LE CHAPELIN FRETZ

Très bonne adresse à recommander. Fraîcheur des fleurs et belle création pour une commande par téléphone pour des obsèques. Bon conseil, bon rapport qualité/prix , livraison et respect de la commande, satisfaction assurée.

Magnifique boutique au coeur de Saint Cloud. Pour une occasion, Patricia nous a confectionné de sublimes couronnes de fleurs assorties à nos robes. Grace à son attention du détail, le rendu était parfait et n’a pas bougé une seule fois de la soirée. Je recommande vivement sa boutique, où vous serez accueilli chaleureusement !

Quel magnifique magasin de fleurs ! La fleuriste est en plus super sympa.

J'ai récemment eu le plaisir de faire appel à cette fleuriste pour mon mariage, et je suis absolument ravie de leur travail remarquable. Le bouquet de mariée étaient tout simplement magnifiques ! Les centres de table ont ajouté une ambiance chaleureuse et romantique à notre dîner, et nos invités n'ont pas manqué de les admirer. Dès notre première rencontre, Patricia a été extrêmement chaleureuse et accueillante. Elle a pris le temps d'écouter attentivement mes besoins et mes préférences, et elle a su parfaitement les comprendre. De plus, elle a réussi à respecter mon budget tout en réalisant mes demandes, ce qui est tout simplement remarquable. Merci à Patricia et sa maman !

Nous avons été très bien reçus très bien conseillés dans ce magasin. Le bouquet qui était destiné à des amis pour un dîner à fait son effet. Nos amis étaient très contents. Merci pour votre accueil vos conseils et la réalisation de ce très beau bouquet.

Fuyez ce fleuriste !!! Livraison via interflora d'une composition aux lys fanés aux fleurs pas fraîches et à la présentation bâclée !!! Aucune fleurs fraîches c'est de l'escroquerie en même temps faire envoyer des fleurs depuis la Charente-Maritime pour une sépulture ce fleuriste doit se dire que personne n'en verra rien seulement là raté je me suis déplacé et j'ai vu ce pour quoi j'ai payé une composition faite de fleurs pourries et j'ai des photos

Je suis tombée sur cette boutique et je quelle belle surprise ! J’ai été accueillie merveilleusement bien et ai reçu de très bons conseils pour embellir le bouquet que j’avais imaginé. Une belle pensée positive à je pense la dame qui est la maman de la patronne

J'ai commandé un centre de table pour ma grand-mère à l'occasion des fêtes de fin d'année. Elle a été ravie et l'a trouvé magnifique. Il lui a duré près de 15 jours. La boutique est agencée avec goût. Le personnel est très agréable, toujours souriant et de très bons conseils. Je recommande ce fleuriste à 100%. Il fait de magnifique compsitions avec un super rapport qualité/prix. MERCI à toute l'équipe.

Une boutique magnifique. Patricia est gentille toujours a l écoute de ses clients. Elle nous a fait une superbe prestation. Un bouquet magnifique, des beaux centre de table. Je conseille d acheter les fleurs chez elle superbe tenue. Je tiens à remercier Patricia pour le boulot établi pour notre mariage Merci mille fois Nathalie

Merci au Chapelain Fretz pour ma superbe décoration fleurie ☀️💐 Pour leur gentillesse et leur accueil toujours agréable 🥰

Bonjour, Je recommande vivement ce fleuriste ! J'avais commandé un petit bouquet pour mon PACS et il était magnifique ! J'ai été très bien reçu, un vrai plaisir d'avoir échangé avec la fleuriste. J'ai également apprécié les conseils et la bienveillance. Il n'y a vraiment rien à redire, une certitude il faut y aller ! Un grand merci d'avoir embelli un peu plus ce jour spécial avec ces magnifiques fleurs fraiches !

