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FLEURISTE

Monceau Fleurs

Fleuriste · Nevers (58)

4,2 116 avis Google Fermé
Monceau Fleurs — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Monceau Fleurs

Monceau Fleurs Nevers du Grand Pré vous accueille pour vous faire découvrir son univers de fleurs, plantes, accessoires et bouquets pour toutes les occasions de la vie. Le magasin propose des conseils personnalisés pour les événements de la vie comme les naissances, deuils, mariages et anniversaires.

RosesRoses éternellesBouquets de fleurs & ChampagneBouquets & CadeauxBougies parfumées & senteursVasesOrchidéesPlantes vertes Abonnement de FleursLivraison à domicile 7 jours sur 7 toute l'annéeLivraison Express en France MétropolitaineService aux entreprises

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (116)

Avis Google
4,2
116 avis
5★77
4★17
3★6
2★4
1★12
M
Maeva Compper Google

Service vraiment médiocre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter (mail et téléphone disponibles). Cordialement,
J
Jean Michel Google

Difficile de trouver personnel moins aimable, assembler 2 bouquets relève de l'insurmontable, il semble que ce soit pourtant le métier d'un fleuriste. Je l'aurais bien composé moi-même mais impossible puisqu'il n'y a pas les fleurs disponibles en libre service. Par chance, la personne me fait la fleur de les regrouper parce qu'elle "est très gentille"... ben non, c'est votre métier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement, en période de Fêtes, nous proposons des bouquets "tout prêts" (un choix conséquent avec ou sans réserves d'eau) afin de faire gagner du temps et d'éviter l'attente à nos clients qui le souhaitent. D'autres bouquets peuvent être réalisés "sur mesure" avec nos fleurs à la pièce ou nos fleurs en bottes. Nous déplorons votre remarque assez "agressive" alors que notre fleuriste a accédé à votre demande. Cordialement,
M
Manu Manu Google

J'ai acheté deux fleurs pour deux enterrements. J'ai emmené la première car ils ne pouvaient pas la livrer. La deuxième dévait être livrée. J'ai payé la livraison. On m'appelle le jour de l'enterrement pour venir la chercher ! La colère m'a envahie. Je suis allée cher

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé de constater votre mécontentement. Il y a manifestement eu un problème de compréhension entre notre fleuriste et vous même lors de la prise de commande. Dans le doute nous vous avons contacté ce jour et vous avons proposé de livrer la composition florale (il n'était pas trop tard) mais vous avez préféré venir la chercher et vous faire rembourser les frais de livraison. Nous sommes désolé de cette situation et de cet échange. Nous effectuons chaque jours des livraisons pour de nombreuses occasions heureusement dans de bonnes conditions. Nous nous appliquerons à être encore plus attentionné à la prise de commandes. Cordialement,
F
Frida Kahlo Google

Une très jolie boutique, avec une multitude de choix, de couleurs, de compositions ! J'en suis totalement fan , voici mon dernier bouquet :-))

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très agréable et la note qui va avec. A bientôt.
M
Maëlann Wauters Google

Un accueil chaleureux et une fleuriste adorable, deux superbes bouquets et beaucoup de choix. Merci 💖

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous et que nos bouquets vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles fleurs! 💐 Bien cordialement,
A
Audrey MÉLANI Google

La fleuriste à su me conseiller pour mon bouquet de fleurs et en plus ma donnée une astuce pour garder mes fleurs le plus longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous sommes ravis d'apprendre que notre fleuriste a pu vous conseiller sur votre bouquet de fleurs et vous donner une astuce pour les garder le plus longtemps possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de conseils à l'avenir. À bientôt ! monceau fleurs
K
KARINE MURATET Google

Très bon choix de fleurs de plantes et se déco.... Je conseille 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de fleurs. Merci beaucoup pour votre recommandation ! 🙂 Bien cordialement,
H
Heloise gerfaud valentin Google

Équipe très professionnelle. Produits de qualité. Le recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Heloise, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le travail de nos fleuristes. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Bien cordialement,
E
Emma Usaï Google

Une superbe composition, des fleuristes de talent et de bons conseils. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre création florale et les conseils de nos fleuristes. Merci beaucoup pour votre recommandation ! A bientôt !
E
Enzo Robidou Google

La boutique est très jolie avec une bonne diversité de fleurs. Les prix sont attractifs et donnent envie. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre boutique et notre sélection de fleurs. Merci beaucoup pour votre recommandation. A bientôt !
A
Albane LPL (Albane LPL) Google

Très bon accueil, je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et cette belle note. A bientôt
P
Ptite Lulu Google

Magasin pas accueillant dutout. Certaines devraient changer de métier... on demande quelque chose, limite elle tire une Tronche... l'autre magasin est beaucoup plus accueillant. 30€ un bouquet à moitié pourri... ça ira...

