Monceau Fleurs - Station Métro Opéra

Merci pour le service

Le magasin est fermé pour pose dejeuner et ouvre à 15h15. Ce n'est pas signaler sur le site !!! Je vais ailleurs 👎

Trèss belles compositions proposées

Ce fleuriste offre un service exceptionnel ! Ils font tout leur possible pour satisfaire toutes les demandes, leur attitude est irréprochable, ils sont très patients et les fleurs sont magnifiques ! Les prix sont raisonnables et, situé juste à côté du métro, il est très facile à trouver ! Je le recommande vivement !

Vraiment très déçue. La vendeuse ne faisait pas correctement son travail ; elle m’a dit de choisir mes fleurs rapidement car elle était pressée et avait d’autres choses à faire. Je ne me suis pas sentie la bienvenue et j’ai dû me dépêcher, c’était vraiment désagréable. Elle me jugeait parce que je ne connaissais pas le nom des fleurs… C’est dommage pour Monceau, car j’ai l’habitude d’être bien accueillie et conseillée dans les autres boutiques.

La vendeuse était tellement désagréable et insupportable, ça fait déjà deux fois que je suis avec elle, toujours pareil. En plus, la bouquet est mal fait, sans coupée Photo 1 et 2 (18.5€) Une fois j’étais avec une vendeuse qui est d’origine d’Ukraine, elle a fait une jolie bouquet et j’étais très contente de l’avoir Photo 3 (15.5€)

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai mis. Vendeuse incompétente, agressive et 0 sens du relationnel. Je regardais les bottes de bouquet et à chaque fois elle me faisait des remarques. Ça ne m’a pas du tout donné envie d’acheter, je suis partie dans un autre Monceau. À fuir.

J’ai voulu acheter un bouquet pour l’anniversaire d’une amie et la vendeuse était tellement désagréable, cela m’a enlever l’envie d’acheter ici. Je regardais un peu les bouquetés déjà fais et en voulant remettre un bouquet, j’ai sous estimé la longueur des tiges donc en reposant le bouquet dans la seau ça a un peu cogné dans le fond. La vendeuse me dit d’un air froid et méchant « par contre madame faut remettre le bouquet doucement ». Jusque là je veux bien admettre que c’est de ma faute mais après lorsque je lui demande le prix d’un bouquet elle me dit « 19,99€ c’est écrit en haut» avec le même air qu’avant en me prenant de haut. Le prix affiché était dans le seau d’un autre bouquet. Comment étais-je censé deviner que c’était le même prix pour celui que j’avais dans les mains ?… Bref donc arrivé ici je me suis dis que je préférerai ne pas continuer les échanges avec elle et je repose les bottes de fleurs que j’avais et elle m’arrache presque des mains les fleurs en me disant « nan mais je vais le faire » bien évidemment toujours avec le même ton froid et sec et condescendant. Je vous déconseille cet endroit.

J’ai essayé de passer une commande très simple chez Monceau Fleurs : payer un bouquet et le faire récupérer en boutique par ma partenaire. Ce qui aurait dû prendre cinq minutes a pris trois semaines et plus de 20 e-mails échangés entre plusieurs boutiques et le service client. La boutique Opéra ne pouvait pas accepter de paiement à distance, puis m’a redirigé vers une autre, et la communication a été très lente. Chaque réponse prenait plusieurs jours, et j’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir des informations de base. Pour une enseigne aussi connue, ce niveau d’inefficacité et de désorganisation est inacceptable. J’ai passé plus de temps à envoyer des e-mails qu’à préparer le cadeau lui-même. Fleurs jolies ou pas, je ne recommande pas Monceau Fleurs si vous cherchez un service fiable ou une commande simple à distance.

Merci pour votre changement d’horaire le Dimanche sur GMaps !

Passage aujourd’hui 8 juillet fin d’après-midi on est là depuis 10 minutes la personne est avec ses AirPods s’occupe pas de nous à peine bonjour, mon ami touche à peine une fleur il se fait prendre une remarque qui pourrait être ok mais il y a des manières de le dire la dame est d’un désagréable … Après on demande le prix elle nous dit il est affiché et vient toute confiante pour nous montrer à nous les bêtes, je vous spoil elle n’avait pas de prix 🤡 Nous ne reviendrons jamais

Belle, petite boutique mais avec beaucoup de choix. Personnel très accueillant et agréable. Merci.

À mon arrivée, le volet était entrouvert et elle m'a fait signe qu'elle mangeait. Il était 14h15. J'ai donc attendu dehors pendant 30 minutes. Pressé, j'ai fini par lui demander à quelle heure elle rouvrirait. Elle est sortie et m'a répondu : « Monsieur, je mange », et ce n'est qu'après ma question qu'elle a mentionné la réouverture à 15h15. Il aurait été appréciable qu'elle me prévienne à l'avance.

Merci à Cléosa qui nous a servi alors que le magasin fermait et qui a préparéun beau bouquet! Très sympathique. On recommande et on reviendra!

Des personnes très sympathiques, très agréable et très accueillantes. Bien informées sur leurs métiers et très a l'écoute de nos souhaits. Je viens souvent. Il y a souvent des nouvelles choses c'est toujours agréable de passer afin de voir les derniers arrivages.

Bon choix, dame très gentille

Du choix et une équipe à l'écoute Je recommande

Personnel agréable sympathique Produit de qualité