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FLEURISTE

Le Jardin des Fleurs

Fleuriste · Troyes (10)

4,2 224 avis Google Fermé
Le Jardin des Fleurs — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Le Jardin des Fleurs

Le Jardin des Fleurs est un fleuriste situé à Troyes Brossolette, proposant une large gamme de bouquets, roses, fleurs séchées et plantes. L'établissement met l'accent sur la fraîcheur garantie, la production française privilégiée et un emballage soigné avec des matériaux recyclés. Ils offrent également des services de livraison et de retrait en magasin.

BouquetsRosesFleurs séchéesPlantesMariageDeuilOccasions Livraison en 4hRetrait en 2hFraîcheur garantieProduit emballé avec soin avec carton recyclé et recyclableProduction française privilégiéeRetrait gratuit en 2hLivraison partout en France en 24hOffres pour professionnelsNewsletter avec offre de bienvenue

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 19:00

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Avis clients (224)

Avis Google
4,2
224 avis
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pecheux valerie Google

HONTEUX. Prix d'un malheureux bouquet de fleurs 50 euros sous prétexte que c'est la fête des mères. Et pour le prix une taille ridicule. Comment font les ados qui veulent offrir un petit bouquet aux mamans. Une hausse de prix injustifié

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les prix et la composition proposée lors de la fête des mères. Cette période implique une forte demande ainsi que des contraintes d’approvisionnement et de production qui peuvent influencer les tarifs et les formats proposés. Nous comprenons néanmoins votre ressenti et regrettons que notre offre n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est pris en compte et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer notre organisation sur ces périodes importantes. L'équipe du Jardin des Fleurs
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Bridget Br Google

Tres large choix de plantes, boiquets prix correct

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix de plantes et de bouquets ainsi que nos tarifs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Jardin des Fleurs
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Sabrina Clergé Google

Magnifique bouquet de très bonnes qualités. Je recommande, Merci pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que le bouquet et notre travail vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
위네릴루 Google

Très belle boutique depuis le réaménagement, bouquet de Pâques, très jolie et vendeuse agréable👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que la boutique réaménagée, le bouquet de Pâques et l’accueil vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
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Ninon Google

Très joli bouquet de mariée réalisé sans commande je félicite la jeune fleuriste !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que le bouquet de mariée vous ait plu et transmettons vos félicitations à notre fleuriste. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
S
Satoru Gojo Google

Très beau bouquet, bien composé avec de jolies couleurs. Les fleurs sont fraîches et tiennent bien. Je suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bouquet et la fraîcheur des fleurs vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt 🌸 Bien cordialement,
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Erika Chiyo Google

Très jolie boutique avec un large choix de fleurs fraîches. L’accueil est chaleureux et les conseils sont vraiment utiles. Les compositions sont soignées et tiennent bien dans le temps. Je recommande sans hésiter ! 💐

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos fleurs, nos conseils et notre accueil vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt 💐 Bien cordialement,
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Ninon Deharo Google

Énormément déçu j’ai toujours pris les bouquets sur place tout ces toujours bien passé, et là je n’ai pas pu être présente pour offrir un bouquet pour l’anniversaire de mon ami donc j’ai voulu faire une surprise à ma meilleure amie il m’ont demandé le numéro et j’avais bien dit que c’était une surprise ils lui ont envoyé un message pour dire qu’elle allait recevoir un bouquet, la livraison devait être le matin il lui ont livrer l’après-midi donc il l’ont appeler pour savoir où elle serait en disant qu’elle recevrait un bouquet de fleur, déçu car toute la surprise a été gâcher

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Nous comprenons votre frustration concernant la surprise qui n’a pas été préservée ainsi que le retard de livraison. Pour assurer la bonne réception, il peut arriver que nous contactions le destinataire, mais nous reconnaissons que cela aurait dû être fait avec plus de discrétion dans ce cas. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Bien cordialement,
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Axel Ambonville Google

