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FLEURISTE

La Petite Factrice de Fleurs

Fleuriste · Tours (37)

4,4 21 avis Google Fermé
La Petite Factrice de Fleurs — Fleuriste

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Itinéraire

À propos de La Petite Factrice de Fleurs

La Petite Factrice de Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 14:00

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Avis clients (21)

Avis Google
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21 avis
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S
Sabrina Google

Je viens régulièrement dans cette boutique pour acheter des fleurs séchées et des tiges, avec jusqu’à présent la possibilité de sélectionner moi-même les compositions, ce qui était d’ailleurs très appréciable au vu de la belle variété proposée. Cependant, mon expérience de ce samedi matin a été décevante. Une vendeuse portant des lunettes, au ton froid et peu accueillant, m’a interpellée alors que je regardais les tiges en me disant : « C’est moi qui vais vous servir, en fait. » Je me suis excusée et ai alors expliqué que j’avais l’habitude de choisir moi-même les tiges, comme me l’avait permis habituellement une autre vendeuse. Sa réponse : « Ça m’étonnerait », accompagnée d’un sourire narquois et d’un ton froid. Cela m’a surprise, car cela laissait entendre que mes propos étaient mensongers. Je trouve regrettable d’être accueillie avec une telle méfiance et un tel manque de considération, surtout devant d’autres clients. Je suis donc allée en face, où j’ai été accueillie par une charmante dame.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Les mots et le ton employés par la "vendeuse à lunettes" en question ne sont pas ceux décrits dans votre commentaire. Il n'y avait ni ton narquois, ni sourire en coin... Je suis désolée que vous les ayez pris ainsi. Néanmoins je rappelle que nous préférons manipuler les fleurs nous même pour plein de raisons tout à fait légitimes (risque de casser des tiges, risque de faire tomber des gouttes sur les fleurs en dessous, risque de ne pas remettre correctement une tige à l'eau sans que nous le voyions...) C'est ce que cette vendeuse a essayé de vous expliquer. Nous faisons le choix des fleurs ensemble mais c'est nous, fleuristes, qui manipulons. Il est donc toujours possible de choisir vous-même les fleurs que vous souhaitez. Il est regrettable (pour reprendre vos termes) de ne pas venir m'en parler en direct et de préférer quitter la boutique puis mettre un avis négatif. Privilégions les rapports humains 😊 Je reste à votre disposition pour toute discussion. Bonne journée
M
Marion Google

Nous avons fait appel à la Petite Factrice de Fleurs pour notre mariage. Nous avions besoin de composition plutôt naturelles (vert/blanc) pour l’église, le bouquet de mariée, accompagnées de soliflores pour les tables. Nous avons choisi ce fleuriste pour les soutenir dans leur démarche de la fleur française et nous avons été ravis par leur choix de composition, leur accueil agréable en boutique et leurs tarifs raisonnables. Les fleurs étaient magnifiques et ont très bien tenu (une semaine). La livraison était possible. Merci beaucoup d’avoir rendu notre jour un peu plus féérique !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! A bientôt en boutique pour créer de nouveaux souvenirs fleuris 😊
A
Agence Centrale Google

Toujours reçu avec sourire🙃et bonne humeur. Des fleurs locales et des conseils avisés. C’est sûr c’est là qu’il faut aller !👍 et qu’il faut retourner🤠

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
D
Diane Google

Commande à distance avec seulement quelques instructions. Le bouquet est magnifique et la livraison très rapide ! Merci beaucoup, bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! N'hésitez pas à passer nous voir si vous êtes dans le coin 😊
L
Lou Coirier Google

J’ai appelé au téléphone car j’étais à la recherche d’une plante qu’ils n’avaient pas, j’ai eu une dame très gentille et bienveillante, qui a su m’orienter pour trouver ce qu’il me fallait autre part. Elle connaît bien son métier, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message! Nous espérons que vous avez trouvé votre bonheur 😊 A bientôt
J
Jean Google

Très décevant. Pour la seconde fois fleurs défraîchies, qui fanent en 3 ou 4 jours . Et cette fois un énorme bouquet ! En prime manque d'amabilité. J'achèterai désormais tous mes bouquets au marché.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolées d'apprendre que vos fleurs n'ont pas tenu et vous invitons à passer en boutique afin d'en discuter. Il est difficile pour nous de comprendre ce qu'il s'est passé autrement. Nous vous accueillerons avec notre plus beau sourire, c'est promis 😊
C
Christophe Duvallon Google

Merci de nous avoir confectionné un bouquet absolument magnifique pour les obsèques de notre fils.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance. Nous espérons vous revoir dans de meilleures circonstances. Prenez soin de vous.
D
Dony Phang Google

Accueil très chaleureux et professionnel, cadre sympa, personnel aux petits soins et à l’écoute. Sûrement le meilleur fleuriste de Tours, je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci 🙏🏼 A très bientôt
L
Lisa Siourd Google

Nous avons fait appel à La Petite Factrice de fleurs pour notre mariage s’étant déroulé à la Bourdaisière à Montlouis-sur-Loire. C’est Camille qui s’est chargée de sublimer ce lieu. Nous avons indiqué nos envies, les tons souhaités et c’était encore plus beau que tout ce qu’on aurait pu imaginer ! C’était très très raffiné, super doux et élégant ! On vous remercie de tout cœur d’avoir rendu cette journée si belle avec des jolies fleurs ! Lisa et Quentin

Réponse du professionnel : Merci pour elle ! Nous sommes ravies d'avoir apporté notre touche personnelle dans un lieu aussi magique ☺️
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iitsantoine Google

Magnifique boutique!

Réponse du professionnel : Merci! A bientôt ☺️
C
Clémence j. Google

J’ai déjà acheté plusieurs bouquets, les fleurs sont toujours magnifiques et on reçoit de très bons conseils ! 💐

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité. A bientôt pour de nouvelles compositions de saison !
s
stéphane Narbonnet Google

L’orchidée « Sabot de Vénus » achetée l’an dernier a refleuri : de bons conseils !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies de voir votre orchidée en pleine forme !! A bientôt
C
Cindy Boudet Google

J'adore cette boutique

Réponse du professionnel : Merci 😊
C
Caroline Lachaume Google

Personnel très sympathique et souriante , toujours à l'écoute de ses clients Je vous le conseille

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, c'est toujours très gratifiant 😊 A bientôt !
g
guillaume Jouteux Google

Sympathique, à l'écoute, avec des fleurs de qualité, je ne peux que conseiller cette boutique et sa "factrice" passionnée.

Réponse du professionnel : Merci ! Ravie que cette passion soit communicative 🫡
R
Rose Google

Une très belle reprise de boutique. Nous gagnons en qualité de fleurs, Julie et son équipe nous propose de la fleur française 🥰 et se saison!

Réponse du professionnel : Merci infiniment ! Proposer de la fleur française de qualité est un combat de chaque instant mais ça vaut le coup ! A bientôt ☺️
M
Megane Masl Google

La petite factrice de fleurs c’est du bonheur en pot et en fleurs. Un grand merci à Julie pour cette reprise en fanfare d’une adresse emblématique. Conseils, accueils, fleurs, compositions tout est exquis. Foncez-y ❤️❤️❤️❤️

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