R
Raphael TURPIN Google

Très bon service et les fleurs sont belles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que les fleurs vous aient plu. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien cordialement,
N
Nicolas Delom Google

Quand on est sensé fermer à 19h30, on ne verrouille pas les portes à 19h20

M
Meline Gimenez Hess Google

Très mauvaise expérience Je viens chercher des roses pour un anniversaire Je précise vouloir 12 roses blanches emballé à l’unité La vendeuse pas aimable du tout me dit qu’il n’y a que les roses en magasin soit 5 Je m’oriente donc sur d’autres couleurs à ma grande déception (fleur pour un anniversaire de décès) Elle me prépare donc les roses dans des emballages plus que limite étant incapable de faire simplement je me retrouve avec plusieurs collant pour les faire tenir Au moment de payer je vois passer sa collègue avec des tas de roses blanches Je lui demande pourquoi n’avoir dit non son excuse pas encore conditionné… mais quelle blague Extrêmement déçue d’autant plus que c’était pour une occasion très spéciale N’a même pas pris le temps de prendre ma carte fidélité Je prendrai bien le temps d’aller ailleurs pour ma part

Réponse du professionnel : Bonjour Meline, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
P
Philippe Renault Google

Accueil et professionnalisme au rendez-vous. De bons conseils Beau choix de fleurs et plantes à prix raisonnables

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A bientôt.
C
Chantal Google

Personnel très accueillant, de très bons conseils, ma composition était magnifique, la livraison assurée. Merci à l’ensemble du personnel 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Miou 52, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la qualité de votre composition. Nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles et nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. A bientôt ! 🌸 Bien cordialement,
D
Didine Cheminot Google

Bon accueil à l’écoute des clients jolies présentations et bouquets à prix raisonnables

Réponse du professionnel : Bonjour Didine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Nous mettons un point d'honneur à offrir des présentations soignées et des bouquets à des prix raisonnables. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
P
Perine Bailly Google

Très joli magasins, beaucoup de choix et personnel agréable et à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix et un service attentionné à nos clients. A bientôt. Bien cordialement,
V
Vincent Courtonne Google

Bon accueil et toujours de bonne idées pour les grande occasion

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos idées pour les grandes occasions. Merci de votre retour positif ! Bien cordialement,
e
emmanuelle chicon Google

Magasin au trop propre et les vendeuses toujours le sourire et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à maintenir un environnement propre et accueillant pour nos clients. Nous vous remercions pour nos fleuristes. Cordialement,
a
alexia marsoni Google

Joli choix de fleurs, personnel accueillant et à l’écoute, je suis ravie du bouquet qui correspond en tout point à ma demande. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de fleurs et que nos fleuristes ont su répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation !👍 Bien cordialement,
b
beuriat jeanne Google

Agathe a très bien su me renseigner, j’ai pris des fleurs parfaites pour moi grâce à elle 😍 magasin assez grand, avec beaucoup de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Nous sommes ravis de lire que notre fleuriste Agathe ai su répondre à vos attentes et vous aider à trouver les fleurs souhaitées. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre boutique . A bientôt et merci.
L
Laurence Ollier Google

Personnel charmant, fleurs de belle qualité et accueil très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant nos fleuristes ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A bientôt.
C
Christelle Desmidt Google

Accueil téléphonique très chaleureux suite à une commande la veille pour le lendemain pour un deuil Fleuriste très réactive commande déposée dans l heure qui suit au funérarium Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre accueil téléphonique chaleureux et de notre réactivité pour votre commande dans des circonstances aussi délicates. Merci beaucoup pour votre recommandation. A bientôt,
A
Alexandre Collin Google

Très bon accueil de la part des vendeuses qui sont de très bons conseils. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir recommandé notre magasin. Nos fleuristes restent à votre disposition pour vous conseiller. Bien cordialement,
F
Funky Burritos Google

Le meilleur fleuriste de la ville, fleur toujours fraiche, personnels super accueillant et donnant des avis avisés. Je recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la note et le commentaire. A bientôt.
J
Jean Phi Google