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 : J'ai passé commande pour un bouquet de Saint Valentin via Interflora. Après une livraison catastrophique : bouquet jeté par-dessus le portail alors que j'étais présent, j'ai du aller le ramasser dans la terre sous la pluie, je ne sais pas combien de temps il est rester là (un standing digne de la livraison à 15€)... J'ai eu la surprise de découvrir un petit bouquet avec des fleurs tantot presque passées, tantot déja fanées avec plus de feuillage que de fleurs… Cerise sur le gateau, ce n'est meme pas le modèle que j'ai commandé, 1 ou 2 fleurs ressemblent a la photo du site mais la plupart sont différentes… Je vous laisse juger par vous-même avec les photos. J'ai contacté le support Interflora par mail le jour même, pour finalement trouver un avis de passage dans ma boite aux lettres 4 jours après m'indiquant que, comme j'étais absent (et oui les gens sont au travail à 9h20 un mercredi, je sais, ca parait fou), je devais me rendre moi-même au magasin chercher le bouquet de remplacement... Vous croyez vraiment que je vais faire 40 minutes de voiture pour aller chercher un bouquet 4 jours après la date alors même que j'ai payé 15€ la livraison à domicile ????? Expérience épouvantable pour la Saint Valentin, même Lidl fait mieux à ce stade… pour beaucoup moins cher. Je ne recommanderais plus jamais, soyez-en certains.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre des commandes Interflora, nous réalisons les bouquets en tant que fleuriste transmetteur en respectant les recettes et indications communiquées par le réseau. Concernant la livraison, celle-ci peut être effectuée par un partenaire externe. Nous comprenons néanmoins votre déception et vous invitons à contacter directement la boutique afin que nous puissions échanger avec vous. L’équipe Le Jardin des Fleurs
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Jacqueline Google

Merci pour la belle composition de deuil réalisée pour mon beau frère. Merci pour votre professionnalisme et votre écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes 💐
C
Cindy Dargent Google

Un grand merci pour les magnifiques compositions de notre mariage. Des fleurs fraîches, une décoration parfaite et un service impeccable. Nous recommandons vivement ! 🌸✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 💐 Nous sommes ravis que nos compositions et notre service aient contribué à rendre votre mariage si spécial. Votre recommandation nous touche énormément ✨🌷
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sylvain chamoux Google

Autant l'autre boutique de l'avenue Pasteur où j'ai acheté est nickel ... autant ce magasin est une vraie porcherie !!! les plantes ne sont plus arrosées et cela se voit - les vendeuses parlent entre elles et se chamaillent sans s'occuper des clients qui attendent - la pire c'est la rousse prénommée Loulou ou laloo ou liloo qui ne comprend pas les questions et parle mal aux clients ... agressive, vulgaire et indifférente (on dirait une autiste) ... elle n'a rien à faire dans ce métier ! ... pauvres clients et pauvres collègues ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et prenons note de vos remarques sur l’entretien du magasin et l’accueil. Nous allons faire un point en interne pour comprendre ce qu’il a pu se passer et améliorer ce qui doit l’être. Cela dit, nous ne pouvons pas accepter les propos blessants à l’égard de notre équipe. Quelle que soit l’insatisfaction, le respect des personnes reste essentiel. Si vous souhaitez échanger de manière constructive, nous sommes à votre écoute en direct ou par téléphone. Vos retours sont précieux quand ils sont formulés avec bienveillance. A bientôt Le Jardin des Fleurs de Troyes
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aramis chenes Google

de beaux bouquets pour un prix modique et un bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Troyes.
A
Amandine R Google

Je rejoins les commentaires qui disent que les fleuristes ne sont pas très accueillantes... Il faut leur dire bonjour plusieurs fois avant qu'elles ne répondent et lâchent un petit sourire. Je suis venue deux fois les dimanche, je peux comprendre que c'est compliqué de travailler le week-end mais tout de même... Nous avons un peu l'impression de les gêner. Par ailleurs, je doute de la qualité des fleurs pour le prix. Je ne pense pas y revenir.

