Monceau Fleurs

Un accueil chaleureux bcp de choix prix correct jolis bouquets je recommande cette boutique

J'ai commandé par téléphone des fleurs pour une cérémonie de deuil. Accueil parfait, j'ai été conseillée. Le bouquet était magnifique et le prix de livraison était très correct. On peut leur faire confiance à distance et c'est très appréciable. Le rapport qualité prix était bien meilleur que la dernière fois lorsque j'avais commandé via le réseau de livraison très connu :) Merci beaucoup.

Très très bon accueil !! Les employés sont super gentils et très à l’écoute. Je passe toujours un superbe moment 🤍

Très bon fleuriste avec un large choix de plante et de fleurs coupé. Un accueil agréable et chaleureux!! Je vous recommande ce fleuriste les yeux fermé

Superbe boutique de fleurs et félicitations à Léa ( une des fleuristes ) qui nous à composé un magnifique bouquet à la hauteur de nos attentes

Un grand merci à Léa qui à réalisé notre bouquet pour une baby shower nous lui avons laissé carte blanche, le bouquet était magnifique, très souriante, et très accueillante je recommande

Super boutique, je recommande ! J'ai été accueilli par Isabelle, très professionnelle et gentille. 😊

je vous conseille tout sauf ce fleuriste accueil vraiment détestable surtout par une vieille dame avec des lunettes et cheveux noirs à fuir !!

NUL NUL NUL !!!! Et c'est pas la première fois à chaque fois c'est pareil, vaux rose ne s'ouvre jamais et fane en 2jours, les 13 roses à 3€ de chez Lidl tienne 10jours et s'ouvre bien !

Très bon accueil . il ont compris de suite mes besoins, et il ont trouvé la solution pour s'adapter je le raccomande

Originaire d’Angers je prends toujours mes fleurs dans ce magasin Monceau quand je suis de passage car très bon rapport qualité prix Les fleurs et les plantes tiennent bien L’accueil est très amical et les conseils avisés

Pas tout à fait convaincue. Les fleurs ne sont pas chères, c'est sûr, mais finalement, ce ne sont pas les plus jolies. Je crois que c'est dû à la manière dont elles sont conservées, les bouquets sont déjà emballés dans du papier plastique et finalement ça abîme les feuilles... d'ailleurs, je n'avais pas l'impression que les feuilles étaient coupées comme on peut le faire afin de rendre le tout plus harmonieux. La qualité n'est pas la meilleure, mais au moins, ce n'est pas cher.

Léa a été super lors de ma visite. Un superbe cadeau à offrir et surtout une belle plume. On reviendra ça c’est sur

Très bon accueil téléphonique de la salariée de cette boutique dans le cadre d'une livraison de fleurs ( Interflora). A l'écoute du client. Magnifique composition florale pour la fête des mères ;

commandé ce jour un bouquet pour la FÊTE DES MERES! la HONTE !!!!!!!!!!!! 42€ le bouquet sans compter les frais Interflora ! HONTE a VOUS !!!!!!!!!!!!! Réponse au commentaire du propriétaire du 03/10/25 : pour la prise en charge de la relation client, avant de venir faire des reproches il faudrait s'assurer que les bouquets soit impeccables. Ça éviterait que le client qui a demandé la LIVRAISON, se deplace au magasin.. même dans votre réponse 0 étoiles. Vraiment une honte pour le métier de fleuriste de livrer un "bouquet" ou plutôt des "feuillages" pour une fête des mères!!!!!

Je ne peux m exprimer sur la qualité des fleurs car je n’ai pas été servi même après avoir patienté un certain temps. C est regrettable et visiblement la direction ne se remet pas en question ni sur le service client déplorable ni sur son manque de considération.

Ce magasin Monceau est vraiment superbe ! L'équipe est souriante et toujours de TRÈS bons conseils, toutes les plantes d'intérieur que j'ai acheté (et ce depuis 5 ans maintenant, sont toujours en vie et se portent à merveille !) , l'opération too good to go est un argument très positif en plus ! La boutique est impeccable ! Bref pour mon fleuriste de proximité je suis ravie et je recommande +++

Très joli bouquet confectionné avec fleurs choisies dans la boutique. Bon accueil, sourire et gentillesse de la vendeuse ce dimanche. Le bouquet a bien évolué avec 2 jours plus tard les iris fleuris !