Fleuriste de qualité moyenne par contre cher au niveau qualité prix

S
Super Marino Google

Nous sommes passés ce midi pour composer un bouquet et nous sommes très satisfaits de notre expérience ! En effet nous avions peur car nous avions déjà eu une mauvaise expérience avec un précédent fleuriste et on avait peur des conseils que la vendeuse allait nous donner et comment elle allait agencer nos fleurs et ce fut une très bonne surprise ! Comme nous étions de passage, on ne pourra plus passer avant longtemps mais j'ai vu qu'on pouvait en commander et faire livrer donc désormais je passerais par ce fleuriste pour faire livrer mes fleurs chez ma mamie !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis très agréable. A bientôt.
J
Jordane B Google

Je viens souvent pour diverses occasions et aux 2 adresses monceau fleurs Nevers et je suis toujours satisfait ainsi que les personnes qui reçoivent les fleurs offertes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis. A bientot.
d
denise colas Google

Mon fils m a fait livrer un bouquet dimanche fêtes des mères aujourd hui mardi fleurs en partie fanées mais des dimanche j ai bien remarqué que le bouquet n était pas frais.honte à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est toujours navrant d être déçu de son bouquet, surtout quand il est offert pour une occasion particulière. Celui-ci vous a été livré dimanche matin à 9h30 par nos soins dans les meilleures conditions sans que nous ayons remarqué le moindre soucis. Un appel, une photo ou un retour du bouquet en boutique nous aurai permis de mieux comprendre les soucis et de vous apporter une réponse et bien sûr de faire un geste. Cordialement
A
Alison Peignot Google

Ne pas y aller le soir à 19h bien que la boutique ferme à 19h30. Me saute dessus et me fait comprendre que je dois aller très vite pour choisir les fleurs qui composeront mon bouquet, pas un sourire. Les étalage extérieur tous rentrés dans la boutique impossible de circuler. Il ne faut pas travailler dans le commerce quand on ne supporte pas ferme à 19h30.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toujours soucieux de satisfaire au mieux notre clientèle, nous déplorons cette mauvaise expérience dans notre boutique. De nombreux charriots de fleurs et plantes étant à l'extérieur, il est en effet possible que nous commencions à rentrer ceux-ci à partir de 19h20. Nous continuons cependant à servir et conseiller nos clients jusqu'à l'heure habituelle de fermeture. Nous restons aussi à votre disposition pour plus d'information. Bien cordialement.
a
anne debordes Google

Bien accueilli et conseiller , les fleurs comme les plantes sont de qualités et ce conserve bien

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis très agréable. Monceau Fleurs Nevers
R
Rémi Boire Google

Un très bon magasin de fleurs avec des très bons prix et un service irréprochable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis bien agréable. MONCEAU FLEURS NEVERS
V
Virginie Geoffroid Google

Fuyez ce fleuriste accueil zéro , la vendeuse doit changer de métier et pourtant je sais de quoi je parle travaillant dans le commerce ,60€ de fleurs et bien dernière fois qu’elle me verra et une étoile ⭐️ je peux pas aller en dessous dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolé de votre expérience malheureuse dans notre boutique. Toujours soucieux d améliorer notre qualité d accueil et de services nous aurions aimé avoir plus de précisions sur cet avis. Vous pouvez pour cela nous écrire à l adresse mail suivante : [email protected]. Nous ne manquerons pas de vous répondre plus précisément ou de vous contacter si vous le souhaitez La Direction.
C
Cselon 31 Google

Magasin de fleurs qu on ne peut pas rater . Situer dans un angle avec grand parking tout autour. Personnel avenant et très souriant. Beaucoup de choix bouquets, composition, plantes grasses, cactus, vases etc. Magasin propre bien éclairé où l on circule à l aisé. Livraison possible. Petit étal à l extérieur Je recommande avec 5 étoiles !!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire. A bientot.
o
océane de oliveira Google

Jolie fleurs mais ne tiennent vraiment pas dans le temps au bout de 2 jours elles sont déjà dans un mauvais état. Au vu du prix cela est très décevant celles de carrefour tiennent mieux et sont plus abordable dommage pour une chaîne...

