Malthiery Fleurs

Je laisse rarement des avis aussi négatifs, mais l’accueil que j’ai reçu ici a été tellement désagréable et peu professionnel que cela me semble nécessaire de le partager. Je suis venue une première fois pour me renseigner sur la réalisation de bouquets pour un évènement familial. L’employée présente m’a conseillé de revenir la semaine suivante, de choisir les fleurs disponibles en boutique et d’apporter mes vases pour qu’elle puisse préparer les bouquets pour le lendemain. Je reviens donc la semaine suivante. Au moment où arrive mon tour, le gérant s'agace, visiblement dépassé par la présence de deux autres clientes en plus de la mienne. Il ne me donne aucun conseil et se contente d’un : « Bah, faites un tour dans la boutique », avant de passer à la cliente suivante. Je lui explique pourtant ce que sa collègue m’avait indiqué lors de ma première visite. Sa réponse ? Un rire moqueur, en indiquant que cette personne était « une extra ». Il ajoute que j’aurais dû venir en semaine et non en soirée (information qui ne m’avait jamais été donnée, alors même que j’avais pris soin d’anticiper ma demande une semaine à l’avance). Il finit par me demander, agacé, si je souhaitais faire les bouquets « là, tout de suite ? », car « ce n’est pas la bonne heure ». Face à autant d’amabilité et de désorganisation, je suis tout simplement partie chez un autre fleuriste, qui, heureusement, m’a accueillie avec professionnalisme et a pu m’aider à deux jours de l’évènement. Cet épisode révèle deux choses : 1) cette boutique n’est pas fiable si vous préparez un évènement important ; 2) le gérant, en plus d’être peu professionnel, n’hésite pas à rejeter la faute sur ses équipes plutôt que d’assumer sa propre désorganisation. Tout le monde peut avoir une mauvaise journée, mais cela n’excuse en rien un tel manque de respect. Pour détourner les propres mots du gérant dans une de ses réponses aux avis des clients : les clients ne sont pas les souffre-douleur de commerçants aigris. Édit après réponse du propriétaire : Il s'agissait d'un baptême, et non d'un mariage (il suffit par ailleurs de lire mes autres avis pour comprendre que j'ai déjà organisé mon mariage, par ailleurs avec l'aide d'une excellente fleuriste). Une preuve de plus que les besoins des clients ne sont même pas compris. En outre, contrairement à ce qu'affirme ce monsieur, l'information n'a pas été donnée par la collègue en question (mais cela figurait déjà dans mon avis initial). Bref...

Gérant très courtois, professionnel . Grand choix de fleurs et plantes,mon bouquet composé très beau je conseille.

Boutique toujours très attrayante, de très belles fleurs fraîches variées en variétés en styles et en couleurs. Large choix de cache pot et de vases... et aussi des articles de décoration. Le tout servi par un vendeur très sympathique, toujours de bons conseils et de bonne humeur. Je recommande vivement 👍🏻

Magnifique bouquet de mariage, parfaitement réalisé et fidèle à nos attentes. Un fleuriste de bon conseil et un service irréprochable. Je recommande vivement !

Magnifiques bouquets, service attentionné et beaucoup de créativité. Un vrai plaisir à chaque visite.

Nous avons demandé à monsieur Malthiery de réaliser un bouquet de fleurs pour notre mariage et nous avons été très contents du résultat ! Il s'est adapté à nos contraintes pour réaliser une mise en place sur mesure. Recommandé 👍

J’ai récupéré 3 magnifiques bouquets chez Malthiery Fleurs, chacun était vraiment superbe et très bien composé. L’accueil a été chaleureux et professionnel, on sent la passion et le souci du détail. Je suis vraiment satisfaite, je recommande sans hésiter ce fleuriste ! 🌸✨

Accueil très sympathique, conseils adaptés et un choix varié dans les plantes vertes, dont certaines sont assez originales, je recommande vivement ce fleuriste pour la qualité des conseils et de l’accueil !

Je vous recommande vivement. A chaque fois que je vais chez eux je suis bien accueilli et les choix de bouquets sont variés. Merci et a bientôt

Voici la réponse de ce fleuriste apporté à mon incompréhension qu’il n’est pas livré une orchidée pour une personne de 97 ans en maison de retraite à 17 h pour son anniversaire osant me dire qu’il n’est pas dans une maison de retraite qu’il ne dort pas lui!! Sous entendez ce que vous voulez. De plus comme j’étais en province il m’a fait une réflexion désobligeante sur la province. J’ai dû lui dire que ma résidence était à Paris. C’est une personne sans éducation. La livraison a eu lieu à 18h.

