Grand sens du service au client : malgré un dimanche de Fête des Mères très chargé (31 mai 2026), un appel téléphonique de ma part très tardif en fin de matinée ce jour-là et alors que le planning des livraisons était complet, le magasin s'est "mis en quatre" pour livrer une maman âgée dès l'après-midi de dimanche.
Monceau Fleurs
Fleuriste · Angers (49)
À propos de Monceau Fleurs
Monceau Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Angers (49100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 08:30 – 13:30 |
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Avis clients (308)
J’ai eu l’occasion d’acheter un bouquet de fête des mères. La boutique est très jolie et bien aménagé certaines des vendeuses hyper souriante mais la vendeuse que nous avons eu à peine elle nous disait bonjour et elle était très froide. Le bouquet avait des fleurs abîmés mais nous l’avons vu que en rentrant. Déçue même si le bouquet était très jolie
je recommande Monceau Fleurs, personnel très accueillant et professionnel
Très bonne accueil et boutique magnifique
Très beau magasin, excellent accueil, vous y trouverez votre bonheur 🕺🏾
Je mets deux étoiles uniquement pour la vendeuse qui était présente et qui n'est pas responsable de l'indelicatesse et du manque de tact de la personne qui était avec elle que je suppose être la responsable du magasin. Je suis passée ce dimanche 10 mai vers 11h30 pour savoir s'il était possible de préparer une gerbe de fleurs pour un enterrement. La responsable a hausser les sourcils et dans son attitude n'était vraiment pas commerçante. Il ne manquait plus qu'elle soupire ! Je lui ai alors indiquer qu'il était plus simple de me dire "non je ne peux le faire", son attitude me semblant vraiment déplacée. Bref, je suis ressortie avec ma fille de 4 ans de ce magasin en me disant que je n'y mettrai plus les pieds et à ce moment, une petite dame qui en sortait également abondait dans mon sens et m'indiquait ne pas la trouver aimable. Je suis allée à celle du boulevard Bedier dont l'accueil n'a vraiment rien à voir avec la précédente. Je suis vraiment désolée pour la vendeuse que je n'inclus absolument pas dans cet avis et qui semblait beaucoup plus commerçante et à l'écoute des clients qu'elle avait.
Très bon accueil et jolis choix de compositions
Comme d'habitude toujours agréable et de bon conseil. Merci
Beaucoup de choix et bonne accueil
Toujours autant satisfaite !un plaisir d'y retourner pour y faire composer mes bouquets ! Un choix très varié de fleurs à la coupe et surtout des fleuristes Toujours très agréables. A recommander sans hésitation !
Boutique très colorée et accueillante
Tous nos chemins de table pour les fêtes sont réalisés chez eux depuis de nombreuses années, à chaque fois nous sommes bien reçus et les compositions sont magnifiques !
Personnel très agréable et bon conseil. Magasin propre et diversité des produits. Félicitations a toute l'équipe. Mr Candé Thibault.
Merci à l’équipe monceau pour leur professionnalisme et leur patience pour l’emballage individuel de roses 🌹
J'ai pris des fleurs séchées magnifiques et des conseils au top . Très professionnel. Je recommande les yeux fermés
Découverte du magasin via un achat sur l’application TooGoodToGo. Accueil sympa, vendeuse professionnelle. J’y retournerais sans l’ombre d’un doute.
Jamais déçue de la qualité des fleurs et plantes ainsi que des prestations des fleuristes.
Toujours du choix une vendeuse toujours souriante.Jamais déçu du service et de la qualité des fleurs.
J’adore ce magasin. J’y vais à chaque fois que je veux acheter des fleurs et plus encore car je reçois régulièrement des offres promotionnelles qui me donnent envie d’y aller et de faire plaisir à petits prix. Les vendeuses sont très accueillantes et font de très beaux bouquets. Je recommande ++ et j’ai déjà hâte d’y retourner !
