Monceau Fleurs

Bravo pour vos conseils et amabilités.

Des orchidées magnifiques et de très beaux bouquets

Super XP accueil toujours sympa 😊

très bon service, un choix divers de fleurs

Clients réguliers du Monceau pour tout type d'achat de fleurs, nous avons décidé de leur faire confiance pour la décoration des tables à l'occasion de notre mariage. Ils ont également réalisé mon bouquet ainsi que les boutonnières du marié et des témoins. Excellent rapport qualité prix, tout était magnifique et le service absolument parfait ! Merci encore !!!

Je voulais remercier de tout mon cœur la boutique Monceau Fleurs de Clamart et plus particulièrement Audrey, pour l’accompagnement et les magnifiques décorations faites pour notre mariage !! C’était vraiment incroyable ! Mercii 🤩

Toujours très satisfaite à chaque achat en magasin. Je reçoit toujours de très bons conseils et une bonne écoute de mes souhaits. Je recommande la boutique. Même après mon déménagement hors du département je reviens toujours y acheter des compositions.

Séduite par les compositions florales proposées, j’ai décidé d’acheter deux bouquets différents avec l’intention de les faire fusionner. Je me suis donc présentée à la caisse et ai exposé ma demande à l’une des fleuristes (très agréable, je tiens à le souligner), qui m’a écoutée avec attention. Cependant, la responsable de la boutique, très condescendante et désagréable, manifestement peu soucieuse de la satisfaction client, s’est montrée contrariée par ma requête. Elle m’a alors lancé : « Ça vous fera 3 euros, car vous nous faites défaire notre travail.» Très surprise par ce ton et cette remarque déplacée, j’ai simplement répondu : « Euh… ok, pas de souci. » Il me semble essentiel qu’une responsable de boutique sache faire preuve de courtoisie, de diplomatie et surtout de compétences interpersonnelles élémentaires, en particulier lorsqu’elle interagit avec des clients. Ce type d’attitude est regrettable, surtout dans un contexte où j’ai choisi de dépenser une certaine somme pour faire plaisir à une personne qui m’est chère. Ce supplément, que j’ai réglé sans problème, aurait pu être présenté avec plus de tact, voire avec une simple explication. Je tiens tout de même à saluer le professionnalisme et la bienveillance de la fleuriste à qui j’ai eu affaire en premier lieu. Elle a su, par ses mots, tenter d’apaiser la situation et compenser le comportement déplaisant de sa responsable.

Nous avons commandé un sapin pour le magasin et nous sommes agréablement surpris par la qualité le prix et la rapidité de livraison. Quand on est content il faut le dire :) Merci encore et joyeuses fêtes :)

En manque d’inspiration pour la confection d’un bouquet pour ma femme pour notre anniversaire de mariage, j’ai été parfaitement conseillé (cf photo. C’est exactement ce que je voulais) et mon budget a été respecté au centime près. Je recommande vivement.