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Evelyne Gouzien Google

Magnifique composition, accueil chaleureux, merci à la vendeuse pour sa gentillesse et son savoir faire ! Je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et on espère vous accueillir à nouveau. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Troyes
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Lilia Google

L’accueil pas chaleureux du tout, la fleuriste tire la tronche, pas souriante, j’ai plus l’impression de rentrer dans un cimetière que dans une boutique de fleurs , même dans les cimetières on est mieux accueillis. L’accueil de la vendeuse blonde est médiocre et je signale que dans les avis laissés plusieurs personnes ont fait la même remarques sur l’accueil et sur la même personne. Quand des clients rentrent on dit bonjour et on accueille avec le sourire sinon ça donne pas envie d’acheter et ni de revenir ce qui est le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons au sérieux vos remarques. Nous allons en discuter avec notre équipe afin de sensibiliser chacun à l’importance de l’accueil et de l’attitude en boutique. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, qui nous permet d’avancer et de nous améliorer. Bien cordialement, Le Jardin des Fleurs de Troyes.
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Shairyck Chocho Google

Un vrai coup de cœur ! Les fleurs sont fraîches, les compositions magnifiques, et l’accueil chaleureux. J'ai cherché des fleur à offrir et j'ai été très bien conseiller par une vendeuse brune à lunette,le résultat a dépassé mes attentes. Je recommande sans hésiter ce fleuriste pour toutes les occasions !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Troyes
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Brigitte Hure Google

Fleurs de qualité. Accueil professionnel et très agréable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Troyes.
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Lenny Google

Super boutique très accueillante, service au top 😊 rien à redire je conseille fortement surtout au niveau de la qualité/prix

Réponse du professionnel : Bonjour Lenny, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et on espère vous accueillir à nouveau. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Troyes.
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Luca Google

Personnel compétent et aimable, très bonne surprise du résultat du super bouquet !

Réponse du professionnel : Bonjour Luca, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et on espère vous accueillir à nouveau. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Troyes.
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sabrina bouquet Google

Merci pour votre accueil et vos très bon conseils ainsi que pour la superbe sélection de fleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Troyes.
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Berail Christiane Google

Et comme à chaque fois je reçois des fleurs loin d'être fraîches...Certaines ont été coupées au niveau de la tige...C'est du vol manifeste😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que les fleurs livrées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Il n’est pas normal de recevoir des fleurs dans cet état. Nous tenons à offrir des produits de qualité à nos clients et ce retour sera partagé avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de la situation et trouver ensemble une solution. Cordialement, L’équipe du Jardin des Fleurs.
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Alix B. Google

Expérience déplaisante. Je viens d’aller au jardin des fleurs pour commander une gerbe pour un enterrement. Une jeune vendeuse sympathique me montre les modèles possibles en m’expliquant bien, je choisis une gerbe affichée à 50 euros. Je vois que trois tailles existent pour respectivement 50/60/70 euros et souhaite savoir ce qui change et surtout à quelle taille correspond la photo qui me plaît. Sa collègue plus âgée (mais l’ancienneté n’excuse pas la bêtise) l’interromps en s’adressant à moi ultra sèchement « les photos sont contractuelles madame » je dis « oui, parfait, mais ça c’est quelle taille ? M, L, XL ? » en montrant le catalogue. « ah ça c’est au moins 80 euros ce que vous voyez ! » en me prenant de haut. Il serait donc bon de se renseigner sur la définition du mot contractuel avec ce tarif sorti de nul part, et d’aller prendre des leçons de délicatesse. J’ai préféré m’en aller faute de clarté et surtout, de politesse. Force et courage à la première vendeuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant les tailles et les tarifs des compositions. Notre équipe s'efforce toujours de fournir les informations les plus précises possibles pour vous aider à faire le meilleur choix. Nous regrettons si le ton employé a pu être perçu comme désagréable, ce qui n'est absolument pas notre intention. Nous allons veiller à améliorer notre communication pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Merci pour votre retour, qui nous permet d'ajuster nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe du Jardin des Fleurs de Troyes
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Khethytia ETIENNETTE Google

