Monceau Fleurs

Je laisse rarement des commentaires, mais cette fois je préfère le dire. J’ai demandé une composition florale et les fleurs n’étaient pas fraîches. Le fleuriste n’a pas fait preuve de professionnalisme et s’est simplement contenté d’assembler les fleurs à la va-vite de plus il n'était pas aimable il devrait songer à changer de travail. J’ai été très déçu par cette expérience. À éviter absolument.

Expérience très décevante. La femme à l’accueil a eu une attitude profondément honteuse et hautaine. Nonchalante, peu aimable et absolument pas professionnelle, elle donne une très mauvaise image de l’établissement. Aucune écoute, aucune considération pour le client, et un ton désagréable du début à la fin. On est très loin de l’accueil chaleureux et du sens du service que l’on attend d’un fleuriste, encore plus à la Saint-Valentin. Je suis ressorti très déçu par ce manque total de professionnalisme.

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Je suis venu acheter un bouquet pour la Saint-Valentin. Nous avons demandé s’il était possible d’ajouter des gypsophiles, et la vendeuse nous a indiqué qu’il n’y en avait plus. En sortant du magasin, nous avons pourtant constaté qu’un réassort venait d’être mis en place. Nous sommes donc revenus pour demander simplement s’il était possible d’en ajouter au bouquet, mais la réponse a été froide et désagréable, en nous indiquant qu’il fallait tout recommencer, sans aucun sens du service client. Nous avons également été surpris par les prix, notamment la rose à 7 €. Lorsque nous avons fait remarquer ce tarif, la réponse a été tout aussi sèche : “c’est l’offre et la demande”. Pour un jour comme la Saint-Valentin, on s’attend à un minimum d’amabilité et de professionnalisme. Accueil très décevant.

Expérience très décevante. Accueil froid et peu commerçant pour un achat de bouquet de Saint-Valentin. Refus d’ajouter des fleurs après un réassort, avec une attitude désagréable. De plus, une rose à 7 € et comme seule réponse : “c’est l’offre et la demande”. Pas du tout l’esprit commerçant qu’on attend d’un fleuriste. Très déçu.

Je n'ai jamais vu ça. Je viens demander un bouquet et le fleuriste ne fait aucun effort de composition florale: non content de ne donner aucun conseil pour agencer les fleurs il se contente de les attacher ensembles et me les donner, pas de tiges raccourcies, aucun feuillage pour nourrir le bouquet ! Même l'emballage est moche et fait par dessus la jambe. Je ne reviendrai pas.

Très déçue …. Habituée des autres Monceau fleur,ou les bouquets tiennent 8 j , la , , au bout de 3 jours les roses ont fané et le reste a suivi … À éviter

Très déçue. J’ai demandé un bouquet de pivoines, les fleurs ne sont pas fraîches, les pétales tombent déjà alors que le bouquet a 2 minutes. À aucun moment le fleuriste n’a vu cela et remplacé / arrangé les fleurs

Super bouquet pour moins de 27 euros, la compo faite en direct par la fleuriste. Elle est douée, a très très bien associer les couleurs. Le professionnalisme est au rendez-vous. J'aime énormément ! Je recommande sans hésitation.

Toujours satisfaite chez eux. Que ce soit bouquet déjà fait ou bouquet à composer soi-même. Le personnel est à l'écoute et l'on voit qu'ils connaissent parfaitement leur sujet. Une très grande variété de choix. Je recommande à 100%

I love this flower shop. There are always fresh and nice flowers. The staff is very nice and helpful. J'adore ce fleuriste. Il y a souvent des compositions originales et la présentation est très soignée.