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FLEURISTE

Le Jardin des Fleurs

Fleuriste · Sucy-en-Brie (94)

4,2 232 avis Google Fermé
Le Jardin des Fleurs — Fleuriste

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Itinéraire Site web

À propos de Le Jardin des Fleurs

Chaîne de fleuristes proposant fleurs en bouquets ou bottes et plantes en pot, avec service de fleurissement.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 20:30

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Avis clients (232)

Avis Google
4,2
232 avis
5★139
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3★11
2★6
1★25
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Nic Tom Google

J'ai acheté dans cette boutique un grand pot ainsi qu'une plante pour un montant total d'environ 200 €. Lors de la vente, la plante m'a été présentée et facturée comme un oranger du Mexique. Après vérification, il s'avère qu'il s'agit en réalité d'un laurier-tin, une espèce totalement différente et qui ne dégage pas la même senteur... Je suis déçu par cette erreur d'identification, d'autant plus que j'ai fait confiance aux conseils du professionnel avant mon achat. Lorsqu'on dépense une telle somme, on s'attend à recevoir des informations exactes sur les végétaux vendus. La différence entre un oranger du Mexique et un laurier-tin est pourtant évidente pour un professionnel du végétal mais pas dans cette boutique

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Melsa Hk Google

J’étais jusqu’à présent une cliente fidèle de ce fleuriste et je n’hésitais pas à faire plus de route pour venir tant j’appréciais la qualité des fleurs Lors de la dernière Fête des Mères, j’ai acheté deux bouquets et deux plantes. J’ai simplement demandé s’il était possible de changer le pot de l’une des plantes, en précisant bien entendu que j’étais prête à payer le supplément. Le gérant m’a répondu que ce n’était pas possible en raison de l’affluence. Je peux comprendre qu’il y ait des contraintes lors d’une journée chargée, mais c’est surtout la manière dont cela a été géré qui m’a déçue. Après ma demande, il a manifestement montré son agacement et m’a laissée avec une collègue, comme s’il ne souhaitait plus s’occuper de moi. C’est dommage, car un bon accueil et le respect du client comptent autant que la qualité des fleurs. Cette expérience m’a malheureusement donné envie d’aller ailleurs pour mes prochains achats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour le temps pris afin de partager votre expérience. Lors de votre visite, qui a eu lieu en pleine matinée de la fête des mères, le magasin faisait face à une affluence exceptionnelle. Dans ce contexte, certaines demandes de personnalisation nécessitant des manipulations supplémentaires n'ont malheureusement pas pu être réalisées afin de garantir le service de l'ensemble des clients présents. Nous comprenons que cette situation ait pu être perçue comme un manque de considération et nous le regrettons sincèrement. Notre intention n'était pas de vous décevoir, mais de gérer au mieux une période particulièrement intense pour notre équipe. Nous vous remercions pour vos précédentes visites et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un contexte plus serein. L'équipe du Jardin des Fleurs
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Sylvana Beschizza Google

Je suis super contente du rendu de mon bouquet de mariée atypique, en forme de sac à main. Mes souhaits ont été réalisés haut la main. Bravo 👏. Les compositions étaient aussi magnifique. Merci a l'équipe pour son écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que votre bouquet de mariée et les compositions aient répondu à vos attentes. Votre message fera très plaisir à toute l’équipe 👏 Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur ! Bien cordialement,
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Silas Lavie Google

J'ai rencontré cette très belle personne (dont je ne connais pas son prénom), suite au décès de ma grande sœur, elle a su parfaitement nous conseiller sur le style de fleurs (coussin, jerbes ou raquettes) à l'occasion de son décès. Et depuis chaque fois que j'y passe (avant ou après ma séance d'art thérapie ou un moment où j'ai un peu de temps libre), je trouve toujours quelque-chose de nouveau ou des fleurs qu'elle appréciait, ou des occasions pour voir cette dame et ma sœur décédée. Le jeune apprenti est très gentil, on sent qu'il aime apprendre et évoluer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, il nous touche sincèrement 🌸 Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans un moment aussi délicat et heureux de savoir que la boutique reste pour vous un lieu de souvenir et d’apaisement. Votre retour sera partagé avec l’équipe, qui en sera très touchée. Bien cordialement,
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Geslin Nieves Google

Différence étonnante entre la commande et la livraison. Refus du propriétaire de rajouter quelques fleurs. Une corbeille choisie sur le site a été commandée par téléphone, pas prête à l' heure convenue, le paiement a été effectué avant de voir la composition. Grosse déception. Le propriétaire a refuser alors d étoffer ma corbeille maigrichonne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception 🌸 Concernant votre commande, il s’agissait d’une création du fleuriste, ce qui signifie que nous disposons d’une liberté de composition pour sélectionner des fleurs de saison, en cohérence avec le budget choisi, tout en respectant l’esprit de la composition. Nous comprenons néanmoins votre ressenti et votre retour a été pris en compte afin d’améliorer notre service. Bien cordialement,
S
Severine Louis Google

