La Maison des Fleurs

Très accueillant comme la boutique qu'ils avaient à Saacy-sur-Marne

Je me suis rendu aujourd’hui dans cette boutique pour acheter des fleurs, et l’expérience a été décevante du début à la fin. L’accueil était froid, sans réelle considération pour le client. J’ai dû choisir moi-même les fleurs, ce qui en soi n’est pas un problème, mais la vendeuse ne m’a apporté aucun conseil ni accompagnement. Le plus dérangeant reste la qualité du produit : certaines fleurs qui m’ont été données étaient abîmées, voire cassées. Lorsque je l’ai signalé, on m’a simplement répondu que « c’est comme ça ». Ce type de réponse est inacceptable. Quand on paie pour un produit, on est en droit d’attendre un minimum de qualité et de respect. Je suis donc très déçu par cette expérience, tant sur le service que sur la qualité des fleurs.

J'arrive 30min avant la fermeture, on me dit qu'il ferme alors que sur leur site est indiqué qu'il fermait seulement dans 30, et cela apres être deja venu a plusieurs reprises ou la dame etait désagréable est froide!

Bonsoir, je ressors de chez le fleuriste et la vendeuse est tout juste digne de surveiller une porte de prison.

Fleuriste très froide et hautaine Je n’ai pas l’habitude d’aller chez le fleuriste et je demandai à la fleuriste de me conseiller avec son savoir faire pour composé un bouquet pour quelqu’un dont je ne connaissais pas les goût et couleurs en matière de fleur, et bien la fleuriste avait l’air agacé de devoir me guider et d’un air souler vas faire le bouquet en coupant la discussion. Pour ma première fois chez un fleuriste j’en n’ai pas apprécié l’expérience et je n’y reviendrai plus.

Pas agréable La majorité des plantes fleuries sont en fin de floraison ! Particulièrement les orchidées plus aucun bouton et 2ou3 fleurs ouvertes +++ et à un prix exorbitant de 40 à 60 euros ! Ne vous faites pas avoir si vous avez peu de connaissances en horti lol chez Lidl la qualité est nettement meilleure

Excellente rencontre avec Christelle aujourd'hui. Nous venions juste acheter un bouquet et sommes repartis avec une énorme satisfaction. Une professionnelle passionnée et qui partage de bons conseils ! Merci beaucoup ! Nous reviendrons avec très grand plaisir !

Je suis très déçue par l’accueil dans cette boutique. En entrant, j’ai remarqué que le personnel était souriant et chaleureux avec les autres clients. Pourtant, dès mon arrivée, j’ai été complètement ignorée, sauf par un jeune homme qui a été aimable. L’autre employée ne m’a pas répondu à mon salut et m’a clairement fait sentir que je n’étais pas la bienvenue, probablement à cause de mon voile. Ce comportement est inacceptable et très discriminatoire. Un commerce devrait traiter tous ses clients avec respect, sans distinction. Je ne recommande pas cet endroit et dommage à vous, je ferai passer le message.

Très déçue ! Je reçois hier pour la St Valentin un joli bouquet de trois roses rouges et du mimosa (ma fleur préférée). Aujourd'hui la quasi totalité du mimosa est fané !!! Je vous laisse apprécier les photos ... Après on s'étonne que les gens ne fassent plus confiance aux petits commerçants.... Un bouquet Lidl aurait mieux tenu !!! Plus jamais "La maison des fleurs* !😢😡

Des personnes à votre écoute très professionnel et tres gentil Ont ete parfait pour me soutenir dans mes choix en particulier lors du décès d'Éric motard jamais déçue !