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FLEURISTE

Le Jardin des Fleurs

Fleuriste · Villefranche-sur-Saône (69)

4,5 197 avis Google Fermé
Le Jardin des Fleurs — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Le Jardin des Fleurs

Chaîne de fleuristes proposant fleurs en bouquets ou bottes et plantes en pot, avec service de fleurissement.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 19:00

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Avis clients (197)

Avis Google
4,5
197 avis
5★147
4★32
3★5
2★5
1★8
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Mac Fly Google

Très belle expérience au Jardin des Fleurs ! Les pivoines étaient magnifiques, fraîches et de très belle qualité. Un grand merci à Clara et Lena pour leurs conseils avisés, leur gentillesse et la mise en valeur du bouquet. On sent le soin et la passion dans leur travail.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que les pivoines vous aient plu et que vous ayez apprécié la qualité de nos fleurs ainsi que le travail de notre équipe. Clara et Léna seront très touchées par vos compliments. Votre message nous fait très plaisir et reflète parfaitement l’attention que nous souhaitons apporter à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du Jardin des Fleurs
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Olivier V. Google

Prix indiqué : 4,90 € les petits bouquets exposés dehors, passage à la caisse, ça se transforme en 7 € et quelques...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre remarque concernant la différence de prix. Au Jardin des Fleurs, nous nous efforçons que tous les tarifs soient clairs et affichés correctement. Votre commentaire sera pris en compte afin d’améliorer la lisibilité des prix à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
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Nathlie Lesavre Google

Accueil pas souriante, commande pas été fait par rapport à notre demande, soit disant que les gibus n existent plus (hors la personne nous a bien proposé le gibus) du coup elle nous a mis un pot blanc, on a demandé œillets, roses , mimosas, feuillages et du gypsophile et rien à été réalisé comme on le voulait, juste oeillets et mimosas et juste un pique de nœud bleue piqué dans le pot ,très déçus de l emballage fait en papier marron au lieu d'un papier transparent , nous sommes retourné voir la personne pour lui dire notre mécontentement elle a repondu" sèchement c est comme ça et pas autrement c est comme ça qu'on fonctionne " franchement très très déçus à éviter.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients et le respect de leurs commandes sont essentiels au Jardin des Fleurs, et nous regrettons profondément que cela n’ait pas été votre ressenti. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de rappeler l’importance de l’écoute, de la flexibilité et du soin dans la réalisation des commandes. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
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Cece Google

Un grand merci au Jardin des Fleurs Villefranche ! 🌸 Nous avons été merveilleusement accompagnés pour la décoration florale de notre mariage. L’équipe a réalisé notre arche, la boutonnière, le bouquet de la mariée ainsi que de nombreux bouquets pour les soliflores le tout parfaitement dans notre budget ! Nous avons apprécié leur gentillesse, leurs conseils sur le choix des fleurs et des couleurs, ainsi que leur capacité à s’adapter à la saison et à nos envies. Un merci tout spécial à Léna !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre magnifique retour ! 🌸 Toute l'équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans la décoration florale de votre mariage, et de savoir que l’arche, la boutonnière, le bouquet de la mariée et les compositions vous ont plu. Merci également pour votre confiance et votre gentillesse tout au long des préparatifs. Léna sera particulièrement touchée par votre message 💐 Nous vous adressons tous nos vœux de bonheur et serions ravis de vous revoir pour d’autres occasions fleuries !
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Assia Assia Google

Assez déçu de mon passage dans cette boutique. Les fleurs sont jolies, mais l’accueil laisse vraiment à désirer. Une des fleuristes a été impolie et pas du tout agréable, ce qui gâche complètement l’expérience. Dommage, car le magasin est bien situé, mais je préfère désormais aller chez L’Atelier Fleurs, juste en face du cimetière : accueil chaleureux, service impeccable et toujours de magnifiques bouquets.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes — cela ne reflète pas les valeurs de bienveillance et de service que nous souhaitons transmettre au quotidien. 🌸 Nous allons faire le point avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, L’équipe du Jardin des Fleurs
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Valentin Dufour Google

Service professionnel et très agréable ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🌸 Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et vous remercions pour votre recommandation 💐
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Tristan G. Google

Très décevant, manque de professionnalisme total sur notre mariage. Bouquet de mariée qui à tâché la robe et les invités, car malgré la consigne, les pistils (pollen) des lys n'ont pas été retirés. De plus, le support en mousse utilisé pour la poignée était un support recyclé, résultat : un bouquet qui par en décrépitude dès les premières minutes du mariage. Merci d'avoir "entaché" notre mariage par votre laxisme professionnel. Ne vous laissez pas avoir par les apparences et le joli sourire de la fleuriste.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, d’autant plus pour un événement aussi unique et précieux qu’un mariage. Nous comprenons pleinement votre frustration et regrettons que le bouquet n’ait pas été conforme à vos attentes. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe du Jardin des Fleurs
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Elvire G Google