J’achète un bouquet par mois pour me faire plaisir et je trouve toujours mon bonheur ! J’arrive toujours à me faire un joli bouquet à un tarif très abordable avec de très belles fleurs.
conseil client super, madame très souriante, travaille bien fait . je conseille
A fuir! La dame au sweat rose est très désagréable Je lui demande pour un bouquet qq renseignement … elle m envoi ballader ! Ce n’est pas la première fois que je tombe sur elle ! Désagréable
Très déçue . Je viens acheter un vase pour Noël . Le prix affiché est basé 14,95 e et avec un bouquet fleur sèche 34,80 e. La vendeuse me dit il y a une erreur de prix de leur part le vase est à 34,90 e Je lui dit que pourtant c est affiché 14,95 e elle m arrache des mains l’étiquette ! En me disant que je devais me taire et que l’erreur est humaine point ! Si je ne suis pas content je peux acheter le même en plus petit !! Mais chère madame il faudrait me parler gentillement ! Et vous avez fait une erreur. Elle m a très mal parlé sans s excuser ! J ai payé le vase le mauvais prix ! Une honte Je vais signaler cela à la répression des fraudes ! Soyez honnête et humain ! En réponse à votre message chère madame Je rappelle simplement que, selon le Code de la consommation, le prix affiché engage le vendeur, sauf erreur manifestement dérisoire, ce qui n’était pas le cas ici. Au-delà du prix, mon avis concerne surtout le ton et l’attitude lors de l’échange. Une erreur peut arriver, mais le respect et une excuse auraient suffi. Je maintiens donc mon avis, qui reflète fidèlement l’expérience vécue.
Je recommande vivement ce magasin ! Chaque fois que j’achète un bouquet je suis ravie ! Très beau magasin avec de très belles compositions
Une conseillère très sympathique qui connais sa boutique et possède un grand goût en terme de composition Merci le bouquet à beaucoup plu💐
Super sélection de qualité et prix abordables. La fleuriste au comptoir était très fermée et sèche. J'ai du demander l'entretien et j'avais l'air idiote et de la déranger.
Les bouquets sont toujours très beaux et composés avec beaucoup de goût 🤩Le magasin est très agréable et accueillant, beaucoup de choix de fleurs et plantes et de couleurs variées. Les vendeuses sont Super et de très bons conseils.
Bonjour, J'avais mis les étoiles mais pas le commentaire ! Je recommence 😉 5 étoiles car toujours bien accueilli, quelque soit la personne présente. Toujours de bon conseil. Même si c'est une "chaîne", on sent l'attention particulière apportée à chaque client, chaque demande. Merci à vous et à très bientôt !
Je vais chez monceau fleurs une à deux fois part semaine à chaque occasion j’hésite pas à commander chez monceau c’est une très belle boutique des vendeuses accueillant, souriante et agréable m'accueillir toujours avec beaucoup de gentillesse de parfait conseils dans le choix des fleurs. Grâce à leurs écoute et leurs recommandations, j’arrive toujours à trouver de magnifiques compositions adaptées à mes besoins. Une professionnelle que je n'hésiterai pas à recommander.
Comme d'habitude acceuil chaleureux et conseils avisés. Fleurs fraîches et large choix . C'est ma boutique attitré pour mes bouquets depuis longtemps.
Boutique très jolie. Vendeuse exécrable, pas aimable et à la limite de l’insolence. Nous voulions acheter des fleurs pour une sépulture, elle nous a mal parlé, balancé son livre sur le comptoir afin qu’on puisse voire les différents bouquets et lever les yeux quand on lui pose des questions. Au final, nous sommes partis sans rien. Madame si le métier de commerçant ne vous plaît pas il faut vite changer car au vue des différents commentaires, vous n’êtes clairement pas faite pour ce métier!!!!
Seulement 1 mois que Claire est parmis vous, et pourtant malgré le peu de fleurs restant, Claire nous a concocté un bouquet de qualité. Service chaleureux de sa part, en espérant que vous tombiez sur Claire !! 💐
Jolie découverte du jour! Des commerçantes souriantes et professionnelles. Un bouquet avec des fleurs fraîches et colorés🌸
un grand choix de bouquets. personnel agréable.
J’ai récupéré mon bouquet pour lequel je suis très content. Mais l’expérience a été gâchée par la vendeuse peu aimable et désagréable. Je déconseille.
Très beau magasin ! Vendeurs et responsables agréables et de très bon conseil !
Mon passage chez Monceau. La vendeuse Lidie a été plus agréables. Elle a su m’accueillir avec beaucoup de gentillesse et m’a parfaitement conseillé dans le choix des fleurs. Grâce à son écoute et ses recommandations, j’ai pu trouver de magnifiques compositions adaptées à mes besoins. Une professionnelle que je n’hésiterai pas à recommander !
Ce Monceau est certainement celui où je préfère aller. La boutique est décorée avec goût, les vendeuses y sont très agréables. Elles sont souriantes et accueillantes, proposent de bons conseils et de belles compositions. Je suis toujours satisfaite lorsque je m'y rend.
