Très déçu par mon expérience. J’ai l’habitude de composer moi-même mes bouquets, mais la vendeuse m’a simplement orienté vers les bouquets déjà préparés, qui ne correspondaient pas à mes attentes, surtout au vu du prix. L’accueil a également été très décevant : peu souriante, sèche dans ses réponses et pas du tout serviable. J’avais l’impression de déranger en posant des questions, ce qui ne donne vraiment pas envie de revenir. Enfin, la présentation du bouquet laisse à désirer. L’emballage était froissé, le papier déchiré par endroits et le bolduc mal posé. Pour un fleuriste, on s’attend à un minimum de soin dans la présentation. Une expérience globalement décevante, tant sur le service que sur la qualité de la préparation.
Monceau Fleurs
Fleuriste · Rueil-Malmaison (92)
À propos de Monceau Fleurs
Monceau Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Rueil-Malmaison (92500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 21:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | 08:30 – 13:00 |
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Avis clients (84)
Super expérience client
Pour des fleurs fraîches, vous pouvez venir là au centre commerciale la fouilleuse, une fleuriste vous accueillera avec des propositions déjà faites. L’accueil est agréable, convivial et chaleureux.
Expérience très décevante ce samedi 11 avril à la boutique Monceau Fleurs du centre Leclerc 😡 La vendeuse était franchement désagréable et parlait très mal. Elle m’a affirmé que mon billet était faux… alors qu’après vérification à l’accueil du Leclerc, il est bien valide. Quand je suis revenue pour le lui signaler, elle m’a parlé de “techniques de vérification” donc il s’agirait de former vos salariés aux bonnes techniques de vérification ! En plus de ça, je n’ai même pas eu le service habituel : d’habitude, mon bouquet est refait correctement (comme à Rueil 2000), mais là rien du tout, le papier était froissé, aucune attention au détail. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement cette boutique.
Le bouquet pour la saint Valentin a été minutieusement bien préparé par les fleuristes qui sont très gentilles et de bons conseils !
Super accueil ultra sympathique je recommande
Personnel avenant et rapide Des prix abordables
Super jolie personnelle très sympa
Peu de choix dans les fleurs coupées
Superbe boutique avec une responsable à l’écoute et très créative. Je suis ravi de l’accueil et la qualité des bouquets
Vendeuse très sympa :)
Vendeuse désagréable le soir du samedi 3 janvier 2026. Manque de professionnalisme total. J'avais juste demandé qu'on me fasse un emballage pour la rose que j'avais payé. Elle s'est emportée, elle m'a arrachée la rose de mes mains, limite elle voulait me balancer la rose au visage.
Vendeuse charmante très bon acceuil et bons conseils partagés.
Jeune fille très gentille
Vendeur trés professionnel super fleurs .
Personnel très accueillant et bon conseil
Accueil exécrable. Le vendeur m’a refusé l’entrée à 19:45 alors que la boutique ne ferme qu’à 20:00. Je souhaitai juste prendre un bouquet en exposition déjà composé. La raison du refus , « j’ai un train à prendre », je dois fermer. Je n’y retournerais pas
Objectif garder ma plante en vie jusqu’au 1er mai Merci monceau fleur et surtout la fleuriste est très sympa 😍
Un grand merci pour ce magnifique bouquet et pour la délicatesse d’avoir écrit la carte à ma place avec une écriture si élégante ! Un service impeccable et attentionné, je recommande vivement ce fleuriste pour sa qualité et son professionnalisme. À très bientôt !
Nous tenons à remercier le fleuriste qui a préparé et livré un ravissant coussin de fleurs aux teintes pastel, très apprécié, pour des obsèques vendredi dernier. Merci pour cette superbe réalisation et pour les bons conseils lors de notre choix. Vous avez gagné de nouveaux clients, car nous avons été particulièrement satisfaits de ce premier achat et de la beauté de la composition.
N’allez surtout pas fleur qui ne dur pas et fausse ticket de grattage pour anarque les gens et ne sont pas humains et aucune planète ne reste longtemps à éviter d’aller en urgence pour perdez votre argent !!!
J'ai pris un abonnement hebdomadaire de fleurs: excellent service et amabilité! J'ai pu garder entre autre un bouquet de tournesols plus de 10 jours. Je suis ravie et heureuse de la souplesse de cet abonnement de fleurs. Génial! et le personnel bien au fait de cela! Ch. B
Super magasin, bon service, fleurs toujours fraîches. Ambiance agréable. Je recommande de visiter ce magasin.
