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FLEURISTE

Les Fougères

Fleuriste · Caen (14)

4,6 143 avis Google Fermé
Les Fougères — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Les Fougères

Les Fougères est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (143)

Avis Google
4,6
143 avis
5★120
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3★4
2★0
1★10
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Dorine Leitao Google

Commerçante surper gentille et serviable, une amabilité hors pairs, et en plus de ça les tarifs sont raisonnables ! Je recommande !

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Caroline Becker Google

Sophie et son équipe de fleuristes (Les Fougères à Caen) sont fantastiques ! Créatifs et à l'écoute, ils ont imaginé un décors floral exceptionnel pour le mariage de mon fils. A l'église et sur le lieu de réception. C'était raffiné, élégant et beau ! Je recommande vivement !

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Bénédicte Boscher Google

Quelle prestation exceptionnelle Sophie et son équipe nous ont offert pour notre mariage. Bien au delà de tout ce que nous avions imaginé. D'abord Sophie s'est montrée très attentive à nos souhaits, à l'ambiance souhaitée, au budget posé et s'est demenée pour trouver les fleurs qui correspondaient exactement à nos attentes. Plusieurs RDV et un essai plus tard, nous savions que tout serait plus que parfait. Mais lorsque nous avons découvert l'église, puis la salle, nous avons été submergés par l'émotion car Sophie est allée bien au delà de tout ce que nous avions imaginé. Outre la qualité des fleurs, des présentations, nous soulignons aussi toute la sérénité qui nous a habité grâce à Sophie : elle a suivi notre mariage toute la journée, a installé l'église puis l'a démonté, a transféré les fleurs de l'église à notre lieu de réception pour les remettre en scène sur place. Le tout pendant le vin d'honneur, tout était fait à notre arrivée, sans avoir à s'en occuper et nous a permis d'avoir nous aussi des surprises. Tout ce qui était à l'église a été réutilisé et sur le lieu de réception, Sophie s'est approprié l'espace pour déposer une touche florale, chaque fois que cela était possible. Et que dire de mon bouquet : grandiose! Très beau, mais aussi agréable à porter et alors qu'il faisait près de 30 degrés, il a tenu toute la journée sans se flétrir. Vous hésitez, arrêter de chercher. Sophie et son équipe sont les meilleurs dans leur domaine : qualité, attention, écouté, originalité, sens du détail, service client.... Tout y est!

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rejane levasseur Google

Personnes très agréables et professionnels. Toujours de très bon conseil. Les fleurs sont magnifiques et elles tiennent très bien sur la durée si vous respectez les conseils donnés. Merci

A
Alexis de Vigan Google

Nous ne pouvions pas rêver meilleure personne pour nous accompagner dans la décoration florale de notre mariage. Sophie et toute l’équipe des Fougères ont véritablement fait partie de notre « dream team » et ont largement contribué à la réussite de cette journée si importante. Dès les premiers échanges, Sophie a su être à l’écoute de nos envies, comprendre notre univers, tout en respectant notre budget avec beaucoup d’intelligence et de bienveillance. Nous nous sommes immédiatement sentis accompagnés, conseillés et surtout compris. Le jour J, son équipe a été d’une efficacité remarquable : réactive, discrète, organisée, toujours avec le sourire et une sérénité extrêmement rassurante. Dans l’effervescence d’un mariage, pouvoir compter sur des personnes aussi professionnelles est une vraie chance. Elles ont été un véritable « atout zen » tout au long de la préparation et du grand jour. Et que dire du résultat… Nous étions déjà séduits lors des essais, mais la réalité a dépassé toutes nos attentes. Tout était magnifique, harmonieux, raffiné et réalisé avec énormément de goût. Chaque détail semblait pensé avec soin et contribuait à créer une ambiance magique. Au-delà de son talent évident, Sophie est une personne dynamique, investie et profondément humaine. Si vous cherchez quelqu’un capable de sublimer votre mariage tout en vous apportant une vraie tranquillité d’esprit, foncez les yeux fermés. Encore mille mercis à Sophie et à toute l’équipe des Fougères ❤️

