Fleuriste Les Fougères Dijon | Fleuriste Dijon

Très ravie de ce fleuriste, visites à plusieurs reprises et je ne suis jamais déçue. L'accueil est super, ces dames sont toujours adorables et de bons conseils ! Je reviendrai sans hésiter 🌞

Merci pour ce beau bouquet qui a fait sensation

Tout s'est bien déroulé, de la commande à la livraison. J'ai été surpris de la taille du bouquet que j'ai trouvé un peu petit par rapport au prix payé.

Je me suis rendue chez cette fleuriste pour faire composer un bouquet pour des obsèques. J'ai été tres bien accueillie et conseillée. Merci

joli bouquet. beau muguet bon accueil click and collect.

J'ai été reçu par une dame charmante qui a une boutique tout à fait adorable et harmonieuse. Je reviendrai à coup sûr.

Super joli bouquet, aucun problème avec la livraison 🦆

Je ne voulais pas mettre une seule étoile car les fleurs sont bien, les compositions sympa, les prix très honnêtes, mais l'expérience humaine était vraiment désagréable... Dans la boutique : la responsable, un homme en train de faire les comptes, et une employée. L'employée était absolument adorable, compétente et sympatique. C'est la responsable qui s'est occupée de mon bouquet, m'écoutant à peine, partant plusieurs fois faire d'autres choses en plein milieu. Ça encore, c'est une chose, ça arrive d'être un peu débordé, ça ne m'aurait pas posé de problème. Par contre, la manière dont elle traitait les autres était vraiment terrible à voir. La pauvre employée qui est restée professionnelle, agréable et efficace malgré tout s'est fait reprendre plusieurs fois sur des choses qui n'étaient clairement pas de sa faute, d'une manière très dévalorisante et injustifiée, à la limite de l'humiliation. La responsable lui repproche de prendre des fleurs qu'elle avait prévu d'utiliser sans les avoir mises de côté comme si l'employée était sensée lire dans son esprit. L'employée lui pose des questions auxquelles elle ne répond pas, elle n'écoute rien, elle ne peut pas s'empêcher d'intervenir dans les discussions qu'elle a avec d'autres clients (pendant qu'elle est sensée s'occuper de moi). Elle dit même d'un ton extrêmement hautain "feuillage, feuille y a des feuilles quoi" a un pauvre jeune homme qui demandait la différence entre les bouquet de roses déjà faits et juste des roses, alors qu'il posait la question à l'employée qui s'est ensuite empressée de sortir avec lui pour lui montrer la différence et sans doute pour essayer de lui faire oublier cette remarque méprisante... Elle a également littéralement crié sur le monsieur qui était en train de faire les comptes, concentré sur sa calculatrice pour qu'il réponde au téléphone. Une scène surréaliste pour moi et j'imagine également pour les autres clients, j'étais vraiment très mal à l'aise... Madame l'employée, si vous lisez ce commentaire, votre maquillage de saint Valentin était magnifique. La responsable vous avait effectivement demandé de laisser le tiroir de caisse ouvert, mais c'était pendant que vous parliez activement à un autre client, tout en rédigeant une note, et elle l'a dit en passant, dos à vous, et si bas que même moi qui étais concentrée sur elle j'ai eu du mal à comprendre... je suis désolée qu'elle vous parle comme ça, j'ai été vraiment choquée par son dédain envers vous alors que vous étiez clairement plus efficace, plus polie, plus gentille et plus compétente qu'elle. Je suis impressionné par votre sang froid, vous avez beaucoup de courage et je vous souhaite vraiment de trouver une environnement qui saura vous apprécier à votre juste valeur ! Message également pour l'homme qui faisait les comptes : Monsieur, vous avez l'air très gentil et j'ai eu l'impression que vous n'êtes pas un employé, que vous êtes juste venu aider. Cest très généreux de votre part, mais je vous conseille de la laisser se débrouiller avec ses comptes si elle n'est pas capable de vous traiter avec respect...

Super accueil avec du personnel qualifié. Je suis venu le 23/12 pour prendre des bouquets, il y avait pas mal de choix, j'ai très bien été conseillé et orienté par rapport à mon budget. J'y retournerai pour d'autre occasion😉

Apprentie au top et superbe bouquet ! Acceuil chaleureux, très belle réalisation de la part de la jeune demoiselle qui s'est occupée de moi pour un bouquet avec carte blanche ! Le bouquet a fait sensation ! 5 étoiles pour elle ! ⭐️