Habitué depuis des années à ce fleuriste, j’aimerais savoir si le propriétaire a changé ? Si ce n’est pas le cas le personnel ne reflète pas l’esprit du fleuriste d’avant. La semaine très mauvaise expérience de ma fille avec une personne aigrie , désagréable t donnant l’impression de le faire « chier ». Hier je réitère l’expérience par moi même en me disant que c’était un mauvais jour. Et bien non c’est un juste une personne aigrie qui reflète bien son état d’esprit étant donné à chaque question il soupire et paraît blasé. Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis désagréables mais là je n’ai pu me retenir. Râle quand on demande de rajouter quelque chose dans le bouquet, râle quand on entre dans la boutique bref râle tout le temps. Quel dommage car mauvaise image de ce commerçant qui pourtant dit que son métier est une passion.

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Olivier TISSERAND Google

Accueil très sympathique. Beaucoup de choix dans la boutique. Très belle qualité de fleurs 🌷. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil, le choix et la qualité de nos fleurs vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Jardin des Fleurs 🌸 L’équipe Le Jardin des Fleurs
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Olivier AAA Google

Belle composition chez ce fleuriste, ouvert le dimanche après-midi, ce qui m’a bien dépanné. J’y retournerai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la composition et nos horaires vous aient été utiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Jardin des Fleurs 🌸 L’équipe Le Jardin des Fleurs
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Sabrina Trublet Google

Très joli bouquet qui a bien tenu. Équipe agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la bienveillance de notre équipe du Jardin des Fleurs vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt 🌿
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Henrique De Abreu Peixe Google

Bien que le staff ait été sympathique et conciliant, je me dois de pointer l'enseigne en elle-même qui se moque du consommateur en vendant des bouquets "a l'économie". Voici le bouquet commandé sur internet que j'ai eu pour la modique somme de 25€ ... Honteux. J'ai mis une bouteille de 1L à côté pour vous rendre compte du ridicule. Pour moi cette enseigne c'est ter-mi-né, même si la boutique de Sucy fait souvent de beaux bouquets. En tout cas, je vous conseille d'acheter en magasin plutôt que de faire confiance à des photos embellies sur un site web.

Réponse du professionnel : Bonjour, comme échangé avec vous par mail, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n’ait pas été satisfaisante et comprenons votre déception. En ce qui concerne votre commande, il est exact qu’elle n’apparaissait pas immédiatement en magasin, toutefois nous avons fait le nécessaire pour l’honorer et vous remettre le bouquet demandé. Nous regrettons néanmoins que le rendu du bouquet n’ait pas répondu à vos attentes. Nos compositions sont réalisées en fonction des fleurs de saison et du travail artisanal. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Le Jardin des fleurs
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Catherine adé Google

A l'occasion d'un enterrement à Sucy, j'ai commandé directement à la boutique 2 coussins. J'ai eu un monsieur très gentil avec qui je me suis mise d'accord sur ce que je voulais. Quand les compositions ont été prêtes, il m'a envoyé 2 photos que j'ai pû montrer comme nous étions plusieurs. Il a été de parole et le résultat que j'ai pu voir à la cérémonie était à la hauteur. Trés jolis couleurs. Merci pour votre travail.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸 Nous sommes ravis que nos compositions aient été à la hauteur de vos attentes et qu’elles aient apporté un bel hommage lors de la cérémonie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
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salome launay Google

Mal reçu, nous demandons une composition de rose et le gérant nous demande de regarder dans la boutique (nous avions déjà fait un tour et les compositions exposées ne nous plaisait pas ). Le monsieur nous fait ensuite la « composition » , assemblage d’une dizaine de fleurs sans aucun agrément, aucune proposition de fleurs complémentaires nous a été faite…. Nous sommes repartis avec nos dix fleurs seules… très déçu, accueil froid, aucune proposition de conseil et pas dutout commerçant… j’avais pourtant eu de bon retour de mon entourage sur cette boutique !