M
Mélodie Pradelle Google

Nous avons confié la décoration florale de notre mariage à Les Fougères, Caen, et nous ne pouvions espérer meilleur accompagnement. Le professionnalisme, l’expérience et la sérénité apportés par cette entreprise nous ont permis de nous décharger entièrement de cet aspect de l’organisation, avec une confiance totale du début à la fin. Toutes les réalisations florales étaient absolument magnifiques, réalisées avec beaucoup de goût et parfaitement conformes à nos attentes ainsi qu’au cahier des charges établi ensemble. Chaque détail a été soigné avec une grande précision. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés à tous les futurs mariés en quête d’un prestataire fiable, talentueux et attentif. Nous ferons de nouveau appel à leurs services avec grand plaisir pour de futurs événements.

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Bastien Wallart Google

Sophie a réalisée la décoration florale suspendue dans notre salle de mariage. Emerveillement pour tous nos invités, quelle joie de travailler avec des professionnels comme Sophie.

J
Jim Hascoet Google

J'ai commandé 12 petits bouquets pour une fête, ils ont été réalisés avec soins, dans les temps et surtout en respectant le budget ! Je recommande à 100% ce fleuriste ;)

K
Katia PADEY Google

Un grand merci à Sophie qui a réalisé un magnifique peigne et un bracelet de fleurs pour mon mariage ainsi qu’un bracelet de témoin. Nous sommes parties sur des couleurs automnales et ses conseils m’ont été précieux. Le peigne et les bracelets ont tenu toute la journée. Futures mariées, allez y les yeux fermées !

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Lucy Capello Google

Un véritable coup de cœur ! Nous avons eu la chance de collaborer avec une fleuriste exceptionnelle, qui a su comprendre et sublimer toutes nos envies, notamment autour du thème Dolce Vita. Chaque détail était parfaitement pensé, de la cérémonie jusqu’à la salle ! c’était magnifique du début à la fin. Elle a aussi su gérer certaines choses en plus, avec une grande disponibilité et beaucoup de professionnalisme, et pour ça, on lui dit un grand merci. Ce n’est clairement pas toutes les fleuristes qui s’impliquent autant ! Si vous hésitez encore… foncez les yeux fermés, vous ne le regretterez pas. ✨

O
Oceane Lopez Stevenot Google

superbe accueil des personnes adorables, une boutique magnifique mérite amplement son succès Allez-y, je vous conseille en plus, ils font des bouquets trop beaux

A
Alban Google

Un grand merci à Sophie, la fleuriste des Fougères, qui a su répondre à toutes nos attentes pour notre mariage. Elle a parfaitement compris nos envies et les a réalisées avec beaucoup de goût et de professionnalisme. Les compositions étaient magnifiques et ont sublimé notre journée. Nous la recommandons sans hésiter !

L
Louise Pero Google

fleuriste incroyable, la qualité du service, des fleurs est juste parfaite, je ne suis jamais déçue je reviendrai !! Mention spéciale à la fleuriste qui est juste incroyable, gentille, à l'écoute, merci encore pour tout. Je vous recommande à 100%

A
Alexandra Maloisel Google

Nous avons été accueilli par une personne adorable qui connaît son métier et qui le fait avec passion. Merci pour vos précieux conseils.

J
Julie Leroyer Google

Si vous cherchez encore un fleuriste pour votre mariage ou un grande événement de votre vie : n’hésitez plus et choisissez Sophie ! Elle connaît son métier par cœur et surtout, elle est passionnée. Elle mettra tout son cœur à l’ouvrage, vous proposera une table « test », vous détaillera exactement toutes les sortes de fleurs que vous aurez le jour-J et surtout, elle sera présente autant de temps que nécessaire pour mettre en place, déplacer, reprendre les fleurs. Et tout ça pour des prix plus que corrects. Encore un grand merci Sophie d’avoir partagé le jour de vos 60 ans avec nous pour rendre notre journée grandiose. 🙏🏼