Bonjour à tous et toutes, Ce fleuriste est parfait tant pour son choix de fleurs et de plantes que pour son accueil par Patricia et Geneviève toujours adorables et de bons conseils ! Les commandes interflora et les compositions et bouquets originaux convenaient tout à fait aux amis et à la famille et ont fait des heureux. A recommander Merci pour tout Bien Cordialement Joëlle

J'ai commandé 2 compositions pour le mariage civil de mon frère pour décorer à la mairie et au lieu de réception, non seulement le résultat était magnifique mais le service était top. Je recommande ce fleuriste qui fait des compositions qui a chaque fois en ont bluffé plus d'un. Le rapport qualité/prix est super, vous ne serez jamais déçut du résultat, merci encore à eux !

Je viens de faire livrer pour l'anniversaire de ma fille un magnifique bouquet par vos soins … Exceptionnel!! Merci ,depuis notre province ,nous avons fait le bon choix. Vous méritez largement 5*

Les fleuristes m'ont donné de bons conseils pour un bouquet magnifique qui a ravi ma mère. La boutique est très agréable avec beaucoup de choix de fleurs et de couleurs.

Très jolie boutique, pleine de charmes et de couleurs. Beaucoup de choix de fleurs et petite plante, ainsi qu'une jolie de sélection de vase pour accompagner les bouquets. Toute l'équipe est de très bons conseils pour tous les choix et tous les goûts !

Très bonne expérience dans cette boutique. La vendeuse connait parfaitement ses produits et a su me donner de bons conseils. Cela change des produits médiocres des grandes chaînes. Je reviendrai sans hésiter. Merci.

Les fleurs sont toujours belles, mais la composition que cette fleuriste m a fait aujourd'hui les a rendu encore plus belle. Quel professionnalisme et quel talent. Merci beaucoup chère fleuriste grâce à vous et ce bouquet magique j ai passé une très bonne journée et fait plaisir à ma compagne. Je recommande cette fleuriste . Beaucoup de choix et des très bons conseils.

Boutique très chaleureuse, toujours de Belles fleurs qui durent. Un Grand merci pour le superbe bouquet que l on ma composé pour mon mariage. (Félicitations)Je conseille ce fleuriste pour sa générosité et son dévouement. Nous sentons l amour pour son métier. Je la conseille pour ses belles compositions.

Un immense merci à vous pour votre accueil chaleureux à chaque fois, votre professionnalisme, votre savoir-faire, l’amour que vous portez à votre fabuleux métier. La qualité des fleurs est exceptionnelle. Et malgré la Covid vous faites de votre mieux pour nous offrir le meilleur... ce n’est pas pour rien que vous êtes la depuis 1944 ! Cliente depuis plusieurs années je n’ai jamais été déçue. N’hésitez pas allez y les yeux fermés vous le serez pas déçus !! 🌸🌺🌼 Merci et prenez soin de vous car on a besoin de vous !

Quelle magnifique et reposant endroit ! Une fleuriste charmante qui a su me conseiller à la perfection en identifiant rapidement mes goûts. Les fleurs sont de très bonne qualité et durent aussi voire plus longtemps que prévu quand on en prend bien soin. Je n'ai pas été déçue et je recommande sans hésitation !

Très jolie boutique. Le conseil et l'accueil sont chaleureux. Large choix de fleurs en bouquets ou composition, toujours fraîches et de saison, parfait pour un petit plaisir fleuri !

Très jolie boutique, accueil et conseil au top, aussi cool que sur Instagram. Cadeau de dernière minute réussi 🙌🏻

Joli fleuriste et commerce/business très bien situé au cœur de Saint-Cloud. Produits de qualité, rapport qualité/prix Ok mais sans plus. Accueil à double tranchant. On sent purement une démotivation (voir un dégoût) en ce qui concerne le fait d'assumer un service client "Relais Colis" et d'assurer cette prestation. Conseil: "il paraît que l'on peut se faire livrer directement à domicile." En effet, il vaudrait mieux éviter de rentrer dans certaines boutiques... merci.

