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HAPPY

Fleuriste · Biarritz (64)

3,8 48 avis Google Fermé
HAPPY — Fleuriste

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À propos de HAPPY

Happy Fleurs propose des fleurs fraîches et des bouquets accessibles, disponibles tous les jours pour faire plaisir ou s'offrir. La marque allie savoir-faire fleuriste et liberté du libre-service, offrant une nouvelle façon d'aimer les fleurs depuis 2005.

Bouquets frais et accessiblesFleurs prêtes à emporterFleurs comme geste simple et spontané Vente de fleurs fraîchesConfection de bouquetsKiosques florauxCorners floraux en grande distributionOffre de libre-service

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (48)

Avis Google
3,8
48 avis
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M
Marie Google

Joli petite boutique, jolies fleurs et employé tres sympa..

P
Patty Google

Quand on voit que manifestement on dérange, plusieurs fois de suite, on ne revient plus. Il y a heureusement d’autres fleuristes plus aimables et accueillants.

B
Bedague Valentin Google

Cela fait plusieurs fois que ma copine et moi-même allons chez Happy et nous en sommes toujours ravis ! L’accueil est chaleureux, les propriétaires sont de vrais passionnés qui nous donnent souvent de précieux conseils sur l’entretien de nos plantes/fleurs. Ils savent également toujours nous conseiller en fonction de nos goûts bien que nous ne soyons pas experts. Les bouquets sont magnifiques pour un prix largement raisonnable et tiennent bien dans le temps (s’ils sont entretenus bien sûr !) Happy est devenu notre fleuriste de référence 😁

N
Natacha Herouard Google

Merci happy Biarritz , mention spéciale à natcho , mon bouquet ainsi que celui de la moto si adorablement installé .. merci monsieur vous être vraiment exceptionnel de gentillesse et de professionnalisme . merci 🫶🏻

H
Herve Bosc Google

Simple poche d'eau refusée pour un bouquet à 31 euros...visiblement pas suffisamment élevée comme dépense... pas très commerçant pour preserver la fraîcheur d'un bouquet le temps dun déjeuner!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, pour mettre un bouquet dans une structure "bulle d'eau", il faut le travailler en fonction de sa destination finale "la bulle d'eau", qui coute 6.50 €. Il n'existe pas de simple réserve d'eau, il s'agit à la fois de technique de réalisation du bouquet et du prix qui impacte forcément l'achat. Désolée, vraiment de cette incompréhension , bon lundi de Pâques Meilleures salutations, Véronique
B
Benoit PAUC Google

Je n'y connais rien aux fleurs. Je l'ai tout de suite dit à la vendeuse. Je lui ai expliqué le contexte, j'avais besoin d'un bouquet dans un budget de 40€. Depuis que j'ai offert ce bouquet à ma belle mère, elle m'adore et m'en parle souvent. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît, super votre commentaire, et ravie que votre bouquet est fait son plus effet !! c'est génial Bonne semaine et à bientôt chez Happy . La team Happy
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Robin CABROL Google

Accueil vraiment chaleureuse ! Je m’y suis rendu dans la semaine pour un mariage ou j’avais oublier un bouquet de fleurs.. un conseil et une prise en main immédiate de la responsable je suppose pour s’occuper de ma demande ! Je recommande les yeux fermer ! Sûrement l’une des meilleurs fleuristes de Biarritz ! À très vite

Réponse du professionnel : Bonjour Robin, merci au nom de la nouvelle équipe en place pour votre commentaire!! Vous avez été servi et conseiller par Marlène , une fleuriste formidable qui répond à toutes questions de fleurs ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
B
Brigitte saint-pé Google