L
Lucie Boudin Google

Nous avons fait confiance à Sophie et son équipe pour notre mariage, et le résultat a largement dépassé toutes nos espérances. Sophie est une vraie passionnée : chaque détail est pensé, travaillé et sublimé avec soin. Tous nos invités nous ont félicités pour la décoration, que ce soit à l’église, au vin d’honneur ou dans la salle, tout était tout simplement magnifique. Nous sommes arrivés avec deux ou trois idées… et Sophie s’est occupée du reste. Aucun stress, même pour la déco de table ! Et le jour J, elle était encore là, discrète et présente à chaque instant : c’est elle qui a ajusté ma traîne avant l’entrée dans l’église, veillé au bouquet, au voile, aux boutonnières des papas et des témoins. Une véritable wedding planeuse, au sens noble du terme. Nous lui avions déjà fait confiance pour le baptême de notre fils, c’était déjà incroyable : budget respecté, rendu superbe. Et s’il y a bien une chose pour laquelle je n’ai jamais eu à m’inquiéter, c’est la déco. Laissez-vous guider, faites-lui confiance… et admirez le résultat. Merci Sophie, du fond du cœur ! 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui me touche particulièrement ! Savoir que vous avez passé une journée formidable est la meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir en boutique, Bien sincèrement !
E
Emmy Charland Google

Petite boutique agréable! C’est la première fois que je venais, et j’ai été aiguillé par Sophie, une super vendeuse qui m’a aidé à choisir des fleurs de saison🫶 Je recommande

M
Marie Horeau Google

Tout est possible avec Sophie fleuriste les fougères, de la coupe de fruits aux bouquets dans un vase ancien à la structure dans un vase exotique pour la terrasse. Gentille, à l'écoute, serviable, elle saura vous satisfaire pour tous vos projets de décoration florale !

A
Anna Smie Google

Bouquet livré pour fête des mères, le bouquet est encore tres frais 6 jours après, contrairement à d'autre fleuriste ou le bouquet est mis a la poubelle 3 jours apres. Je recommande ce fleuriste

J
Jérôme Léveillé Google

MA PIRE EXPÉRIENCE AVEC UN FLEURISTE, DES VOLEURS ! J'ai passé commande pour la fête des mères via Interflora et j'ai reçu un bouquet minable ! 45€ + 15€ de frais de port pour recevoir 5 fleurs qui se battent entres elles, c'est du grand n'importe quoi ! Ma compagne a acheté un autre bouquet à 30€ (soit 15€ moins cher) chez un autre fleuriste et il était beaucoup plus garni. Je ne risque pas de vous recommander par la suite, je suis extrêmement déçu du service.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Leveille, Nous regrettons que vous soyez mécontent de votre commande Interflora. Il aurait été préférable de nous appeler au 02 3152 09 93 avant de nous traiter de voleurs. En nous appelant, nous aurons retrouvé votre numéro de commande et étudié ensemble ses modalités. Merci de nous les communiquer. Interflora est un service et comme toutes prestations de services, des commissions sont prélevés. Avez-vous bien lu toutes les modalités Interflora. Merci de prendre contact avec nous afin que nous discussions de cette commande. Nous sommes étonné de votre réaction, car tous nos clients connus ou inconnus ont toujours été satisfaits de la fraîcheur de nos fleurs et de nos prestations. Bien cordialement L Équipe Les Fougères
N
Nolan GÂTY Google

Un magnifique bouquet pour une somme accessible ! Une dame à l’écoute et très agréable qui a parfaitement répondu à ma demande ! Le bouquet est sublime :)

C
Claire NICOLAS Google

De passage à Caen, quelle chance d'avoir trouvé Les Fougères sur notre route ! Cette boutique est un émerveillement, des fleurs très variées (couleurs, formes des pétales, ports, feuillages, parfums) permettant de composer des bouquets poétiques pour chaque intention. Grand merci à vous.