C’est un superbe fleuriste que je côtoie depuis un moment avec des produits de qualité. De plus, il est très chaleureux et accueillant. Je recommande !

Très bon fleuriste j’y vais souvent. Juste une des vendeuse aux cheveux courts et à lunettes est très désagréable elle m’a donné envie de partir, heureusement que je ne l’ai pas souvent vus. Si non le monsieur et la jeune fille sont très gentils et accueillants !

Toujours très bien accueillie dans cette belle boutique avec un très grand choix Les bouquets sont très beaux et fait avec beaucoup de goût.

Une très bonne expérience le fleuriste est de très bons conseils et les fleurs tiennent longtemps bien sûr si on s’en occupe😉

Les fleurs sont belles mais cheres, on a pris 2 géraniums et 1 Kalanchoe. Ils nous a dit d'un ton hautain "replantez pas ça" franchement déçu. On a été prise de haut avec ma mère. On a précisé que les plantes étaient à offfir, il a juste mis un papier autour mais aucune étiquette alors qu'on lui avait demandé. Je suis franchement déçu de ce fleuriste.

Fleuriste de bon conseil, j’y suis allé plusieurs fois et ils n’ont pas manqué de conseil sur comment entretenir les différentes fleurs que j’y ai acheté ! Je recommande !

Fleurs de grandes qualités, notamment les géraniums qui sont de compétition. Rien à voir avec le magasin en face… Je les ai depuis 3 ans et sont très beaux à la saison. Les fleurs coupées pour bouquet tiennent beaucoup plus longtemps que les bouquets achetés ailleurs.

S'il y a un fleuriste qui veut bien profiter de la Saint-Valentin, c'est bien celui-là. Il vous mettent de la pub de leur boutique sur le bouquet sans vous faire de remise, mais surtout pas une étiquette bonne Saint-Valentin. Ces étiquettes sont payantes.... Cependant les fleurs étaient très jolies, 9/10 ont pour l'instant tenu 24h.

Client depuis plusieurs années. Toujours des produits de qualité ! Le sapin de Noël tient allègrement 1 mois et demi, 2 mois en perdant très peu d’épines. Les fleurs sont de la même qualité. Pour peu que l’on en prenne soin, on peut les garder plusieurs semaines.

Régulièrement client de cet établissement toujours d excellent produits et un.tres grand professionnalisme. Bouquet de fleur qui dure à la maison à minima 3 semaines. Ne changer rien bravo à vos équipes

J’ai commandé un bouquet pour mon mariage. Il était parfait pour moi. Le service aussi était au rendez-vous avec un monsieur chaleureux et souriant. Je recommande.

Des bouquets magnifiques. Nous avons fait confiance à Fabien et son équipe pour la réalisation de nos deux bouquets de mariés. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et vos conseils. Les mariés sont ravis 😁

Super accueil, magnifique bouquet pour ma belle mère, le vendeur a été charmant et m'a proposé une solution pour qu' elle l ait demain, malgré ma demande tardive. Comme toujours, j adore ce fleuriste !

Je suis très content d’habiter à côté de cette artisans fleuriste . Très professionnel merci merci merci

Connaissant ce magasin depuis longtemps, je n'ai jamais été déçu de la qualité de leurs fleurs vendues. Les conseils apporté sont a la hauteur de leur produit.

Cliente depuis 20 ans je ne reviendrai plus : achat de deux bouquets pour 50 euros, le patron m'a facturé le brin de gypsophile (cassé) 3 euros que je lui demandais de rajouter dans le bouquet de roses. C'est la première fois, ici comme ailleurs, que je vois ça. Manque d'élégance certain

Le vendeur est très désagréable et ne sait pas conseiller la clientèle. Je suis venue acheter des roses pour les fiançailles et ai demandé son conseil pour le nombre des roses à acheter. D’abord la réponse était 12, soit le nombre paire, mais ensuite le vendeur m’a conseillé d’en acheter 9! J’avais besoin de 4 bouquets, mais le vendeur m’a tourné le dos et est parti à vendre une fleur à un client venu après moi. Le jour même j’ai acheté des roses pour 168€ dans la boutique du centre de Châtillon où j’ai été remarquablement bien servie par ZORA. Les fleurs étaient bien plus fraîches et le choix nettement plus riche.