Mauvaise réception des demandes de stage. Ma sœur a appelé pour demander un stage de seconde, et la personne à l’accueil lui a raccroché au nez dès qu’elle a mentionné qu’elle était en classe de seconde. Ce n’est absolument pas professionnel.

Très belle composition florale !

Super magasin, des choix et compositions interessantes, ainsi que des employés très compétents et chaleureux, surtout la jeune demoiselle pauline qui a su parfaitement m’accompagner dans mon choix ! Je recommande vivement !

Malgré les bons gestes pour l’entretien des bouquets, ils ne durent pas plus de 4 jours à chaque fois. Décevant. Ailleurs ils tiennent au moins une bonne semaine. Peut être quelque chose à améliorer sur la qualité des fleurs ou leur stockage Avenue Pasteur..

Très bon fleuriste, avec un personnel très accueillant. Notamment Isabelle et Jimmy qui ont été d’une gentillesse, on a même eu le droit à un petit court sur les roses. Je recommande fortement milles merci a eux.

Personnel très accueillant et très professionnel ! je recommande cette boutique

J'habite tout près mais je viens rarement (ma femme me le reproche assez...). Pour autant j'ai toujours été bien accueilli par du personnel aimable, dévoué et de bon conseil. Les prix sont contenus et la boutique très bien tenue et présentée avec goût. Je recommande chaudement, qu'on soit de passage ou local comme moi.

Magnifique bouquet réalisé par le fleuriste pour un anniversaire. Boutique très agréable, personnel souriant.

Le culot de la malhonnêteté. On m’a livré un bouquet d’anniversaire qui a fait 4 jours et demi de frigo. L’erreur vient de Monceau qui n’a pas contacté la cliente pour s’assurer de sa présence. Je parle d’un bouquet qui a coûté entre 80/100€. L’employé a été honnête au tel et m’a assuré qu’effectivement c’était le bouquet initial et qu’il avait mis au frigo durant tout le temps d’être de nouveau livrer. La malhonnêteté dans toute sa splendeur. L’employé m’a proposé de me donner un autre bouquet qui est 3 fois plus petit que le bouquet initial et pour lequel j’ai dû me déplacer. Et qui bien sûr n’est pas du tout de la même valeur financière. Je ne me sens pas du tout dédommager de votre manque de professionnalisme mais plutôt devoir endurer votre malhonnêteté. Toutes les pivoines sont défraîchies le jour même de la livraison, les fleurs lilas et les fleurs blanches étaient déjà entrain de jaunies des le lendemain matin il était en décomposition. C’est vraiment INADMISSIBLE ce genre de service commercial.

Accueil et échange téléphonique médiocre. Hautain, désagréable, une personnalité odieuse, n’entend pas, et ne communique pas. J’avais choisi de faire confiance à inteflora pour la fête des mères, et en l’occurrence à ce fleuriste. Le livreur n’ayant pas trouvé l’adresse soit disant d’après la plate-forme, et/ou étant passé samedi, c’est à ma maman de se déplacer chercher ses propres fleurs, alors que nous avons réglé une livraison d’un montant de 25€. C’est honteux de parler de la sorte à ses clients, énorme manque de respect. Bien évidemment, je ne recommande pas.

Je reçois la réponse d'Interflora dont la réaction à la vue du bouquet FANE n'est pas la même que celle du pseudo responsable de cette boutique sur la base de la même photo..... Remettez vous en cause @Monceau Fleurs !!!!! Bonjour Marie Kerguillec, Je comprends votre situation et je vous remercie pour l'envoi de la photo. Je constate effectivement le manque de fraicheur du bouquet. Je vous propose de vous refaire parvenir le même bouquet à notre charge soit vendredi soit samedi selon votre disponibilité. Avec vos informations communiquées, je vous confirme avoir retrouvé la commande. Dans l'attente de votre retour. Doriane de l'équipe Interflora France I🌸YOU https://bit.ly/IflowerU Je viens de prendre connaissance de votre réponse qui me laisse pantoise ! Je sais parfaitement qu'il faut couper les tiges tous les 2 à 3 jours, ce que nous avons fait ce mercredi matin pour un bouquet livré le 22 avril, il y a 2 jours donc !! Votre mauvaise fois n'a d'égale que votre manque de professionnalisme ! Vos équipes indiquent elles mêmes qu'il est fréquent que les clients en livraison se plaignent de bouquets fanés. Je vais me retourner vers Interflora car votre manque de respect envers vos clients ne laisse aucun doute sur votre non capacité à vous remettre en cause. Dans mon métier (l'expérience clients), nous indiquons que "feedback is a gift". Je pense qu'Interflora saura m'écouter sur votre piètre qualité. Je vous souhaite une excellente continuation dans la médiocrité ! Une étoile car il n'est pas possible d'en mettre aucune ! Livraison ce lundi 22 avril d'un bouquet à 52€ pour mon anniversaire de la part de mes beaux-parents. Les fleurs sont fanées, une HONTE !!! Je viens de contacter la boutique par téléphone mais, le salarié dit ne rien pouvoir faire pour moi à part signaler le problème à son responsable. Soit !! J'attends un retour suite à cet avis et, en cas de non réponse, je contacterai Interflora pour leur signaler cette enseigne Monceau fleurs au 20 bis avenue Pasteur à Angers.

