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FLEURISTE

Pivoine & Cie

Fleuriste · Biarritz (64)

4,0 79 avis Google Fermé
Pivoine & Cie — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pivoine & Cie

Pivoine & Cie est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Biarritz (64200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 15:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 13:00 · 15:30 – 19:30
Mercredi 10:00 – 13:00 · 16:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 13:00 · 16:00 – 19:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 15:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 13:00 · 15:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 13:00

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Avis clients (79)

Avis Google
4,0
79 avis
5★53
4★6
3★2
2★2
1★16
L
Luc Daboudet Google

Fleurs commandées via Interflora pour la fête des pères et jamais livrées. Ils utilisent des particuliers pour économiser des coûts de transport….. Finalement ils n’ont rien trouvé de mieux que de transférer la commande à Monceau Fleurs sans les prévenir qui m’a appelé car eux sont professionnels. Je n’ose pas imaginer la tête des fleurs qui m’auraient été livrées compte tenu de l’amateurisme de cette boutique.

D
Domenico Raffa Google

J'ai acheté ce bouquet pour la Saint-Valentin et, dix jours plus tard, il est toujours aussi magnifique. La qualité se voit dans le choix des fleurs, leur fraîcheur et le soin apporté aux détails. Ce n'est pas qu'une question d'esthétique, c'est aussi une question de professionnalisme. Un endroit qui propose bien plus que de simples bouquets, une qualité qui dure. Je recommande vivement.

O
Oalk Service Google

Je ne pensais pas venir dans un fleuriste pour repartir avec de la deco mais c’est bien le cas. La deco est magnifique.

S
Studio ESY Google

Bouquet magnifique, merci Stéphanie pour l'accueil chaleureux et vos conseils. On est même repartis avec une petite décoration. Votre espace décoration vaut le détour.

A
Agathe .n Google

Venue pour acheter un bouquet de fleurs juste à quelques minutes de la fermeture, un accueil plus que froid en nous voyant franchir la porte à 12h54, nous patientons le temps que la dame termine avec les gens devant nous, nous demandons à 13h02 s’il est possible de nous composer un petit bouquet, la réponse : « Ah non, j’aurais déjà dû fermer à 13h00 ». Par politesse, j’ai finalement opté pour le bouquet déjà fait, mais après réflexion, un peu de regret d’avoir donné de l’argent à ce genre de « commerçant » si on peut appeler ça comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis surprise de ce message et vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément. Mon employée s’est vraisemblablement mal exprimée. Je vous invite donc à venir me voir ou me contacter afin de vous faire un geste commercial. Belle journée à vous !
V
Véronique MONLLOR Google

J ai commandé un bouquet à livrer pour un anniversaire. Malgré plusieurs demandes, aucune photo du bouquet, aucune nouvelle de la livraison; nous avons été obligé de demander à un tiers de venir le chercher. Bref service moyen.

N
Nathalie MENOTTI Google

Magnifique boutique, des bouquets harmonieux et de la déco de très bon goût, facile de se faire plaisir chez Pivoine & Cie !!

C
Chloe Paqui Google

Un accueil chaleureux et des fleurs de très bonne qualité, toujours fraîches et belles ! Le choix est large et les décorations sont modernes. Le service est professionnel et personnalisé. Je compte rapidement commander, car les livraisons sur le BAB sont possible ! Je recommande vivement ! Merci

P
Peio Google

Stéphanie est une fleuriste exceptionnelle à Biarritz ! Ses arrangements sont créatifs et d'une qualité incroyable. Elle prend le temps de comprendre vos besoins et offre d'excellents conseils. J'ai commandé un bouquet pour une livraison, et il était magnifique. Je recommande vivement sa boutique ! Encore merci 😊. Le Palois.

n
nicolas bazille Google

Très déçu par la prestation; commandé un bouquet de roses le lundi pour être livré le mercredi matin (st Valentin). Fin de journée toujours pas de bouquets; ai rappelé plusieurs fois et laissé des messages sans succès. Au final livré à 18h pendant notre absence et des roses défraîchies après 24h. Bref … j ai appelé et laissé un message mais j attends toujours le retour

