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FLEURISTE

MAISON CELESTIN

Fleuriste · Lyon (69)

4,3 60 avis Google Fermé
MAISON CELESTIN — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de MAISON CELESTIN

MAISON CELESTIN est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Lyon (69005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (60)

Avis Google
4,3
60 avis
5★44
4★6
3★3
2★0
1★7
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Sara Ben Hmeda Google

Super accueil, conseil et gentillesse de la part des deux fleuristes de la Maison Célestin ! Encore merci à vous 🩷💜🩵

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la gentillesse de notre équipe aient su vous accompagner. Votre retour nous touche beaucoup et sera transmis aux deux fleuristes avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin Bien à vous, L’équipe Maison Célestin
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Mathilde Rybarczyk Google

Excellent service, de bon conseils et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que le service, les conseils et l’accueil aient su vous séduire. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin Bien à vous, L’équipe Maison Célestin
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maxime boucourt Google

Très bon accueil, et une composition florale de très bonne qualité et très raffiné ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que la composition florale aient été à la hauteur de vos attentes. Le soin apporté à la qualité et au raffinement de nos créations est au cœur de notre travail. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Célestin Bien à vous, L’équipe Maison Célestin
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Meryem Sengul Google

J’ai acheté une rose part hasard en passant devant La qualité de la rose vraiment incroyable ! Elle son énorme et dur dans le temps ! Je reviendrai sans hésité

Réponse du professionnel : Merci Meryem pour ce retour qui nous encourage, toutes nos roses sont issues du commerce équitable et choisies pour leurs variétés exceptionnelles. Au plaisir de vous revoir.
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Tayssir Alibi Google

"La rose que j'ai achetée était beaucoup trop chère pour ce qu'elle valait. En plus, elle était mal emballée (pour une seule ) et abîmée. Très insatisfait."

Réponse du professionnel : Bonjour Tayssir Alibi, nous sommes navrés que l'emballage ne vous plaise pas alors que celui-ci a été fait à votre demande dans du papier cellophane, ce que nous ne proposons sur aucun de nos bouquets. Nous proposons un très beau papier d'emballage bleu, mettant en valeur nos magnifiques fleurs. La rose que vous montrez en photo n'est ni de mauvaise qualité, ni abimée, il s'agit d'une rose Pink Mondial, issue du commerce équitable. Cette variété rose pâle a les extrémités de quelques uns de ses pétales verts, qui font sa particularité. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Sébastien CRINER Google

Mon fleuriste officiel du Vieux Lyon depuis plus de 20 ans.

Réponse du professionnel : Merci Sébastien pour votre fidélité☺️
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Mister Bobo Google

Un tout petit fleuriste à proximité du vieux Lyon, mais un choix quand même conséquent de fleurs. Elles respirent la fraicheur du jour, et nous avons étés ravi de notre achat.

Réponse du professionnel : merci☺️
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Fab Google

Accueil sympa dans une belle boutique, pas mal de choix et tarifs raisonnables pour les petits bouquets tout prêt.

Réponse du professionnel : Merci pour ce chouette retour, au plaisir de vous revoir.
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Thierry Crozet Google

J'appelle le 5 décembre à 10h du matin pour offrir un bouquet de fleurs à ma mère pour son anniversaire . j'habite à Nîmes, je n pensais pas que c'était possible. Et là je tombe sur une jeune femme du magasin, très compréhensive, qui comprend parfaitement la situation et qui trouve les solutions. bref maman a reçu ses fleurs le jour même vers les 13h30, franchement que ce soit au niveau de l'accueil, du service, de la facilité du paiement, de la livraison et de la qualité du bouquet, je recommande chaudement ce magasin, merci encore à vous.

Réponse du professionnel : merci😊
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nayla challe Google

Accueil pas au niveau Fleurs fanées Prix exorbitant Et un seul choix d emballage papier une seule couleur orange qui ne va pas avec la couleur des fleurs Et en plus emballé et collé n importe comment

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Gaisavoir Google

Fleuriste du bas de mon immeuble, toujours agréable et des choix de saison. Un système de carte de fidélité intéressant pour les clients réguliers. Le service est agréable mais sans plus. Je recommande, pour la belle variété et la localisation de la boutique.

Réponse du professionnel : Merci cher voisin, au plaisir de vous revoir.
A
Amélie Google

Je recommande cette boutique les yeux fermés. Célestine a été très rapide et très disponible pour s'occuper de ma commande, je la remercie encore une fois pour ses magnifiques bouquets de fleurs séchées ! J'y retournerai sans hésiter pour un prochain évènement.

C
Capucine Jardin Google

Très chouette! Plutôt habituée au quai des Célestins pour acheter mes fleurs. Magasin magnifique et accueil très sympa. Il existe même une carte de fidélité. Je ne sais plus comment la faire mais ils vous expliquent tout en magasin.

Réponse du professionnel : Merci Capucine pour votre bel avis 😊, 🌸 au plaisir de vous revoir🌸
A
ANDRÉ FRANÇOIS Google

De superbes compositions florales à des prix presque accessibles présentées par une jeune femme des plus agréables. C' est ce qu' il nous fallait pour honorer la mémoire de notre cousin, désormais dans sa dernière demeure. Ce magasin près de la Primatiale St JEAN-BAPTISTE est à craquer tellement on a envie d' user & d' abuser du plaisir d' offrir. Mais attention, comme je le mentionnais plus haut, les fleurs sont un luxe qu' il faut traiter comme tel !!!...

