.
En attendant je profite de cet échange pour apporter quelques explications sur le choix de nos roses à la Saint Valentin.
Nous privilégions le rapport qualité / prix / provenance de façon générale et particulièrement pour cette fête.
La St valentin est une fête mondiale et nous subissons pleinement la loi du marché du commerce international avec un ratio offre vs demande, en notre défaveur. Dans ces conditions nous sélectionnons les roses qui nous semblent les plus pertinentes en termes de tenue, de grosseur de boutons et de variété, sans que l'impact financier en soit démesuré pour nos clients. La provenance et les conditions de production sont aussi prises en compte. Les roses vendues à l'unité proviennent principalement d''Equateur (roses labelisées Max Havelaar) et de Hollande.
Dans les faits, nous avions 3 prix de roses avec différentes variétés par gamme de prix, allant de 3 €, puis 5 € et enfin 7 € la rose. Chaque variété a ses spécificités et ses qualités.
Notre priorité est votre satisfaction, et comme indiqué précédemment, nous nous ferons donc un plaisir d'évoquer avec vous cette politique commerciale afin de s'assurer qu'elle soit toujours en adéquation avec les attentes de nos clients.
Toute l'équipe s'associe à moi pour vous remercier et espère vous rencontrer prochainement.
Benjamin
M
Mikah Services Google
J'ai récemment acheté un superbe bouquet chez Fleuriste Pagaille, et j'ai été enchanté par l'expérience ! L'accueil était chaleureux et attentionné, et les conseils pour choisir le bouquet parfait étaient très professionnels. Les fleurs sont magnifiques et d'une grande fraîcheur. Je recommande vivement cette boutique pour leur qualité et leur service exceptionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de vous remercier si tardivement à cette très chaleureuse recommandation. Nous pensions l'avoir fait précédemment.
Vous résumez parfaitement l'esprit de la boutique qui nous anime au quotidien.
C'est avec cette ambition et cette volonté que nous vous recevons chaque jour et ce n'est pas prêt de changer :)
Merci encore et à très vite !
L'équipe Pagaille
M
Mélanie Gomes Google
Un bel accueil et un nombre de choix de jolie bouquet.
Étant dans un mois très important, j’ai décidé d’acheter un jolie bouquet de roses dont 10€ qui seront reversé à l’institut Gustave Roussy en soutient à la recherche pour la lutte contre le cancer du sein 🙏🏻🩷
Réponse du professionnel : Bonsoir Mélanie,
Merci pour ce très gentil message et ces très belles photos.
J'ai le plaisir de vous confirmer que nous reversons 10 € pour chaque bouquet de roses acheté. L'année dernière, c'est plus de 1000 € qui ont été collectés. Cette année nous souhaitons atteindre 1200 €.
Alors merci de votre participation, merci de votre générosité pour cette cause qui nous tient particulièrement à cœur !
A bientôt et portez vous bien !
L'équipe Pagaille
L
Lozano Charlene Google
Vraiment ravie !
Je suis passée en soirée pour un beau bouquet blanc et vert (histoire de me faire un peu plaisir). La jeune femme m'a préparé un très beau bouquet. J'en suis très contente ; du coup j'ai même pris un pot de lavande en plus. Les fleurs sont vraiment très belles et la lavande était superbe.
Je souhaite ajouter que les 2 jeunes femmes présentes à ce moment étaient vraiment fort sympathiques et compétentes. Ce fut un échange fort agréable.
Je suis très contente et j'y reviendrai sans aucun doute !
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonsoir Charlène,
Un grand merci pour ce message fort sympathique qui nous fait énormément plaisir.
Merci d'avoir pensé à toute l'équipe qui œuvre au quotidien pour vous faire vivre une expérience la plus agréable possible.
Au plaisir de vous revoir et pensez bien svp à vous abonner à notre compte instagram : "pagaille.vegetale" pour bénéficier en permanence de 10 % de remise, sur l'offre présente en boutique et au quotidien.
A très vite,
L'équipe Pagaille
M
Marine Delarue Google
Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0.
Vraiment déçue de la qualité de ce fleuriste. Très belle vitrine mais qui cache un certain manque de compétence.
J’ai eu un beau contenant en verre avec un joli rosier à l’intérieur à arroser une fois par semaine sur les conseils de la vendeuse. Un arrosage et 10 jours plus tard, le rosier est complément sec.
Je vais les voir pour leur demander comment récupérer le rosier, on me répond qu’il est trop sec et qu’il a dû y avoir un soucis de communication entre nous ou entre eux (rosier pas arrosé avant de nous le vendre), que j’aurais du l’arroser et que le rosier n’est pas fait pour être enfermé dans un contenant en verre (pourquoi le proposer à la vente alors ?). Après plusieurs minutes de discussions, le gérant finit par me proposer qu’on me remplace le rosier par une plante grasse en fonction de leur arrivage et qu’on me garde le rosier de côté pour que je puisse le rempoter et le mettre à l’extérieur pour qu’il reparte l’année d’après, ce qui me convient. Je retourne chercher la plante 10 jours plus tard, suite à un problème de communication chez eux le rosier a été jeté mais il a bien été changé par 3 minuscules plantes grasses. On me propose de prendre un bouquet de roses pour compenser que le rosier soit parti à la poubelle. Et puis non finalement la vendeuse revient vers moi pour me demander si je préfère ne pas payer 10€ pour le changement de la plante ou avoir une botte de roses.
Je repars avec mon contenant et les nouvelles plantes. Aujourd’hui je vois que de la moisissure est apparue sur la mousse alors que je ne l’ai pas arrosé du tout. En enlevant la mousse je m’aperçois que les plantes grasses qui remplacent le rosier n’ont pas de racines, elles ont juste été posé sur la mousse pour faire comme si.
Vraiment déçue par votre attitude, je ne reviendrai pas chez vous et j’irai voir des personnes plus compétentes à l’avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Nous sommes véritablement navrés de cet incident et vous prions d'accepter nos excuses.
C'est d'autant plus décevant pour nous puisque seule votre satisfaction nous a guidé. C'est d'ailleurs le cas pour chacun de nos clients.
Mais nous devons reconnaitre un certain nombre de maladresses dans nos échanges. C'est très regrettable et fâcheux pour vous bien évidement, mais aussi pour nous. Car, il me semble, que cela ne reflète pas le professionnalisme de nos équipes, composées exclusivement de fleuristes qualifiées dont une est en brevet professionnel. Nous n'avons d'ailleurs jamais eu autant de clients et d'avis positifs que maintenant alors que le contexte économique est difficile.
S'agissant de votre composition de plantes (ce n'est pas un terrarium puisque le contenant dispose d'une ouverture), elle est délicate à entretenir puisque l'eau ne peut s'évacuer. Cet excès d'eau peut entrainer la pourriture de vos plantes.
Le rosier a certainement manqué d'eau quand les plantes grasses en ont eu trop. Cela peut paraitre paradoxal mais c'est la seule explication. A nouveau, nous avons certainement manqué de pédagogie et notamment le jour de votre achat (St Valentin) et nous en sommes désolés.
Je vous propose de nous recontacter par mail : [email protected] et nous espérons ainsi avoir le plaisir de vous confirmer toute notre expertise et notre volonté de vous satisfaire.
Je vous souhaite une bonne journée printanière,
Benjamin et toute l'équipe,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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