L’un des meilleurs fleuristes à Troyes, non seulement cette boutique possède des magnifiques fleurs de saisons mais aussi point très important pour ma part, toutes les fleuristes sont très gentilles et donnent de très bons conseils. De plus, le compte de fidélité est très avantageux. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Khethytia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Troyes.
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Luc Hourriez Google

Un magasin propre et accueillant Un personnel agréable et accueillant qui sait parfaitement vous conseiller et réaliser de magnifique bouquet

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et on espère vous accueillir à nouveau. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Troyes.
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eriikamiii Google

Première expérience dans ce magasin et que dire ? Eh bien je ne suis pas déçue. Je me suis faites servir par une excellente personne, très aimable et souriante, donnant de bons conseils et qui n’a pas hésité à me conseiller vers le meilleur choix. Vous voulez de beaux bouquets ou de belles plantes vendues par des professionnelles ? Foncez les yeux fermés. Je ne peux que recommander cette jolie boutique, et je reviendrais avec grand plaisir. 🌸

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Troyes.
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Alyssa Fleuriot Google

Les fleurs sont magnifiques et les vendeuses sont super agréables et à attentives à notre demande ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Alyssa, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et on espère vous accueillir à nouveau. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Troyes.
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Thierry Thiriot Google

Magnifique boutique, avec une multitude de fleurs,de plantes de toutes sortes,le magasin est décoré avec beaucoup de goût, les prix sont raisonnables, et le personnel sympathique et de bons conseils, Je recommande vivement cette enseigne,

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :) À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Troyes.
A
Amir Nosta Google

Bonjour, accueil très bien par téléphone pour commande d'un bouquet de roses pour la Saint Valentin livré mais effet de surprise nul car ma femme a reçu le code avant de recevoir le bouquet donc pas de surprise vraiment déçu et livraison prévue pas avant 15h a ma demande et madame a reçu à 13h30 heureusement qu'elle était là !! En plus la facture a été envoyé en même temps que le bouquet !! Après avoir vu tout ça j'ai téléphoner pour mon mécontentement, on m'a répondu que ce n'était pas de leur fait et que c'était les livreur. Même pas de geste commercial. Le bouquet est beau mais fleur abîmé. Je ne recommande pas du tout.

A
Annick Corrard Google

Le bouquet acheté pour des obsèques et pour un montant de 48€ livré directement aux pompes funèbres m’a fait honte ,fleurs en bouton non ouvertes.j’ai contacté le magasin le lendemain , on doit me recontacter mais , voyons donc c’est payé livré , on ne prend même pas la peine de s’expliquer.a quoi bon le défunt ne se plaindra pas. Je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Suite à vos échanges avec notre magasin, nous vous proposons un geste commercial. Nous vous invitons à contacter notre magasin au 03 25 83 18 63. Bien vous accueillir fait partie de nos priorités. À bientôt, Le Jardin Des Fleurs de Troyes
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Rose (Victoire10) Google

Accueil téléphonique ou visuel hyper chaleureux et super agréable. Personnel au top 🤙, respectueux, souriant, bienveillant. Je remercie Lilou pour avoir redonné vie à mon terrarium et ce avec beaucoup de goût. Un immense merci également Lina qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de respect et de bienveillance, pour m’avoir apporté les conseils les plus importants. Je n’aurais que quelques mots pour Le Jardin Des Fleurs de l’avenue Pierre Brossolette à Troyes : Allez-y sereinement vous ne serez pas déçus (déçues)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ce très gentil commentaire. Nous sommes toujours ravie de conseiller nos clients et de partager notre passion pour les fleurs. :) A très bien bientôt, Le Jardin Des Fleurs de Troyes
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Arizona Google

Très bien, les compositions floral livrées sont à l'identique du catalogue. 2 coussins pour un deuil ont été livrés comme prévu, merci à la vendeuse qui a été à l'écoute et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. :) A bientôt, Le Jardin Des Fleurs de Troyes
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jean-baptiste mosset Google

Pour notre mariage du 27/05/2023, nous avons eu des bouquets magnifiques ! Les fleurs correspondaient parfaitement à notre demande. Tous nos invités ont adoré notre décoration florale! Merci Leelou pour votre travail!