Très beau bouquet reçu pour la St Valentin Je recommande vivement Avec un choix de fleurs magnifiques Et une composition très chic tout en étant originale Que demander de plus ! Je me suis sentie très gâtée

Plus de trente ans que nous achetons nos fleurs et plantes chez Malthiery fleurs. Lorsque je lis certains commentaires, je me rends compte que les gens parlent de tarifs sans comparer la qualité. Vous trouverez chez ce fleuriste des produits avec un très bon rapport qualité prix. Quand a l’accueil, nous n’avons jamais eu de soucis, bien au contraire.

Boutique accueillante et structurée Très bien conseillé Le prix est bon marché pour des fleurs fraîches Merci !

Merci pour votre nouveau bouquet d'il y a quelques semaines et pour la magnifique couronne de l'avent.

Magnifique bouquet et gérant très aimable !

2 magnifiques bouquets. Accueil et conseil super. Personnel aimable et patient.

Un magnifique bouquet 💐 de fleurs pour la mariée, on est très satisfaits de cette commande, un grand merci à la dame qui nous a merveilleusement accueilli et aider pour choisir les couleurs, merci monsieur pour le bouquet que vous avez préparé. La beauté des pétales une autre histoire. Je recommande vivement toutes les mariés. Le prix reste raisonnable. Vous avez fait la journée de la mariée. Ps: couleurs blanc, violet et saumon.

Personnel adorable. Une véritable crème. Une réduction de 5 euros sur un magnifique bouquet de fleurs à 25 euros. Ma copine et moi sommes ravis qu'il existe des personnes aussi incroyable encore aujourd'hui. Je conseil tout personne souhaitant acheter de magnifiques fleurs, de se diriger ici même. Sachez que ma copine et moi-même reviendrons pour y acheter les plus belles fleurs qui existe à se jour ❤

gérant désagréable, nous vend des fleurs pour un mariage avec les grosses tiges apparentes, impossible à tenir et pas jolie. on revient lui dire. on revient pour un deuxième bouquet , assistante gentille nous dit qu’elle nous mettra le satin . le jour j le gérant abusé de son pouvoir et nous le facture 15€ !!!!!!! plus jamais ! nous avons pris d’autres fleurs ailleurs , moins cher et plus aimable !!!!

Aujourd’hui, le 23/07/2022 nous avons acheté un bouquet de fleurs dans cette boutique. La personne (femme) qui nous a accueilli n’a pas du tout été aimable. Elle voyait que l’on était entrain de choisir les fleurs et venait nous demander si on avait terminé chaque minute comme si on l’avait dérangé. Vous vous en doutez bien qu’on a vu aucun sourire sur son visage durant toute la visite de la boutique. Quand les fleurs qu’elle prenait nous convenaient pas elle respirait fort avec un regard méprisant. 0/10, plus jamais

Dommage, le Mr à l'air très sympa au téléphone. Je voulais faire livrer des fleurs, et donc je demande le minimum d'achat pour la livraison, mais il ne me répond pas malgré que je lui repose la question. Il me parle de livreur qui à commencé tôt le matin et que demain sa sera possible, et il finit par me dire que je dois le rappeler car il est avec une cliente. 😑 Manque de tact et de professionnalisme en tout cas sur le relationnel client. Dommage. 🤷‍♀️

Je suis passée devant par hasard et je cherchais un sapin. Ils étaient tellement beaux que je me suis arrêtée ! Le propriétaire a eu de super conseils et m'a aidé jusqu'au bout (notamment à le charger dans la voiture^^). J'ai opté pour un sapin Nordmann extra des forêts françaises du Morvan, je n'ai jamais vu un sapin aussi feuillu et beau ! Un rêve de petite fille.... Un super service, un grand professionnalisme et un résultat magnifique. Merci beaucoup :)

Mon bouquet était le plus Magnifique des bouquets de Mariée, totalement raccord avec le style de la robe et de la coiffure. Les fleuristes ont été à l'écoutes de mes attentes. ils sont très sympathiques, j'ai été accueillie chaleureusement ! Ils proposent de très jolies créations dans cette boutique. Les fleurs sont de très belles et de bonnes qualités. Je vous laisse admirer par vous même mon jolie bouquet de mariée ! Je vous remercie , BRAVO A VOUS !