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FLEURISTE

Monceau Fleurs

Fleuriste · Issy-les-Moulineaux (92)

4,2 271 avis Google Fermé
Monceau Fleurs — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Monceau Fleurs

Monceau Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Issy-les-Moulineaux (92130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 15:00

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Avis clients (271)

Avis Google
4,2
271 avis
5★181
4★42
3★8
2★8
1★32
H
Hafida Bou Google

Un immense merci à Daniel pour ce bouquet de roses absolument magnifique ! 🌹 Les fleurs étaient d’une qualité exceptionnelle, fraîches, élégantes et composées avec beaucoup de goût. On sent le professionnalisme, la passion et le souci du détail. Le résultat était encore plus beau que ce que j’imaginais. Je recommande cette boutique sans la moindre hésitation. Merci encore, Daniel, pour votre gentillesse et votre excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Hafida, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Daniel sera ravi d'apprendre que son travail et son attention aux détails ont su vous satisfaire pleinement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement,
S
Sa Rah Google

Nous sommes venus 10 min avant la fermeture mais malgré ça Myriam a pris le temps de nous accueillir et de nous faire un bouquet, fleuriste très professionnelle et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Sa Rah, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que Myriam ait pu vous accueillir chaleureusement et réaliser un bouquet à votre satisfaction, même en fin de journée. Bien cordialement,
O
Ouassini BENABDELMOUMENE Google

Merci au fleuriste pour ce merveilleux bouquet quond m’a composé aujourd’hui j’ai adoré

Réponse du professionnel : Bonjour Ouassini BENABDELMOUMENE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu. Bien à vous,
D
Dylan plt Google

Très belle boutique, les fleuristes sont très aimable 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre boutique et notre équipe de fleuristes vous aient plu. À bientôt,
K
Karine Jullien Google

Très mal reçu , pour faire une commande pour une tombe d’un enfant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jullien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience lors de la commande pour une tombe d’enfant n’a pas été satisfaisante. Votre ressenti est important pour nous et nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé afin d’améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire. Cordialement,
M
Manon Annede Google

Des fleurs sublimes, un accueil adorable et un vrai sens du détail. Mon fleuriste préféré, sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Annede, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que nos fleurs, notre accueil et notre attention au détail aient su vous séduire. Votre fidélité nous touche beaucoup. Bien à vous,
s
scoupidou 92 Google

Je prends régulièrement des bouquets dans le magasin d'issy les moulineaux. Les fleurs tiennent plutôt bien dans le temps !

Réponse du professionnel : Bonjour scoupidou 92, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif concernant la tenue de nos bouquets. Nous sommes ravis que nos fleurs vous plaisent et durent dans le temps. Bien à vous,
f
fabienne sousa.lopes Google

Belle boutique avec des personnes très agreables

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre boutique et notre équipe vous aient plu. Cordialement,
P
Paola Littaye Google

Super choix de fleurs avec des bouquets à tous les prix pour offrir ou s’offrir.

Réponse du professionnel : Bonjour Paola, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre sélection de fleurs et nos bouquets à différents prix vous plaisent. Cordialement,
o
oceane-eva padrao Google

Très belle expérience, jolie compositions florales

Réponse du professionnel : Bonjour Océane-Eva, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos compositions florales vous aient plu et que votre expérience ait été agréable. Cordialement,
G
Guy Jouanne Google

Très bon accueil ! Équipe sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jouanne, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. Cordialement,
M
Maureen Sevin Google

Deux commerçantes très sympathiques et de bon conseil ! Prix honnête

Réponse du professionnel : Bonjour Maureen, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos commerçantes aient pu vous aider et que nos prix vous aient satisfaits. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
C
Camille Torres Google

Jolis bouquets mais manque d’amabilité flagrant. On a l’impression de déranger.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Je suis désolé que vous ayez cette impression de la part d'une de nos fleuristes et vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Je suis, malgré tout, content que le bouquet vous ait plu. J'espère que vous nous donnerez une chance de nous rattraper A très bientôt dans notre boutique
S
Simon Delache Google

Très bel accueil. Une équipe chaleureuse qui prend le temps de donner des conseils. De très beaux bouquets disponibles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Simon pour votre gentil message et votre confiance. A très bientôt chez Monceau Fleurs
C
Christian levy Google

Accueil sympa,très pro.Des bouquets pour toutes les bourses

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre message que je transmets immédiatement à l'équipe ! Merci encore de votre confiance et à très bientôt dans notre magasin. La direction
N
Nicolas Emélien Google

Jolie boutique de fleurs où je passe régulièrement, large choix de fleurs et de plantes et personnel très aimable et souriant !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci pour votre sympathique message ! l'équipe sera contente que vous ayez apprécié votre expérience chez nous !
I
Irina Gutu Google

Une adresse à recommander les yeux fermés ! Milles mercis à Aurélie et Myriam pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Des bouquets et compositions raffinées et élégantes, toujours réalisées avec le sourire. Mention spéciale pour l’herbe à chat que mon félin a littéralement adoré !

