Accueil Fleuriste Occitanie Pyrénées-Orientales Prades Flora Fleurs
FLEURISTE

Flora Fleurs

Fleuriste · Prades (66)

4,2 73 avis Google Fermé
Flora Fleurs — Fleuriste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Flora Fleurs

Flora Fleurs est un établissement de la catégorie « Fleuriste » situé à Prades (66500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (73)

Avis Google
4,2
73 avis
5★49
4★7
3★7
2★1
1★9
A
Alexandra Goy Google

Un service impeccable, des livraisons toujours au top merci beaucoup

Réponse du professionnel : merci beaucoup
_
_SwiRaxX Google

Merci pour le bouquet ma copine a adoré ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
S
Sandrine FONT Google

Je téléphone à 18h23, en sachant que la boutique ferme à 18h30, je m’en excuse. Je souhaite commander un bouquet pour des obsèques. La personne au téléphone me demande le nom de la défunte, puis, en comprenant que le bouquet doit être prêt pour le lendemain matin avant 10h15, me répond sur un ton particulièrement inapproprié : « Ah mais c’est pour ce soir alors, moi je ferme dans 5 minutes. » Au vu de la manière dont cela m’a été dit, j’ai très vite compris que cette vendeuse n’avait aucune envie de prendre ma commande, qui allait pourtant être d’un montant de 70€. Je peux tout à fait comprendre que les horaires de fermeture soient importants, mais cela n’excuse en rien un manque de professionnalisme et de considération envers les clients, d’autant plus dans un contexte aussi délicat que des obsèques. L’accueil et la manière de s’adresser aux clients sont clairement à revoir dans cette boutique. Je vous conseille de vous tourner vers un fleuriste plus aimable et plus commerçant.

Réponse du professionnel : Ce que vous ne pouvez pas comprendre c'est que pour moi la journée ne s'arrête pas aux heures de fermeture mais que j'ai des livraisons en suivant....j'étais sûre de votre réactivité à mettre un avis négatif Un bouquet ne se prépare pas en 5 mn et de plus il y a maintenant le paiement en vad sécurisé c'est à dire via un lien envoyé sur le téléphone et qui me donne réponse 15mn après Je n'ai pas de livreur donc je fais les livraisons durant mes heures de fermeture et pour les obsèques je livre la veille pour le lendemain matin et à 12h pour l'après-midi Je n'ai pas été désagréable mais ne m'avez pas laissé le temps de vous parler et non vous ne vous êtes pas excusé d'appeler 5mn avant désolée...et voyez l'heure à laquelle je vous répond c'est l'heure où j'arrive chez moi
P
Philippe Maury Google

Très beau bouquet fait avec beaucoup de goût et qui a très bien tenu pour un prix raisonnable 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
F
FILUD Google

Mes enfants m’ont offert un bouquet magnifique de chez Flora Fleurs. Il était superbe d’élégance et de gaieté. C’est elle qui les a conseillés et je ne peux que la féliciter. Si vous voulez faire plaisir, je vous recommande vivement cette fleuriste 👏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
9
929 CBR 66 R O I G Google

très très déçus nous déconseillons cette fleuriste. les fleurs sont de mauvaise qualité nous préférons DE LOIN l autre fleuriste de prades créative et des produits de qualité Interflora prevenu des bouquets minables si on ne veut plus donner un pourcentage a Interflora on quitte le réseau ce n' est pas compliqué pas au top

Réponse du professionnel : Bonjour j'ai en moyenne 3 arrivages de fleurs par semaine donc étonnant que les fleurs ne soient pas de bonne qualité. Pour ce qui est d'interflora, les fleurs sont imposées, les variétés les couleurs et le nombre. Ce n'est pas le fleuriste qui décide.
n
normand michel Google

bonjour c'est toujours un plaisir de venir chez cette fleuriste qui est toujours a l'écoute de ces clients et de bons conseils un grand merci et une bonne continuation a vous !!!!!!!!!!!!"la beauté est la fleur du bonheur"