Un grand merci au fleuriste Le jardin des fleurs pour ce magnifique bouquet ! Elle a parfaitement respecté nos envies et notre budget. Le résultat était au-delà de nos attentes. On recommande à 100 % ! 🌸✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et on espère vous accueillir à nouveau. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Villefranche sur Saône.
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Saloua DUBOIS Google

J'ai poussé la porte et une jeune demoiselle s'est présentée à moi. Et Émilie a tout de suite compris ce que je recherchais pour mon Mariage et s'est investie jusqu'à obtenir un résultat parfait. Toujours gracieuse et pleine d'idées ainsi que ses collègues. Les fleurs étaient magnifiques. Merci Émilie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Villefranche sur Saône.
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Credo Agbodjinou Google

À éviter absolument. Je me suis rendu dans cette boutique dans l’espoir d’offrir une simple rose à une personne qui compte beaucoup pour moi. Traversant actuellement une situation financière délicate, j’ai expliqué avec sincérité ma démarche à la gérante, pensant faire appel à un peu d’humanité et de compréhension. Malheureusement, j’ai été reçu avec froideur et fermeté. Aucune écoute, aucun geste, même symbolique. Un refus catégorique sous prétexte qu’elle achète ses fleurs et ne peut en céder ne serait-ce qu’une, malgré ma demande respectueuse. Je comprends qu’un commerce doive être rentable, mais quand on travaille dans un métier aussi lié aux émotions et aux gestes symboliques que celui de fleuriste, un minimum de bienveillance devrait primer. Je trouve cela profondément regrettable. À ceux qui accordent de l’importance à l’accueil humain et à un service empreint de compassion : passez votre chemin. Cette adresse ne mérite ni votre visite, ni votre confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception. Notre métier repose en effet sur la sensibilité et le partage, et nous faisons toujours de notre mieux pour accueillir chaque client avec respect. Cependant, comme tout commerce, nous devons maintenir un équilibre entre nos engagements humains et les réalités économiques de notre activité. Nous vous souhaitons sincèrement le meilleur pour la suite et restons disponibles si vous souhaitez échanger de vive voix. Cordialement, L’équipe du Jardin des Fleurs
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Marie-louise Peuchot Google

Super accueil ,bons conseils, du choix et de jolies compositions à prix raisonnable et la qualité. Merci du sourire dans votre boutique . Au plaisir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :) À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Villefranche sur Saône.
C
Chris Telle Google

Toujours accueillie avec le sourire et avec de bons conseils !!! Les vendeuses sont adorables et très à l'écoute. Elles nous préparent de magnifiques bouquets pour tous les budgets et sans forcer à la consommation. Un grand merci à vous 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Les bouquets offerts font sensation et tiennent bien dans le temps Je reviendrais....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Villefranche sur Saône.
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Mel B Google

Nous venons d’acheter un bouquet et avons été très bien reçues ! La fleuriste était d’une grande patience et gentillesse, avec d’excellents conseils ! Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. :) À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Villefranche sur Soane.
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tiana Queen Google

Très professionnel, grâce à vous mon bouquet de mariage commandé à la dernière minute était magnifique. Les fleurs de très bonne qualité, on résisté à une journée bien chargée. Encore merci à vous et aux sourires des vendeuses qui ont fait un excellent travail en un temps limité et en plein week end de la fête des mères.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Villefranche sur Saône.
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Stef Bardou Google

Top rapport qualité prix. Des compositions magnifiques à petits prix et toujours avec le sourire ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Stef, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et on espère vous accueillir à nouveau. À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Villefranche sur Saône.
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Boris KRIN Google

Parfait, plusieurs fois que j'y vais , les bouquets de fleurs fait sur place sont magnifiques. Le personnel a une grande attention envers les clients et leur budget Ma copine raffole de leur bouquets En photo un bouquet a 40 euro Et en plus il n'est toujours pas fané au bout de 1 semaine !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous. Nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Villefranche sur Saône.
A
Alexandra Grunvald Google

Je suis allée récupérer mon bouquet de mariée aujourd'hui. Mélanie a fait le bouquet et aussi le bracelet pour ma témoin et une boutonnière pour le futur mari, elle a fait du très bon travail je la remercie énormément.

M
Meltem Gnl Google

Meilleure fleuriste de Villefranche, merci beaucoup à la fleuriste pour ses conseils et mon magnifique bouquet colorés 🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Bien vous accueillir au Jardin des Fleurs fait partie de nos priorités. L’équipe du Jardin des Fleurs. 💐
p
pierre bruyère Google

Je suis venu acheter un bouquet il y a quelques jours. L'accueil a été vraiment super et la vendeuse m'a prodigué d'excellents conseils sur la réalisation du bouquet. Et, pour ne rien gâcher, elle m'a proposé de me prêter un seau pour être sure que mon bouquet tiendrait facilement jusqu'à l'arrivée. N'hésitez surtout pas !

Réponse du professionnel : Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Bien vous accueillir au Jardin des Fleurs fait partie de nos priorités. L’équipe du Jardin des Fleurs. 💐

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