Monceau Fleurs

La personne qui s’est occupé de moi était très pro !

Boutique très agréable et colorée, les fleurs sont magnifiques ! En plus, on est toujours très bien accueilli par les vendeuses qui sont très agréables. 🌺🌼🌸

Fleurs de bonne qualité et bonne équipe ; je suis toujours bien conseillée, je recommande!

Magasin agréable et choix varié de plantes et de fleurs. Accueil chaleureux à chaque fois. C'est un plaisir venir à cette boutique.

Boutique colorée et accueillante. Personnel chaleureux. Je recommande !!

Ferme à 20h, j’arrive à 19h50 et on me refuse l’entrée pour une simple rose, manque de professionnalisme et personnel mal poli. Je ne recommande en aucun point.

Petit bouquet de fleurs à 30€ qui a duré 3 jours... Très déçu !

Même une étoile ce serait trop, fleuriste qui ne connaît pas son métier, je lui demande des conseils : aucune réponse. Un bouquet à 30€ qui ressemble à celui d’un supermarché. Fuyez tous, perdez pas votre argent

Pour un mariage intimiste ou grandiose, Monceau Fleurs est l’allié floral incontournable. Pascal et Cathy Pelvey, avec leur équipe de 16 fleuristes diplômées, mettent passion et savoir-faire au service des futur(e)s marié(e)s. Du bouquet au décor complet, chaque création est personnalisée, pensée pour sublimer vos couleurs, vos envies et votre budget. Récompensée pour son expertise et choisie pour des événements prestigieux, l’équipe Monceau Fleurs transforme chaque cérémonie en un moment magique et floralement inoubliable.

Merci pour avoir sublimé notre mariage ! Merci pour votre écoute et votre professionnalisme. Les compositions étaient superbes et ont rendu les lieux et les moments inoubliables !

Beaucoup de choix surtout en fleurs fraîches pour tous les budgets Accueil agréable et professionnel

Des super vendeuses! Au top allez y les yeux fermés encore merci mesdames😊

Déçue par l’accueil et le service, je n’y retournerai plus Je n’achète désormais plus mes fleurs chez ce Monceau Fleurs. L’accueil y est systématiquement froid, voire inexistant : pas de bonjour, pas d’échange, on a franchement l’impression de déranger. Lors de ma dernière visite, j’ai demandé de l’aide pour composer un bouquet autour de 30€, avec quelques pivoines, des fleurs complémentaires plus abordables et un peu de feuillage. On m’a simplement dit de me débrouiller seule. J’ai dû insister pour obtenir un avis professionnel… mais la vendeuse est restée figée à côté de moi pendant que je choisissais, sans réel accompagnement. Au final, après avoir insisté pour avoir de l'aide, on m’a composé un bouquet uniquement de pivoines pour 30€, sans feuillage ni fleurs complémentaires. À la caisse, on m’a expliqué que le feuillage était “en supplément”… ce qui allait totalement à l’encontre de ma demande initiale. Quand j'ai demandé à ce qu'on modifie le bouquet, j’ai senti que cela agaçait, et j’ai fini par faire le bouquet moi-même. Lorsque j’ai tenté de demander son avis sur l’accord des couleurs, elle m’a répondu sèchement : “C’est vous qui voyez.” Je comprends que les pivoines soient chères, mais pour le prix, le bouquet était vraiment petit, surtout comparé à d’autres fleuristes, y compris à Lyon, où les tarifs sont censés être plus élevés. Dommage, car le choix de fleurs est bon, mais l’attitude du personnel me pousse clairement à aller ailleurs.

Heureusement que nous pouvons pas mettre zéro étoile, sinon ça aurait été le cas. Passage ce jour à 19h30 pour acheter un bouquet. Je rentre dans la boutique, premièrement personne me dit bonjour. Ensuite, voyons le peu de référence disponible dans le magasin, je me dirige vers la fleuriste afin de faire un bouquet d’une valeur d’environ 50 €. La personne me répond d’une manière très froide et sèche qu’il s’agit de cette boutique en libre-service, et que je dois choisir mes fleurs les emmener au comptoir et elle me propose le bouquet. Aucune empathie, aucun conseil, la dame faisait son ménage pour fermer le plus tôt possible Nous étions deux dans le magasin à ce moment-là, nous sommes les deux personnes ressorti sans achat et avec le même Constat Établissement à fuir, je ne recommande pas

Accueil déplorable, irrespectueux... Le 9/3 après midi, pas de retour à mon "bonjour" en entrant dans le magasin (j’étais seul) ... Heureusement que la stagiaire essayait, comme elle pouvait, de m'aider. Pas de possibilité de commander par téléphone (je peux le concevoir), mais une fois que je suis sur place, on me dit qu'il fallait commander pour une bulle d'eau (tout en faisant une bulle d'eau devant moi pour le mettre en expositions dans la boutique). Aucun conseil dans le choix des fleurs malgré ma demande d'être conseillé, j'ai dû ramener les fleurs au comptoir. Tout cela dans un contexte de décès d'un proche. Pour finir les fleurs ont tenue moins de 5 jours. Pire expérience avec un fleuriste de ma vie.