Réponse du professionnel : Merci Irina pour votre retour ! J'informe immédiatement l'équipe de votre message qui leur fera très plaisir ! Merci encore
M
Maxime Goujon Google

Les bouquets présents dans la boutique sont très beaux . La vendeuse est très gentille et à l'écoute. Très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci beaucoup pour votre message, l'équipe sera très contente de ce gentil compliment. À très bientôt chez Monceau Fleurs
N
Nina Scarlet Google

C'est toujours un plaisir de venir acheter mes fleurs ici, je suis jamais déçu et le service client est impeccable 🫶

Réponse du professionnel : Merci Nina pour gentil message et votre fidélité. À très bientôt chez Monceau Fleurs
n
neusk78 Google

Je tenais à partager une déception j'ai acheté un bouquet de rose pour une cinquantaine d'euros le 23 juin le bouquet n'a même pas tenu la semaine le 28 juin ma fiancée a été obligée de jeter les fleurs fanées

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis désolé de la mauvaise expérience que vous avez vécu. C'est étonnant en effet, car effectivement un bouquet doit tenir plus longtemps ! Peut-être est-ce lié à la chaleur de cette semaine. Avez-vous bien changé l'eau et recoupé les tiges de votre bouquet comme préconisé ? Dans tous les cas, n'hésitez pas à repasser en magasin où nous vous ferons un geste commercial, je reviens la responsable.
a
armelle leclerc Google

Bonjour Je ne laisse pas souvent d avis mais là je tiens a donner mon ressenti sur ce magasin déjà l accueil est pas fou ( la dame rousse est très fermée et pas très aimable) la boutique est mignonne et bien propre . J ai été servi par la petite jeune femme blonde qui elle, est très agréable donne de très bons conseils et fais de très jolis bouquets, d ' ou mes 4 étoiles. Si vous avez a faire avec la dame rousse qui est sèche et parle pas très gentiment a sa collégue ... Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour Armelle, Je vous remercie pour ce message très détaillé et vous présente toutes nos excuses pour votre mauvaise expérience avec "la dame rousse". Je vous remercie aussi pour vos 4 étoiles malgré ce désagrément. Je ne manquerai pas de transmettre votre message avec ces points négatifs et positifs à l'équipe et aux personnes concernées ! A très bientôt dans notre magasin
L
Louis Le Floch Google

Bien situé et bien achalandé, mais franchement accueille pas fou et le papier de mon bouquet était vraiment tout froissé …

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Le Floch, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre accueil et veiller à ce que nos produits soient en parfait état. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
A
A. D Google

Super accueil et compositions florales magnifiques. 100 fois mieux que Monceau Meudon Val Fleury

Réponse du professionnel : Bonjour A. D, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos magnifiques compositions florales ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement,
P
Philippe Lorand Google

Bien situé à un angle de rue, vous ne pouvez pas le louper. Horaires pratiques

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes ravis que notre emplacement et nos horaires pratiques vous aient été utiles. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau bientôt ! Bien cordialement,
K
Karen Gotschel Google

Je tenais à mettre un avis sur un beau bouquet de 15 roses que mon mari m avait offert mais qui n ont tenu même pas 2jours. Mon mari en déplacement n a pas pu repasser ni appeler mais je tenais à le signaler Nous connaissons Monceau fleurs mais là nous avons été très déçus

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Je vous remercie pour votre message et je comprends votre déception, car ce n'est pas normal. Cela peut parfois arriver si le bouquet a été acheté le matin et est resté sans eau la journée complète ou si jamais les tiges ne sont pas recoupées avant la mise en vase....Même si cela reste très rare avec ce type de roses qui tiennent normalement très bien. Je suis, malgré tout, vraiment désolé de cela, et je vous propose, à titre commercial, de repasser chez nous en magasin, pour choisir un nouveau bouquet. L'équipe sera prévenue de votre venue. Avec toutes nos excuses encore pour la gêne occasionnée. Bien cordialement La Direction
E
Edouard Nginn Google

Super accueil ce mercredi ! La jeune fleuriste était très accueillante et donnait de nombreux conseils utiles. Merci pour votre gentillesse et votre expertise !