Accueille avec de très bons conseils . Personnels agréables et professionnels. Le bouquet 💐 juste magnifique 👏🏻

Bouquet acheté le mercredi les roses sont déjà fanées le vendredi malgré des changements d’eau boutique chère pour une qualité médiocre

Très chouette boutique ! Elle m'a vachement aidé pour m'alimenter en bouquet lors d'une fête que j'avais a organiser ! L'accueil est formidable ! et bien sûr pour tous les passionné.es vous trouverez votre bonheur j'en suis certain !

Je suis venue pour déposer un colis, la vendeuse m'informe d'un ton à la limite de la condescendance qu'ils avaient arrêté le service Mondial Relay depuis un moment déjà (15 jours). D'accord...étant donné que je ne viens pas déposer des colis toutes les semaines, comment aurais-je pu deviner ? En revanche, je viens régulièrement acheter des fleurs et plantes pour toutes occasions mais vu l'accueil peu aimable de certains vendeurs (car ce n'ai pas la 1ère fois que je reçois ce genre d'accueil), je vais dorénavant me diriger vers des commerçants plus sympathiques.

Commerce qui proposait aussi un service de dépôt/retrait de colis. Bien que l’accueil pour l’achat de fleurs soit très correct par les deux jeunes vendeuses, d’autres ne sont absolument pas commerçants lorsqu’ils vous voient arriver avec un colis : Accueil froid, se plaignent de ce service et je cite « se feront un malin plaisir de me recaler » à compter de Mai pour le dépôt de colis car le service s’arrête. Malgré un beau magasin, l’accueil était trop conditionné suivant la raison de notre venue. Il m’arrivait de leur acheter des fleurs mais ce cumule de mauvaises expériences ne me donne plus envie d’y retourner.

Expérience incroyable... J'ai été ravi de me faire mal recevoir pour la simple et bonne raison que je ne venait que pour le retrait d'un colis. Je suis conscient que ce n'est pas le cœur de votre métier mais si vous proposer ce service autant essayer de le faire avec correction. La prochaine fois j'irai dans un autre point relais et chez un fleuriste aimable.

Je suis ravie de ma couronne de noël pour 30€ seulement ! La fleuriste m’a très bien conseillé pour ma décoration de fêtes. Allez y les yeux fermés.

J'ai acheté des fleurs le 1er novembre au soir. J'ai été super bien accueilli et conseiller par une vendeuse, charmante, souriante et très professionnelle. Rapport qualité prix très intéressant. Beaucoup de choix. Je recommande vivement.

Merci à Lucie pour le superbe travail effectué sur nos compositions florales de mariage. Grâce à elle, notre décoration était au top !

Un très bel accueil et une grande disponibilité, je leur ai telephoné un soir à 19h45 pour une gerbe de fleurs et ils ont répondu présent, le lendemain à 11h, la gerbe était prête. Je suis revenue le lendemain pour un bouquet de fleurs, c est la gérante qui m a servi , elle m a fait un très joli bouquet. Je recommande cette boutique car ils sont d une très grande gentillesse et les fleurs sont de qualité, dorénavant je prendrais mes fleurs chez eux. Merci encore

choix en extérieur de bouquets tous confectionnés pléthorique. Même si ce n'est pas ce que je préfère. En revanche , à l'intérieur, les orchidées sont magnifiques, à des prix raisonnables. accueil courtois