C
Charline James Google

Déçu.... bouquet reçu jeudi soir vers 18h30 à la clinique. Mon mari l emmène à la maison pour éviter qu il souffre avec la chaleur. Il coupe les tiges ,les mets dans un vase et voilà le résultat vendredi matin et samedi. Je ne veut même pas qu il m envoie une photo aujourd'hui (dimanche) tellement je suis triste pour ma sœur qui me l à fait parvenir pour me remonter le moral. Photo du jour j, vendredi et samedi

Réponse du professionnel : Bonjour Mme James, Merci d'avoir exprimé votre mécontentement sur notre site par rapport au bouquet que vous avez reçu. La photo du bouquet que vous avez réceptionné, montre bien que les fleurs étaient belles et fraîches. Je constate que la rose branchue a un peu souffert. J'en suis désolée et la fleur était d'arrivage: peu-être qu'il a fait chaud chez vous ou un vase inapproprié. Ne pensez-vous pas qu'il aurait été beaucoup plus simple de nous appeler pour expliquer cette situation par téléphone...et le nécessaire aurait été fait en toute simplicité. Merci de m'avoir informée et j'ai fait remonté l'information à notre fournisseur. Bien à vous.
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Olivia Lyon Google

Ce projet nous tenaient vraiment à cœur pour pouvoir dire adieu a notre grand père et vous y avez mis beaucoup d'amour ça nous a donné une touche de couleur dans ses jours qui était si sombre. Nous reviendrons à chaque passage en Normandie. De tout notre cœur... merci.

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci pour votre petit mot qui me touche beaucoup,il est toujours important de rendre le dernier hommage que les clients souhaitent,et , je suis sûre que de la haut votre grand père y a été très sensible!!! Je suis ravie d'y avoir contribué ... Bon courage à vous Sophie Amice magasin Les fougères Fleuriste caen
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Anne Google

Nous avons fais appel à Sophie Amice Lerebourg et son équipe pour la décoration florale de notre mariage le 17 août dernier. C'était magnifique, toutes nos demandes ont été entendues et comprises, un grand merci à vous qui avez largement contribué à la réussite de notre mariage.

C
Capdepon Adèle Google

Nous avons fait appel à Mme Amice et son équipe pour fleurir notre mariage et nous avons vraiment était conquis par la prestation. Mme Amice a su retranscrire dans les fleurs l'ambiance que nous voulions et nos choix et goûts ont été parfaitement respectés. Un accompagnement parfait des préparatifs au jour J. Une mise en place rapide, discrète mais efficace. Quel bonheur pour nous et nos invités de pouvoir repartir avec un bout de la décoration. On recommande les yeux fermés.

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Pierre De Morhéry Google

Nous avons fait appel à Sophie pour la décoration florale de notre mariage, et nous recommandons les yeux fermés "Les Fougères". Un grand professionnalisme de A à Z : conseils, choix et accompagnement le jour J. Les compositions florales étaient magnifiques, et le sont encore. Cinq jours après nous profitons encore des belles fleurs fraiches pour prolonger le plaisir partagé de notre mariage du 21 Octobre. Un grand MERCI à vous.

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Marie de Truchis Google

Sophie a réalisé les bouquets pour notre mariage le 1er Juillet 2023 et tout était sublime ! Elle a fait un travail incroyable avec beaucoup de précision, ses compositions florales étaient raffinées, élégantes, colorées ! Très à l'écoute, adorable, professionnelle, elle a tout de suite compris ce qui nous plairait. Je recommande à 100% !