Réponse du professionnel : Bonjour Édouard, merci beaucoup pour votre message. Je le transmets immédiatement à l’équipe qui sera ravie ! à très bientôt chez monceau fleurs
T
Tony Google

Très bon accueil ! Je suis tombé sur de talentueuses et chaleureuses fleuriste que je remercie. De plus, choix de fleurs tres varié et le bouquet réalisé par Angelina, à l’aide de ses précieux conseils et de son écoute attentive, me convient parfaitement, à moi et à ma femme.

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Je vous remercie pour ce gentil message. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'équipe et notamment Angelina, À très bientôt chez Monceau Fleurs Issy Les Mlx La direction
C
Claudia Jimenez Google

Bonjour, je suis une cliente régulière soit pour les plantes ou pour le rayon bougie, parfum d'ambiance. Dernièrement je viens avec ma fille de 3 ans chercher un bouquet pour une amie budget 40 euros, accueil glacial, coup d'oeil toute les deux secondes à ma fille ( pourtant très sage et qui me tient la main), nous choisissons un bouquet et celui choisit j'autorise ma fille à le récupèrer car je vais passer à la caisse et donc par conséquent le payer elle a donc le droit de le toucher à ma demande et là une vendeuse aigrie lui dis de ne pas toucher de façon méchante et désagréable en la regardant de haut, malgré mon explication et ma CB a la main, je précise a 2 cm de la caisse. Cette vendeuse a déjà par le passé été désagréable ou essaie de la vente forcée. Je remercie la jeune vendeuse adorable qui voyant ma tête m'a encaissé et a offert une petite fleur à ma fille elle se reconnaîtra car elle a égayé l'après -midi d'une petite fille. Madame la vendeuse aigrie je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre magasin où la courtoisie comme les bons conseils sont inexistants. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Claudia, Je vous remercie pour votre retour, et je suis sincèrement désolé de la mauvaise expérience que vous avez chez nous. Il semblerait au vu de ce que vous décrivez que la personne mise en cause ne fasse désormais plus partie de notre personnel. Je vous propose de repasser à la boutique et de laisser vos coordonnées afin que je puisse vous contacter et voir directement avec vous le problème, et surtout de vous faire à titre de dédommagement un geste commercial bien mérité au vu de ce que vous décrivez. Encore toutes nos excuses pour cette mésaventure désagréable qui ne devrait jamais arriver. N'hésitez vraiment pas à revenir. À très bientôt, Cordialement La direction
A
Alexandra Maire Google

Je suis déjà venue, plusieurs fois dans ce magasin, pour acheter des bouquets de fleurs. Malheureusement, à plusieurs reprises, au bout de 2 jours, la qualité n'était plus au rendez-vous (fleurs fanées, qui piquent du nez, etc...) Mais là, en y retournant ce soir, je trouve que les prix ont largement augmentés!!! 7,99€ pour 1 botte de 5 tulipes, je trouve cela lamentable. Dommage vous avez perdu un client. Ce commerce devrait se remettre en question.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de l’expérience que vous avez vécue au sein de notre magasin. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par la qualité du produit acheté dans notre magasin, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes très attachés à la qualité de nos végétaux et faisons chaque jour les efforts nécessaires pour offrir à nos clients la plus belle expérience d'achat. Pour ce qui est du tarif, le prix des fleurs à l'achat change tous les jours, et malheureusement, suivant les périodes (St-Valentin, fête des mères, Noël, le muguet etc), les prix peuvent varier du simple au double et cela impacte fortement nos prix d'achat, mais aussi nos prix de vente. Nous étions la semaine dernière dans le cas où nous combinions 2 fêtes importantes avec la journée international du droit des femmes le 8 mars et la fête des mères en Angleterre le 10 mars, d'où cet impact important sur nos prix. Malgré tout, je vous invite à comparer et vous verrez que nous sommes souvent très compétitifs. Pour mémoire, nous vendions les 10 tulipes pour 2,99€ la 1ʳᵉ semaine de février. Pour le reste, nous faisons très régulièrement des tests sur les produits que nous proposons, et je vous confirme que ce n'est pas normal que vos fleurs commencent à défraîchir après 48H, n'hésitez pas à voir l'équipe pour des conseils d'entretien et surtout n'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez ce genre de soucis. Afin de ne pas rester sur cette mauvaise impression, je vous invite à revenir nous voir en magasin afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante. En espérant vous revoir très vite dans notre magasin et que ce problème ponctuel n’entache pas la confiance que vous nous portez. L’équipe Monceau Fleurs
N
Nicolas Schneller Google

beau bouquet et très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Un très grand merci pour ce gentil message, nous sommes ravis que les bouquets vous aient plu...Nous vous souhaitons de belles fêtes
G
Greg LM Google