Réponse du professionnel : merci beaucoup !!!
L
Laura Turpin Kowalski Google

Je suis ravis de mes 2 bouquets préparés par une artisante passionnée aussi bienveillante et à l écoute de mes envies beaucoup d'humour... Merci merci vous avez fait une heureuse 😊

Réponse du professionnel : merci beaucoup, très bon moment partagé avec vous
P
Pawel Radyna Google

J’ai pris un bouquet pour la fête des Pères et j’ai été ravi du résultat : fleurs fraîches, composition soignée et service attentionné. Une belle adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
l
lea gti Google

Très déçu d’apprendre qu’après être passé par le site interflora pour la fête des mères avec l’option bouquet d’eau ma maman ai reçu un bouquet LAMENTABLE !!! Paye 60euros pour une prestation pareil ! Je suis écœuré ! C’est de l’escroquerie franchement ! C’est prendre les gens pour des **** ! j’ai eu l’air de quoi moi ? Une honte, merci d’avoir gâché mon cadeau de la fête des mères, je ne pouvais pas être présente et mon bouquet était une attention particulière ! Même si on arrive en fin de saison et que ce sont vos dernière fleurs vous avez une prestation à tenir ! Malgré ce que vous avez répondu et supprimé par la suite à la mère Caroline Guglielminetti. Franchement, puis je rajoute que vous l’avez appelé pour lui demander de retirer son commentaire. Quand on fait n’importe quoi on assumes, on ne cache pas la vérité. Maintenant je suis écœuré, la fête des mère a été gâché par votre manque de professionnalisme. Refaire un bouquet après n’aurait plus aucun sens. Avec des livraisons de tel bouquet faut pas s’étonner d’avoir des avis négatif ! Alors fuyez cette commerçante interflora qui livre des bouquets fané et sans eau dans la bulle d’eau qui est en plus une option payante !!

Réponse du professionnel : bonjour, contrairement à ce que vous insinuez, je n'ai pas appelé votre maman pour qu'elle retire son avis, je luis ai proposé de refaire un bouquet mais qu'elle retire son message évidemment. Vous avez commandé par interflora donc la réclamation aurait dû être faite à interflora directement d'une part. D'autre part, vous avez payé 60 euros mais je reçois la commande à 31 euros sur laquelle interflora me prend 23% plus 3.50 euros de bulle d'eau plus 6.50 euros de livaison. Dans ce bouquet il y a 6 fleurs prévues par interflora et du feuillage. Je n'ai pas la possibilité de mettre la commande ici mais je peux vous la faire parvenir si vous le souhaitez. Donc, au départ ce n'est pas moi qui prends les gens pour des c... comme vous dites. Que le bouquet soit de mauvaise qualité, je l'entends et j'assume. C'est pour cette raison que j'avais proposé une relivraison. Pour ce qui est de la bulle d'eau, c'est la 1ere année que je vide les bulles avant la livraison car les bouquets risquent de se renverser dans les voitures et donc de mouiller les fleurs. Bref, j'ai proposé une relivraison qui a été refusée car je sais que les fleurs de la fête des mères ne sont pas d'une grande qualité. Vous avez refusé...dommage
C
Caroline Guglielminetti Google

Très déçu ,bouquet livré avec très peu d eau !! Fleurs sèche qui ne vont pas tenir pas de structure du tout beaucoup de vert , fleurs, déjà bien ouverte. Ce bouquet a été commandé par Interflora Grosse déception

Réponse du professionnel : bonjour, suite à mon appel j'attends votre décision pour une autre livraison
W
Wassila LAGOUNE Google

Un magasin très chaleureux et une vendeuse très accueillante serviable et de bon conseil. Elle travail avec passion c’est rare de nos jours ! Qui s’adapte à tout

Réponse du professionnel : merci beaucoup