1/5 parce qu'on ne peut pas mettre 0. Dans un contexte de décès (précisé à la vendeuse), nous nous sommes rendus dans ce fleuriste (pas le choix un Dimanche après midi). Nous avons reçu un accueil désagréable (refus de prendre la commande par téléphone et refus de fabriquer une bulle d'eau car ça ne se fait que sur commande .... Refus exprimé en fabriquant des bulles d'eau.) Refus de la vendeuse de faire un bouquet (elle voulait qu'on ramène les fleurs qui nous intéressait au comptoir) Honteux d'accueillir les gens de cette manière quand il n'y a aucun client sur place, d'autant plus au vu du contexte.

La fleuriste a su me conseiller et m’a permis de composer un très beau bouquet, les fleurs sont de bonne qualité et ne fane pas en 2 jours. Je recommande

L'accueil est bien, mais je trouve que le bouquet que j'ai acheté à l'occasion de la Saint Valentin est beaucoup trop cher 60€ pour au final un petit bouquet acheté! L'emballage n'a pas tenu, j'ai dû refaire un emballage moi même. De plus, certaines roses étaient déjà abimées j'ai dû racheter des fleurs pour compléter mon bouquet et j'ai dû enlever les épines des roses moi même sur certaines ... Je suis déçu cette fois du bouquet fournit car je suis déjà venu plusieurs fois et j'ai toujours laissé une petite pièce car j'étais très content mais là je suis très déçu merci quand même pour l'accueil ...

Un grand merci ! Les fleurs sont toujours fraîches et l’accueil chaleureux. C’est un plaisir de revenir à chaque fois. Je recommande vivement !

Très beau magasin, Équipe très sympathique, je recommande

Une expérience très désagréable !! Je déconseille fortement !!! Nous avons été sur place pour faire une demande d’un bouquet sur mesure qui a été accepté et payé 80€ en liquide sans nous communiquer de reçu !! On nous a rappelés le lendemain pour nous doubler le prix malgré l’acceptation de la veille. Et de plus, on refusait de nous rembourser !! Il a fallu se déplacer en boutique pour se faire rembourser. Manque de professionnalisme flagrant !!!

Fleuriste rapide et très professionnelle. Réalise de magnifiques bouquets. Large choix de fleurs et plantes. De très nombreuses bougies et parfums d'ambiance. Je recommande fortement +++

Ce magasin de fleurs est superbe! Il y a une très grande variété de plantes et la commerçante est très gentille. S'il vous fait un petit cadeau fleuri, allez dans ce magasin!

À l’écoute et accueillante, l’équipe de Monceau Fleurs est toujours aux petits soins pour ses clients ! Je recommande à 100% Mariage, Deuil, Anniversaire ou autre, ils s’adaptent à vos demandes avec professionnalisme 😊

Jolis bouquets et personnel accueillant de très bon conseil pour les soins à donner au bouquet Celui-ci a très bien tenu et fait grand plaisir à la personne qui a eu son anniversaire.

Venue le jour du réveillon de Noël afin de procéder à un très beau bouquet de fleurs mais aucun accueil aucune amabilité énervé et me claque le bouquet de fleurs aucune courtoisie, sa patronne étant sympa a procéder à un remboursement mais revoir une certaine employée qui mériterai d’être exclu une honte pour monceau fleur garibaldi !!!! je précise que je n’ai eu AUCUN PRODUIT GRATUIT EN AUCAS CAS C’EST DE L’ESCROQUERIE ET OUI ALLEZ JETER UN COUP D’ŒIL SUR LES CAMÉRAS VOUS VERREZ LES GESTES DE VOTRE EMPLOYÉ !

Accueil sans plus mais surtout qualité des fleurs médiocres... Même en changeant l'eau régulièrement le bouquet n'a pas tenu 5 jours vu le prix du bouquet encore pire les tiges ont moisis avec une odeur pestilentielle... Je ne recommande pas du tout ce fleuriste

J’étais venu il y a quelques mois, j’ai eu le droit à une personne super gentille et de « bon conseils » en premier temps. Ma demande est simple : une plante NON toxique pour les animaux. Elle me conseille une « spathiphyllum » (fleure de lune), étant ma première plante je lui fait confiance. Après tout c’est son métier elle s’y connais mieux que moi…. Quelle fut ma surprise quand je me suis rendu compte après plusieurs moi que cette plante EST TOXIQUE très forte pour les animaux !!!! Heureusement mon chat n’a rien. Mais comment c’est possible de se tromper… Seul point positif : belle plante…

j'ai commandé sur leur site pour une livraison le lendemain pensant que ca allait être mieux qu'ailleurs en ligne. Packaging costeaud, très rapide c'est vrai et à l'heure puisque c'est Chronopost mais les fleurs... Dès leurs arrivées les roses étaient déjà piquées. J'ai du jeter l'ensemble du bouquet au bout de 5 jours malgré avoir mis comme indiqué le produit pour la conversation... Pour un bouquet à plus de 50€ je trouve ça médiocre.