Très mauvaise expérience avec ce point relais. Commerce fleuriste ne se donnant pas la peine de bien chercher votre colis, et préfère renvoyer la balle au livreur. Cela fait 3 jours que ce colis est arrivé, 2 fois que je passe à leur boutique, et toujours rien, Il faut se "battre" pour récupérer son colis. Finalement il est bien chez eux depuis le début mais c'est trop dur de bien chercher. Résultat, c'est le livreur qui me l'a ramené chez moi. Quand on s'engage dans une activitée, même secondaire, on assume! Je me demande pourquoi ces dames, peu aimable, continuent cette activitée de point relais, alors que tout montre que c'est réellement pesant pour elles, et c'est nous client, qui en patissons. Je prends le temps d'écrire cette avis car je suis bloqué chez moi à attendre le livreur, Bravo! Vu l'expérience que j'ai subit, ça ne me donne pas envie d'y retourner, n'y même pour y acheter des fleurs.

Bonjour à tous, A fuir de toutes urgences !!! J’ai voulu me faire livrer un colis chez eux car c’était malheureusement pour moi les seuls dispo dans la ville. Après avoir reçu une notification par mail et SMS de l’arrivé de mon colis par le transporteur; Je me décide à aller le récupérer sous peu dans l après-midi . Je rentre et je constate qu’il s’agit d’un commerce de fleur ce qui m’étonne car je ne savais pas que ce secteur fait aussi réception de colis pour particuliers . Je rentre et dis «bonjour» d’une voix haute, claire et enthousiaste, j’apercois deux personnes plus loin du comptoir en pleine discussion . Une dame âgée se présente au comptoir et dis bonjour non pas à moi mais à la cliente qui arrive derrière moi, qu’elle fait sauter mon tour en faisant passer cette personne. Je me pose la question si cela n est pas du manque de respect ??! Étant correct et bien élevé je ne dis rien et fais comme si je n’avais pas vu . Et Lorsque viens mon tour , je lui explique que j’ai reçu un mail, sms et que mon colis est arrivé dans son magasin . Après une certaine « vérification » elle revient et me dis que « non » pas de colis pour moi ici. Ce qui m’étonne fortement car après vérification de ma part je vois bien noir sur blanc les écrits du transporteur qui me confirment que le colis est bien dans son magasin . Ne voulant pas perdre de temps je me dis vaut mieux je repasse plus tard . Me revoilà le lendemain , toujours rien . La fin semaine aussi. En tout 5 aller-retour . Et la je recois un message de la compagnie de transport qui me dis que mon colis a était retourné par le fleuriste. J’ai perdu une semaine d attente pour la réception du colis, une semaine chez ce fleuriste , et maintenant manque plus qu’à attendre une semaine encore pour qu’il me le retourne mais cette fois plus dans ce point de retrait de colis de fleuriste . Venant d’une ville sérieuse et agréable je suis stupéfait ! ce point de retrait de colis s’apparente à un manque de sérieux , et d’organisation total. Même sur Paris 75 et en Seine Saint Denis 93 j’aurais eu mon colis me disent la société de transport. Dommage ..

Très bonne expérience chez ce petit fleuriste de Saint-Cloud. Je suis tombé un peu par hasard sur cette adresse en me baladant sur leur compte Instagram et j'y ai découvert des compositions d'Halloween très originales. Sur place, aucune mauvaise surprise, les fleurs, plantes et compositions sont très réussies, l'accueil et sympathique et souriant : un vrai plaisir de faire travail un petit artisan de quartier.

Un très bon parmi les très bon. M'a renvoyé au distributeur chercher de l'argent car ils ne prennent la carte au dessus de 15 euros. Je venais de payer mon parcmètre avec ma CB pour 1 euro !!! Inutile de vous dire qu"ils peuvent m'attendre encore longtemps . Enfin, il m'ont bien fait rire . J'adore les gens qui ont la bosse du commerce. Moi aussi je suis dans le commerce et je ne refuse rien, même au prix d'une petite diminution de marge. Je n'ai pas envi de me faire ridiculiser sur internet