Pas la première fois que l’accueil n’est pas commerçant. Je suis venu un soir à 19h24 sachant ce que je voulais, il n’y avait personne, donc cela devait être rapide. Je n’ai pas eu de bonjour mais un “dépêchez vous on ferme”. Visage fermé les des 2 personnes qui y travaillaient ce jour. Je suis sorti à 19h27 donc avant la fermeture. Si je mets un avis négatif c’est parce que ce n’est pas la première fois que je trouve ces équipes peu / pas commerçante. Pour le retrait des colis ça ne peut pas être fait les jours fériés (alors qu’ils sont ouvert), pas orienté clients même si on essaye d’être sympa. Dommage c’est terminé pour moi avec eux
Nous avons rencontré Myriam et Cynthia pour la décoration florale de notre mariage l’été dernier. Non seulement elles ont été très à l’écoute de nos envies et ont su nous conseiller habillement, mais elles se sont vraiment intéressées et impliquées dans cette aventure avec nous et leurs équipes. Elles ont su rendre cette décoration unique et parfaite pour nous. Grace à vous cette journée a été unique et la décoration nous ressemblait, nous nous en souviendrons toujours de votre compétence, de votre bonne humeur et de votre créativité ! Nous ferons de nouveau appel à vous sans hésiter. Merci encore !
Joli bouquet reçu pour mon anniversaire, très regrettable que le message rédigé à la va-vite par le vendeur comporte des fautes.... Un bouquet est offert pour célébrer un moment unique (le mot en est le signe).....Aucun soin dans la rédaction du message qui l'accompagne et qui reste lui...contrairement au bouquet !
Un sens du service et du commerce hors du commun ! La meilleure amie de ma femme lui avait acheté une rose éternelle sous cloche à Clermont Ferrand, pour lui offrir en cadeau d’anniversaire. Mon fils a malencontreusement fait tomber le sac et la cloche a volé en éclat. Je suis venu en urgence chez Monceau Fleurs pour racheter une cloche. Bien qu’elle fusse plus petite, les deux charmantes vendeuses m’ont transvasé la rose et la décoration sous la nouvelle cloche. Ni vu ni connu ! Un travail remarquable, rapide et efficace. Et un cadeau sauvé in-extremis 😉. Bravo et encore merci !
Très beau magasin, avec du choix et des prix tout à fait raisonnables ! Myriam et Cynthia sont très accueillantes ☺️ Je vous conseille ce fleuriste !
Personnel très gentil souriante donne de bon conseils. Par contre pas de parking devant le magasin. Mais il y a de la place sur l avenue ou dans les rues tout autour. Fleurs très jolie magasin également. Prix correct. Fleuriste pas loin du cimetière de l'ouest bien pratique.
Mille Merci Myriam ainsi qu’à ta super équipe dont la passion pour la fleuristerie déborde au travers des créations. Mon conjoint ainsi que moi-même avons plaisir à faire appel votre expertise qui est inégalable, d’origine martiniquaise vous avez su me faire retourner sur mon île avec des bouquets riche en couleurs et qui sortent des standards 😊😊👌😊😊👌…. Je recommande vivement cette fleuriste dont la passion, la bienveillance et la joie de vivre sont très présentes. 😇😇😇
Très bon accueil et de bons conseils pour prendre soin des plantes et fleurs coupées.
Choix important, pour tout les budgets, magasin agréable et les vendeuses très sympathiques, accueillantes et toujours à l'écoute. Toujours là si nous avons besoin d'un conseil pour entretenir une plante... Toujours aussi sympa, lieu agréable où j'ai plaisir à acheter mes fleurs.
J'ai adoré ce Magasin très grand choix de fleurs, de qualité, personnel très sympathiques compétent pour faire de jolies compositions de bouquets toujours autant de monde, aujourd'hui pour la fête de la Toussaint de beaux chrysanthèmes avec des prix très corrects et de qualité.
Un fleuriste de qualité !!! 🌺🌹 Beaucoup de choix avec de très belles compositions et de belles couleurs avec de très bons prix. Les bouquets de fleurs 💐 sont très garnis et donnent envie. Si vous voulez vous faire plaisir et faire plaisir à quelqu’un, n’hésitez pas et venez chez Monceau, je recommande à 100% 🌸 Le personnel est très agréable également.
Fleuriste dans les quartiers voisins
- Lydie Fleuriste 4,6
- Maison Flores 5,0
- Atelier Saint Laud 5,0