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Gabriel Vancutsem Google

Nous avons organisé notre mariage le 26.08.2023. On nous avez recommandé Madame Amice Lerebourg pour son professionnalisme et la qualité de son travail. Ce n'est pas qu'une fleuriste mais une organisatrice de décoration ! Nous tenons vraiment à la remercier car tout nos choix ont été réalisés avec goût : bouquet de la mariée, boutonnières des hommes, décoration des tables, décoration de la cérémonie laïque et surtout un mur de fleurs pour réaliser des photos magnifiques. Sarah & Gabriel

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Elise Denais Google

Vous recherchez un fleuriste professionnel, disponible, aux petits soins pour votre mariage ? Ne cherchez plus, Sophie Amice est LA personne qu’il vous faut ! Une véritable fée en qui vous pourrez avoir toute confiance. Elle cernera très rapidement votre univers et saura s’adapter à vos idées et choix de déco. Allez y les yeux fermés !!! Mille mercis encore pour tout !!!

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Droguet Flora Google

Exceptionnel ! Sophie et son équipe ont su sublimer notre mariage. Que ce soit le bouquet de mariée, la décoration de notre cérémonie laïque, les tables et la salle en général, tout était parfait. Et que dire du magnifique plafond végétalisé… grandiose ! Ses conseils et suggestions ont rendu cette journée unique. Restant sur place l’après-midi du jour-j, Sophie a su gérer d’une main de maitre l’arrivée des invités ainsi que celle du cortège. D’un perfectionnisme et d’une gentillesse sans faille, nous recommandons la maison Les Fougères à Caen, ingrédient unique pour un mariage de rêve. A bientôt, on espère, autour d’une partie de baby-foot ;) Flora et Charlie (Mariage du 15 juillet 2023 au Domaine de la Cour des Lys)

Réponse du professionnel : Chers Flora et Charlie, Quelle joie pour une professionnelle d'avoir pu répondre aux attentes de ses mariés et de lire un tel avis qui concrétise le travail que nous avons réalisé ensemble pour cette belle journée du 15 juillet. Tout y était. merci de votre confiance. je vous renouvelle mes meilleurs vœux à tous les deux et accepte volontiers les défis d'une partie de Baby Foot avec votre papa autour d'une bonne bouteille et du futur album photos. Cordialement Sophie. Les Fougères Fleuriste caen
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Marlene Ducreux Google

Jour pour jour, un an de mariage pour nous, notre fleuriste a été Madame Amice. Nous vous la recommandons, tout été super et très raffinée ! Merci encore beaucoup à vous, tout été génial, organisation parfaite Marlène et Thomas, Margueritte.

g
gilles 35133 Google

Que dire, Magnifique Orchidée ! Compréhension, dialogue, gentillesse, compétence....très GRAND Professionnalisme dans cette boutique ..Un exemple à suivre pour beaucoup..Merci à toutes votre équipe

Réponse du professionnel : Merci Mr Gilles pour votre confiance qui nous motive à être au top tout le TEMPS.AU PLAISIR DE VOUS ACCUEILLIR dans notre boutique.Cordialement Sophie Amice Magasin Les Fougères fleuriste à caen
E
Elio Amazouz-Comé Google

Nous avons contacté Les Fougères un peu en dernière minute pour décorer notre mariage. Dès le début, nous nous sommes retrouvé avec des personnes à l'écoute, extrêmement efficaces et visionnaires. Le jour J, les décorations étaient tout simplement magnifiques, et comme nous l'avions envisagé verbalement. L'organisatrice a été présente de A à Z et active toute la journée, tout en nous aidant sur d'autres sujets. Elle a grandement aidé à rendre ce mariage fantastique. N'hésitez vraiment pas à contacter cette entreprise, ou à aller directement les voir. Vous ne le regretterez pas!

C
Claire André Google

Nous avons fait appel à Mme Amice pour les fleurs de notre mariage : bouquet de la mariée (sublime !), boutonnière du marié, bracelets pour les témoins, décoration pour la salle du château et l’église, pour notre voiture de mariés. Nous avons été époustouflés par la prestation de Mme Amice. Les bouquets et la décoration ont été confectionnés avec tant de goût et d’élégance. Tout était sublime et d’une grande finesse. Mme Amice a fait preuve d’une rare minutie, les invités sont repartis avec de magnifiques bouquets et nous avons été félicités maintes fois. Tout au long de la préparation du mariage, Mme Amice nous a ravis par sa joie de vivre, ses précieux conseils… jusqu’au jour du mariage où elle a pris soin de repositionner la boutonnière de mon mari, m’aider à placer ma robe avant l’entrée dans l’église. Mme Amice a une réelle passion pour son métier et elle la partage merveilleusement. Une finesse rare. Cela a été une magnifique rencontre. Bravo à toute l’équipe !

