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FLEURISTE

Monceau Fleurs

Fleuriste · Maisons-Alfort (94)

4,5 378 avis Google Fermé
Monceau Fleurs — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Monceau Fleurs

Monceau Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Maisons-Alfort (94700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (378)

Avis Google
4,5
378 avis
5★275
4★57
3★13
2★8
1★25
A
Anne et Vincent Rouchouse Google

Mon fils m a offert un bouquet pour mon anniversaire hier 3 août Certaines fleurs étaient deja flétries et le bouquet ne respirait pas la fraîcheur. Ce matin, 4 août, beaucoup de fleurs sont fanées et j ai l impression d avoir un bouquet d une semaine !! Je suis en colère que l on puisse vendre des fleurs dans cet état, à un jeune pour qui 40 euros est une somme importante, qui n a pas osé dire que les fleurs n étaient pas belles ! Ce n est pas commercial du tout ! Je ne reviendrai pas dans cette boutique, c est sûr et la déconseille donc !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rouchouse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bouquet offert n'a pas répondu à vos attentes en termes de fraîcheur. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement,
Y
Yannick Bolhy Google

Très bonne expérience avec ce fleuriste ,pour ma part un très bon accueil avec le sourire et très pro , j'ai donc fait confiance à ce fleuriste pour les fleurs d'un enterrement , tout c'est bien passé les fleurs étaient belles , les codes couleurs respectés et les présentations étaient réussies , un très bon rapport qualité/prix Vu mon expérience avec ce fleuriste je ne peu que conseiller ce professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bolhy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes, et que les fleurs pour cet événement aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous servir à nouveau,
F
Florence DUFOUR Google

Un immense merci pour cette superbe gerbe de fleurs. Le travail est soigné, les couleurs harmonieuses et la qualité des fleurs remarquable. Vous avez parfaitement su répondre à ma demande.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la gerbe de fleurs ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité et l'harmonie des couleurs. Au plaisir de vous servir à nouveau,
J
Jean maŕc Vergoz Google

Habituellement satisfait par mes achats dans ce magasin, j'ai acheté un pot de muguet à 14,99 € et là grosse déception car ce muguet est de piètre qualité, mou et non présentable.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vergoz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le pot de muguet que vous avez acheté n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. Cordialement,
n
nicole et pierre maloyer Google

Le 21 avril, je me rends à la boutique afin de passer commande pour une gerbe à livrer en province. Après mon choix, la vendeuse remplit mon bon de commande (130 €). Je demande une inscription sur le ruban. A la relecture , je m'aperçois de 2 fautes : mareine et regretée... Je demande de modifier par : marraine et regrettée. On me répond que cela sera fait. Lors de la réception de la photo (demandée) je constate que "regretée" n'est pas corrigé. Je contacte immédiatement le fleuriste de province qui reconnait une erreur.. refait le ruban et retourne au funérarium pour procéder au remplacement du ruban. Je passe à Monceau Fleurs et indique à cette même vendeuse ce que j'ai vécu et l'invite à prendre des cours "français" en soirée. Inutile de me répondre que l'équipe a pris en compte mon message.. bla bla bla A l'avenir, j'irai au magasin en face.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Maloyer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur sur le ruban et le désagrément que cela a pu causer. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à être plus vigilants à l'avenir afin d'éviter ce type d'incident. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
ANAB ANAB Google

Des roses qui ne s'ouvrent jamais, très décevant.. on m'a conseillé de prendre les blanches cette fois-ci, mais c'est le même constat, et pourtant j'ai bien respecté l'entretien de celles-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Ana Ana, Nous sommes désolés d'apprendre que vos roses ne se sont pas ouvertes malgré vos soins attentifs. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions examiner cela plus en détail. Cordialement,
p
pierrot pierrot Google

Toujours de beaux bouquets dans ce magasin. Le personnel est très attentif aux demandes des clients. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierrot, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur nos bouquets et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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marine bruchard Google

Toujours un plaisir d’y faire un achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis que vos achats chez nous soient toujours un plaisir. Bien cordialement,
G
Gregor Vidmar Google

Grande quantité de fleurs! Les vendeurs sont sympathiques et vous aident à trouver la meilleure composition florale !

Réponse du professionnel : Bonjour Gregor Vidmar, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre large sélection de fleurs et l'aide de notre équipe vous aient plu. Cordialement,
F
François Da Silva Google

Très vaste choix de fleur . Bon prix . Très bon accueil . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre vaste choix de fleurs, nos bons prix et notre accueil chaleureux. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
G
Gilles Rousselle Google

Magnifique équipe à l'écoute et aux petits soins chaleureusement merci n'hésitez pas ils sont formidables. Et surtout encore plus au-delà de faire plaisir, pour rendre hommage dans les moments difficiles. Merci encore à eux. 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes là pour vous accompagner dans les moments difficiles et nous sommes reconnaissants pour vos mots chaleureux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore ! 👍🏼 Bien cordialement,
S
Sylvie R-T Google

Toujours très agréable de rentrer dans cette magnifique boutique avec du choix et des conseils. Et le sourire en plus…. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes là pour vous offrir le meilleur choix et des conseils avisés, le tout accompagné d'un sourire chaleureux. Merci à vous ! Bien à vous,

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