Personnel, très souriant, fleurs magnifiques, super accueil et super employés je conseille ce Fleuriste.les vendeuses sont de très bons conseils et nous font de magnifiques bouquet, client fidèle depuis plusieurs années. Un grand merci aux vendeuse pour leur gentillesse quotidienne

Depuis le changement de propriétaire, ce commerce est devenu beaucoup plus sympathique à visiter ! Fleurs, bouquets, déco, bougies.. enfin ce magasin donne envie ! Et l’employée à qui j’ai eu à faire était très agréable et professionnelle. Petite remarque, peut être serait il appréciable que le personnel nous aborde dans la boutique pour nous proposer leurs conseils avisés. « Bonjour en quoi puis je vous aider ? » par exemple ..

Mon fils et sa femme m ont offert samedi soir 55 roses pour mes 55 ans quand j ai mit le bouquet dans l eau il y avait déjà des pétales pas belle mardi j ai déjà mit 4 roses à la poubelle et j ai pris la photo donc 3 jours le bouquet pas top vu le prix très déçu

Je ne comprends pas les commentaires précédents ! Le personnel est toujours agréable et de bon conseil. Toujours de très belles fleurs et des compositions de qualité ! Très bon rapport qualité/prix. A bientôt !

Agréablement surprise. Le monsieur qui nous a accueillis lundi , très gentil très professionnel. Je recommande fortement ce fleuriste surtout pour des situations particulière comme celle ci. Merci 10000x c’etais magnifique.

Magasin absolument vide, aurait été dévalisé à la St Valentin, admettons. Personnel guère agréable et aucun emballage fait sur les fleurs que j achetais. Soit disant, ça ne se fait plus les emballages. Je suis repartie avec mon pot de fleurs à offrir sous le bras comme si je l avais acheté en supermarché. Je ne recommande pas du tout cette boutique.

Cliente depuis plusieurs années, j'ai commandé toutes les fleurs pour le deces de mon père. Commande le mardi pour le vendredi. Or le jour de la cérémonie, les fleurs sont arrivées à l'église avec 30 minutes de retard. Du coup, pas de fleurs sur le cercueil.. La livreuse a indiqué qu'une commande de dernière minute (fleurs achetées la veille et c'était une composition toute prête) avait retardé la livraison, alors que toute la commande du mardi était prête... Les fleurs ont été livrées avec l'étiquette du prix.. Quand je suis allée chez le fleuriste pour faire part de mon mécontentement, la personne s'est contentée de dire: je suis désolée, je suis désolée, mais c'est la faute de la livreuse..... Les absents ont toujours tort.. Il est à noter que l'église se trouve à 5 minutes du fleuriste.. Ce fleuriste manque vraiment de professionnalisme, et en plus la personne était loin d'être aimable. Bref, ils ont perdu une cliente...

Pour la première fois et pour une occasion spéciale, je décide d'offrir des fleurs, j'appelle donc le premier fleuriste que je vois qui m'a l'air d'avoir de la qualité. La personne au téléphone, lorsque je lui demande si je peux lui poser quelque questions concernant bouquets et tarifs, me réponds qu'elle n'a pas le temps (ce que je peux concevoir bien évidemment), sauf que je n'ai même pas eu le temps de demander si je devais rappeler plus tard qu'elle m'avait déjà raccroché au nez. Ce n'est en RIEN professionnel. C'est dommage, non seulement ça fait un nouveau client potentiel en moins, mais ça fait une personne de plus qui va déconseiller. Je ne connais rien de la qualité de vos services, mais le côté commercial est inexistant.

Je suis très déçu d’avoir acheté 5 roses rouges ce matin pour 22,50 e et d’avoir fait confiance pour leur choix car elles étaient presque fanées et cela n’a pas échappé à ma compagne lorsque je lui a offert .j’ai failli les ramener mais cela n’aurait rien changé. Les fleurs ne paraissent pas fraîches . Elle a été très déçue et moi encore plus du coup . Étant client habituel de l’ancien propriétaire je n’avais jamais eu ce problème . Je changerai donc de fleuriste

Quand on habite pas dans le coin, trouver une place pr garer sa voiture n'est pas très pratique. Je m'y suis rendu mi-août pendant les vacances, il n'y a avait pas beaucoup de choix et les bouquets n'étaient pas hyper garnis, l'emballage de présentation n'était pas vraiment optimisé. D'habitude quand je passe devant le magasin à l'air plus "généreux", je pense que c'est pr éviter la perte. La vendeuse qui m'a servi était charmante et de très bon conseils, les trois étoiles ne sont que pour elle ;)

Très commerçants. Des belles fleurs fraîches. J'ai eu besoin d'une très grosse commande de fleurs coupée divers. Ils se sont débrouilles pour me satisfaire du mieux possible et m'ont même prêté des seaux pour le transport des fleurs coupées. Très bon fleuriste pas cher.