L
Lanquetin Elise Google

Mariage rime avec fleurs, c'est indéniable ! Mais la décoration florale d'un mariage est un art, et Sophie a su capter nos envies, nos aspirations, notre personnalité. Je vous recommande vivement ses services. Au delà de nous avoir comblés dans nos attentes aussi bien de la décoration de l'église, des boutonnières, des centres de tables, de notre arche etc etc, Sophie est d'excellents conseils et d'une aide précieuse le jour J. Elle a à coeur de satisfaire au mieux ses clients et est d'un perfectionnisme très appréciable. Le travail accompli et la qualité de ses fleurs étaient plus qu'à la hauteur de nos attentes de futurs mariés !!! Je ne peux que vous recommander Les Fougères, pour un mariage ou pour toute occasion. Merci pour la passion que vous avez, votre présence, votre patience, votre écoute, et pour avoir participé à rendre ce jour si unique à nos yeux ! Petit message personnel de la mariée : je n'oublierai pas qui m'a aidé à disposer mon voile avant mon entrée dans l'église :) A très bientôt Elise

A
Audrey hascoet Google

Un grand merci a sophie et toute son équipe, les compositions & l'arche étaient sublimes! Sophie a géré toute la décoration de nos tables jusqu'à la mise en place des étiquettes. Chaque conseil ainsi que son expérience valent de l'or. Un grand merci, n'hésitez pas à lui faire confiance. Audrey & Thomas

E
EDWIGE VIGUIER Google

Sophie : mais quel talent ! Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accompagné lors de ce merveilleux moment : notre mariage. Les fleurs étaient magnifiques ; les décorations du temple et des tables aussi ! Nous étions émerveillés !!! Nous recommandons les fougères les yeux fermés.

A
Annabelle Ogor Google

La perfection. Accueillant, de bons conseils et charmant. Je suis entrée dans la boutique à la recherche d'un bouquet de fleurs pour une invitation à déjeuner dans les 25- 30 euros. Je suis repartie très satisfaite avec une magnifique composition de tournesols à 25€. Merci beaucoup

F
Fabien RAGONNET Google

Livraison Interflora, le livreur ne sonne pas et laisse un message sur le répondeur. Quand on rappelle sur les consignes d'interflora, la personne au bout du fil nous indique que si on veut le bouquet, nous n'avons qu'a venir le chercher. 48 plus tard le bouquet est complètement fané. Donc service client nul et qualité des fleurs médiocre, je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Ragonnet, merci pour votre avis, le magasin Les Fougères prends en considération votre avis. Le 1er Mai à 9h12 notre liveur a sonné chez vous trois fois. Sans réponse de votre part, il vous a appelé à 3 reprises également. Toujours pas de réponse (il est vrai que c'est un dimanche matin. Vous rappelez dans la matinée en exigeant qu on relivre le bouquet. Or pour ce 1er mai, il y avait beaucoup de livraisons et ce n était pas possible. De plus, le contrat Interflora stipule que nous ne sommes pas dans l obligation de relivrer. Le dimanche après-midi, vous êtes venu chercher le bouquet en boutique. Très étonnée que vous stipulez que le bouquet n a pas tenu sachant que dans le sondage satisfaction interflora vous mettez 9 sur 10 en beauté et qualité du bouquet et 5 sur 10 en livraison. Bonne journée. Sophie Amice
C
Cécile Duclos Google

Chaleureuse et très à l'écoute, Sophie a tout à fait compris le style de décoration que je souhaitais pour notre fête. Tout était absolument parfait, tous nos invités sont tombés sous le charme des fleurs et des éléments de décoration fournis et installés par les Fougères. Encore un grand merci pour votre aide précieuse !