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction à l'égard de Monceau Fleurs au Centre Commercial Les Hauts de Rueil. C'est l'endroit où je trouve toujours ce dont j'ai besoin pour mes besoins floraux, et cela est en grande partie grâce à Sandrine. Sandrine est une véritable experte dans le domaine floral. À chaque visite, elle m'a accueilli avec un sourire chaleureux et une attitude attentionnée. Elle a pris le temps de discuter de mes préférences, de mes besoins spécifiques et de mes occasions particulières, et elle a toujours su me proposer les arrangements floraux les plus appropriés. En plus de son expertise, Sandrine dégage une passion évidente pour les fleurs, ce qui se reflète clairement dans la qualité de son travail. Les bouquets qu'elle a préparés pour moi étaient toujours frais, magnifiques et uniques. Elle sait parfaitement marier les couleurs et les textures pour créer des compositions florales qui sont de véritables œuvres d'art. Je suis extrêmement reconnaissant d'avoir découvert Monceau Fleurs au Centre Commercial Les Hauts de Rueil, et encore plus d'avoir eu la chance de bénéficier des conseils et du talent de Sandrine. Si vous cherchez des fleurs exceptionnelles et un service impeccable, je vous recommande vivement de visiter cette boutique, et de demander Sandrine. Elle saura répondre à tous vos besoins en matière de fleurs.
Rose à 5€ fanée des le lendemain alors qu'ils m'avaient certifié que c'était une rose d'Équateur et qu'elle était très fraiche
Venue acheter un bouquet à offrir ce matin, après déballage, toutes les roses étaient défraîchies, les branches pas découpées, l'emballage pas soigné... Merci à Monceau de Nanterre de nous avoir rattrapé ce bouquet et de nous avoir remplacé les roses.
Zéro pointé ! Accueil limite, la vendeuse est tout sauf commerciale, qualité des fleurs minable ne tiennent même pas une journée. 45€ le bouquet, 1.90€ la tige du feuillage pour une durée de vie de quelques heures... du vol! Ne mérite même pas 1 étoile.
Extrêmement déçu! Achat d’un bouquet le vendredi, et le dimanche le bouquet est bien fané!! On me conseille de changer l’eau tout les 2-3 jours, j’ai même pas eu le temps!
J’ai acheté mon bouquet de fleur pour mon mariage et mes demoiselles d’honneur , juste magnifique!!! Merci encore
Superbe fleuriste 👍🏼 mais les fleurs pas suffisamment fraîches, et des emballages complètement archaïques tout comme la boutique, établissement et direction inactive, vivement le prochain magasin 😉
BON ACCUEIL ET TARIFS RAISONNABLE
Un grand merci à Laurent pour son bouquet d'exception que j'ai offert à ma maman. De très bon conseil, à l'écoute, et souriant
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins.. Le vendeur n'a visiblement aucune éducation, il a osé me dire qu il y avait trop de boulot pour faire mes bouquets et que je devais laisser passer toutes les autres personnes du magasin au point d'aller chercher ceux qui n'avaient pas encore choisi... de plus il passait son temps à se plaindre et à faire des petites mimiques comme un enfant à chaque fois que je lui parlais.... Et pour finir il m'a même demandé de coller à sa place les étiquettes sur les paquets par flemme... Je regrette d'avoir dépensé plus de 60 euros dans ce magasin.. Je le déconseille fortement !!!!
Acheté hier bouquet de rose blanche magnifique, je me lève et la je vois les fleurs qui tombent, fanées, les pétales sur la table.... soit disant un bouquet qui allait durer 2semaines avec explosion des petaleS ! Bref mis à part la soirée où ça fait son effet, ça ne vaut même pas un bouquet de supermarché ! Mieux vaut le supermarché pour le prix !
De plus en plus déçue par ce leclerc.... Belle restructuration.... Les rayons sont plus spacieux et clairs..... Mais toujours une grande déception au niveau de la viande qui manque vraiment de qualité et de fraîcheur et qui reste chère au secours pareil pour les fruits et légumes.... Dommage que ce soit la seule grande surface à proximité..... Remettez vous en question messieurs les dirigeants.... Vous n'êtes plus à la hauteur.....