alors voilà...Je suis tombée sur une dame blonde très élégante et très gentille . Je souhaitais acheter une tige de fleurs de coton...Et puis, j'ai eu envie d'un bouquet de fleurs car il y a de belles fleurs dans ce magasin. La dame m'a dit de l'excuser car elle devait partir à cause d'un rendez vous à l'extérieur et m'a dit qu'elle me confiait à sa vendeuse. J'ai dit à la vendeuse que je voulais 4 fleurs différentes que je lui ai montrées et lui ai demandé ce qu'elle pensait de mon idée. Elle a dit que ce n'était pas mal comme assemblage. Ensuite, je lui ai demandé d'y ajouter un hortensia et ensuite j'ai hésité car je ne savais plus. Je lui ai demandé ce qu'elle me conseillait et elle m'a répondu " vous me demandez mon avis mais nous n'avons pas du tout les mêmes goûts j'aime les bouquets déstructurés j'ai la technique mais je ne peux vous aider sur le reste"...je lui ai demandé de me changer l'hortensia bleu pour un rose...je lui ai de nouveau demandé ce qu'elle en pensait..Elle me répond : j'ai la technique mais pour le reste, c'est à vous de choisir" et là dessus, elle s'en va au comptoir, pose le bouquet dessus , et regarde son écran en me disant en parlant du bouquet: il est là. Tout cela a duré une dizaine de minutes, le magasin était vide de clients et j'avais eu la politesse de laisser une cliente arrivée après moi se faire servir de façon à ne déranger personne. Du coup, j'ai pris mon sac et j'ai quitté le magasin sans dire un mot. Je vois que je ne suis pas la seule à avoir été plus que mal reçue. C'est lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, veuillez excuser cette réponse tardive, je suis vraiment désolée de votre expérience catastrophique dans notre boutique !! Toute l'équipe n'est plus ! Une nouvelle équipe est en place , vous aurez, Chère Madame, ce que tout client mérite : Accueil, conseil, et service !! Encore avec tous mes profonds regrets. A bientôt de nouveau j'espère , la dame blonde.
p
patricia adam Google

Bonjour, j’ai eu l’air de déranger la vendeuse, j’ai demandé si elle pouvait me mettre le bouquet dans une bulle d’eau réponse très aimable non le bouquet est trop court point merci madame de votre amabilité. Je viens d’emménager à Biarritz et je vais de ce pas changer de fleuriste.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Je suis sincèrement désolée de votre passage dans notre magasin ; La personne désagréable est partie !! Cette personne a fait beaucoup de tort à l'image de notre boutique que je cultive depuis toujours ! Je vous renouvelle toutes mes excuses pour cela, et j'espère que vous tenterai un nouvelle expérience chez nous Bonne semaine Véronique Une nouvelle équipe, est maintenant en place, vous n'aurez plus à être maltraitée ;
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BOSI Brigitte Google

Bonjour, De retour de la boutique il y a 10 minutes, je ne suis pas contente. Car j'y suis donc rentré à 18h50. Après avoir demandé par politesse, on me signale que cela allait fermé dans 2 minutes. Impossible de choisir mes 5 roses les plus "fermées" que les autres, en me répondant qu'elles étaient toutes identiques. J'ai donc eu les plus ouvertes, qui dureront moins longtemps chez mon amies pour son anniversaire ! Bref, après ces 2 vendeuses très peu aimables, la vente a été expédiées en 3 mn chrono. Résultat, des vendeuses heureuses de finir à l'heure, et une cliente pas contente, avec des roses à 3€ qu'elle n'a pas pu choisir ! Tout va bien ??

V
Val B Google

Mais où sont les artisans fleuristes passionnés par leur Art ? On prend les fleurs d'un pot, on les pose sur une feuille, on roule la feuille point barre. Rien n'émane de cette boutique. Il s'agissait d'un bouquet ! Mais après renseignement je réalise que je suis tombée sur une franchise ! Dommage pour moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, pouvez-vous m'en dire pus sur votre achat, s'agissait 'il, d'un bouquet à offrir, d'une plante, de fleurs pour la maison? Merci de votre retour
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Stella Marrot Google

Accueil mediocre et agressif, j'en suis bouche bée ! Voulant acheter un jolie bouquet pour la fête des grands mères, j'ai sorti mon téléphone pour avoir un avis de la famille, et la dame m'a demandé si je comptais acheté quelque chose ou si elle pouvait aller faire son travail. Je n'ai jamais vu ça, dommage car on a envie de faire travailler les petits commerçants ! A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame, à lire votre commentaire, j'en suis également bouche bée !! Je n'étais pas présente, bien sûr, pouvez-vous me dire, si votre achat s'est déroulé samedi ou Dimanche ? je suis véritablement navré de cet accueil inadmissible, je vous remercie par avance de votre retour Je vous laisse mon tel pour vous proposer une compensation de cet accueil catastrophique 06.48.78.94.71 recevez mes meilleures salutations
M
Magali Moretti Google

Je déconseille ce "fleuriste". Accueil peu sympathique. J'avais besoin de fleurs pour un décès, j'ai bien senti que je dérangeais avec ma demande, pourtant peu compliquée. Sachant que j'étais la seule cliente du magasin.! Allez plutôt au marché, la fleuriste est super !