M
Marylène DEMOULIN Google

J'avais envie d'un bouquet de fleurs séchées coloré et différent de ce qu'on peut voir dans les magasins. Voilà chose faite ! J'ai été livrée de ce magnifique bouquet en parfait état et très rapidement après la commande 🤩. Le livreur a été très aimable et m'a donné les conseils d'entretien du bouquet. Je recommande vivement ce fleuriste, les créations sont superbes, Mme Amice a beaucoup de talent !

Réponse du professionnel : Madame Demoulin, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir. Sachez que c est toujours un plaisir pour nous de satisfaire notre clientèle.
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motte chrislaine Google

Bonjour, livraison interflora faite par le fleuriste "les fougères" de Caen en fin de matinée le 5 janvier, le bouquet complètement défraîchi même pas 24 heures après (photo ci-jointe), sur 5 roses, une seule etait restée belle. Je téléphone le 6 au matin, la personne me dit qu'il va en parler à sa patronne, nous sommes le 7 janvier et aucune reponse ne m'a été redonné. En lisant les autres avis, je me suis aperçue que ne suis pas la seule ayant ce problème. SUITE A VOTRE RÉPONSE QU'ON PEUT LIRE EN DESSOUS ET QUI N'EST QUE MENSONGE. CAR SOIT DISANT QUE VOUS M'AVEZ DEMANDÉ DE PASSER ET QUE VOUS M'AVEZ ATTENDU JUSQU'À 20H 🤣, SI VOUS M'AVIEZ VRAIMENT DEMANDÉ, VOUS AURIEZ SU QUE JE NE POUVAIS PAS ME DEPLACER CAUSE POSITIVE AU COVID ET MALADE. AYANT TRAVAILLÉ CHEZ UN FLEURISTE, JE SAIS M'OCCUPER DE FLEURS. POUVEZ VOUS ME DIRE POURQUOI SUR UNE LIVRAISON DE 5 ROSES, UNE ROSE EST RESTÉE TRES FRAÎCHE, CE QUI PROUVE QUE LES AUTRES NI ÉTAIENT PAS. ALORS FAITES ATTENTION À CE QUE VOUS ÉCRIVEZ DANS VOS RÉPONSES, CE N'EST PAS COHÉRENT.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Motte, Merci de votre avis. Votre commentaire a attiré notre attention. Suite à votre appel téléphonique, vous nous avez fait part de la mauvaise qualité des Roses. Ces Roses sont arrivées 24H00 avant votre livraison et nous sommes très surpris du fait que nous n’avons eu aucune réclamation de la part de nos clients. Aux vues de vos photos, il a dû se passer un problème (éventuellement Roses non recoupées ou vase non approprié). Ainsi, nous vous avons demandé de venir à notre magasin pour nous montrer l’état du bouquet. Vous auriez pu voir la qualité de nos différentes Roses dans notre magasin. Nous sommes parfaitement conscient qu’un problème peut effectivement arriver. Ce soir jusqu’à 20H00, nous avons attendu votre passage. En vain, vous n’êtes pas venue. C’est vraiment dommage. Nous étions ouverts à toutes discussions pour résoudre le problème et vous seriez repartie avec un nouveau bouquet de fleurs. Sachez que nous sommes toujours à votre disposition et que nous serions heureux de vous revoir dans notre magasin. Il est vraiment dommage que vous nous considériez comme étant un fleuriste malhonnête et vos propos sont injustifiés. Et il serait plus positif de résoudre le problème de vives voix que de critiquer derrière un écran numérique. Bonne soirée.
J
Jean Roscoat Google

De superbes compositions pour notre mariage. Une bouquet de mariage qui n a fait que sublimer la mariée. Une église magnifiquement décorée. Mme Amice est une personne passionnée qui a su faire des merveilles à notre mariage.