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Murielle Pichot Google

J’avais un bon de 7 euros envoyé par SMS pour mon anniversaire je l’ai dépassé d’une semaine car j’étais en vacances la fleuriste n’a pas voulu me le prendre C’est pas très commerçant tout ça

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Joelle Srajphakd Google

Commande de fleurs sous forme de cousin pour un enterrement . Je viens avec des photos pour montrer l’idée que je souhaite .. on définit un budget et un volume et au final cher par rapport à la réalisation .. rien à voir avec les photos données. Je suis venue par recommandation. Déçue, je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le rendu final ne corresponde pas à vos photos. Votre déception est compréhensible et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer nos services et la communication avec nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe du Jardin des Fleurs
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Laurie Da silva Google

Nous ne reviendrons plus. Mon conjoint appelle ce matin pour commander un bouquet de fleurs. ! Suprise ! en arrivant à 18h30 son bouquet a été VENDU. À quoi ça sert à de prendre des commandes pour les vendre aux autres clients ? Pas professionnel du tout. Et la responsable qui lui propose des plantes ? Pas une autre alternative ils ont été soit disant dévalisés. Faites attention à vos commandes la prochaine fois. Même si vous avez pleins de clients le bouche à oreille va très vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Il n’est jamais dans notre intention de ne pas respecter une commande, et nous regrettons que le bouquet n’ait pas été disponible à votre arrivée. Vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’améliorer la gestion des commandes et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe du Jardin des Fleurs
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Nathi Delaye (“Stolas Who”) Google

C'est vraiment une très belle boutique et on s'y sent bien. Très content d'avoir pu faire des achats de plus qu'on est bien conseillé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien dans notre boutique et que nos conseils aient pu vous être utiles. Au plaisir de vous revoir bientôt 💐
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Catherine Crelier Google

Je vais au jardin des fleurs quand je souhaite un joli bouquet ou quand j'ai besoin de faire livrer une composition. La personne qui s'y trouve est toujours la même, très accueillante et discrète en même temps, le magasin est agréable et les fleurs sont jolies. Je félicite le professionnalisme de cette dame.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour si chaleureux 💐 Nous sommes ravis que vous appréciiez nos bouquets, nos compositions et l’accueil en boutique. Votre reconnaissance pour le professionnalisme de notre collaboratrice nous touche beaucoup et lui fera très plaisir 🌸 A très bientôt, L’équipe du Jardin des Fleurs 🌺
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Meghan Nicolas Google

J’ai fait 40 minutes de route aller-retour pour rien. Sur internet, il est bien indiqué que la boutique ferme à 20h30. Pourtant, en me présentant à 20h02, c’était déjà fermé. Aucune information sur la porte, rien du tout. Merci de mettre vos horaires à jour ou de les respecter, car le temps et le carburant coûtent cher !

J
Jessica Jabbour Google

Je suis très satisfaite de ma visite au Jardin des Fleurs de Sucy-en-Brie. Un grand merci à Lina pour son accueil chaleureux et son excellent service ! Elle a su m'aider à choisir de magnifiques fleurs et a été très patiente pour répondre à mes questions. La qualité des bouquets est irréprochable, et l'ambiance de la boutique est agréable. Je recommande vivement cet endroit !

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ! On est ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt, Le Jardin des Fleurs de Sucy-en-Brie.
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Isa Ds Google

J’ai mis 5 étoiles car j’ai reçu un magnifique bouquet de fleurs en cadeau . Ce que j’ai adoré c’est les fleurs couleurs bleues. Puis j’ai découvert une fiche explicative qui expliquait que les couleurs de mon bouquet symbolisait la ville de SUCY. Félicitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour ce retour ! 🌸 Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu, et particulièrement ses fleurs bleues qui symbolisent si bien la ville de Sucy. Nous mettons un point d’honneur à créer des compositions uniques et porteuses de sens, et c’est toujours un plaisir de savoir que cela est apprécié. À bientôt, L’équipe du Jardin des Fleurs.
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Sarah Ferreira Google

Le jardin des fleurs est l’un de mes endroits favoris pour réaliser mes beaux bouquets. L’équipe est joyeuse et chaleureuse, ils sont de bons conseils et nous guident au mieux pour notre plus grande satisfaction (une mention spéciale à Lina qui a beaucoup de patience). Pour preuve les photos encore présentes dans ma pellicule, tellement ils sont beaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos conseils, et nous transmettrons vos compliments à Lina. C'est un plaisir pour nous de vous accompagner dans la réalisation de vos bouquets. À très bientôt, Le Jardin des Fleurs
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Estelle DEBACHE Google

Très jolies fleurs à prix raisonnable. Le personnel est aimable. Dès que je souhaite acheter des fleurs c'est dans cette boutique que je me rends. Le personnel est de très bon conseil !

Réponse du professionnel : Bonjour et un très grand merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Quelle chance de vous compter parmi nos fidèles clients! L’équipe du Jardin des Fleurs. 💐
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Luc NAROLLES (Surligneur de Talents !) Google

Sucy-en-Brie le 23 août 2019 13h00 – Déambulation dans la ville en plein été. Sur mon chemin…un beau château en centre-ville, une belle boutique bien placée, propre, ouverte, avenante, bien achalandée pour la période et surtout une équipe souriante et sympa ! Ca méritait un clin d’oeil ! Luc NAROLLES - Journaliste - JAF-info | Jardinerie Animalerie Fleuriste