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Danièle M Google

Très bel établissement, beaucoup de choix et personnel très professionnel. J'ai adoré acheter des fleurs ds cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que l'expérience dans notre magasin vous ait satisfait. A bientôt, Le Jardin des Fleurs de Troyes
L
Loscar Respir Google

Le jeudi 20 octobre j'ai eu une dame au matin super gentille et à l'écoute, vraiment je recommande ce magasin avec des employés aussi gentille j'espère que ça ne peut que marcher pour eux vraiment je recommande 👍👍👍

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Fanny Krause Google

Alors là je recommande, très bonne accueil et très bon conseil. Un dimanche, plus aucun espoir de trouver ma fleur, je suis tombé sur cette fleuriste😍😍. Très bon choix et prix abordable. Au final j'en ai acheter deux et heureuse comme tout😁. Merci a cette dame très gentille.

S
Steph Leg Google

Accueil agréable Grand choix de fleurs Personnel souriant et qualifié Bouquet très joli qui a fait une heureuse. Je reviendrai merci

Réponse du professionnel : Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Bien vous accueillir au Jardin des Fleurs fait partie de nos priorités. L’équipe du Jardin des Fleurs. 💐
L
Laura ANDRE Google

Un large choix et toujours de très bon conseils de la part de toute l’équipe! Une disponibilité au top!! Merci à vous, à très bientôt pour de nouveaux bouquets colorés 😊

Réponse du professionnel : Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Jardin des Fleurs. L’équipe du Jardin des Fleurs. 💐
S
Salomé Rahmouni Google

Personnel accueillant, agréable et de bons conseils. Des fleurs toujours superbes, beaucoup de choix, j’adore venir ! Si vous chercher un bon fleuriste c’est clairement celui-ci que je vous conseille 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Bien vous accueillir au Jardin des Fleurs fait partie de nos priorités. L’équipe du Jardin des Fleurs. 💐
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Mirandda Seibert Google

Endroit incontournable pour toutes les occasions. De jolies compositions à Noël. 🌲 🤍 De magnifiques bouquets à la Saint Valentin.🤍 Petites attention au premier mai. Fêtes des mères, des grands mères. Bouquets sur mesure. Compositions en bouteille ou sous cloche. 😍 Toujours délicat, réaliser par des petites mains qui aiment ce qu'elles font. Vendeuses impliqués et aussi fraîches que les fleurs qu'elles vendent ✅🌷 Je recommande. 🙏

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour votre avis. Quelle chance de vous compter parmi nos fidèles clients! L’équipe du Jardin des Fleurs. 💐
D
Delphine Herbin Google

Malgré un excellent accueil telephonique et l'acceptation de faire livrer un bouquet avant midi pour un appel vers 9h , je suis très déçue par 2 choses - le choix du bouquet Azur présent sur votre site n'a pas été réalisé conformément à sa présentation alors que je l'avais choisi pour la présence de Lys dans ce bouquet que mon amie affectionne particulièrement. On me dit avoir reçu la livraison de fleurs justement et que c était ok. Et samedi à ma grande surprise, je découvre le bouquet chez mon amie , complètement fané, donc en plus la qualité et la fraîcheur n' étaient pas Je ne commanderai plus de fleurs chez vous car non satisfaite et ne vous recommande donc pas pour ces 2 raisons Suite à mon message, le Jardin des fleurs à pris contact avec moi ce jour pour me proposer une nouvelle livraison d'un bouquet à mon amie et s excuser . Merci pour votre geste commercial très apprécié.

Réponse du professionnel : Notre équipe prend à cœur de satisfaire notre clientèle, nous sommes ravis d'avoir pu trouver un arrangement. Au plaisir de vous revoir à nouveau :) Le service clientèle du Jardin des Fleurs 💐
V
Victor Souadet Google

Un bouquet à presque 30€ acheté le 14 Mai et qui, deux jours après, ressemble à ça.... Il faut vite revoir la qualité des fleurs que vous récupérez auprès de vos fournisseurs pour éviter une déception de la clientèle....