Ces fleurs ont été achetées pour la fête des mères. 48h après l'achat du bouquet beaucoup de fleurs sont déjà fanées (fleurs qui tombent et roses sèches) alors qu'elles ont toujours été dans de l'eau. A 26€ le bouquet c'est une véritable arnaque. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive mais c'est malheureusement le seul fleuriste à proximité de chez moi et même si j'évite d'acheter chez eux je cède parfois à la facilité. Si vous avez le choix achetez ailleurs et surtout pas chez eux !!!!

Q
Quentin Belloir Google

Fleurs fanées au bout de 36h, au prix des bouquets, c’est plus que limite. Il s’agissait de revoir la qualité de vos stocks.

C
Claude B Google

Accueil sympathique!🙂 Prix pas bien affichés!🙄 Certains bouquets sont préparés avec un Scotch vert pour maintenir les fleurs ensemble....quelle galère pour l'oter, celui-ci étant mis en couche entre les tiges!😒 Ça pourrait montrer qu'il s'agit de bouquets industriels pas sortis des mains du fleuriste local!🤔 En général les fleurs sont chères mais belles!😎 On aimerait pouvoir composer, choisir les fleurs de son bouquet; le choix est très limité pour le faire!🌵 Beaucoup de bouquets!💐 Un choix commercial?🤔 Une carte de fidélité est proposée, pas très intéressante...bons d'achat valables seulement 3 mois...pas de remise directe à la caisse, pas d'info sur son nombre de points... Monceau fleurs est une franchise chère pour s'installer; peut être une explication du fonctionnement et de ce qui est proposé!🫢

M
Max Herbo Google

Une boutique magnifique avec une grande fraîcheur de fleurs, en bouquets ou en pots. Idéalement situé, on ne peut pas là louper. Le personnel est d'une grande gentillesse et c'est de plus en plus rare aujourd'hui. Merci pour les si belles fleurs de Lys, le bouquet a été très apprécié par ma famille. En vous remerciant encore et à bientôt.

N
Nicole Defrenne Google

Mon sms reçu indiquant deux bouquets de roses achetés = un gratuit n’a pas été accepté par les vendeuses sans raison valable. La vendeuse est désagréable. Duquel irrespect ! Inacceptable !

C
Caroline Defrenne Illand Google

Très déçue. Mauvais accueil. Les bons réductions dûs au compte client ne sont pas acceptés au bon vouloir des vendeuses qui prétendent que les bouquets font partie de promotions alors qu'il n'est mentionné nulle part qu'il s'agit d'une promotion, pas sur le bouquet que j'avais choisie. Une vendeuse prétend que je m'énerve alors que je lui fais juste remarquer qu'il n'y a aucune étiquette promotion indiquée. Bref, à fuir à tous prix !!

Q
Quincy GELAN SAINTE-ROSE Google

Arrivé presque à la fermeture de la boutique pour faire 2 boutonnières (sans réservation). L'équipe sur place à quand même accepté de me dépanner en urgence et m'en a fait 2 magnifiques! Un grand merci à vous pour le service

M
Marylène Gadbin Google

J ai fais un livrer un bouquet pour un mariage! Voilà le bouquet…! Pas étonnant quand on reçois un mail trois jours avant la date de livraison comme quoi l expédition est en cours! Une honte! Il ne faut pas être fleuriste pour se douter que ça va pas le faire! Le service consommateur est minable! Au téléphone ils ne peuvent rien faire tout doit se faire par mail! Forcément plus facile pour arnaquer les clients derrière un ordinateur! Aucun remboursement possible autant dire qu avec cette expérience un avoir j en veux pas! Trop facile! Lamentable! Des amateurs dans cette société! Fuyez et n allez surtout pas chez eux pour des livraisons de bouquet! Bouquet pourri a l’arrivée garanti! A vomir

a
avis amateurs Google

Ce jour, dimanche 20 mars , je suis venue acheté un bouquet. Dernière fois que j'achète dans cette boutique. Avant je me disais que les fleuristes (les deux femmes d'aujourd'hui) se sont levées du mauvais pied mais en fait c'est quotidien. Elles sont mal aimables et très peu accueillantes. Les commentaires plus bas me rejoignent..