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée,
m
michel charles Google

Ce bouquet de pivoines commandé par internet pour la fête des mères n'est pas digne d'un fleuriste. Les grandes surfaces font mieux. je considère que ma fille a été dupée en regard du prix exorbitant payé pour ce bouquet vraiment très môche.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en ligne auprès d'Interflora. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous
r
roxane bailly picard Google

J'ai commandé par téléphone un bouquet "champêtre" pour un anniversaire, avec une livraison prévue le matin. Mon amie a reçu un bouquet on ne plus vieillot, avec une carte de condoléances, écrit "condoléances" (oui, le jour de son anniversaire !) le tout à 14h. Total 40€ (9€ de livraison pour 3km de distance ^^) pour un bouquet avec une 10ène fleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Roxane, Nous sommes navrés de constater que votre commande ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
m
malika nourine Google

Livraison rapide et efficace à Saint Jean de Luz, le livreur a pris le soin d annoncer son arrivée puis confirmer son passage. Il a été Cordial et professionnel, je suis ravi d être passé par cette plateforme . Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Malika, Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
C
Chantal Delou Google

De passage sur Biarritz, et sur des conseils de mes amis qui habitent à Anglet, je recommande ce fleuriste très professionnel, un bouquet de qualité et à un tarif plus que raisonnable ! Merci ! Et si ça peut aider, en plus une boutique de décoration très sympa !

Réponse du professionnel : Bonsoir Chantal Merci pour votre note et votre commentaire Toute l’équipe est ravie et très motivée pour continuer à vous satisfaire Joyeux Noël 🎄
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Raphaël Demnard Google

Au-delà de l'amabilité toute relative c'est la qualité du bouquet au regard du prix qui est inadmissible. Nous demandons un bouquet de 30€ et à la caisse on nous annonce 44€... si seulement le bouquet était qualitatif mais ce n'était pas le cas. Il y a de biens meilleurs fleuristes à Biarritz. Merci pour votre réponse et de nous proposer de repasser mais nous vous en avons fait part lors de notre achat et ça n'a pour autant rien changé !

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise pas. Je vous invite à repasser à la boutique avant 13h aujourd'hui ou nous appeler pour remédier à cette situation. Stéphanie Bonne journée à vous
N
Nicole Sourgens Google

Tres Jolie boutique découverte lors de vacances a Biarritz sur les conseils d une amie qui y habite. Très jolie boutique des fleurs et des compositions magnifiques. Les bouquets de fleurs séchées sont très très jolis aussi. Choix de petits objets de décoration ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
P
Philippe Blanc Google

Commande en ligne d’une orchidée pour anniversaire à Biarritz . J’ai eu honte de l’état de la fleur livrée , un réel scandale compte tenu du prix . Visiblement les fleurs commandées sont choisies parmi les « flétries non vendues » ... À éviter absolument

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre commande se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement
P
PY M Google

Bouquet « interflora » livré à domicile. Si le fleuriste se sent à l’aise pour composer un bouquet avec des fleurs desséchées tant mieux, par contre je me suis senti mal à l’aise pour les proches qui nous l’ont offert...d’autant plus décevant que la vitrine du magasin et les fleurs qui y sont présentées ont l’air superbe

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement,
A
Annie Falkenburger Google

Merci Pivoine! Je vous ai appelé trop tard pour la livraison du Muguet, le livreur était déja parti. Cependant, moins d'une heure plus tard, le joli bouquet est apparu chez ma mère de 98 ans qui n'aurait pas eu de Muguet sans votre gentille attention.....c.a.d livraison par la propriétaire elle même !!! Du jamais vu ! Vous êtes formidable ! Et je vous en suis três reconnaissante😀

Réponse du professionnel : Bonsoir Annie Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente soirée !