Réponse du professionnel : Bonjour, les produits vivants sont très sensibles à l'environnement auxquels ils sont soumis et ceux malgré toute la bonne volonté de nos équipes et de nos clients. Nous mettons au quotidien tout en œuvre pour garantir la fraîcheur et la qualité de nos produits. . Il est très rare que l'on puisse proposer une garantie sur un produit vivant, de ce type. Avez-vous pris contact avec le responsable du magasin pour l'en informer ? Le service clientèle du Jardin des Fleurs
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Cindy Roblin Google

Livraison sur mon lieu de travail d'un spathiphyllum en cadeau de départ ; la plante était magnifique à un prix accessible et surtout de grande taille. Une belle surprise. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. L’équipe du Jardin des Fleurs. 💐
C
Cyril B Google

Cher pour un magasin sensé être moin cher que les autres. Le petit fleuriste de quartier était de meilleur conseil et légèrement moins cher. Vive les petits commerces

Réponse du professionnel : Bonjour, pourriez-vous nous indiquer quel produit et à quel prix a suscité votre mécontentement ? Nous prenons très à cœur la satisfaction de nos clients, merci de votre retour. L'équipe du magasin de Troyes
Y
Yveline Dubuquoy Google

C est le paradis des fleurs. Personnels souriants très bon accueil et bons conseils. Beaucoup de belles fleurs intérieures et extérieures. Un gros coup de coeur pour le superbe train en bois. Bravos à tous

K
KULAC Lydie Google

Une très mauvaise impression !! N'y allez pas 15 minutes avant la fermeture sinon vous serez mal reçu et c'est dommage d'être commerçant et e'accueillir les clients comme ça

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Odile Paganessi Google

Accueil très satisfaisant et de bon conseil et beaucoup de choix plantes vertes fleurs et font de jolis bouquets et prix abordables je vous recommande ce fleuriste 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Bien vous accueillir au Jardin des Fleurs fait partie de nos priorités. L’équipe du Jardin des Fleurs. 💐
S
Samia Benamar Google

Accueil très médiocre. Le choix des fleurs était très limité. La vendeuse n’est pas souriante du tout. Dommage pour l’enseigne. Je ne retournerai certainement pas chez ce fleuriste. Bonjour, oui j’en suis moi même désolée. Nous nous y sommes rendus mardi 5 mars vers 17h30. Pas de choix en roses surtout. D’ailleurs le bouquet a fané au bout de 3 jours à peine. de plus nous n’avons pas reçu de sachet de conservation à mettre dans le vase. Achat très décevant. Vraiment l’impression de déranger la vendeuse. Je ne recommanderai pas à mon entourage

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris connaissance de votre message et nous excusons de l’accueil que vous avez reçu dans notre magasin. Nous sommes étonnés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction parmi les nombreuses variétés de fleurs et plantes. Quand avez-vous effectué votre achat ? Le service clientèle du Jardin des Fleurs
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Laurence François Google

Ne pas faire de commande interflora une honte les envois ne corresponde pas a votre commande j'ai commandé une composition a ma fille et elle a reçu une simple fleur en pot rien n'a voir avec mon choix et certainement pas au même prix et aucun geste commercial !!!!!!

Réponse du professionnel : bonjour, est ce notre magasin qui a livré le bouquet qui ne vous convient pas ? Si nous avons seulement transmis votre commande à Interflora, nous ne sommes pas responsable de la commande qu'ils ont réalisé en suite. Merci de cette précision, Le service clientèle du Jardin des Fleurs
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romain Jagueneau Google

Une boutique bien agencée, un accueil avenant, des conseils judicieux. bref, un service de qualité dans une atmosphère de jardin. un large choix de fleurs et de bouquets. pour les fêtes vous savez ou aller !

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