Réponse du professionnel : Bonjour, Bonjour, Dommage que vous ne nous ayez pas signalé ce problème en boutique, ne serai ce que par un simple appel. Toujours soucieux de satisfaire nos clients nous aurions trouvé une solution simple et satisfaisante. A bientot.
M
Marie Noëlle PONT Google

Fleurs qui n'ont pas tenues . Payer 3€50 un tournesol qui a fané le lendemain

Réponse du professionnel : Bonjour Nous aurions pu procéder à un échange car effectivement nos fleurs doivent avoir une durée de vie en vase bien supérieure. La direction
M
Marc Aubert Google

Souhaitant me rendre dans ce magasin pour l’achat des bouquets de la fête des mères (bien qu’ayant eu une mauvaise expérience dans ce lieu il y a quelque temps), j’ai été de nouveau effarée par « l'accueil » des « vendeuses » si on peut appeler ça de cette façon. A peine arrivée, on me dit sèchement d’aller dehors pour régler les 2 bouquets déjà emballés que j’avais choisi : j’avais deux autres bouquets à composer. Une fois mon choix effectué je passe en caisse et demande s’il est possible de me refaire l’emballage d’un seul bouquet car niveau présentation on repassera. Et à mon grand étonnement une vendeuse se trouvant à côté n’a pas laissé une seconde à sa collègue pour me répondre et m’a dit « non non c’est pas possible non !! ». 110€ de facture pour payer des mégères incompétentes. La prochaine fois j’irai chez des indépendants qui méritent bien plus que vous surtout avec le contexte actuel.

L
Loic Laveille Google

Beaucoup de choix de plantes et fleurs coupées. A conseiller vivement

F
François Laurent Google

Déçu... Cela fait deux fois en très peu de temps que je me rends dans cette enseigne et que je suis vraiment mal accueilli... Aucun conseil de la part des employés... A-t-on affaire à des fleuristes ou a des simples vendeurs ? Lors de ma dernière visite, lorsque j'ai demandé à ce que l'on me confectionne des bouquets, la fleuriste m'a vraiment laissé ressentir son agacement.. Et pour couronner le tout, les fleurs sont fanées trois jours seulement après avoir été achetées.. La qualité se perd chez MONCEAU FLEURS NEVERS...!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous portons le plus grand interet aux retours de nos clients. Nos fleuriste ont l'habitude de confectionner des bouquets y compris à la demande ainsi que pour toute commande. Aussi, veuillez trouver notre adresse mail afin que vous puissiez nous expliquer un peu plus les raisons de votre mécontentement pour que nous prenions les mesures nécessaires. Vous pouvez également nous communiquer votre numéro de téléphone si vous préférez etre appelé. [email protected] Cordialement, La Direction
p
pierre corriol Google

Je suis venu le dimanche 25 février cela dit fermée a 13 h et il était 12 h 54 c était fermé est ce normal ?????????

P
Paul Dubois Google

Choix et originalité des bouquets Prix et qualités des fleurs satisfaisants

B
Bernard Pied Google

Propre. Vendeuses parfaites. Grand choix. Prix très raisonnables

V
Vie Robe Google

A deux jours de la fêtes des grands mère seulement 4 bouquets réserve d’eau de prêt. et refus de faire deux présentations à 25€ Chacune prétextant que le budget est faible.. vous aurez les bouquets sinon rien quel professionnalisme !! à cela s’ajoute l’amabilité des vendeuses. Rien de vaut un vrai fleuriste qu’une chaîne commerciale...

Réponse du professionnel : Bonjour Soucieux de toujours satisfaire notre clientèle et d apporter les meilleurs services et produits nous ne manquons pas de les prendre en compte les remarques qui nous sont faites que ce soit en boutique ou via d autres moyens comme ici. Nous tenons toutefois à apporter une réponse à votre avis. A deux jours de la fête des Grands Mères c’est à dire Vendredi 1er Mars, nous avions plusieurs dizaines de bouquets avec réserves d eau réalisés par nos soins, mais aussi bouquets tiges, compositions de fleurs et plantes disponibles en boutique. Les bouquets en bulle d eau étaient à partir de 19.90 €. Nous sommes une entreprises artisanale indépendante implantée à Nevers depuis 2005 dont les fleuristes sont toutes diplômées et qualifiées. Ceci nous permet de répondre à toute demande et toute commande de création florale pour tout événement. Nous sommes toutefois navrés que vous ayez pu ne pas être satisfaite de votre passage à notre boutique. Si vous souhaitez nous apporter plus d explications ou vous faire connaître afin que nous puissions comprendre ce mécontentement, voici notre adresse mail : [email protected] Bien à vous La Direction Monceau Fleurs NEVERS
K
Karine PATRU Google

Bon accueil et jolies présentations de fleurs !

S
Sophie Thevenard Google

Boutique au top! Il y a du choix et de la diversité, les compositions florales sont faites avec goût, tout comme la décoration du magasin. Accueil agréable et fleuristes souriantes et très professionnelles. Je recommande vivement!

A
Aurelie Valade Google

J'ai acheté des fleurs pour ma mère, elles ont duré plus de 10 jours. La vendeuse m'a bien conseillé. Je suis ravie!