Je partage cet avis après une expérience très décevante dans le cadre du décès de notre maman. Dès notre arrivée, nous avons été accueillies sans aucune empathie ni considération particulière, alors que nous venions organiser des compositions florales pour les obsèques. Dans un moment aussi difficile, un peu d'humanité aurait été appréciée. Malheureusement, les compositions n'étaient pas à la hauteur de nos attentes. Le cœur commandé ressemblait à peine à un cœur, le ruban n'a pas été placé comme demandé et les fleurs ont commencé à perdre leurs pétales dès le lendemain, jusque dans l'église pendant la cérémonie. Au-delà de la qualité des réalisations et c'est surtout le manque d'écoute et de bienveillance qui m'a marquée. C'était la deuxième fois que je venais dans cette boutique, et malheureusement la deuxième déception. Je ne la recommanderai pas. Nous avons dépensé près de 400 € en moins de dix minutes. Au vu de la prestation proposée, le rapport qualité-prix n'est clairement pas au rendez-vous
Le Jardin des Fleurs
Fleuriste · Lambersart (59)
À propos de Le Jardin des Fleurs
Chaîne de fleuristes proposant fleurs en bouquets ou bottes et plantes en pot, avec service de fleurissement.
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Horaires d'ouverture
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|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 08:30 – 19:00 |
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Avis clients (215)
Je suis très déçue ! Mon fils ,pour la fête des mères, a acheté chez vous un bouquet de fleurs , mais les fleurs étaient très abîmées, les pétales tombaient à l ouverture de l emballage, 3 fleurs étaient fanées et se décomposaient ! Le bouquet n’a pas tenu une journée ! (Pivoines et roses ) Alors je sais qu il a fait très chaud ces derniers temps mais comment peut on laisser partir un client qui veut faire plaisir à sa maman avec un tel bouquet ?? Il était prêt à retourner pour le rendre ! Cette histoire a fait 2 déçus ! Dommage !
Un bouquet a été commandé pour des funérailles qui avait lieu la semaine dernière, ce bouquet n est jamais arrivé, renseignements pris ils sont incapable de se justifier de la non livraison, avec insistance nous avons réussi à avoir ce bouquet mais hélas 5 jours plus tard, lors de la réception de ce bouquet juste ficelé dans une boîte cadeau en carton (qui a fuit) sans papier kraft ou d un film en celophane en guise de transport et ou de propreté (vous avez eu votre bouquet voila). Personnel pas très agréable non souriante et non commercial, aucune excuse ni de geste commercial de leur part à fuir évidemment.
Je suis allé dans cet boutique avec une idée assez vaste pour un bouquet, pourtant, en ressortant, je n’ai jamais été si content d’un rendu niveau qualité/ prix aussi génial ! Ça m’a fait grand plaisir de voir des personnes travailler par passion, mais surtout avec le sourire !! Un grand merci !
J’ai commandé un bouquet chez ce fleuriste pour l’offrir à quelqu’un. Sur la photo du produit il est indiqué “photo non contractuelle”, ce que je comprends parfaitement. En revanche, ce que j’ai reçu ne ressemblait absolument pas au bouquet présenté. Il y avait à peine un tiers des fleurs visibles sur la photo, et le rendu général était vraiment très pauvre en comparaison. Le bouquet faisait presque “vide”. C’était pour un cadeau et j’ai eu très honte de l’offrir dans cet état, ce qui est vraiment dommage. Je peux comprendre qu’il y ait des variations selon les arrivages ou les saisons, mais là la différence est tellement grande que ça n’a plus rien à voir avec le produit présenté. Pour le prix payé, je suis très déçu. Je joins les photos pour que chacun puisse juger par lui-même.
Fidèle du magasin l’assortiment, lorsqu’il est présent est fourni, c’est agréable. Mais la présence de celui ci est assez irrégulière… un coup le mardi rien n’est en étale, un coup le mercredi. C’est dommage pour un commerce qui revendique être ouvert 7/7j de ne pas proposer une qualité constante. Programme fidélité avantageux, idem pour les jeunes qui peuvent bénéficier de -10%
J’ai acheté un bouquet annoncé avec 13 fleurs, 5 fleurs manquantes Ce n’est pas un incident isolé : plusieurs bouquets achetés auparavant se fanent très rapidement, parfois en moins d’une journée. Plusieurs jacinthe achetée chez cefleuriste n’a jamais fleuri, ce qui est totalement inacceptable. La qualité est constamment médiocre, la présentation laisse à désirer et le service client est inexistant. Pour le prix payé, c’est inacceptable. Je ne recommande absolument pas ce fleuriste et J’ai remarqué une personne, jeune, d’apparence une vingtaine d'années, avec de longs cheveux noir elle était hautaine et séche au téléphone je n’y remettrai jamais les pieds.
Ma fille est venu chez vous pour m acheter un bouquet avec son argent de poche, le bouquet de chrysantheme 7 fleurs de cassées sur environ 13,je telephone je suis tombé sur fille tres desagréable ma fille a eu affaire a elle brune cheveux long.je suis du metier horicultrice et diplome aussi en fleuristerie et elle veut m appprendre mon métier.A fuir !
Nous avons commandé des fleurs par l'intermédiaire de Florajet pour des funérailles et nous sommes ravis du résultat. Une commande très rapide, livrée selon le délai annoncé et directement sur place, avec un suivi accompagné de photos par SMS. En ce moment difficile nous sommes très satisfaits du suivi et de la qualité de service.
J’ai passé une commande sur l’application Uber Eats et je suis absolument ravi ! Le bouquet est magnifique, la décoration soignée et pleine de goût. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de ses produits et de son service. 🌸💐
Très joli bouquet que j ai eu le plaisir de recevoir ❤️ En livraison 👌🏻 c’est le top 👍 J’aime beaucoup 🌹
Je recommande à 300% Venue aujourd'hui, le vendredi 25 juillet. Je repars avec deux magnifiques bouquets confectionnés avec soin et personnalisés pour mes deux meilleures amies.La personne a été très patiente et m'a proposé de magnifiques combinaisons de fleurs.Allez-y les yeux fermés. Merci encore 🥰