F
Frederique Boudot Google

Je ne comprends pas certains avis négatif. Car c’est une belle boutique avec une équipe enthousiaste, chaleureuse et toujours de bon conseil. Les filles sont toujours à la recherche du besoin du client. Je conseille fortement ce fleuriste pour toutes les occasions. Rester comme vous êtes, vous êtes une équipe génial. Je recommande fortement

M
M. GL Google

Malheureusement et ce n’est pas faute d’essayer souvent mais chaque plante que j’achète à cet endroit pour offrir, se meurt rapidement malgré leur bon traitement. Au vu du prix et de l’accueil médiocre même les plantes sont moins résistantes que chez IKEA ! Dommage 🤷🏻‍♀️ Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sista Loba, je suis très étonné de votre avis 🧐. L’équipe de notre boutique de Lyon 5 est plutôt réputée pour être joviale et agréable mais j’entends votre contrariété et nous redoublerons d’efforts pour que cela ne se reproduise plus. Pour votre déception concernant la qualité de nos plantes j’avoue ne pas comprendre, il peut toujours y avoir un problème sur une variété que nous détectons rapidement car nous achetons beaucoup de plantes (nous avons 7 boutiques sur Lyon) et quand le cas se présente nous trouvons toujours une solution avec le client. Nous avez-vous contacté afin d’échanger ensemble sur la bonne tenue, orientation, et le bon entretien des plantes ou tout simplement pour nous signaler le problème ? Le bon développement d'une plante tient à l'association de tous ces critères. Nous sommes des commerçants de proximité et apportons un service de proximité, nous sommes heureux de pouvoir échanger de vive voix, ce qui me parait plus approprié et plus constructif qu’un avis posté qui manque sérieusement d’humanité, je remarque que vous réservez le même traitement à nos confrères commerçants. Petit rappel qui me semble être nécessaire : Nous sommes de petits commerçants passionnés par notre métier, nous vous accueillons quotidiennement dans nos commerces avec politesse, respect et avec beaucoup de sympathie, nous attendons bien évidemment une certaine réciprocité qui en cas d’absence peut se transformer parfois en un banal reflet de la personne que nous avons en face de nous. Cordialement Emilien
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jocelyne caty Google

Scandaleux!!!!Mon mari qui m'offre très régulièrement des fleurs est allé dans la boutique du 2 ème arrondissement acheter un bouquet. On lui a vendu un bouquet soi disant champêtre et équitable.... La moitié des fleurs étaient fanées et les autres défraichies, les tiges commençaient à jaunir. Juste bon à jeter. Je ne savais pas qu'équitable voulait dire complètement défraichi.... C'est honteux de vendre en toute conscience un bouquet à un homme qui fait confiance et ne vérifie pas la qualité . J'appelle çà du vol!!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Jocelyne, nous sommes très étonnés de votre commentaire concernant le bouquet que votre mari habitué a acheté chez nous aujourd’hui, Nous n’avons aucunement l’habitude de proposer des fleurs fanées ou défraichies. ( pouvez-vous nous dire dans quelle boutique il est venu, car vous avez publiez votre avis sur notre boutique de Lyon 1er et notre boutique de Lyon 5) Vous indiquez ne pas être satisfaite de la qualité des fleurs et mettez en doute l’origine des roses mais nous vous confirmons qu’elles sont bien issues du commerce équitable, un petit autocollant sur la tige des roses en atteste, si la qualité n’est pas à la hauteur, envoyez nous une photo à [email protected] et nous vous remplacerons votre bouquet. Nous proposons un produit périssable et malgré tout les efforts de nos producteurs ainsi que les nôtres, il arrive que nous puissions avoir un problème de tenue mais sauf erreur pas quand le client choisi le bouquet. Il est malgré tout regrettable et triste que vous ayez pris le temps de rédiger 2 avis sur 2 boutiques différentes mais que vous n’ayez pas pris la peine de nous appeler afin que nous puissions échanger de vive voix dans le but de vous satisfaire. Nous sommes artisans et œuvrons tous les jours avec vigueur et passion et cela depuis presque 20 ans afin de vous proposer le meilleur service, cela mérite mieux qu’un commentaire qui résume notre travail de vol! Nous sommes joignables au 0478282014 afin d’échanger avec vous et trouver une solution qui puisse vous satisfaire. Cordialement Emilien
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Rima Anguek Google

Après 6jours mon bouquet sent toujours aussi bon, les lys se sont ouverts et sont magnifiques je ne regrette pas d'avoir suivi les (excellents) conseils du fleuriste. je renouvele mon avis 1an après mon premier passage et rien n'a changé : un accueil toujours aussi agréable, des vendeurs très à l'écoute qui savent rendre réelles nos idées et qui arrivent à nous faire de belles créations et de magnifiques bouquets même quand on n'a pas un budget de ministre à la fin du mois :-) je conseille à 100% et nous passons d'ailleurs des que la moindre occasion se présente

Réponse du professionnel : 🌸😊🌸 merci pour ce jolie message qui nous encourage.
C
Caroline Descamps Google

Nous avons fait confiance à ce fleuriste pour la décoration d'un événement important. Nous avons été plus que déçus. La commande ne correspondant pas à la demande malgré de longues discussions et quelques exemples de photos ... Rien d'original ni créatif mis à part le spray de rosée du matin qu'ils ajoutent sur leurs fleurs. Il n'a pas été possible de parler au responsable afin de trouver une solution et bien évidemment le règlement total nous avait été demandé à la commande !

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