S
Sarah Gardoni Google

1er avis du 15 mai: Fantastique! Merci!!! Magnifique bouquet! 2ème avis du 5 juin: Encore une note de 5/5!!! Superbe! Répondant à toutes nos attentes. Respectant nos souhaits quant à l’originalité de la demande et du budget. Une présentation qui a réchauffé nos cœurs dans ce moment de peine profonde. Merci, sincèrement merci!

V
Valerie Richard Google

Fleuriste à éviter. 2 mauvaises expériences via interflora avec des bouquets bien moins garnis que la photo et un service de livraison qui refuse de livrer le bouquet une 2nde fois ( ils n'avaient pas appelé pour s'assurer que ma mère serait là)et exige que ma mère de 83 ans se déplace u magasin. Quant elle arrive : pas de bouquet. Fleuriste tr désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message et souhaitons prendre le temps de répondre à votre commentaire; La livraison de votre bouquet correspond à votre souhait. Nous vous invitons à reprendre le détail de votre commande Interflora. Vous pouvez prendre connaissance de l'ensemble des frais pour la livraison de votre bouquet. Votre paiement correspond à un service Interflora et c'est pour cela que je vous invite à bien relire votre contrat Interflora. De même, nous livrons selon les informations renseignées. Nous avons livré dans le créneau horaire que vous avez souhaité et toutefois votre maman était absente. D'autre part, en ce week-end de Fêtes des Mères, nous laissons un avis de passage en cas d'absence. Vous comprendrez qu'il y a de très nombreuses livraisons à réaliser et qu'il nous ait impossible d'appeler tout le monde d'autant plus que vous aviez donné un créneau horaire précis. Il se trouve que votre maman est venue chercher son bouquet avant que notre livreur revienne. Par conséquent, face à cette situation, nous avons pris la décision de lui re-livrer une 2ème fois à nos frais. J'espère avoir répondu à votre mécontentement. Restons à votre entière disposition. Salutation distinguée.
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charlene Biron Google

Rien à redire tout était parfait. Un grand merci à Sophie qui a su sublimer la salle de réception pour notre mariage. C'était digne d'un conte de fée. C'est une personne qui a un sens aigüe du détail et qui a très bon goût. Elle a su nous écouter et nous conseiller pour la décoration florale. Très professionnelle elle a confectionnée un magnifique bouquet de mariee et de sublimes bracelets pour mes demoiselles d'honneur. Je recommande très vivement.

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Ornella Ostolidi Google

Nous avons fait apel à Sophie pour notre mariage et bien nous sommes restez bouche bée par son professionnalisme son organisation et la qualité de son travail nous lui avons fait confiance à 100% et nous n'avons pas regretté. Sophie est une personne en or avec un grand coeur qui est passionnée par son travail des fleurs dune qualité exceptionnelle je conseille à 1000% les yeux fermés encore merci tout à était parfait . Monsieur et madame dos santos

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sophie quèmerais Google

Bouquets sublimes, fleurs de grande qualité et conseils avisés. J'ai découvert cette boutique par hasard et toutes les occasions sont bonnes pour y retourner ! Allez-y, vous ne serez pas déçus ! Par contre, il ne faut pas se leurrer, la qualité, ça se paye, hein, mais vous ne le regretterez pas 😉

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chloé michelini Google

Un grand merci à Madame Amice et son mari ainsi qu'à l'équipe Les Fougères pour la prestation florale de notre mariage. Nous avons apprécié votre professionnalisme, votre écoute et vos conseils. Nous avons eu confiance en vous dès le départ et nous avons eu raison! Une superbe mise en ambiance à l'église tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, avec un accompagnement de M. Amice pour l'entrée des témoins, parents et mariés dans l'église. Une superbe décoration florale du lieu de réception tant au niveau de la salle qu'au niveau de l'entrée et du jardin du lieu. Une décoration florale personnalisée qui rend votre mariage unique. 4 mots qui me viennent à l'esprit : Talent Passion Professionnalisme Relationnel. Un grand merci !

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