C
Cé Dric Google

On va dire que l'expérience dépend réellement de sur qui vous tombez en boutique. Le personnel ne se vaut pas du tout, certains sont très sympathiques et accueillants et d'autres font la gueule et vous répondent à peine poliment.

P
Prune Dargelly Google

Bonjour FLEURISTE HAUTAINE!! Personnellement j’ai eu une mauvaise expérience , je me suis rendue pour une demande, j’ai acheter un vase avec une forme spécial et je m’avance vers l’entrée de la boutique, la fleuriste m’a jeté un regard qui me semblait pas très aimable, je rentre et elle soupirait, je lui parle de mon vase et elle c’est montrée désagréable. J’ai repris mes affaires et suis partie. Je trouve ça dommage de ce comporter de la sorte avec un client.

P
Pierre Hertout Google

J'ai fait appel à eux plusieurs fois, ils sont parfaits à chaque fois. Compétents, disponibles. On peut même compter à 100% sur eux lorsqu'on les fait rentrer dans un jeu de piste pour une surprise d'anniversaire... Ils ont mieux joué leur rôle que ce que j'espérais 👏🏼 Les vendeuses sont compétentes, c'est top

S
Stéphanie Ponchut Google

Aimable, à l'écoute des demandes. Joli choix de bouquets et de belles créations sur mesure que je recommande.

M
Mathieu Leo Google

Jolie boutique mais le bouquet n a pas tenu aussi longtemps que les fleurs que j'achète sur le marché de Bellevue. Par ailleurs j ai trouvé le tarif final du bouquet plutôt prohibitif au regard du rendu...pour moi le concept des Monceau Fleurs n était pas d avoir des boutiques premium mais une offre accessible...en tout cas beaucoup plus cher il semble que celui situé aux Passages à Boulogne.

S
Sonia Candjamale Google

Top ! Super aimable! La vendeuse fut très sympathique et ça fait plaisir ! La jeune vendeuse a également bien pris le temps de donner des conseils et me faire un jolie bouquet. J’en suis ravie et je recommande !!

A
Automobile Exclusive (RAULT Erwann) Google

Très bonnes équipes avec des conseils de vrais pros leurs métiers c’est fleuriste et on le voit ce qui est de plus en plus dur à trouver de nos jours. Les fleurs sont jolies et fraîches avec de très belles compositions, les prix restent raisonnables et attractifs. Merci encore a toute l’équipe et bon courage pour cette fin d’année

C
Cécile Fedecki Google

Très bon fleuriste, accueil très aimable et de bon conseil, mon bouquet était destiné à des obsèques et la personne qui l'a fait a été très respectueuse de ma demande et soucieuse de la qualité du résultat... Je reviendrai dans cette jolie boutique, les fleurs sont fraîches, jolies, les plantes aussi, et les prix raisonnables, le personnel chaleureux et à l'écoute !

S
Sylvie Google

C est une boutique toujours bien organisée. Les fleurs sont ultra fraiches. Les fleuristes sont adorables et de bons conseils sans jamais pousser à la vente. Un conseil choisissez les pivoines et les arum ( calla ) vous ne le regretterez pas .

R
Raphaëlle Di Giovanni Google

Nous avons fait appel à l'équipe de Monceau Fleurs d'Issy pour la décoration de notre mariage et nous en avons été très satisfaits. Tout a été comme nous le souhaitions. Les compositions étaient belles, bien réalisées et ont fait beaucoup d'effet. Le bouquet était superbe. La responsable de la boutique s'est montrée très à l'écoute & réactive. Merci!

R
Romain B Google

Inadmissible !!!lors de mon dernier passage, je me suis vu remis un bon de réduction de 5 euros valable pour mon prochain achat et valable jusqu'au 1er Mars....le 14 février je présente donc ce bon lors de mon passage en caisse et on me le refuse sous prétexte que l'on ne me retrouve pas informatiquement !!....ma femme venait chez Monceau fleurs depuis des années.... maintenant c'est terminé ! Je n'ai encore jamais vu d'aussi mauvais commerçants... c'est une honte !... dommage que la note zéro n'existe pas !