À Fuir ! N'y allez pas ! et passez votre chemin si vous voulez éviter un mauvais moment. Habitant le quartier, je me suis rendu à cet endroit point relais pour retirer un colis acheté sur Amazon. J'ai reçu une confirmation me notifiant que le colis avait bien été livré à ce point relais. Je ne poste jamais des mauvais avis mais ici on atteint des sommets d'impolitesse. La dame ne trouvait pas mon colis sur son scanner ce qui peut arriver mais elle n'a fait aucun effort pour m'écouter et m'a carrément baladé sur le champ en faisant passer d'autres clients derrière moi. Elle ne s'est même pas excusée. Ici c'est carrément de l'agressivité et je n'ai pas répondu par respect pour une dame âgée. La mère et la fille sont aigries, à un moment donné la fille m'a même répétée 3 fois la même histoire et très vite elle a monté le ton de la voix alors que j'étais calme et voulais juste comprendre et qu'elle fasse un effort pour au moins essayer de chercher ma commande. Si ce métier ne leur plaît pas alors il faut changer de métier ou laisser la place à d'autres qui auront l'esprit du service client. Je voulais leur acheter des plantes mais je préfère donner mon argent ailleurs. Je n'ai jamais trouvé mon colis et n'utiliserai plus jamais ce point relais. Je vous déconseille fortement d'y aller et choisissez plutôt un autre endroit où vous serez mieux accueillis.

Une journée de perdue a essayer de récupérer mon colis chez ces dames qui n’ont même pas daigné le chercher. Pire, elles m’ont même menti en disant qu’elles ne l’avaient pas. Après des dizaines d’échanges avec le service après-vente qui me confirmait la présence de celui-ci dans la boutique, je retourne le chercher. Une fois de plus elles m’envoient balader, puis me rappellent 3min après, prétextant une erreur sur le nom du colis. Une fois arrivée, je lis mon nom en énorme sur la boîte. Bref une belle perte de temps avec des personnes non professionnelles et désagréables qui se font prier pour s’excuser après avoir menti!

Les bouquets et les compositions fleurales sont absolument superbes ! 🌹🌸🌷🌻🌺La boutique est jolie et agréable, on y trouve un large choix et en plus la patronne est toujours charmante et souriante. Bref, pas la peine d'hésiter, allez-y ! 💐😉

Très bon accueil, personnel très chaleureux. J'ai été réceptionné des colis toujours en bon état et aux horaires prévus. Les bouquets commandés sont radieux et remplis de joie, merci pour ce beau travail artisanal !

Une expérience incroyable au Chapelin Fretz de Saint Cloud !! J'y ai fait faire mon bouquet de mariée et j'en suis absolument RA-VIE !! Il a d'ailleurs fait l'unanimité le Jour J ! Je suis arrivée avec quelques photos repérées sur internet et les deux femmes (Mère et fille) m'ont confectionné le bouquet de mes rêves à prix tout doux, vu ce que j'vais demandé !! Je ne peux que recommander très très très vivement la gentillesse des fleuristes et leur professionnalisme ! Mon frère se marie dans quelques mois pas loin et j'ai déjà donné l'adresse à ma future belle soeur 😍 Encore merci à toute l'équipe, je reviendrai 💐

Accueil fort peu aimable. Les fleurs sont magnifiques, mais aucune envie de profiter d'un passage dans cette boutique (relais colis) pour récupérer un colis pour acheter de jolies fleurs tellement l'amabilité n'y est pas

A fuir! Ces deux dames, probablement mère et fille sont malpolies, pas aimables. Un comble quand on vend des fleurs...Je rejoins et soutiens les avis négatifs et je considère que les quelques 5 étoiles ne peuvent avoir été attribuées que par des connaissances complaisantes.

Une boutique superbement achalandé et tenu par des passionnées. Au départ j'y suis allé pour récupérer un colis puis je me suis laissé tenter par une rose. Un bémol quand même sur l'accueil du relais colis : venu entre 12h00 et 15h30 je me suis fait envoyer sur les roses malgré le fait que je venais d'Issy les Moulineaux sur ma pause déjeuner.

Chers tous, Je suis particulièrement attristée par certains de vos messages plein d’animosité. Je ne vous connais pas et il est facile pour vous de critiquer sous le coup de l’anonymat sans parfois même aucun fondement. Savez vous l’effet que cela fait de recevoir des messages de la sorte, gratuits, plein de méchanceté ? J’accepte les critiques constructives mais pas les insultes. Je travaille tous les jours du lundi au dimanche sans jour de repos. Je travaille parfois même la nuit pour vous préparer de belles fleurs pour les fêtes ou des évènements particuliers. Mes arrières grands-parents ont commencé à travailler sur les marchés. Alors quand on m’accuse de critiquer les gens de la seconde classe parce que nous avons des moyens ... pardonnez moi mais je n’ai aucun moyen sinon je ne travaillerai pas de la sorte. J’appartiens à la seconde classe avec beaucoup d’humilité et je suis admirative des gens qui travaillent sans relâche pour s’en sortir. Je suis une simple fleuriste rien de plus qui aime son métier et les gens. Chère Samia Samia ... je ne vous connais pas et je vous soupçonne d’appartenir largement à la concurrence. En effet, j’ai vu que vos avis provenaient de Monceau Fleurs. Cela est bien bas. Tout s’est toujours très bien passé avec mes employés. J’ai d’ailleurs ma petite employée qui est présente depuis 6 ans. Elle fait partie de la famille, nos rapports dont donc excellents. Je vous rassure j’ai gardé de très bons contacts avec tous mes apprentis que j’ai toujours eu à coeur de former. Certains employés, avaient des situations familiales très difficiles et ont quitté la professsion. Mais croyez moi, j’ai gardé des relations privilégiés avec tous. Je vous demanderai donc d’éviter de poster ce genre de message qui s’apparente bien à de la délation. Soyez honnête et venez me voir au magasin..... plutot que de vous cacher. Mais je doute de vos propos et je n’hésiterai pas à déposer une main courante pour délation et concurrence déloyale si tel est le cas. Pour les autres critiques, sachez chers internautes qui me lirez que ces critiques ne proviennent pas de mes clients mais de personnes ayant commandé des colis La Redoute. Donc rien à voir avec les fleurs. Alors oui... vous n’imaginez pas à quel point les gens ont un comportement inadmissible à notre égard. La plupart ne disent même pas bonjour ni au revoir. Lorsque nous n’avons pas leurs colis... nous nous faisons littérallement insulter de tous les noms d’oiseaux !!!! Certaines personnes n’hésitent meme pas à nous casser des fleurs quand ils sont mécontents. Nous sommes un relais colis. Nous vous rédons service. Donc si nou n’avons pas votre colis cela n’est pas de notre faute !!!!!!! Alors c’est facile de nous critiquer anonymement. Nous avons le droit au respect. Enfin pour les prix, nos fleurs viennent de France. Les tarifs sont donc légèrement plus élevés. Le gâteau du supermarché est moins cher que le gâteau d’un artisan patissier. C’est pareil pour nous. Bien à vous.

C’est bien beau d’être une maison familiale...mais est-ce normal d’avoir des fleurs HORS DE PRIX ?!! je n’ai jamais vu des prix pareil. Fuyez ce magasin, c’est une boutique d’un autre temps, aucun respect pour les clients en pratiquant des prix exorbitants. La qualité est présente mais payer 3 fois plus cher et avoir un bouquet « classique » est une arnaque. C’est bien la 1ère et dernière fois que j’y mets les pieds!

Très belle maison familiale de fleurs. Fleurs de qualité choisies avec amour et savoir-faire ! Un vrai commerce de proximité avec des artisans passionnés et adorables !! De très beaux bouquets de fleurs pour tous les évènements de la vie ! Je reviendrai avec plaisir !

Restez tres tres loin de ce fleuriste qui vend des fleurs de tres mauvaise qualite. Photo ci dessous prise le lendemain de mon achat. Personnel extrement desagreable et d une arrogance sans nom. Fuiyez cette horrible boutique.....